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« La Génération Y face à l’Entreprise »

                                          Résultats Octobre 2010



15, Place de la République, 75003 Paris
Tél. : 01 78 94 90 00
http://www.opinion-way.com
Méthodologie
Méthodologie


 Étude réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 1008 jeunes de 18 à 30 ans redressé selon
  la méthode des quotas selon le sexe, l’âge, la région et le secteur d’activité pour les actifs.


 Dates du terrain : L’échantillon a été interrogé du 16 au 23 septembre 2010.


 Etude quantitative réalisée par internet sur système CAWI.


 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.


 Conditions de diffusion de l’étude : les résultats de cette étude sont l’entière propriété de KPMG qui
  peut s’il le souhaite en faire une diffusion totale ou partielle. Dans le cas d’une diffusion nous
  recommandons de mentionner dans un encart que l’étude a été réalisée par OpinionWay et de préciser la
  méthodologie (mode de recueil, taille d’échantillon et mode de représentativité) ainsi que les dates de
  recueil des données.




OpinionWay - KPMG                                                                                           3
Echantillonnage :


    1008 « Jeunes » de 18 à 30 ans     dont un sur-échantillon de
                                          203 « Jeunes talents »

               505 Etudiants           dont 100 Etudiants « Sup »
                                       (dans les Ecoles de commerce/ingénieur,
                                       Prépa, Universitaires Bac+3 à 5, IAE, IEP,
                                           DCG-DSCG, ENA, X, Centrale…)


                                       dont 103 Jeunes Cadres « Sup »
            503 Jeunes actifs         (issus des Ecoles de commerce/ingénieur,
                                          Universitaires Bac+3 à 5, IAE, IEP, DCG-
                                                 DSCG, ENA, X, Centrale…)




OpinionWay - KPMG                                                               4
Questionnaire

    Thématiques abordées dans le questionnaire :



                           Conjoncture, moral sur l’emploi
             (confiance emploi/ recherche d’emploi/ contexte économique/ avenir de son
                           entreprise, impact de la crise, sortie de crise)

                                 Emploi/ Entreprise idéale
                               (Type d’entreprise, image des entreprises,
                           attractivité des secteurs, image des pratiques des
                                              employeur …)


                            Intégration/ recherche d’emploi
                             (Evolution de l’image depuis l’embauche,
                                      attentes, évolutions, rôle du
                                  manager, confiance, désir de quitter
                                l’entreprise, partir à l’étranger, critères
                                   pour choisir un emploi, modes de
                                           recherche d’emploi)




OpinionWay - KPMG                                                                        5
Principaux Enseignements
Résultats
Une génération touchée par la crise, mais qui « ne baisse pas les bras »


  La crise a eu des effets indéniables :
   La génération Y a vécu la crise économique de plein fouet. Que ce soit les étudiants ou les actifs, ils
    sont une majorité (51% et 56%) à estimer qu’ils ont ressenti personnellement les effets
    de la crise.

   Il en résulte, chez les étudiants, un optimisme mitigé à l’idée de trouver un emploi bien rémunéré
    (52%), ou encore un emploi qui leur correspond (66%). Ceci les amène à envisager, dès à présent,
    des compromis professionnels tels que l’élargissement des secteurs d’activité dans lesquels
    rechercher un emploi (31%), la baisse des prétentions salariales (28%).

   Plus largement pour cette génération la crise a rimé, pour plus d’1/4 d’entre elle, avec une
    augmentation du stress (actifs : 27%, étudiants : 31%) et des désillusions à l’égard de
    l’éventualité de faire une « belle carrière » (actifs : 27% / étudiants : 25%). De plus, presqu’un
    étudiant sur deux rencontre des difficultés pour obtenir un stage ou un emploi (46%) et les actifs,
    quant à eux, ont souffert d’une stagnation de leurs revenus (45%) qui s’accompagne, pour
    certains, d’une augmentation de la charge de travail (25%).

  Mais les jeunes restent optimistes sur leur avenir :
   Cependant si cette génération est prête à faire des sacrifices et à revoir ses objectifs à la baisse,
    elle reste majoritairement optimiste en ce qui concerne leur future carrière (actifs : 74%,
    étudiants : 72%), et ce, malgré le sentiment très noir et partagé (pour plus des 2/3) que la situation
    économique de la France ne s’améliorera pas rapidement. C’est principalement sur leur niveau de
    rémunérations que les jeunes étudiants et jeunes actifs sont les plus pessimistes (52%/62%
    d’optimistes).
Une génération qui rêve d’entreprenariat mais choisit le confort et la sécurité


   Faute de rémunérations, les jeunes misent sur les « éléments de confort » :
    Au-delà des niveaux de rémunérations qui arrivent en premier critère de choix, les priorités
     professionnelles des actifs comme des étudiants de cette génération portent essentiellement sur
     l’épanouissement personnel et le confort (intérêt du poste, ambiance de travail, équilibre vie
     professionnelle – vie personnelle, perspectives de carrière), et le sentiment de sécurité (sécurité
     de l’emploi).
    Une importance à concilier la sphère personnelle et professionnelle qui est caractéristique de
     cette génération. Par ailleurs, cette génération particulièrement imprégnée par les NTIC estime
     majoritairement que celles-ci participent positivement à l’équilibre vie pro-vie perso.

   Une attirance marquée pour l’entreprenariat mais un besoin de sécurité impérieux :
    Cette génération semble particulièrement attirée par la création d’entreprise (près de 50% des
     actifs comme des étudiants préféreraient être chefs d’entreprise). Un statut, qui, par ailleurs, dispose
     d’une excellente image (85%).
    Si le désir d’autonomie est fort chez cette population, on observe néanmoins un puissant attrait
     pour la sécurité. Ce besoin de sécurité est tel que l’image fortement mitigée du secteur
     public et des grands groupes (seulement 55% et 54% des actifs et des étudiants en ont une
     bonne image) n’entame pas le désir d’y travailler. En effet, après l’entreprenariat, les jeunes
     souhaitent en second être salarié du public (32%) ou d’un grand groupe (31%), les jeunes
     talents privilégiant particulièrement ces derniers.
    Par ailleurs, si les TPE/ PME jouissent d’une excellente image auprès des jeunes, en revanche
     peu souhaitent y travailler (22% et 20%).
Une génération dans une relation « donnant – donnant »

  L’entreprise idéale doit favoriser l’épanouissement et considérer ses salariés comme des
  partenaires :
   Les actifs comme les étudiants de cette génération estiment que les engagements prioritaires des
    entreprises doivent tourner autour de leur « épanouissement professionnel » : évolution
    professionnelle (formations, mobilité interne) et de « l’équité financière » (équité des
    rémunérations, participation aux résultats…)
   En outre, ils estiment capital qu’on les implique dans la vie de l’entreprise via la communication
    et en favorisant la transparence.
   Cependant, attention aux plans de licenciements, aux échos sur le stress au travail ou aux
    mauvaises qualités des produits ou services sur l’attractivité d’une entreprise, les jeunes actifs ou
    étudiants considèrent en effet que ce sont les principaux facteurs d’image négative pour une
    entreprise.

  Un attachement peu marqué à l’employeur :
   Pour autant, eux-mêmes n’expriment pas un attachement démesuré à l’entreprise. Plus de la moitié
    des interviewés expriment, en effet, le désir de quitter son entreprise si une opportunité se
    présente.
   Un désir de mobilité qui reste élevé malgré la crise puisque 31% des jeunes actifs déclarent
    même vouloir changer « dès que possible ».
Une génération motivée et/ mais mobile

 Des jeunes salariés épanouis dans leur travail mais en mal de reconnaissance :
  Près des ¾ des actifs interrogés semblent épanouis dans leur travail : celui-ci leur donne le sentiment
   d’être utile (77%), les motive (74%) et ils y éprouvent du plaisir (70%).
  Cependant près de la moitié d’entre eux estiment que leurs efforts ne sont pas suffisamment
   reconnus. Cette reconnaissance passe non seulement par les augmentations mais également par les
   perspectives d’évolution et l’implication.


 Une confiance toute relative dans la hiérarchie :
  Les managers sont en majorités perçus comme ayant un rôle moteur de l’évolution, mais ce niveau est
   mitigé (54%). La confiance qui leur est accordée (65%) ne se propage que faiblement aux top
   managers (47%) et à la direction des ressources humaines (49%).


 Une génération mobile et adaptable :
  Les étudiants comme les actifs sont prêts à changer de région (77% et 53%), de secteur
   d’activité (57% et 60%), ou de culture (66% et 47% sont prêts à partir travailler à l’étranger).
  Ce sont les étudiants et les jeunes talents qui se montrent les moins frileux à partir à l’étranger,
   l’omniprésence des débats sur l’internationalisation aussi bien sur Internet qu’au cours de la scolarité
   et de leur cursus secondaire, les amènent à se projeter plus aisément dans un autre pays.
Les différences entre les actifs et les étudiants (1/2)
Conjoncture et emploi




    Une vision commune de l’état économique de la France avec tout de même un optimisme
     légèrement plus marqué chez les étudiants quant à l’imminence de la reprise (34% vs 29%).


    Des actifs qui semblent ressentir légèrement plus les effets de la crise (56% vs 51%), avec pourtant
     des compromis plus important réalisés par les étudiants notamment en terme d’élargissement de la
     recherche d’emploi à d’autres secteurs d’activité (31% vs 19%) et de rémunération (28% vs
     17%).
    Les étudiants sont d’ailleurs moins nombreux à privilégier le niveau de rémunération comme critère
     de choix décisif pour un emploi (45% vs 53%).


    Quant à la recherche d’emploi les pratiques diffèrent quelque peu : les actifs semblent favoriser plus
     que ne le font les étudiants les annonces sur Internet (59% vs 51%), les réseaux d’emploi (48%
     vs 39%) et assez logiquement les cabinets de recrutement (16% vs 11%).
Les différences entre les actifs et les étudiants (2/2)
La vision de l’entreprise


     Une attirance des actifs légèrement plus marquée pour les TPE (28% vs 13%) et PME (25% vs 19%).
     A l’inverse, une attirance des étudiants légèrement plus marquée pour le secteur public (35% vs
      30%) et les grandes entreprises (35% vs 27%). Ils ont par ailleurs une image relativement
      meilleure des grandes entreprises (56% vs 50%). Leur plus grande capacité à se projeter dans la
      mobilité régionale (77% vs 53%) comme internationale (66% vs 47%) explique en partie l’attrait
      pour ces grandes entreprises. En outre, ils sont plus nombreux que les actifs à estimer que la
      dimension internationale importe dans leur choix d’un emploi (12% vs 3%).


