Accueil du public

Le musée des arts du cognac, ouvert en juin 2004, reçoit environ 13 000 visiteurs par an, dont 50 % entre mai et septembre. L'accueil du public se concentre sur la qualité des informations fournies, le confort de visite, et l'adaptation des services au contexte. Des outils d'évaluation comme des questionnaires et un livre d'or sont mis en place pour recueillir les retours des visiteurs.