Présentation de la technologie Near Field Communication (NFC) et des usages en boutiques (vidéo Supermarché Casino) et pour le transport public (vidéo Caen). Avantages et contraintes de l'usage de tags NFC en mobilité.

1. Bonjour !

2. Mobilité sans Contact
et NFC
Le NFC : Est-ce que cela va enfin prendre, le
marché est-il prêt au décollage tant attendu?
Le 28 février, 2013
CONFIDENTIEL Présenté par Laurent de Bernède,
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2013 le 28 février 2013

3. Qu’est-ce que le NFC?
Technologie de
communication de
proximité (quelques cm) qui
permet d’échanger des
données entre un lecteur et
NFC un terminal mobile ou entre
des terminaux eux-mêmes
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4. Near Field
Communication (NFC)
• Technologie basée sur le RFID à haute fréquence
HF 13, 56 MHz
• Lecteur composé d’une puce et d’une antenne
• Permet d’échanger des données entre le lecteur et
le terminal mobile (qui peut aussi être lecteur)
• Permet de sécuriser les échanges
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5. Chiffres Clés
51%
50% des détenteurs de
Smartphones
des Smartphones
USA connaissent
vendus en France
est compatible
le NFC
NFC*
2,5 M 60%
Possesseurs de
Smartphones Smartphones
NFC en France* NFC ne le savent
*Source : Orange, GfK
pas
**Source: Smartphone Real World Interactors
study, Clear Channel & Posterscope, Avril 2012
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6. Panorama des usages
1. Télécharger un App
2. Valider un titre de transport
3. Visualiser du contenu
4. Télécharger un coupon
5. Fidélisation
6. Billetterie
7. Echanger des données entre mobiles
8. Interactivité avec le web et les réseaux sociaux
9. Contrôle d’accès
10. Rechargement de produits dématérialisés
11. Appairage de terminaux
12. Paiement mobile
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7. Les avantages du NFC
• La simplicité du geste « Tap »
• L’accessibilité immédiate sans lancement d’App
• L’échange interactif
• La sécurité des échanges de données
• La possibilité de payer sans contact
• La rapidité de la transaction
• L’indépendance par rapport la qualité d’impression du
tag et à l’environnement
• La possibilité d’échanger des programmes (apps)
• Les tags passifs n’ont pas besoin d’électricité
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8. Temps moyen d’accès
au contenu
Saisie d’URL QR Code NFC
Reco. Image
27 sec. 7 sec. 2,5 sec.
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9. Les limites du NFC
• Ne permet que le transfert d’un faible volume
d’information entre deux appareils
• La nécessité d’un parc de mobile installé pour le
déploiement de la technologie
• La nécessité d’une infrastructure d’appareils et de tags
pour communiquer avec les mobiles
• Ne bénéficie pas encore d’une forte notoriété malgré un
fort intérêt et un taux d’adoption très rapide
• Coût plus élevé que le QR Code
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10. 2013 Décollage du
NFC en France ?
• Multiplication des projets et des initiatives:
• 66 M € de financement public/privé
• 16 Villes Françaises pilotes
• Des initiatives fortes dans la distribution
• Des standards et des normes pour
permettre l’interopérabilité
• Un parc de mobile NFC déployé
• Des terminaux de paiement NFC
• Un écosystème de fournisseurs en place
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11. Les nouveau scenarios
de consommation
• « Self-scan & Pay » :Casino,
Carrefour, Auchan, Leclerc,
Tesco…testent les technologies sans contact
en magasins
• Apparition de murs de vente, bornes de
shopping
• Les frontières du e-Commerce bougent
• Testent du NFC, QR Code et reconnaissance
d’image pour enrichir le contenu disponible en
rayon et en vitrine (réalité augmentée)
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12. Mobile to Store
FidMe
Une application gratuite qui rassemble toutes vos
cartes de fidélité dans votre mobile (enseignes et
cartes à tampons). Gain de tampons par QR Code
ou tag NFC.
1,8 million d’utilisateurs
actifs
80 Pays
15 langues
2500 Commerçants
(cartes à tampons)
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13. L’expérience Casino
Supermarché NFC (Vidéo)
- 25 000 références équipées d’étiquettes NFC
- Application Android, iPhone, BlackBerry
- Driver : En 2015, 100% des clients seront équipés de
Smartphones.
- « Notre vision est que le mobile sera demain le partenaire
indispensable pour faire ses courses en magasin, en mobilité ou à
la maison et que cette révolution s’appuiera, entre autres, sur la
technologie sans contact. » Thierry Aouizerate, Directeur Marketing
de Casino
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14. L’expérience Caen :
Les transports
Les Prochains Passages
Itinéraires et horaires de passages des bus, stations
de vélos en accès libre
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15. Les Wallet NFC
Un univers encombré, une jungle pour les utilisateurs!
• ISIS (Amex, BarclayCard, Capital One, Chase)
• MCX (consortium retailers : Wal-Mart, 7Eleven, Target, Sunoco)
• Google Wallet
• Paypal
• Mastercard
Liste complète :
http://www.pymnts.com/assets/Uploads/Guides/MobileWallet/mobile-wallet-guide.html
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16. Les nouvelles
perspectives en BtoB
Les NFC technologies sans contact offrent de
nouvelles possibilités pour de nombreux
secteurs:
– Les enquêtes terrains (Opinion, Sat, Clients
mystères, Panel, Focus Groupe)
– La logistique
– Les transports
– Le contrôle d’accès
– Le contrôle des réseaux
– Les diagnostiques terrains
– L’assurance qualité
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17. Conclusion
• Le NFC arrive est encore méconnu du public
• Un effort massif est en cours de la part de tous les
acteurs (sauf Apple) pour favoriser le déploiement et
l’adoption du NFC dans les usages de la vie courante
• La variété des services offerts, la pénétration du NFC
dans le parc mobile, la connaissance de la technologie
par le public sont encore naissants
• La cohabitation avec le QR Code est recommandée
• La mini révolution du sans contact mobile est en marche
• Les habitudes de travail et de consommation changent
• Des opportunités immédiates pour prendre position
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18. Merci
 Go To Market Consulting Europe
4 rue de Cicé
75006 Paris
Tel.: 01 82 83 16 94
Fax: 01 82 83 16 95
http://www.gtmceurope.com
Diplômé de l’Université du Texas à Austin,  Laurent de Bernède
Laurent de Bernède a plus de 20 ans
d’expérience en marketing et dans les
Fondateur
opérations, dont plus d 12 ans dans le t. +33 1 82 83 16 94
domaine du web et du mobile. Ayant alterné f. +33 1 82 83 16 95
des expériences d’entreprenariat avec des
expériences prolongées dans de grands c. +33 6 01 78 56 31
groupes français tels que le Groupe Dassault, ldebernede@gtmceurope.com
Oberthur Technologies et Natixis Global Asset
Management, Laurent a fondé Go To Market
Skype: laurent.debernede
Consulting en 2008 à Boston et a fondé fr.linkedin.com/in/laurentdebernede
GTMC Europe en 2012. Twitter : @ldebernede
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20. Mobiletag
Contactez 17, rue Alfred Roll
75017 Paris
Tel : 01 45 27 33 35
nous ! contact@mobiletag.com
www.mobiletag.com
Merci !