     Les étudiants sont plus nombreux à accorder de l’importance à l’intérêt du poste (42% vs 33%)
      tandis que les actifs privilégient plus l’ambiance de travail (39% vs 34%).


     Des actifs pour qui la formation (42% vs 36%), la participation des salariés aux résultats (39%
      vs 31%) et les mesures sociétales (21% vs 15%) sont des engagements plus prioritaires que pour
      les étudiants. Ils attachent d’ailleurs plus d’importance à la politique de rémunération que les
      étudiants (28% vs 16%).

     En ce qui concerne l’impact des NTIC sur l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle, actifs comme
      étudiants partagent la même opinion : ils sont mitigés mais reste majoritairement positifs.
Résultats
1
Conjoncture, moral sur l’emploi
Résultats
Appréhension de l’avenir
      Une génération qui reste confiante envers leur carrière malgré un contexte morose
     Q1 : Etes vous optimiste ou pessimiste quand vous pensez à/au … ?




                           Actifs                                                Etudiants

                                                     Total
                                                   Optimiste                                        78%
                                                                  Trouver un emploi   24%     54%



                  L'évolution
                                                      74%       Votre future carrière 17%           72%
             de votre carrière 18%     56%                                                   55%


                                                                  Trouver un emploi          50%    66%
                                                                 qui vous correspond 16%


                      L’avenir
                                                      71%
           de votre entreprise 17%     54%



    L'évolution de votre niveau      53%                          Trouver un emploi         41%     52%
                                                      62%
              de rémunération 9%                                     bien rémunéré 11%



Contexte économique en France 1% 18%                  19%      Contexte économique
                                                                                    2% 20%          22%
                                                                          en France



                                             Très optimiste    Assez optimiste


      OpinionWay - KPMG                                                                                   15
Appréhension de l’avenir
      Les plus jeunes et plus diplômés sont nettement plus confiants pour leur avenir
   Q1 : Etes vous optimiste ou pessimiste quand vous pensez à/ au … ?


                                              Ensemble     Talents              Age           Taille de l’entreprise (actifs)
                    % Total Optimiste
                                                                        18-24         25-31   TPE        PME           GE

            Contexte économique en France       21%         24%         18%           29%     22%       22%           15%

            L'évolution
                                                74%         86%         79%           70%     66%       79%           73%
            de votre carrière

            L'évolution
Actifs




            de votre niveau                     62%         80%         70%           56%     61%       63%           62%
            de rémunération

            L’avenir
                                                71%         66%         75%           68%     73%       68%           73%
            de votre entreprise


            Votre future carrière               72%         78%         72%           71%      -           -            -

            Trouver un emploi
Etudiants




                                                52%         62%         53%           45%      -           -            -
            bien rémunéré


            Trouver un emploi                   78%         89%         78%           76%      -           -            -

            Trouver un emploi
                                                66%         78%         66%           66%      -           -            -
            qui vous correspond




       OpinionWay - KPMG                                                                                                    16
Impact personnel de la crise
Une crise dont une majorité de jeunes ressent les effets négatifs
Q2 : Ressentez-vous personnellement les effets de la crise économique?


                                                   Ensemble

                                  Non        47%                      53%         Oui




                     Actifs
                                                                              Etudiants
                                          Oui                                                               Oui
  Non                                                          Non
            44%                                                       49%
                                        56%                                                               51%




                       Ensemble    Talents              Age                       Taille de l’entreprise (Actifs)
      OUI
                                                18-24         25-31         TPE                PME                  GE

                          53%       51%         52%           55%        55%                  55%               57%


 OpinionWay - KPMG                                                                                                       17
Les conséquences de la crise sur la vie professionnelle
       Des actifs qui voient leur rémunération stagner et qui cherchent moins à travailler ailleurs
       Des étudiants inquiets à l’égard de la recherche d’emploi
 Q3 : Quelles sont toutes les conséquences de cette crise pour vous personnellement?
 Plusieurs réponses possibles
                                             Ensemble                       Actifs               Etudiants

 Vous êtes plus stressé qu’auparavant        29%                        27%                    31%

        Vous avez peu d’espoir de faire
         une belle carrière / d’évoluer     26%                         27%                  25%

            Vous avez changé ou élargi
              vos recherches d’emplois      25%                       19%                      31%
à d’autres secteurs d’activité / métiers
            Vous avez du mal à trouver
                                                                                                   46%
                  un emploi / un stage

Votre niveau de rémunération a stagné                                        45%


      Vous avez baissé vos prétentions
  de rémunération en cas de recherche       22%                      17%                      28%


        Vous regardez moins ailleurs /
        Vous ne cherchez pas à quitter                                    34%
                  votre emploi actuel

   Votre charge de travail a augmenté                                  25%


                                NSP / NR                             7%                    13%
                                           10%

       OpinionWay - KPMG                                                                                     18
Les conséquences de la crise sur la vie professionnelle
            Des jeunes talents qui semblent moins touchés sur leur carrière, mais qui travaillent plus
            Q3 : Quelles sont toutes les conséquences de cette crise pour vous personnellement?

                                                                                                                   Taille de
                                                                    Ensemble   Talents           Age
                                                                                                             l’entreprise (Actifs)

                                                                                         18-24     25-31     TPE     PME      GE

             Vous êtes plus stressé qu’auparavant                     29%       26%      30%           27%   20%     27%     33%

             Vous avez peu d’espoir de faire une belle carrière /
                                                                      26%       18%      26%           25%   30%     25%     26%
             d’évoluer

             Vous avez changé ou élargi vos recherches d’emplois
                                                                      25%       29%      26%           23%   22%     21%     15%
             à d’autres secteurs d’activité / métiers

             Vous avez baissé vos prétentions de rémunération en
                                                                      22%       21%      22%           24%   17%     19%     15%
             cas de recherche
Etudiants




             Vous avez du mal à trouver un emploi / un stage          46%       41%      45%           51%     -       -       -



             Votre niveau de rémunération a stagné                    45%       47%      36%           52%   56%     44%     39%
Actifs




             Vous regardez moins ailleurs /
                                                                      34%       33%      33%           35%   26%     36%     38%
             Vous ne cherchez pas à quitter votre emploi actuel

             Votre charge de travail a augmenté                       25%       37%      19%           29%   24%     26%     24%



             OpinionWay - KPMG                                                                                                     19
La sortie de crise
      Une génération très pessimiste sur la reprise à court terme
     Q4 : Lorsque vous pensez à une reprise économique rapide en France, diriez-vous que vous êtes…?



                            Ensemble                             Actifs                                   Etudiants



  Très optimiste
                      3%                             1%                                 4%
                                           32%                             29%                                      34%

 Assez optimiste          29%                                                              30%
                                                       28%



Assez pessimiste            58%                            58%                                58%
                                             68%

 Très pessimiste      10%                            13%                                7%



        NSP/NR       0%                              0%                                 1%


                                Ensemble   Talents           Age                       Taille de l’entreprise (Actifs)
       ST OPTIMISTE
                                                     18-24         25-31         TPE                PME                  GE

                                  32%       35%      32%           31%           30%               32%               24%

      OpinionWay - KPMG                                                                                                       20
2
Entreprise idéale
Résultats
L’entreprise idéale
          Entrepreneur : un statut qui fait rêver
         Q5 : A propos de votre emploi, dans l’idéal préféreriez-vous demain être…?


                                              Ensemble                                 Actifs                      Etudiants

                                           En 1er          En 2d              En 1er          En 2d               En 1er     En 2d


Chef d’entreprise / à votre compte                                 48%         36%                    49%        31%                   47%
                                           34%


          Salarié du secteur public                                                           30%
                                      18%                  32%           17%                                 20%                 35%


Salarié d’un grand groupe (plus de                                                           27%
                                                          31%            14%                                 19%                 35%
                    1000 salariés)    17%


  Salarié d’une entreprise de taille                                                     25%                               19%
                                                     22%                 12%                                11%
moyenne (entre 20 et 249 salariés) 11%

Salarié d’une Très Petite Entreprise                                                         28%                       13%
                                                    20%                  10%                                6%
            (TPE de 1 à 19 salariés) 8%

  Salarié d’une grande PME (entre                   20%                  7%            18%                  6%             22%
                                      6%
             250 et 1000 salariés)

        Salarié d’une association /                                               9%                        5%         13%
                                    4%         11%                       3%
                 entreprise sociale

                                                                                                            2%
                         NSP / NR 2%                                     1%

          OpinionWay - KPMG                                                                                                            22
Le poste idéal en entreprise
     Des « talents » qui privilégient les grands groupes
    Q5 : A propos de votre emploi, dans l’idéal préféreriez-vous demain être…?



                                                                                                Taille de l’entreprise
                                                   Ensemble     Talents          Age
                   AU CUMUL                                                                            (Actifs)
                                                                          18-24        25-31   TPE      PME         GE

Chef d’entreprise / à votre compte                   48%         49%      50%          44%     56%      44%        50%


Salarié du secteur public                            32%         24%      32%          32%     20%      29%        37%


Salarié d’un grand groupe
                                                     31%         46%      30%          32%     10%      27%        38%
(plus de 1000 salariés)

Salarié d’une entreprise de taille moyenne
                                                     22%         17%      21%          24%     27%      33%        15%
(entre 20 et 249 salariés)

Salarié d’une Très Petite Entreprise
                                                     20%         19%      19%          23%     59%      17%        17%
(TPE de 1 à 19 salariés)

Salarié d’une grande PME
                                                     20%         19%      20%          19%     8%       24%        18%
(entre 250 et 1000 salariés)


Salarié d’une association / entreprise sociale       11%         11%      12%          9%      9%       10%        8%




     OpinionWay - KPMG                                                                                                   23
Image des différents types d’entreprise
     « Small is beautiful »
    Q6 : Globalement, diriez-vous que vous avez une bonne image ou une mauvaise image des…?


