Compte-Rendu Réunion Filière Tourisme de Mémoire Vendredi 24 juin 2011 – P’tit Train de la Haute Somme -FROISSY
E. Delannoy -Historial D. Blondin -APPEVA T. Gourlin -Musée Somme 1916 Olivier Dirson guide-Chemins d’Histoire Sylvie Delattre – OT Corbie Bocage Trois Vallées Mélanie Driencourt-Musée Franco-Australien Vincent Vasseur-OT Doullens C. Louchart  -ch hôtes Pozières A. Carrier -CDT Somme Présents
Tour de table Bilan de l’ANZAC DAY Chemin de Mémoire Australien INTERREG IV Etude sur le Tourisme de Mémoire Edition Tourisme de Mémoire Réseau Somme Battlefields’ Partner Nouveau magazine Voyages et Histoire Ordre du jour
Tour de table C.Louchart :   Année correcte – Etalement de la saison avec la clientèle australienne – Au regard de la durée de séjour global, le temps de séjour de la clientèle australienne reste faible. Nécessité de faire connaître l’ensemble de la destination Somme à la clientèle et pas uniquement que les champs de bataille. D. Blondin-APPEVA: Environ 3000 personnes au 40ème anniversaire du P’tit Train dont 25% d’étrangers et 20% de britanniques. Beaucoup de connections avec l’Angleterre (plusieurs locomotives en provenance de l’Angleterre et du Pays de Galles). Festival vapeur le 25 septembre. Saison touristique ordinaire. E. Damay – Historial  : Bonne fréquentation des groupes adultes – baisse des groupes scolaires sauf au mois de mai. Baisse de la clientèle individuelle – saison qui devrait être stable par rapport à 2010. Nouveau site internet mis en ligne en avril qui proposera prochainement de la vente en ligne de la boutique de l’Historial et de Thiepval. Deux expositions en cours : « Fantômes et Cauchemars » et « Le Dragon de la Somme ». Une nouvelle brochure pour les scolaires. Une brochure spéciale collège sortira en octobre. O. Dirson-Chemins d’Histoire  : Beaucoup d’Australiens – 90% de la clientèle. Part non négligeable de clientèle française.
Tour de table T. Gourlin-Musée Somme 1916  : Augmentation de la fréquentation sauf en mars. En avril +1000 visiteurs/2010, bon ANZAC DAY. Augmentation des classes élémentaires et maternelles grâce à l’animation proposée par le musée. Augmentation des groupes de la région parisienne- Nouveau profil de groupes : anciens combattants qui accompagnent les écoles. Inauguration le 30 juin. Sylvie Delattre-OT Corbie Bocage Trois Vallées  : Bonne fréquentation en général. Beaucoup d’australiens- Nombreuses demandes d’hébergements de dernière minute. Clientèle liée au tourisme fluvial et au tourisme de mémoire. Mélanie Driencourt-Musée Franco-Australien  : Bonne fréquentation, 85% de clientèle australienne. Baisse de la fréquentation britannique et française. Vincent Vasseur – OT Doullens : Fréquentation en augmentation - +150% de visiteurs / 4 ans. Augmentation de l’offre touristique : Citadelle et Musée Lombart. ¼ des visiteurs sont étrangers et beaucoup de demandes de nuitées de dernière minute. De nombreux canadiens, car la citadelle hébergeait un hôpital militaire canadien. Nouveauté : audioguide sur la ville. Septembre : ouverture du musée vivant du Poney avec une salle de 150m2 pouvant accueillir les groupes.
