2019-06-04 aOS Strasbourg - Teams-SP-Dyn 4 - Découvrir Dynamics 365 et ses connexions avec Office 365 - Chloé Moreau

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aOS Strasbourg
4/06/2019
Découvrir Dynamics
365 et ses
connexions avec
Office 365
Chloé MOREAU

2. ◦ MERCI A NOS SPONSORS
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Chloé MOREAU
@Chloe_Moreau17Dynamics Chloé’s
Kitchen

4. 4
Tous les ingredients de
Dynamics 365

5. La composition de Dynamics 365
CRM ERP
+ =

6. L’écosystème de Dynamics 365
Office 365
Cortana IA
Azure IoT
Power Plateform
Azure
Microsoft AppSource

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Mélanges avec Office
365 et LinkedIn

8. Les recettes avec Office 365
◦ Gestion et stockage documentaire avec SharePoint et OneDrive
◦ Suivi des emails et des RDV, tâches avec Outlook
◦ Appeler un contact en un clic avec Skype for business
◦ Créer des documents avec un template avec Word
◦ Suggestion de prospect avec l’intégration LinkedIn

9. Recette :
Créer un devis
automatique
dans Word
depuis Dynamics
365
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10. Recette :
Lier un email
Outlook à un
enregistrement
dans Dynamics
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11. 11
Nouvelles recettes avec
Flow et PowerApps

12. Les recettes avec Flow et PowerApps
◦ Automatiser les processus de validation et les intégrations avec
les autres applications
◦ Envoi de notifications de création dans Teams ou Outlook
◦ Créer une application métier connectée à Dynamics 365

13. Recette :
Créer un prospect
dans Dynamics
directement depuis
une application
Power Apps
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14. Recette :
Avec Flow, créer une
tâche dans Dynamics
pour contacter le
prospect et envoyer
un message dans un
canal Teams
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15. 15
Prochains ingredients pour
Dynamics 365

16. L’IA le nouvel ingrédient de Dynamics 365
Dynamics
365 Sales
insights
Dynamics
365
Customer
insights
Dynamics 365
Customer
service
insights

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MERCI DE VOTRE ATTENTION !