                                  Ensemble                           Actifs                           Etudiants


    Très Petites Entreprises
        (de 1 à 19 salariés)    23%     63%
                                                 86%          26%     60%
                                                                                   86%          19%     67%
                                                                                                                  86%


  Entreprises sans salariés /
                                21%    64%       85%         24%      61%          85%          19%     66%       85%
   travailleurs indépendants


Entreprise de taille moyenne                     85%                               85%                            87%
                                11%    74%                   11%     74%                        13%     74%
   (entre 20 et 249 salariés)


  Associations / Entreprises           54%       72%                54%            70%                  55%       74%
                                18%                          16%                                19%
                    sociales


               Grandes PME      12%   59%        71%         11%    59%            70%          13%    59%        72%
(entre 250 et 1000 salariés)

                                      45%        55%                45%            55%                45%         54%
       Entreprises publiques    10%                          10%                                9%


            Grands groupes            41%        54%                               52%                            56%
     (plus de 1000 salariés)    13%                          10% 42%                            16%    40%


                                                Très bonne image            Assez bonne image
     OpinionWay - KPMG                                                                                            24
Image des différents types d’entreprise
     Les jeunes talents apprécient les grandes PME mais pas le secteur public
    Q6 : Globalement, diriez-vous que vous avez une bonne image ou une mauvaise image des…?



                                                                                        Taille de l’entreprise
                                         Ensemble      Talents            Age
          ST BONNE IMAGE                                                                       (Actifs)
                                                                   18-24        25-31   TPE      PME        GE

Très Petites Entreprises
                                           86%           85%        86%         86%     95%     83%        83%
(de 1 à 19 salariés)

Entreprises sans salariés /
                                           85%           83%        85%         86%     90%     84%        83%
travailleurs indépendants

Entreprise de taille moyenne
                                           85%           89%        87%         83%     96%     77%        84%
(entre 20 et 249 salariés)


Associations / Entreprises sociales        72%           70%        71%         74%     70%     69%        73%

Grandes PME
                                           71%           82%        72%         69%     62%     71%        74%
(entre 250 et 1000 salariés)

Entreprises publiques                      55%           41%        57%         50%     50%     50%        63%

Grands groupes
                                           54%           56%        55%         54%     43%     51%        61%
(plus de 1000 salariés)




     OpinionWay - KPMG                                                                                           25
Mapping Attractivité/ Image
        « Small is beautiful … but security is useful »

                                        TPE                                               Indépendants




                                                      PME




                  Association /
               Entreprises sociales
Image




                                          Grandes PME




                                                                          Entreprises publiques




                                                             Grands groupes




                                         Attractivité/ Souhait d’y travailler
        OpinionWay - KPMG                                                                                26
Mapping Attractivité/ Image : Auprès des « TALENTS »




                                     PME                                                 Indépendants


                                        TPE


                                                                              Grands groupes
                 Association /
              Entreprises sociales
Image




                                     Grandes PME

                                                     Entreprises publiques




                                       Attractivité/ Souhait d’y travailler
        OpinionWay - KPMG                                                                               27
Les critères de choix d’un emploi (1/2)
   Des priorités axées autour de la rémunération, de l’épanouissement et de la sécurité
  Q7 : Parmi les critères suivants pour choisir un emploi, diriez-vous que personnellement vous
  privilégieriez plutôt…?

                                     Ensemble                            Actifs                         Etudiants


   Le niveau de rémunération             49%                           53%                1             45%             1


             L’intérêt du poste      37%                           33%            3                     42%         2


         L'ambiance de travail       36%                            39%               2             34%        3

L’équilibre vie professionnelle
                    / vie privée    30%                            31%                             29%



        La sécurité de l’emploi     26%                          26%                               26%



  Les perspectives de carrière     21%                         19%                                22%



La proximité de votre domicile     21%                           26%                              15%



   Le niveau de responsabilité     12%                        9%                                  15%


    OpinionWay - KPMG                                                                                               28
Les critères de choix d’un emploi (2/2 suite des items)
         La dimension internationale intéresse plus les étudiants
        Q7 : Parmi les critères suivants pour choisir un emploi, diriez-vous que personnellement vous
        privilégieriez plutôt…? (suite)

                                                  Ensemble                      Actifs                  Etudiants

         La dimension internationale             7%                             3%                        12%

               L’image de l’entreprise
                                                 7%                            5%                         9%
    ou de ses produits ou ses services

               Les avantages sociaux             7%                             7%                       6%


          Le dynamisme économique                7%                            6%                        7%
                     de l’entreprise
L’engagement développement durable               6%                            6%                        5%
         (sociétal et environnement)

       Le niveau de charge de travail            5%                            5%                        4%

                                                 3%                                                      2%
              La taille de l’entreprise                                        3%


 La politique de ressources humaines             2%                            3%                        2%


         La formation de l’entreprise            2%                            2%                        2%


                             NSP / NR            2%                            2%                        2%


         OpinionWay - KPMG                                                                                          29
Les critères de choix d’un emploi
    Les jeunes talents privilégient l’intérêt du poste et son niveau de responsabilité
    Q7 : Parmi les critères suivants pour choisir un emploi, diriez-vous que personnellement vous privilégieriez plutôt ?

                                                Ensemble     Talents             Age           Taille de l’entreprise (Actifs)
                                                                          18-24        25-31     TPE         PME         GE

Le niveau de rémunération                        49%           47%         48%         51%      57%         55%         48%
L'intérêt du poste                               37%           46%         36%         41%      23%         33%         39%

L'ambiance de travail                            36%           26%         37%         36%      45%         39%         34%

L’équilibre vie professionnelle/ vie privée      30%           36%         27%         36%      28%         30%         33%
La sécurité de l'emploi                          26%           17%         27%         26%      31%         21%         29%
Les perspectives de carrière                     21%           26%         21%         19%      22%         19%         18%
La proximité de votre domicile                   21%           12%         20%         23%      30%         28%         22%
Le niveau de responsabilité                      12%           18%         11%         13%      11%          8%         8%
La dimension internationale                       7%           14%         8%          5%        2%          4%         2%
L'image de l'entreprise ou de ses produits ou
                                                  7%           5%          8%          4%        6%          3%         7%
ses services
Les avantages sociaux                             7%           4%          6%          9%        5%          5%         10%
Le dynamisme économique de l'entreprise           7%           12%         8%          4%        7%          8%         3%

L'engagement développement durable                6%           8%          7%          3%        7%          8%         3%

Le niveau de charge de travail                    5%           1%          5%          3%        7%          5%         4%
La taille de l'entreprise                         3%           3%          3%          2%        2%          5%         2%
La politique de ressources humaines               2%           4%          3%          1%        2%          4%         1%

La formation de l'entreprise                      2%           2%          2%          1%        1%          1%         4%



     OpinionWay - KPMG                                                                                                           30
Les engagements prioritaires des entreprises
        Une gestion des carrières autant attendue que l’équité des rémunérations
       Q8 : Selon vous, quels sont les engagements prioritaires d’une entreprise?


                                               Ensemble                      Actifs        Etudiants

                      Les formations,           39%                         42%             36%
              la professionnalisation
         L’équité des rémunérations             37%                         37%             36%
                 entre les personnes
                 La mobilité interne,
                                               36%                        36%               36%
                  l’évolution interne
        La participation des salariés
                       aux résultats           35%                          39%            31%


La non-discrimination à l’embauche             35%                       28%                 42%

   La transparence : communication
                                               33%                        32%               34%
interne, actions, stratégies, finances

              La diversité des profils    19%                         18%              20%

              Les mesures sociétales
               et environnementales       18%                         21%             15%

L’emploi des personnes handicapées       11%                        10%               13%

      Le mécénat de grandes causes       4%                         3%                5%


                            NSP/ NR      3%                         3%                2%


        OpinionWay - KPMG                                                                              31
Les engagements prioritaires des entreprises
     Des jeunes talents plus attentifs à l’évolution et à la communication des entreprises
    Q8 : Selon vous, quels sont les engagements prioritaires d’une entreprise?

                                                                                            Taille de l’entreprise
                                           Ensemble        Talents            Age
                                                                                                   (Actifs)
                                                                        18-24       25-31   TPE      PME        GE

Les formations, la professionnalisation       39%            34%         39%        40%     37%      47%       39%

L’équité des rémunérations
                                              37%            29%         37%        36%     49%      35%       31%
entre les personnes
La mobilité interne, l’évolution interne      36%            44%         33%        41%     26%      39%       39%
La participation des salariés
                                              35%            34%         30%        43%     36%      44%       34%
aux résultats

La non-discrimination à l'embauche            35%            32%         38%        27%     26%      25%       32%

La transparence : communication
                                              33%            44%         30%        39%     33%      39%       24%
interne, actions, stratégies, finances

La diversité des profils                      19%            18%         20%        17%     16%      19%       18%

Les mesures sociétale
                                              18%            18%         19%        16%     32%      13%       22%
et environnementale

L’emploi des personnes handicapés             11%            11%         14%        6%      7%        9%       12%

Le mécénat de grandes causes                  4%             7%          5%         1%      6%        1%        2%




     OpinionWay - KPMG                                                                                               32
Les facteurs d’image négative d’une entreprise
       Stress et licenciements : de puissants facteurs d’image négative
      Q9 : Selon vous, quels sont les critères qui contribuent le plus à vous donner une mauvaise image d’une
      entreprise?