Bilan de  l’ANZAC DAY Près de 4000 participants à la cérémonie 6 navettes Amiens/VB complètes de septembre 2010 à mai 2011 : 15000 visites sur  www.anzac-france.com   Présence du chalet de l’OT d’Amiens à la gare du jeudi au lundi => environ 600 demandes au chalet et à l’accueil de l’OT Présence d’un point info dans le centre ville de VB par l’OT de Corbie =>environ 400 demandes australiennes et 100 demandes françaises Pic de fréquentation le dimanche et lundi Utilité de la brochure « Somme Guide » pour montrer la diversité de l’offre touristique dans la Somme
www.somme-tourisme.com Bilan ANZAC DAY Musée Franco Australien  sur 4 jours 2072 visiteurs dont 94% d’australiens, soit une augmentation de 50% /2010 Plus de groupes qu’en 2010 Stand d’information tourisme de mémoire et réseau SBP sur place =>Face à la fréquentation croissante, nécessité de revoir les modes de transport et plans de circulation =>Besoin d’un grand écran pour suivre la commémoration
Chemin de Mémoire Australien Chemin qui rend hommage aux soldats australiens qui ont combattu sur le front occidental Chemin mis en œuvre par le Ministère Australien des Anciens Combattants en partenariat avec les acteurs locaux Réalisation du chemin pour le centenaire, soit 2014 8 sites : Villers-Bretonneux, Le Hamel, Mont St Quentin, Pozières, Bullecourt, Fromelles, Ypres et Zonnebeke.
Chemin de Mémoire Australian Villers-Bretonneux : => Rénovation du Musée Franco-Australien  Extension (sous réserve) Réhabilitation de l’existant Mise en place de la muséographie et de la scénographie En parallèle une étude de positionnement touristique  Modification de la route qui longe le Mémorial
Chemin de Mémoire Australien Le Hamel : Australian Corps Memorial Park inauguré en 2008 Mont St Quentin à proximité de Péronne :restauration de tranchées de communication allemandes et interprétation de la bataille de 1918 En 2012, de grosses fouilles seront menées sur le site Une pièce sera créée à l’Historial pour les exposer Pozières : création d’un parcours historique des sites de mémoire australiens. Valorisation paysagère et mise en place d’une signalétique. =>Réalisation d’une étude préalable à l’aménagement du parcours avec la CC du Pays du Coquelicot en maître d’ouvrage sous réserve d’accord de la mairie de Pozières =
Chemin de Mémoire Australien Bullecourt (Pas de Calais) :réaménagement du musée local existant Jean et Denise Letaille. Ouverture en avril 2012 – possibilité que le musée soit commercialisé par l’OT d’Arras. Fromelles (Nord) : déplacement et modernisation du musée existant- Musée de 460 m2 géré par la CC des Weppes – ouverture en 2013 avec boutique et petit espace de restauration Ypres et Zonnebeke (Belgique) : agrandissement de deux musées et amélioration des panneaux d’interprétation existants
INTERREG IV Mise à jour et réédition de la carte touristique pour novembre 2011à 200 000 exemplaires pour l’ensemble des territoires. Une dernière édition aura lieu en 2012.
www.somme-tourisme.com INTERREG IV Réalisation d’une application mobile (smartphone) pour février 2012 reliant 5 sites de mémoire : Beaumont-Hamel, Le Chemin des Dames, Mont St Eloi, Fromelles et Lyssenthoek. Principe d’une collection de 5 épisodes indépendants.