                                                    Ensemble                     Actifs                   Etudiants


Sa mauvaise ambiance/le stress du personnel             67%                        69%                      66%


      Ses licenciements, ses restructurations       50%                        50%                        50%

                         La mauvaise qualité
                                                  37%                        35%                       39%
                  de ses produits ou services

      Sa mauvaise politique de management       25%                        27%                       24%
             Son manque de transparence
       (communications, actions, stratégies,    22%                       21%                        23%
                                  finances)

               Sa politique de rémunération     22%                        28%                      16%

         Ses mauvais résultats économiques 17%
                                                                         15%                         19%
 Son faible niveau de responsabilité sociétale
        et environnementale (développement 17%                           14%                         19%
                                     durable)

  Ses faibles perspectives de développement 14%                          13%                        15%

                                   NSP / NR 3%                            3%                         3%

                                            3 citations en moyenne    3 citations en moyenne        3 citations en moyenne
       OpinionWay - KPMG                                                                                                     33
Les facteurs d’image négative d’une entreprise
   Des « talents » plus sensibles au management, à la communication et aux démarches RSE

  Q9 : Selon vous, quels sont les critères qui contribuent le plus à vous donner une mauvaise image d’une entreprise?

                                                                                            Taille de l’entreprise
                                           Ensemble        Talents           Age
                                                                                                   (Actifs)

                                                                        18-24      25-31   TPE       PME        GE

Sa mauvaise ambiance/ le stress du
                                             67%            60%         67%        68%     75%       72%       61%
personnel

Ses licenciements, ses restructurations      50%            44%         49%        53%     44%       50%       56%

La mauvaise qualité de ses produits ou
                                             37%            32%         35%        40%     49%       27%       32%
services
Sa mauvaise politique de management          25%            30%         25%        25%     25%       31%       23%

Son manque de transparence
(communications, actions, stratégies,        22%            31%         20%        27%     17%       26%       19%
finances)

Sa politique de rémunération                 22%            19%         20%        25%     26%       30%       26%


Ses mauvais résultats économiques            17%            16%         18%        15%     17%       12%       18%

Son faible niveau de responsabilité
sociétale et environnementale                17%            21%         19%        12%     17%       12%       14%
(développement durable)
Ses faibles perspectives de
                                             14%            19%         16%        10%     11%       17%        9%
développement



   OpinionWay - KPMG                                                                                                 34
L’impact des NTIC sur l’équilibre vie privée / vie professionnelle
Une génération qui considère ces outils comme plutôt bénéfiques aux conditions de travail
   Q10 : Selon vous, l’impact des nouveaux outils de communication (Internet, Blackberry / Iphone…) sur
   l’équilibre vie privée / vie professionnelle, est-il plutôt…?


                          Ensemble                            Actifs                                  Etudiants



  Très positif
                    10%                            7%                                12%
                                            59%                            59%                                58%

 Plutôt positif          49%                                                              46%
                                                        52%



Plutôt négatif          30%                          28%                               33%
                                            37%

  Très négatif      7%                             9%                                6%



      NSP/NR        4%                             4%                                3%


                              Ensemble   Talents           Age                       Taille de l’entreprise
                                                   18-24         25-31         TPE              PME           GE

       ST POSITIF               59%       55%      59%           56%          64%               60%           54%


    OpinionWay - KPMG                                                                                               35
3
Intégration en entreprise
Résultats

                Aux Actifs uniquement
L’évolution de l’image de l’entreprise
Aux Actifs– Une   évolution mitigée, en particulier auprès des moins diplômés et dans les grandes structures
   Q11 : Diriez-vous que l’image que vous avez aujourd’hui de votre entreprise, par rapport à l’image que
   vous en aviez avant votre embauche, a évolué de manière…?




                      Très positif     4%

                                                                     55%

                    Plutôt positif          51%



                                         32%
                   Plutôt négatif
                                                                     40%


                     Très négatif      8%




                         NSP/NR        5%



                       ST            ACTIFS    Talents               Secteur               Taille de l’entreprise
                     POSITIF                             Industrie   Commerce   Services   TPE      PME      GE

                                      55%         63%      57%         60%       54%       69%      50%     53%



    OpinionWay - KPMG                                                                                               37
Vision du travail
  Aux Actifs – Une génération motivée, qui travaille avec plaisir mais inquiète pour son évolution
     Q12 : Diriez-vous que …?




            Vous avez un sentiment d’utilité                                                   5%          77%
                                                 19%             58%              14% 4%



         Vous êtes motivé dans votre travail       24%           50%             17% 4%        5%          74%



                                                   18%          52%              19%                       70%
  Vous éprouvez du plaisir dans votre travail                                           6%     5%



              Votre travail contribue à votre                                                              67%
                                                   18%          49%             20%     8%     5%
                             épanouissement


                                                 11%           42%                                         53%
Vos efforts sont reconnus à leur juste valeur                                29%       13%     5%



Vos perspectives d’évolution de carrière sont                  32%                             5%          47%
                                                 15%                         37%       11%
                                      claires


                              Oui, tout à fait   Oui, plutôt         Non, plutôt pas         Pas du tout         Ne sait pas




      OpinionWay - KPMG                                                                                                        38
Vision du travail
   Aux Actifs – Les jeunes talents et ceux qui travaillent dans les services sont plus motivés
  Q12 : Diriez-vous que …?




                                                                                         Taille de l’entreprise
                                   ACTIFS   Talents                Secteur
           ST OUI                                                                               (Actifs)
                                                      Industrie   Commerce   Services   TPE      PME         GE

Vous avez un sentiment d’utilité   77%       74%        78%         71%       80%       84%      72%       78%


Vous êtes motivé dans votre
travail
                                   74%       81%        70%         71%       78%       80%      68%       78%


Vous éprouvez du plaisir dans
votre travail
                                   70%       74%        61%         67%       76%       72%      65%       75%


Votre travail contribue à votre
épanouissement
                                   67%       74%        62%         62%       70%       65%      64%       71%


Vos efforts sont reconnus à leur
juste valeur
                                   53%       63%        50%         53%       54%       58%      47%       56%


Vos perspectives d’évolution de
carrière sont claires
                                   47%       54%        50%         30%       50%       45%      48%       46%




   OpinionWay - KPMG                                                                                              39
Confiance envers le manager
Aux Actifs – Un niveau de confiance mitigé concernant le rôle du manager pour l’évolution
  Q13 : Diriez-vous que vous avez confiance ou pas confiance dans votre manager, au quotidien, pour
  vous soutenir et vous faire évoluer au sein de votre entreprise?




         Tout à fait confiance   12%

                                                                54%

             Plutôt confiance       42%



                                   28%
         Plutôt pas confiance
                                                               40%


        Pas du tout confiance    12%




                       NSP/NR    6%




        ST              ACTIFS      Talents                Secteur                 Taille de l’entreprise (Actifs)
     CONFIANCE
                                               Industrie   Commerce     Services    TPE         PME          GE

                         54%          66%        54%          50%        56%        59%         51%         55%


   OpinionWay - KPMG                                                                                                 40
Confiance envers les collègues et la hiérarchie
    Aux Actifs – Une confiance liée à la proximité des personnes, mais peu critique
       Q14 : Depuis votre embauche, faites-vous tout à fait confiance, plutôt confiance, plutôt pas confiance ou
       pas du tout confiance à…?




                    Vos collègues de travail                    49%
                                                                                            76%
                                                      27%                 14% 4% 6%




Votre responsable hiérarchique direct : N+1                                                 65%
                                                    16%        49%      21%        8% 6%




     La Direction des Ressources Humaines                                                   49%
                                                    11%     38%
                                                                      29%     15% 7%




                      La direction générale                                           7%   47%
                                                   10%      37%       31%    15%




                                 Tout à fait       Plutôt             Plutôt pas           Pas du tout   Ne sait pas
                                 confiance         confiance          confiance            confiance


        OpinionWay - KPMG                                                                                              41
Confiance envers les collègues et la hiérarchie
 Aux Actifs – Peu de différences selon les profils sur ces niveaux de confiance
Q14 : Depuis votre embauche, faites-vous tout à fait confiance, plutôt confiance, plutôt pas confiance ou
pas du tout confiance à…?



                                                                                          Taille de l’entreprise
                               ACTIFS     Talents                Secteur
                                                                                                 (Actifs)
       ST Confiance
                                                    Industrie   Commerce      Services    TPE     PME        GE


 Vos collègues de travail       76%        90%        67%          71%         83%       75%      78%       76%


 Votre responsable
                                65%        68%        56%          67%         68%       63%      65%       66%
 hiérarchique direct : N+1

 La Direction des Ressources
                                49%        52%        48%          47%         51%       58%      49%       43%
 Humaines


 La direction générale          47%        48%        45%          47%         49%       55%      44%       46%




 OpinionWay - KPMG                                                                                                 42
Projets concernant le travail
 Aux Actifs – Un désir de mobilité qui reste élevé malgré la crise
   Q15: Au cours de l’année, envisagez-vous de…?




  Quitter votre entreprise si une opportunité se
                                                           56%    39%   5%
                                       présente


Changer de poste / Postuler à un autre poste en            45%    50%   5%
                                        interne



         Changer d’entreprise dès que possible
                                                      31%        63%    6%




                                                     21%         74%
                    Partir travailler à l’étranger                      5%




       Créer votre entreprise / auto-entreprise 17%              77%    6%




                                                     Oui                     Non

     OpinionWay - KPMG                                                             43
Projets concernant le travail
    Aux Actifs – Le désir de mobilité est plus fort auprès des jeunes talents
   Q15: Au cours de l’année, envisagez-vous de…?




                                                                                   Taille de l’entreprise
                              ACTIFS   Talents                Secteur
                                                                                          (Actifs)
            OUI
                                                 Industrie   Commerce   Services   TPE     PME        GE

Quitter votre entreprise si
une opportunité se            56%       49%        56%         66%       52%       49%     65%       48%
présente
Changer de poste /
Postuler à un autre poste     45%       41%        38%         52%       46%       38%     42%       53%
en interne

Changer d’entreprise dès
                              31%       38%        35%         47%       26%       29%     37%       27%
que possible

Partir travailler à
                              21%       29%        24%         31%       17%       21%     24%       18%
l’étranger

Créer votre entreprise /
                              17%       17%        15%         20%       17%       14%     17%       18%
auto-entreprise




    OpinionWay - KPMG                                                                                       44
4
Recherche d’emploi
Résultats
Mobilités potentielles
 A tous – Les étudiants sont nettement plus mobiles et désireux d’aller à l’étranger
   Q16: Seriez-vous prêt(e) à…?


                                  Ensemble                            Actifs                   Etudiants




    Travailler dans une autre                  66%
                                                                23% 30%           53%                      77%
             région en France   32% 34%                                                  40%    37%




          Changer de métier           34%      58%                    30%         60%          38%         57%
                                24%                             30%                     19%




                                               56%                                47%                      66%
Travailler dans un autre pays   29% 27%                         22% 25%                 36%     30%




                                             Oui, tout à fait           Oui, plutôt


     OpinionWay - KPMG                                                                                      46
Lieu et nature du métier souhaités
 A tous – Les jeunes talents sont également plus mobiles à l’international
   Q16: Seriez-vous prêt(e) à…?



                                                                                 Taille de l’entreprise
                                      Ensemble   Talents           Age
                ST OUI                                                                  (Actifs)
                                                           18-24         25-31   TPE      PME        GE


Travailler dans une autre région en
                                        66%       65%      69%           60%     51%      52%       58%
France



Changer de métier                       58%       53%      56%           63%     50%      64%       62%




Travailler dans un autre pays           56%       72%      59%           52%     39%      49%       50%




     OpinionWay - KPMG                                                                                    47
Les outils de recherche de travail les plus utilisés
       A tous – Les jeunes actifs utilisent plus Internet et les réseaux ou cabinets
         Q17: Quels moyens privilégiez-vous le plus pour trouver un emploi ?


                                                     Ensemble              Actifs           Etudiants



     Les candidatures spontanées                59%                        58%             61%

         Les annonces sur internet              55%                        59%            51%
               Les réseaux d’emploi
(Pôle Emploi, APEC, agences d’interim,         44%                        48%            39%
           CCI, Chambre de métier…)

         Les relations personnelles            42%                       39%              44%


                          Les stages      24%                       9%                   38%

               Les annonces presse       17%                        19%             15%

      Les cabinets de recrutement        13%                        16%             11%

               Les réseaux sociaux       6%                         6%              6%
 (Facebook, Viadeo, Linked In, Xing…)

                               Autres    3%                        3%               3%

                                         5%                        6%               4%
                           NSP / NR

           OpinionWay - KPMG                                                                            48
Les outils de recherche de travail les plus utilisés
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  Q17: Quels moyens privilégiez-vous le plus pour trouver un emploi ?


                                                                                              Taille de l’entreprise
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                                                                        18-24         25-31   TPE      PME        GE

Les candidatures spontanées                  59%           55%          58%           61%     64%      57%       55%

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Les réseaux d’emploi                         44%           38%          42%           48%     51%      50%       44%

Les relations personnelles                   42%           40%          41%           43%     43%      38%       36%

Les stages                                   24%           33%          31%           9%      10%      12%        5%

Les annonces presse                          17%            8%          17%           16%     27%      16%       16%

Les cabinets de recrutement                  13%           22%          13%           14%     4%       17%       24%

Les réseaux sociaux                           6%           10%          6%            6%      1%        9%        6%

Autres                                        3%            4%          4%            2%      7%        3%        1%




   OpinionWay - KPMG                                                                                                   49