www.somme-tourisme.com - Etude sur le poids économique du tourisme de mémoire à l’échelle de la France présentée lors des Assises du Tourisme de Mémoire le 26 mai au Sénat. Etude mandatée par le Ministère de la Défense et des Anciens Combattants, le Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie et Atout France. - Etude réalisée par l’agence Traces TPI Etude basée sur les sites marchands (avec entrée payante ou proposant des services marchands) Objectif de l’étude : Dresser un état des lieux du poids économique de la filière et son dynamisme Évaluer les retombées économiques Baser le socle d’un observatoire du tourisme de mémoire Etude sur le Tourisme de Mémoire
www.somme-tourisme.com Etude sur le Tourisme  De Mémoire Des structures jeunes, ouvertes après 1980 avec une grande hétérogéneité  en termes de fréquentation, de statut et de nature de l’équipement. Près de 80 % des sites ont une boutique, 15% un service de restauration et 75% proposent des évènements Modes de visite : près d’1/4 des visites sont accompagnées – 81%  de visite par guide interprète et 29% avec un audioguide 33 % des sites ont des projets d’application mobile 77% des sites ont un site web dont 13% une boutique en ligne et 6% une billeterie en ligne
www.somme-tourisme.com Etude sur le Tourisme de Mémoire En 2010, 6,2 millions de visites ont été enregistrés sur les sites payants dont  1,5 millions de scolaires (1/4 étrangers) 45% de clientèle étrangère Origine : 17% de Grande Bretagne 16% de Belgique 16% d’Allemagne 13% des Pays Bas
www.somme-tourisme.com Etude Tourisme de Mémoire Les sites de mémoire génèrent 45 millions d’€ dont 30% dans les boutiques Chiffre d’affaire moyen par visite : 5.70€ TTC Des structures confiantes dans leurs perspectives d’évolution
www.somme-tourisme.com Etude Tourisme de  Mémoire Prochaines étapes : 2nde phase d’étude sur le Calvados, la Meuse, le Bas-Rhin, le Var, la Haute-Vienne et la Somme. Une vingtaine de jours d’enquête sur site : questionnaire en face à face en juin, juillet et septembre. Déterminer le rapport au tourisme de mémoire et le profil des dépenses. Retrouvez le rapport sur  http://www.defense.gouv.fr/memoire/a-la-une/retour-sur-les-premieres-assises-du-tourisme-de-memoire
www.somme-tourisme.com Edition Tourisme  De Mémoire Groupe de travail mis en place Agence retenue : Grand Nord Sortie de la nouvelle édition fin 2011, début 2012 en français et anglais Reportage photos réalisée par Nicolas Bryant
www.somme-tourisme.com Réseau SBP Animation du réseau SBP : Aude Carrier, nouvelle interlocutrice Affiches et flyers Mise à jour et réimpression des coupons privilèges Nouveau site internet  www.sbpartner.fr Animation à l’occasion de l’ANZAC DAY, de 20000 lieues dans les airs à Glisy, du 40ème anniversaire du P’tit Train et lors du 1er juillet .

Cr 24 juin 2011

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    E. Delannoy -HistorialD. Blondin -APPEVA T. Gourlin -Musée Somme 1916 Olivier Dirson guide-Chemins d’Histoire Sylvie Delattre – OT Corbie Bocage Trois Vallées Mélanie Driencourt-Musée Franco-Australien Vincent Vasseur-OT Doullens C. Louchart -ch hôtes Pozières A. Carrier -CDT Somme Présents
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    Tour de tableBilan de l’ANZAC DAY Chemin de Mémoire Australien INTERREG IV Etude sur le Tourisme de Mémoire Edition Tourisme de Mémoire Réseau Somme Battlefields’ Partner Nouveau magazine Voyages et Histoire Ordre du jour
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    Tour de tableC.Louchart : Année correcte – Etalement de la saison avec la clientèle australienne – Au regard de la durée de séjour global, le temps de séjour de la clientèle australienne reste faible. Nécessité de faire connaître l’ensemble de la destination Somme à la clientèle et pas uniquement que les champs de bataille. D. Blondin-APPEVA: Environ 3000 personnes au 40ème anniversaire du P’tit Train dont 25% d’étrangers et 20% de britanniques. Beaucoup de connections avec l’Angleterre (plusieurs locomotives en provenance de l’Angleterre et du Pays de Galles). Festival vapeur le 25 septembre. Saison touristique ordinaire. E. Damay – Historial : Bonne fréquentation des groupes adultes – baisse des groupes scolaires sauf au mois de mai. Baisse de la clientèle individuelle – saison qui devrait être stable par rapport à 2010. Nouveau site internet mis en ligne en avril qui proposera prochainement de la vente en ligne de la boutique de l’Historial et de Thiepval. Deux expositions en cours : « Fantômes et Cauchemars » et « Le Dragon de la Somme ». Une nouvelle brochure pour les scolaires. Une brochure spéciale collège sortira en octobre. O. Dirson-Chemins d’Histoire : Beaucoup d’Australiens – 90% de la clientèle. Part non négligeable de clientèle française.