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  • 1. « La Génération Y face à l’Entreprise » Résultats Octobre 2010 15, Place de la République, 75003 Paris Tél. : 01 78 94 90 00 http://www.opinion-way.com
  • 3. Méthodologie  Étude réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 1008 jeunes de 18 à 30 ans redressé selon la méthode des quotas selon le sexe, l’âge, la région et le secteur d’activité pour les actifs.  Dates du terrain : L’échantillon a été interrogé du 16 au 23 septembre 2010.  Etude quantitative réalisée par internet sur système CAWI.  OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.  Conditions de diffusion de l’étude : les résultats de cette étude sont l’entière propriété de KPMG qui peut s’il le souhaite en faire une diffusion totale ou partielle. Dans le cas d’une diffusion nous recommandons de mentionner dans un encart que l’étude a été réalisée par OpinionWay et de préciser la méthodologie (mode de recueil, taille d’échantillon et mode de représentativité) ainsi que les dates de recueil des données. OpinionWay - KPMG 3
  • 4. Echantillonnage :  1008 « Jeunes » de 18 à 30 ans  dont un sur-échantillon de 203 « Jeunes talents »  505 Etudiants  dont 100 Etudiants « Sup » (dans les Ecoles de commerce/ingénieur, Prépa, Universitaires Bac+3 à 5, IAE, IEP, DCG-DSCG, ENA, X, Centrale…)  dont 103 Jeunes Cadres « Sup »  503 Jeunes actifs (issus des Ecoles de commerce/ingénieur, Universitaires Bac+3 à 5, IAE, IEP, DCG- DSCG, ENA, X, Centrale…) OpinionWay - KPMG 4
  • 5. Questionnaire  Thématiques abordées dans le questionnaire :  Conjoncture, moral sur l’emploi (confiance emploi/ recherche d’emploi/ contexte économique/ avenir de son entreprise, impact de la crise, sortie de crise)  Emploi/ Entreprise idéale (Type d’entreprise, image des entreprises, attractivité des secteurs, image des pratiques des employeur …)  Intégration/ recherche d’emploi (Evolution de l’image depuis l’embauche, attentes, évolutions, rôle du manager, confiance, désir de quitter l’entreprise, partir à l’étranger, critères pour choisir un emploi, modes de recherche d’emploi) OpinionWay - KPMG 5
  • 7. Une génération touchée par la crise, mais qui « ne baisse pas les bras » La crise a eu des effets indéniables :  La génération Y a vécu la crise économique de plein fouet. Que ce soit les étudiants ou les actifs, ils sont une majorité (51% et 56%) à estimer qu’ils ont ressenti personnellement les effets de la crise.  Il en résulte, chez les étudiants, un optimisme mitigé à l’idée de trouver un emploi bien rémunéré (52%), ou encore un emploi qui leur correspond (66%). Ceci les amène à envisager, dès à présent, des compromis professionnels tels que l’élargissement des secteurs d’activité dans lesquels rechercher un emploi (31%), la baisse des prétentions salariales (28%).  Plus largement pour cette génération la crise a rimé, pour plus d’1/4 d’entre elle, avec une augmentation du stress (actifs : 27%, étudiants : 31%) et des désillusions à l’égard de l’éventualité de faire une « belle carrière » (actifs : 27% / étudiants : 25%). De plus, presqu’un étudiant sur deux rencontre des difficultés pour obtenir un stage ou un emploi (46%) et les actifs, quant à eux, ont souffert d’une stagnation de leurs revenus (45%) qui s’accompagne, pour certains, d’une augmentation de la charge de travail (25%). Mais les jeunes restent optimistes sur leur avenir :  Cependant si cette génération est prête à faire des sacrifices et à revoir ses objectifs à la baisse, elle reste majoritairement optimiste en ce qui concerne leur future carrière (actifs : 74%, étudiants : 72%), et ce, malgré le sentiment très noir et partagé (pour plus des 2/3) que la situation économique de la France ne s’améliorera pas rapidement. C’est principalement sur leur niveau de rémunérations que les jeunes étudiants et jeunes actifs sont les plus pessimistes (52%/62% d’optimistes).
  • 8. Une génération qui rêve d’entreprenariat mais choisit le confort et la sécurité Faute de rémunérations, les jeunes misent sur les « éléments de confort » :  Au-delà des niveaux de rémunérations qui arrivent en premier critère de choix, les priorités professionnelles des actifs comme des étudiants de cette génération portent essentiellement sur l’épanouissement personnel et le confort (intérêt du poste, ambiance de travail, équilibre vie professionnelle – vie personnelle, perspectives de carrière), et le sentiment de sécurité (sécurité de l’emploi).  Une importance à concilier la sphère personnelle et professionnelle qui est caractéristique de cette génération. Par ailleurs, cette génération particulièrement imprégnée par les NTIC estime majoritairement que celles-ci participent positivement à l’équilibre vie pro-vie perso. Une attirance marquée pour l’entreprenariat mais un besoin de sécurité impérieux :  Cette génération semble particulièrement attirée par la création d’entreprise (près de 50% des actifs comme des étudiants préféreraient être chefs d’entreprise). Un statut, qui, par ailleurs, dispose d’une excellente image (85%).  Si le désir d’autonomie est fort chez cette population, on observe néanmoins un puissant attrait pour la sécurité. Ce besoin de sécurité est tel que l’image fortement mitigée du secteur public et des grands groupes (seulement 55% et 54% des actifs et des étudiants en ont une bonne image) n’entame pas le désir d’y travailler. En effet, après l’entreprenariat, les jeunes souhaitent en second être salarié du public (32%) ou d’un grand groupe (31%), les jeunes talents privilégiant particulièrement ces derniers.  Par ailleurs, si les TPE/ PME jouissent d’une excellente image auprès des jeunes, en revanche peu souhaitent y travailler (22% et 20%).
  • 9. Une génération dans une relation « donnant – donnant » L’entreprise idéale doit favoriser l’épanouissement et considérer ses salariés comme des partenaires :  Les actifs comme les étudiants de cette génération estiment que les engagements prioritaires des entreprises doivent tourner autour de leur « épanouissement professionnel » : évolution professionnelle (formations, mobilité interne) et de « l’équité financière » (équité des rémunérations, participation aux résultats…)  En outre, ils estiment capital qu’on les implique dans la vie de l’entreprise via la communication et en favorisant la transparence.  Cependant, attention aux plans de licenciements, aux échos sur le stress au travail ou aux mauvaises qualités des produits ou services sur l’attractivité d’une entreprise, les jeunes actifs ou étudiants considèrent en effet que ce sont les principaux facteurs d’image négative pour une entreprise. Un attachement peu marqué à l’employeur :  Pour autant, eux-mêmes n’expriment pas un attachement démesuré à l’entreprise. Plus de la moitié des interviewés expriment, en effet, le désir de quitter son entreprise si une opportunité se présente.  Un désir de mobilité qui reste élevé malgré la crise puisque 31% des jeunes actifs déclarent même vouloir changer « dès que possible ».
  • 10. Une génération motivée et/ mais mobile Des jeunes salariés épanouis dans leur travail mais en mal de reconnaissance :  Près des ¾ des actifs interrogés semblent épanouis dans leur travail : celui-ci leur donne le sentiment d’être utile (77%), les motive (74%) et ils y éprouvent du plaisir (70%).  Cependant près de la moitié d’entre eux estiment que leurs efforts ne sont pas suffisamment reconnus. Cette reconnaissance passe non seulement par les augmentations mais également par les perspectives d’évolution et l’implication. Une confiance toute relative dans la hiérarchie :  Les managers sont en majorités perçus comme ayant un rôle moteur de l’évolution, mais ce niveau est mitigé (54%). La confiance qui leur est accordée (65%) ne se propage que faiblement aux top managers (47%) et à la direction des ressources humaines (49%). Une génération mobile et adaptable :  Les étudiants comme les actifs sont prêts à changer de région (77% et 53%), de secteur d’activité (57% et 60%), ou de culture (66% et 47% sont prêts à partir travailler à l’étranger).  Ce sont les étudiants et les jeunes talents qui se montrent les moins frileux à partir à l’étranger, l’omniprésence des débats sur l’internationalisation aussi bien sur Internet qu’au cours de la scolarité et de leur cursus secondaire, les amènent à se projeter plus aisément dans un autre pays.
  • 11. Les différences entre les actifs et les étudiants (1/2) Conjoncture et emploi  Une vision commune de l’état économique de la France avec tout de même un optimisme légèrement plus marqué chez les étudiants quant à l’imminence de la reprise (34% vs 29%).  Des actifs qui semblent ressentir légèrement plus les effets de la crise (56% vs 51%), avec pourtant des compromis plus important réalisés par les étudiants notamment en terme d’élargissement de la recherche d’emploi à d’autres secteurs d’activité (31% vs 19%) et de rémunération (28% vs 17%).  Les étudiants sont d’ailleurs moins nombreux à privilégier le niveau de rémunération comme critère de choix décisif pour un emploi (45% vs 53%).  Quant à la recherche d’emploi les pratiques diffèrent quelque peu : les actifs semblent favoriser plus que ne le font les étudiants les annonces sur Internet (59% vs 51%), les réseaux d’emploi (48% vs 39%) et assez logiquement les cabinets de recrutement (16% vs 11%).
  • 12. Les différences entre les actifs et les étudiants (2/2) La vision de l’entreprise  Une attirance des actifs légèrement plus marquée pour les TPE (28% vs 13%) et PME (25% vs 19%).  A l’inverse, une attirance des étudiants légèrement plus marquée pour le secteur public (35% vs 30%) et les grandes entreprises (35% vs 27%). Ils ont par ailleurs une image relativement meilleure des grandes entreprises (56% vs 50%). Leur plus grande capacité à se projeter dans la mobilité régionale (77% vs 53%) comme internationale (66% vs 47%) explique en partie l’attrait pour ces grandes entreprises. En outre, ils sont plus nombreux que les actifs à estimer que la dimension internationale importe dans leur choix d’un emploi (12% vs 3%).  Les étudiants sont plus nombreux à accorder de l’importance à l’intérêt du poste (42% vs 33%) tandis que les actifs privilégient plus l’ambiance de travail (39% vs 34%).  Des actifs pour qui la formation (42% vs 36%), la participation des salariés aux résultats (39% vs 31%) et les mesures sociétales (21% vs 15%) sont des engagements plus prioritaires que pour les étudiants. Ils attachent d’ailleurs plus d’importance à la politique de rémunération que les étudiants (28% vs 16%).  En ce qui concerne l’impact des NTIC sur l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle, actifs comme étudiants partagent la même opinion : ils sont mitigés mais reste majoritairement positifs.
  • 14. 1 Conjoncture, moral sur l’emploi Résultats
  • 15. Appréhension de l’avenir Une génération qui reste confiante envers leur carrière malgré un contexte morose Q1 : Etes vous optimiste ou pessimiste quand vous pensez à/au … ? Actifs Etudiants Total Optimiste 78% Trouver un emploi 24% 54% L'évolution 74% Votre future carrière 17% 72% de votre carrière 18% 56% 55% Trouver un emploi 50% 66% qui vous correspond 16% L’avenir 71% de votre entreprise 17% 54% L'évolution de votre niveau 53% Trouver un emploi 41% 52% 62% de rémunération 9% bien rémunéré 11% Contexte économique en France 1% 18% 19% Contexte économique 2% 20% 22% en France Très optimiste Assez optimiste OpinionWay - KPMG 15
  • 16. Appréhension de l’avenir Les plus jeunes et plus diplômés sont nettement plus confiants pour leur avenir Q1 : Etes vous optimiste ou pessimiste quand vous pensez à/ au … ? Ensemble Talents Age Taille de l’entreprise (actifs) % Total Optimiste 18-24 25-31 TPE PME GE Contexte économique en France 21% 24% 18% 29% 22% 22% 15% L'évolution 74% 86% 79% 70% 66% 79% 73% de votre carrière L'évolution Actifs de votre niveau 62% 80% 70% 56% 61% 63% 62% de rémunération L’avenir 71% 66% 75% 68% 73% 68% 73% de votre entreprise Votre future carrière 72% 78% 72% 71% - - - Trouver un emploi Etudiants 52% 62% 53% 45% - - - bien rémunéré Trouver un emploi 78% 89% 78% 76% - - - Trouver un emploi 66% 78% 66% 66% - - - qui vous correspond OpinionWay - KPMG 16
  • 17. Impact personnel de la crise Une crise dont une majorité de jeunes ressent les effets négatifs Q2 : Ressentez-vous personnellement les effets de la crise économique? Ensemble Non 47% 53% Oui Actifs Etudiants Oui Oui Non Non 44% 49% 56% 51% Ensemble Talents Age Taille de l’entreprise (Actifs) OUI 18-24 25-31 TPE PME GE 53% 51% 52% 55% 55% 55% 57% OpinionWay - KPMG 17
  • 18. Les conséquences de la crise sur la vie professionnelle Des actifs qui voient leur rémunération stagner et qui cherchent moins à travailler ailleurs Des étudiants inquiets à l’égard de la recherche d’emploi Q3 : Quelles sont toutes les conséquences de cette crise pour vous personnellement? Plusieurs réponses possibles Ensemble Actifs Etudiants Vous êtes plus stressé qu’auparavant 29% 27% 31% Vous avez peu d’espoir de faire une belle carrière / d’évoluer 26% 27% 25% Vous avez changé ou élargi vos recherches d’emplois 25% 19% 31% à d’autres secteurs d’activité / métiers Vous avez du mal à trouver 46% un emploi / un stage Votre niveau de rémunération a stagné 45% Vous avez baissé vos prétentions de rémunération en cas de recherche 22% 17% 28% Vous regardez moins ailleurs / Vous ne cherchez pas à quitter 34% votre emploi actuel Votre charge de travail a augmenté 25% NSP / NR 7% 13% 10% OpinionWay - KPMG 18
  • 19. Les conséquences de la crise sur la vie professionnelle Des jeunes talents qui semblent moins touchés sur leur carrière, mais qui travaillent plus Q3 : Quelles sont toutes les conséquences de cette crise pour vous personnellement? Taille de Ensemble Talents Age l’entreprise (Actifs) 18-24 25-31 TPE PME GE Vous êtes plus stressé qu’auparavant 29% 26% 30% 27% 20% 27% 33% Vous avez peu d’espoir de faire une belle carrière / 26% 18% 26% 25% 30% 25% 26% d’évoluer Vous avez changé ou élargi vos recherches d’emplois 25% 29% 26% 23% 22% 21% 15% à d’autres secteurs d’activité / métiers Vous avez baissé vos prétentions de rémunération en 22% 21% 22% 24% 17% 19% 15% cas de recherche Etudiants Vous avez du mal à trouver un emploi / un stage 46% 41% 45% 51% - - - Votre niveau de rémunération a stagné 45% 47% 36% 52% 56% 44% 39% Actifs Vous regardez moins ailleurs / 34% 33% 33% 35% 26% 36% 38% Vous ne cherchez pas à quitter votre emploi actuel Votre charge de travail a augmenté 25% 37% 19% 29% 24% 26% 24% OpinionWay - KPMG 19
  • 20. La sortie de crise Une génération très pessimiste sur la reprise à court terme Q4 : Lorsque vous pensez à une reprise économique rapide en France, diriez-vous que vous êtes…? Ensemble Actifs Etudiants Très optimiste 3% 1% 4% 32% 29% 34% Assez optimiste 29% 30% 28% Assez pessimiste 58% 58% 58% 68% Très pessimiste 10% 13% 7% NSP/NR 0% 0% 1% Ensemble Talents Age Taille de l’entreprise (Actifs) ST OPTIMISTE 18-24 25-31 TPE PME GE 32% 35% 32% 31% 30% 32% 24% OpinionWay - KPMG 20
  • 22. L’entreprise idéale Entrepreneur : un statut qui fait rêver Q5 : A propos de votre emploi, dans l’idéal préféreriez-vous demain être…? Ensemble Actifs Etudiants En 1er En 2d En 1er En 2d En 1er En 2d Chef d’entreprise / à votre compte 48% 36% 49% 31% 47% 34% Salarié du secteur public 30% 18% 32% 17% 20% 35% Salarié d’un grand groupe (plus de 27% 31% 14% 19% 35% 1000 salariés) 17% Salarié d’une entreprise de taille 25% 19% 22% 12% 11% moyenne (entre 20 et 249 salariés) 11% Salarié d’une Très Petite Entreprise 28% 13% 20% 10% 6% (TPE de 1 à 19 salariés) 8% Salarié d’une grande PME (entre 20% 7% 18% 6% 22% 6% 250 et 1000 salariés) Salarié d’une association / 9% 5% 13% 4% 11% 3% entreprise sociale 2% NSP / NR 2% 1% OpinionWay - KPMG 22
  • 23. Le poste idéal en entreprise Des « talents » qui privilégient les grands groupes Q5 : A propos de votre emploi, dans l’idéal préféreriez-vous demain être…? Taille de l’entreprise Ensemble Talents Age AU CUMUL (Actifs) 18-24 25-31 TPE PME GE Chef d’entreprise / à votre compte 48% 49% 50% 44% 56% 44% 50% Salarié du secteur public 32% 24% 32% 32% 20% 29% 37% Salarié d’un grand groupe 31% 46% 30% 32% 10% 27% 38% (plus de 1000 salariés) Salarié d’une entreprise de taille moyenne 22% 17% 21% 24% 27% 33% 15% (entre 20 et 249 salariés) Salarié d’une Très Petite Entreprise 20% 19% 19% 23% 59% 17% 17% (TPE de 1 à 19 salariés) Salarié d’une grande PME 20% 19% 20% 19% 8% 24% 18% (entre 250 et 1000 salariés) Salarié d’une association / entreprise sociale 11% 11% 12% 9% 9% 10% 8% OpinionWay - KPMG 23
  • 24. Image des différents types d’entreprise « Small is beautiful » Q6 : Globalement, diriez-vous que vous avez une bonne image ou une mauvaise image des…? Ensemble Actifs Etudiants Très Petites Entreprises (de 1 à 19 salariés) 23% 63% 86% 26% 60% 86% 19% 67% 86% Entreprises sans salariés / 21% 64% 85% 24% 61% 85% 19% 66% 85% travailleurs indépendants Entreprise de taille moyenne 85% 85% 87% 11% 74% 11% 74% 13% 74% (entre 20 et 249 salariés) Associations / Entreprises 54% 72% 54% 70% 55% 74% 18% 16% 19% sociales Grandes PME 12% 59% 71% 11% 59% 70% 13% 59% 72% (entre 250 et 1000 salariés) 45% 55% 45% 55% 45% 54% Entreprises publiques 10% 10% 9% Grands groupes 41% 54% 52% 56% (plus de 1000 salariés) 13% 10% 42% 16% 40% Très bonne image Assez bonne image OpinionWay - KPMG 24
  • 25. Image des différents types d’entreprise Les jeunes talents apprécient les grandes PME mais pas le secteur public Q6 : Globalement, diriez-vous que vous avez une bonne image ou une mauvaise image des…? Taille de l’entreprise Ensemble Talents Age ST BONNE IMAGE (Actifs) 18-24 25-31 TPE PME GE Très Petites Entreprises 86% 85% 86% 86% 95% 83% 83% (de 1 à 19 salariés) Entreprises sans salariés / 85% 83% 85% 86% 90% 84% 83% travailleurs indépendants Entreprise de taille moyenne 85% 89% 87% 83% 96% 77% 84% (entre 20 et 249 salariés) Associations / Entreprises sociales 72% 70% 71% 74% 70% 69% 73% Grandes PME 71% 82% 72% 69% 62% 71% 74% (entre 250 et 1000 salariés) Entreprises publiques 55% 41% 57% 50% 50% 50% 63% Grands groupes 54% 56% 55% 54% 43% 51% 61% (plus de 1000 salariés) OpinionWay - KPMG 25
  • 26. Mapping Attractivité/ Image « Small is beautiful … but security is useful » TPE Indépendants PME Association / Entreprises sociales Image Grandes PME Entreprises publiques Grands groupes Attractivité/ Souhait d’y travailler OpinionWay - KPMG 26
  • 27. Mapping Attractivité/ Image : Auprès des « TALENTS » PME Indépendants TPE Grands groupes Association / Entreprises sociales Image Grandes PME Entreprises publiques Attractivité/ Souhait d’y travailler OpinionWay - KPMG 27
  • 28. Les critères de choix d’un emploi (1/2) Des priorités axées autour de la rémunération, de l’épanouissement et de la sécurité Q7 : Parmi les critères suivants pour choisir un emploi, diriez-vous que personnellement vous privilégieriez plutôt…? Ensemble Actifs Etudiants Le niveau de rémunération 49% 53% 1 45% 1 L’intérêt du poste 37% 33% 3 42% 2 L'ambiance de travail 36% 39% 2 34% 3 L’équilibre vie professionnelle / vie privée 30% 31% 29% La sécurité de l’emploi 26% 26% 26% Les perspectives de carrière 21% 19% 22% La proximité de votre domicile 21% 26% 15% Le niveau de responsabilité 12% 9% 15% OpinionWay - KPMG 28
  • 29. Les critères de choix d’un emploi (2/2 suite des items) La dimension internationale intéresse plus les étudiants Q7 : Parmi les critères suivants pour choisir un emploi, diriez-vous que personnellement vous privilégieriez plutôt…? (suite) Ensemble Actifs Etudiants La dimension internationale 7% 3% 12% L’image de l’entreprise 7% 5% 9% ou de ses produits ou ses services Les avantages sociaux 7% 7% 6% Le dynamisme économique 7% 6% 7% de l’entreprise L’engagement développement durable 6% 6% 5% (sociétal et environnement) Le niveau de charge de travail 5% 5% 4% 3% 2% La taille de l’entreprise 3% La politique de ressources humaines 2% 3% 2% La formation de l’entreprise 2% 2% 2% NSP / NR 2% 2% 2% OpinionWay - KPMG 29
  • 30. Les critères de choix d’un emploi Les jeunes talents privilégient l’intérêt du poste et son niveau de responsabilité Q7 : Parmi les critères suivants pour choisir un emploi, diriez-vous que personnellement vous privilégieriez plutôt ? Ensemble Talents Age Taille de l’entreprise (Actifs) 18-24 25-31 TPE PME GE Le niveau de rémunération 49% 47% 48% 51% 57% 55% 48% L'intérêt du poste 37% 46% 36% 41% 23% 33% 39% L'ambiance de travail 36% 26% 37% 36% 45% 39% 34% L’équilibre vie professionnelle/ vie privée 30% 36% 27% 36% 28% 30% 33% La sécurité de l'emploi 26% 17% 27% 26% 31% 21% 29% Les perspectives de carrière 21% 26% 21% 19% 22% 19% 18% La proximité de votre domicile 21% 12% 20% 23% 30% 28% 22% Le niveau de responsabilité 12% 18% 11% 13% 11% 8% 8% La dimension internationale 7% 14% 8% 5% 2% 4% 2% L'image de l'entreprise ou de ses produits ou 7% 5% 8% 4% 6% 3% 7% ses services Les avantages sociaux 7% 4% 6% 9% 5% 5% 10% Le dynamisme économique de l'entreprise 7% 12% 8% 4% 7% 8% 3% L'engagement développement durable 6% 8% 7% 3% 7% 8% 3% Le niveau de charge de travail 5% 1% 5% 3% 7% 5% 4% La taille de l'entreprise 3% 3% 3% 2% 2% 5% 2% La politique de ressources humaines 2% 4% 3% 1% 2% 4% 1% La formation de l'entreprise 2% 2% 2% 1% 1% 1% 4% OpinionWay - KPMG 30
  • 31. Les engagements prioritaires des entreprises Une gestion des carrières autant attendue que l’équité des rémunérations Q8 : Selon vous, quels sont les engagements prioritaires d’une entreprise? Ensemble Actifs Etudiants Les formations, 39% 42% 36% la professionnalisation L’équité des rémunérations 37% 37% 36% entre les personnes La mobilité interne, 36% 36% 36% l’évolution interne La participation des salariés aux résultats 35% 39% 31% La non-discrimination à l’embauche 35% 28% 42% La transparence : communication 33% 32% 34% interne, actions, stratégies, finances La diversité des profils 19% 18% 20% Les mesures sociétales et environnementales 18% 21% 15% L’emploi des personnes handicapées 11% 10% 13% Le mécénat de grandes causes 4% 3% 5% NSP/ NR 3% 3% 2% OpinionWay - KPMG 31