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    Tour de tableT. Gourlin-Musée Somme 1916 : Augmentation de la fréquentation sauf en mars. En avril +1000 visiteurs/2010, bon ANZAC DAY. Augmentation des classes élémentaires et maternelles grâce à l’animation proposée par le musée. Augmentation des groupes de la région parisienne- Nouveau profil de groupes : anciens combattants qui accompagnent les écoles. Inauguration le 30 juin. Sylvie Delattre-OT Corbie Bocage Trois Vallées : Bonne fréquentation en général. Beaucoup d’australiens- Nombreuses demandes d’hébergements de dernière minute. Clientèle liée au tourisme fluvial et au tourisme de mémoire. Mélanie Driencourt-Musée Franco-Australien : Bonne fréquentation, 85% de clientèle australienne. Baisse de la fréquentation britannique et française. Vincent Vasseur – OT Doullens : Fréquentation en augmentation - +150% de visiteurs / 4 ans. Augmentation de l’offre touristique : Citadelle et Musée Lombart. ¼ des visiteurs sont étrangers et beaucoup de demandes de nuitées de dernière minute. De nombreux canadiens, car la citadelle hébergeait un hôpital militaire canadien. Nouveauté : audioguide sur la ville. Septembre : ouverture du musée vivant du Poney avec une salle de 150m2 pouvant accueillir les groupes.
  • 6.
    Bilan de l’ANZAC DAY Près de 4000 participants à la cérémonie 6 navettes Amiens/VB complètes de septembre 2010 à mai 2011 : 15000 visites sur www.anzac-france.com Présence du chalet de l’OT d’Amiens à la gare du jeudi au lundi => environ 600 demandes au chalet et à l’accueil de l’OT Présence d’un point info dans le centre ville de VB par l’OT de Corbie =>environ 400 demandes australiennes et 100 demandes françaises Pic de fréquentation le dimanche et lundi Utilité de la brochure « Somme Guide » pour montrer la diversité de l’offre touristique dans la Somme
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    www.somme-tourisme.com Bilan ANZACDAY Musée Franco Australien sur 4 jours 2072 visiteurs dont 94% d’australiens, soit une augmentation de 50% /2010 Plus de groupes qu’en 2010 Stand d’information tourisme de mémoire et réseau SBP sur place =>Face à la fréquentation croissante, nécessité de revoir les modes de transport et plans de circulation =>Besoin d’un grand écran pour suivre la commémoration
  • 8.
    Chemin de MémoireAustralien Chemin qui rend hommage aux soldats australiens qui ont combattu sur le front occidental Chemin mis en œuvre par le Ministère Australien des Anciens Combattants en partenariat avec les acteurs locaux Réalisation du chemin pour le centenaire, soit 2014 8 sites : Villers-Bretonneux, Le Hamel, Mont St Quentin, Pozières, Bullecourt, Fromelles, Ypres et Zonnebeke.
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    Chemin de MémoireAustralian Villers-Bretonneux : => Rénovation du Musée Franco-Australien Extension (sous réserve) Réhabilitation de l’existant Mise en place de la muséographie et de la scénographie En parallèle une étude de positionnement touristique Modification de la route qui longe le Mémorial
  • 10.
    Chemin de MémoireAustralien Le Hamel : Australian Corps Memorial Park inauguré en 2008 Mont St Quentin à proximité de Péronne :restauration de tranchées de communication allemandes et interprétation de la bataille de 1918 En 2012, de grosses fouilles seront menées sur le site Une pièce sera créée à l’Historial pour les exposer Pozières : création d’un parcours historique des sites de mémoire australiens. Valorisation paysagère et mise en place d’une signalétique. =>Réalisation d’une étude préalable à l’aménagement du parcours avec la CC du Pays du Coquelicot en maître d’ouvrage sous réserve d’accord de la mairie de Pozières =
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    Chemin de MémoireAustralien Bullecourt (Pas de Calais) :réaménagement du musée local existant Jean et Denise Letaille. Ouverture en avril 2012 – possibilité que le musée soit commercialisé par l’OT d’Arras. Fromelles (Nord) : déplacement et modernisation du musée existant- Musée de 460 m2 géré par la CC des Weppes – ouverture en 2013 avec boutique et petit espace de restauration Ypres et Zonnebeke (Belgique) : agrandissement de deux musées et amélioration des panneaux d’interprétation existants
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    INTERREG IV Miseà jour et réédition de la carte touristique pour novembre 2011à 200 000 exemplaires pour l’ensemble des territoires. Une dernière édition aura lieu en 2012.