  • 32. Les engagements prioritaires des entreprises Des jeunes talents plus attentifs à l’évolution et à la communication des entreprises Q8 : Selon vous, quels sont les engagements prioritaires d’une entreprise? Taille de l’entreprise Ensemble Talents Age (Actifs) 18-24 25-31 TPE PME GE Les formations, la professionnalisation 39% 34% 39% 40% 37% 47% 39% L’équité des rémunérations 37% 29% 37% 36% 49% 35% 31% entre les personnes La mobilité interne, l’évolution interne 36% 44% 33% 41% 26% 39% 39% La participation des salariés 35% 34% 30% 43% 36% 44% 34% aux résultats La non-discrimination à l'embauche 35% 32% 38% 27% 26% 25% 32% La transparence : communication 33% 44% 30% 39% 33% 39% 24% interne, actions, stratégies, finances La diversité des profils 19% 18% 20% 17% 16% 19% 18% Les mesures sociétale 18% 18% 19% 16% 32% 13% 22% et environnementale L’emploi des personnes handicapés 11% 11% 14% 6% 7% 9% 12% Le mécénat de grandes causes 4% 7% 5% 1% 6% 1% 2% OpinionWay - KPMG 32
  • 33. Les facteurs d’image négative d’une entreprise Stress et licenciements : de puissants facteurs d’image négative Q9 : Selon vous, quels sont les critères qui contribuent le plus à vous donner une mauvaise image d’une entreprise? Ensemble Actifs Etudiants Sa mauvaise ambiance/le stress du personnel 67% 69% 66% Ses licenciements, ses restructurations 50% 50% 50% La mauvaise qualité 37% 35% 39% de ses produits ou services Sa mauvaise politique de management 25% 27% 24% Son manque de transparence (communications, actions, stratégies, 22% 21% 23% finances) Sa politique de rémunération 22% 28% 16% Ses mauvais résultats économiques 17% 15% 19% Son faible niveau de responsabilité sociétale et environnementale (développement 17% 14% 19% durable) Ses faibles perspectives de développement 14% 13% 15% NSP / NR 3% 3% 3% 3 citations en moyenne 3 citations en moyenne 3 citations en moyenne OpinionWay - KPMG 33
  • 34. Les facteurs d’image négative d’une entreprise Des « talents » plus sensibles au management, à la communication et aux démarches RSE Q9 : Selon vous, quels sont les critères qui contribuent le plus à vous donner une mauvaise image d’une entreprise? Taille de l’entreprise Ensemble Talents Age (Actifs) 18-24 25-31 TPE PME GE Sa mauvaise ambiance/ le stress du 67% 60% 67% 68% 75% 72% 61% personnel Ses licenciements, ses restructurations 50% 44% 49% 53% 44% 50% 56% La mauvaise qualité de ses produits ou 37% 32% 35% 40% 49% 27% 32% services Sa mauvaise politique de management 25% 30% 25% 25% 25% 31% 23% Son manque de transparence (communications, actions, stratégies, 22% 31% 20% 27% 17% 26% 19% finances) Sa politique de rémunération 22% 19% 20% 25% 26% 30% 26% Ses mauvais résultats économiques 17% 16% 18% 15% 17% 12% 18% Son faible niveau de responsabilité sociétale et environnementale 17% 21% 19% 12% 17% 12% 14% (développement durable) Ses faibles perspectives de 14% 19% 16% 10% 11% 17% 9% développement OpinionWay - KPMG 34
  • 35. L’impact des NTIC sur l’équilibre vie privée / vie professionnelle Une génération qui considère ces outils comme plutôt bénéfiques aux conditions de travail Q10 : Selon vous, l’impact des nouveaux outils de communication (Internet, Blackberry / Iphone…) sur l’équilibre vie privée / vie professionnelle, est-il plutôt…? Ensemble Actifs Etudiants Très positif 10% 7% 12% 59% 59% 58% Plutôt positif 49% 46% 52% Plutôt négatif 30% 28% 33% 37% Très négatif 7% 9% 6% NSP/NR 4% 4% 3% Ensemble Talents Age Taille de l’entreprise 18-24 25-31 TPE PME GE ST POSITIF 59% 55% 59% 56% 64% 60% 54% OpinionWay - KPMG 35
  • 37. L’évolution de l’image de l’entreprise Aux Actifs– Une évolution mitigée, en particulier auprès des moins diplômés et dans les grandes structures Q11 : Diriez-vous que l’image que vous avez aujourd’hui de votre entreprise, par rapport à l’image que vous en aviez avant votre embauche, a évolué de manière…? Très positif 4% 55% Plutôt positif 51% 32% Plutôt négatif 40% Très négatif 8% NSP/NR 5% ST ACTIFS Talents Secteur Taille de l’entreprise POSITIF Industrie Commerce Services TPE PME GE 55% 63% 57% 60% 54% 69% 50% 53% OpinionWay - KPMG 37
  • 38. Vision du travail Aux Actifs – Une génération motivée, qui travaille avec plaisir mais inquiète pour son évolution Q12 : Diriez-vous que …? Vous avez un sentiment d’utilité 5% 77% 19% 58% 14% 4% Vous êtes motivé dans votre travail 24% 50% 17% 4% 5% 74% 18% 52% 19% 70% Vous éprouvez du plaisir dans votre travail 6% 5% Votre travail contribue à votre 67% 18% 49% 20% 8% 5% épanouissement 11% 42% 53% Vos efforts sont reconnus à leur juste valeur 29% 13% 5% Vos perspectives d’évolution de carrière sont 32% 5% 47% 15% 37% 11% claires Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Pas du tout Ne sait pas OpinionWay - KPMG 38
  • 39. Vision du travail Aux Actifs – Les jeunes talents et ceux qui travaillent dans les services sont plus motivés Q12 : Diriez-vous que …? Taille de l’entreprise ACTIFS Talents Secteur ST OUI (Actifs) Industrie Commerce Services TPE PME GE Vous avez un sentiment d’utilité 77% 74% 78% 71% 80% 84% 72% 78% Vous êtes motivé dans votre travail 74% 81% 70% 71% 78% 80% 68% 78% Vous éprouvez du plaisir dans votre travail 70% 74% 61% 67% 76% 72% 65% 75% Votre travail contribue à votre épanouissement 67% 74% 62% 62% 70% 65% 64% 71% Vos efforts sont reconnus à leur juste valeur 53% 63% 50% 53% 54% 58% 47% 56% Vos perspectives d’évolution de carrière sont claires 47% 54% 50% 30% 50% 45% 48% 46% OpinionWay - KPMG 39
  • 40. Confiance envers le manager Aux Actifs – Un niveau de confiance mitigé concernant le rôle du manager pour l’évolution Q13 : Diriez-vous que vous avez confiance ou pas confiance dans votre manager, au quotidien, pour vous soutenir et vous faire évoluer au sein de votre entreprise? Tout à fait confiance 12% 54% Plutôt confiance 42% 28% Plutôt pas confiance 40% Pas du tout confiance 12% NSP/NR 6% ST ACTIFS Talents Secteur Taille de l’entreprise (Actifs) CONFIANCE Industrie Commerce Services TPE PME GE 54% 66% 54% 50% 56% 59% 51% 55% OpinionWay - KPMG 40
  • 41. Confiance envers les collègues et la hiérarchie Aux Actifs – Une confiance liée à la proximité des personnes, mais peu critique Q14 : Depuis votre embauche, faites-vous tout à fait confiance, plutôt confiance, plutôt pas confiance ou pas du tout confiance à…? Vos collègues de travail 49% 76% 27% 14% 4% 6% Votre responsable hiérarchique direct : N+1 65% 16% 49% 21% 8% 6% La Direction des Ressources Humaines 49% 11% 38% 29% 15% 7% La direction générale 7% 47% 10% 37% 31% 15% Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout Ne sait pas confiance confiance confiance confiance OpinionWay - KPMG 41
  • 42. Confiance envers les collègues et la hiérarchie Aux Actifs – Peu de différences selon les profils sur ces niveaux de confiance Q14 : Depuis votre embauche, faites-vous tout à fait confiance, plutôt confiance, plutôt pas confiance ou pas du tout confiance à…? Taille de l’entreprise ACTIFS Talents Secteur (Actifs) ST Confiance Industrie Commerce Services TPE PME GE Vos collègues de travail 76% 90% 67% 71% 83% 75% 78% 76% Votre responsable 65% 68% 56% 67% 68% 63% 65% 66% hiérarchique direct : N+1 La Direction des Ressources 49% 52% 48% 47% 51% 58% 49% 43% Humaines La direction générale 47% 48% 45% 47% 49% 55% 44% 46% OpinionWay - KPMG 42
  • 43. Projets concernant le travail Aux Actifs – Un désir de mobilité qui reste élevé malgré la crise Q15: Au cours de l’année, envisagez-vous de…? Quitter votre entreprise si une opportunité se 56% 39% 5% présente Changer de poste / Postuler à un autre poste en 45% 50% 5% interne Changer d’entreprise dès que possible 31% 63% 6% 21% 74% Partir travailler à l’étranger 5% Créer votre entreprise / auto-entreprise 17% 77% 6% Oui Non OpinionWay - KPMG 43
  • 44. Projets concernant le travail Aux Actifs – Le désir de mobilité est plus fort auprès des jeunes talents Q15: Au cours de l’année, envisagez-vous de…? Taille de l’entreprise ACTIFS Talents Secteur (Actifs) OUI Industrie Commerce Services TPE PME GE Quitter votre entreprise si une opportunité se 56% 49% 56% 66% 52% 49% 65% 48% présente Changer de poste / Postuler à un autre poste 45% 41% 38% 52% 46% 38% 42% 53% en interne Changer d’entreprise dès 31% 38% 35% 47% 26% 29% 37% 27% que possible Partir travailler à 21% 29% 24% 31% 17% 21% 24% 18% l’étranger Créer votre entreprise / 17% 17% 15% 20% 17% 14% 17% 18% auto-entreprise OpinionWay - KPMG 44
  • 46. Mobilités potentielles A tous – Les étudiants sont nettement plus mobiles et désireux d’aller à l’étranger Q16: Seriez-vous prêt(e) à…? Ensemble Actifs Etudiants Travailler dans une autre 66% 23% 30% 53% 77% région en France 32% 34% 40% 37% Changer de métier 34% 58% 30% 60% 38% 57% 24% 30% 19% 56% 47% 66% Travailler dans un autre pays 29% 27% 22% 25% 36% 30% Oui, tout à fait Oui, plutôt OpinionWay - KPMG 46
  • 47. Lieu et nature du métier souhaités A tous – Les jeunes talents sont également plus mobiles à l’international Q16: Seriez-vous prêt(e) à…? Taille de l’entreprise Ensemble Talents Age ST OUI (Actifs) 18-24 25-31 TPE PME GE Travailler dans une autre région en 66% 65% 69% 60% 51% 52% 58% France Changer de métier 58% 53% 56% 63% 50% 64% 62% Travailler dans un autre pays 56% 72% 59% 52% 39% 49% 50% OpinionWay - KPMG 47
  • 48. Les outils de recherche de travail les plus utilisés A tous – Les jeunes actifs utilisent plus Internet et les réseaux ou cabinets Q17: Quels moyens privilégiez-vous le plus pour trouver un emploi ? Ensemble Actifs Etudiants Les candidatures spontanées 59% 58% 61% Les annonces sur internet 55% 59% 51% Les réseaux d’emploi (Pôle Emploi, APEC, agences d’interim, 44% 48% 39% CCI, Chambre de métier…) Les relations personnelles 42% 39% 44% Les stages 24% 9% 38% Les annonces presse 17% 19% 15% Les cabinets de recrutement 13% 16% 11% Les réseaux sociaux 6% 6% 6% (Facebook, Viadeo, Linked In, Xing…) Autres 3% 3% 3% 5% 6% 4% NSP / NR OpinionWay - KPMG 48
  • 49. Les outils de recherche de travail les plus utilisés A tous Q17: Quels moyens privilégiez-vous le plus pour trouver un emploi ? Taille de l’entreprise Ensemble Talents Age (Actifs) 18-24 25-31 TPE PME GE Les candidatures spontanées 59% 55% 58% 61% 64% 57% 55% Les annonces sur Internet 55% 51% 50% 64% 49% 59% 66% Les réseaux d’emploi 44% 38% 42% 48% 51% 50% 44% Les relations personnelles 42% 40% 41% 43% 43% 38% 36% Les stages 24% 33% 31% 9% 10% 12% 5% Les annonces presse 17% 8% 17% 16% 27% 16% 16% Les cabinets de recrutement 13% 22% 13% 14% 4% 17% 24% Les réseaux sociaux 6% 10% 6% 6% 1% 9% 6% Autres 3% 4% 4% 2% 7% 3% 1% OpinionWay - KPMG 49