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    www.somme-tourisme.com INTERREG IVRéalisation d’une application mobile (smartphone) pour février 2012 reliant 5 sites de mémoire : Beaumont-Hamel, Le Chemin des Dames, Mont St Eloi, Fromelles et Lyssenthoek. Principe d’une collection de 5 épisodes indépendants.
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    www.somme-tourisme.com - Etudesur le poids économique du tourisme de mémoire à l’échelle de la France présentée lors des Assises du Tourisme de Mémoire le 26 mai au Sénat. Etude mandatée par le Ministère de la Défense et des Anciens Combattants, le Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie et Atout France. - Etude réalisée par l’agence Traces TPI Etude basée sur les sites marchands (avec entrée payante ou proposant des services marchands) Objectif de l’étude : Dresser un état des lieux du poids économique de la filière et son dynamisme Évaluer les retombées économiques Baser le socle d’un observatoire du tourisme de mémoire Etude sur le Tourisme de Mémoire
  • 15.
    www.somme-tourisme.com Etude surle Tourisme De Mémoire Des structures jeunes, ouvertes après 1980 avec une grande hétérogéneité en termes de fréquentation, de statut et de nature de l’équipement. Près de 80 % des sites ont une boutique, 15% un service de restauration et 75% proposent des évènements Modes de visite : près d’1/4 des visites sont accompagnées – 81% de visite par guide interprète et 29% avec un audioguide 33 % des sites ont des projets d’application mobile 77% des sites ont un site web dont 13% une boutique en ligne et 6% une billeterie en ligne
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    www.somme-tourisme.com Etude surle Tourisme de Mémoire En 2010, 6,2 millions de visites ont été enregistrés sur les sites payants dont 1,5 millions de scolaires (1/4 étrangers) 45% de clientèle étrangère Origine : 17% de Grande Bretagne 16% de Belgique 16% d’Allemagne 13% des Pays Bas
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    www.somme-tourisme.com Etude Tourismede Mémoire Les sites de mémoire génèrent 45 millions d’€ dont 30% dans les boutiques Chiffre d’affaire moyen par visite : 5.70€ TTC Des structures confiantes dans leurs perspectives d’évolution
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    www.somme-tourisme.com Etude Tourismede Mémoire Prochaines étapes : 2nde phase d’étude sur le Calvados, la Meuse, le Bas-Rhin, le Var, la Haute-Vienne et la Somme. Une vingtaine de jours d’enquête sur site : questionnaire en face à face en juin, juillet et septembre. Déterminer le rapport au tourisme de mémoire et le profil des dépenses. Retrouvez le rapport sur http://www.defense.gouv.fr/memoire/a-la-une/retour-sur-les-premieres-assises-du-tourisme-de-memoire
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    www.somme-tourisme.com Edition Tourisme De Mémoire Groupe de travail mis en place Agence retenue : Grand Nord Sortie de la nouvelle édition fin 2011, début 2012 en français et anglais Reportage photos réalisée par Nicolas Bryant
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    www.somme-tourisme.com Réseau SBPAnimation du réseau SBP : Aude Carrier, nouvelle interlocutrice Affiches et flyers Mise à jour et réimpression des coupons privilèges Nouveau site internet www.sbpartner.fr Animation à l’occasion de l’ANZAC DAY, de 20000 lieues dans les airs à Glisy, du 40ème anniversaire du P’tit Train et lors du 1er juillet .