2. Ardennes : la grande évasion
Des sites touristiques de prestige
Musée Château Fort Sedan
Musée de l’Ardenne
Hôtel Château fort Sedan
Domaine du Faucon
La Sapinière Remilly
Kyriad Sedan et Charleville
Ibis Charleville
BestWestern Dormeur duVal
Hôtel Campanile
Hôtel Couleur sud
Château de Charbogne
Château de Landreville
Domaine de la Motte
Château de Montaubois
Domaine deVendresse
Le Bowling Central park
Domaine des Mannesarts
Hôtel L’Auberge du Port
Hôtel le Saint Michel Sedan
3. ADT un guichet unique de réservation et de
promotion au service du tourisme.
L’image touristique du département des Ardennes est en pleine
mutation.
L’objectif de l’ADT : créer une agence réceptive avec une mission
essentielle : vendre une destination riche en sites de caractère,
structurer une offre touristique et simplifier la démence
d’information des acteurs du tourisme afin de rendre notre offre
plus lisible sur un marché hyper concurrentiel : celui des
destinations du tourisme.
4. Les stratégies à court terme de l’offreTouristique
Développer la fréquentation des sites web Ardennes.com, des
sites événementiels, des hôtels, des gites et maisons d’hôtes,
mais aussi des OT du département par une stratégie marketing
online mutualisée et mise en cohérence en définissant en
commun avec les partenaires touristiques privés et publics du
département une stratégie marketing efficace à destination des
acteurs et opérateurs du tourisme.
L’objectif : devenir à moyen terme une destination lisible de
tourisme pour les courts séjours, les voyages découvertes et les
amateurs de tourisme vert.
Ardennes.com a come vocation de valoriser les atouts du
territoire : gastronomie, patrimoine, culture, tourisme vert.
5. Comment définir la Destination Ardennes vis-à-vis
de la clientèle touristique ?
Une région apaisante, une gastronomie riche et authentique, une
nature enivrante, la découverte du plaisir de l’accueil, la détente,
le repos, le bien-être, les spas, les randonnées, les séjours à vélo ou
en moto, la convivialité : voilà tout ce que vous découvrirez dans
une région aux 1000 facettes.
Les possibilités d’excursions et de promenades le long des voies
vertes sont variées et résolument tournées vers le tourisme vert,
la culture et la gastronomie.
6. Une offre touristique structurée autour de quatre thèmes
1) Le Bien être : le tourisme dans les Ardennes conjugue la gastronomie,
l’authenticité, l’accueil, la détente, le plaisir, la relaxation.
2) La culture : Les Ardennes possèdent un patrimoine architectural et culturel
extrêmement riche qui met leTouriste au cœur d’une région enivrante.
L’ouverture du Musée Rimbaud en juin 2015 à Charleville-Mézières sera un
événement majeur.
3) Le tourisme vert : des offres de randonnées, de balades en vélo ou à moto
uniques en France. Une offre variée d’excursions au fil de l’eau.
4) La mémoire : cette offre est à découvrir avec l’ouverture prochaine du
Musée Guerre et paix en 2016.
7. La diversité des sites touristiques en Ardennes
Une Hôtellerie de luxe, la plus grande enceinte fortifiée
d’Europe à Sedan, des gites et maisons d’ôtes de caractère, des
manoirs, golfs, spas, chalets et auberges, une hôtellerie de
plein air aux mille charmes : l’offre d’hébergement est
extrêmement variée dans les Ardennes.
Des collines deVal d’Ardenne au panorama unique du Lac des
Vieilles Forges, les sites événementiels sont souvent nichés
dans des espaces naturels à couper le souffle.
8. Le tourisme doit devenir le booster de l’économie locale
- L’ADT aura comme missions d’accompagner le réseau de ses adhérents et de
développer la fréquentation des sites touristiques du territoire.
- Comment ?
- En mettant en route un plan de développement des activités afin de doper la
fréquentation des sites d’accueil événementiels ardennais.
- La stratégie est de faire converger les actions de communication de tous les
partenaires du tourisme du département avec un objectif unique : valoriser
les atouts du département. Cela en étroite collaboration avec l’Agence de
développement économique des Ardennes.
9. L’ADT et ses missions
Etre au service des réseaux et des sites touristiques
Comment : en organisant une stratégie globale d’accueil de touristes, de
TO et de groupes, afin de faire vivre l’économie du territoire, également
dans les périodes où le tourisme de loisirs est faible : en automne, en hiver .
En participant à la qualification et au référencement de l’offre auprès des
prescripteurs : entreprises,TO , agences réceptives, sites web, prescripteurs.
En structurant l’offre touristique des acteurs locaux du tourisme : hôtels,
gites, restaurants, hôtels de plein air, sites culturels, sites d’accueil pour
proposer une offre globale.
En valorisant les atouts transfrontaliers du département auprès des
touristes belges et luxembourgeois.
10. Etre efficaces en mesurant l’impact de l’accueil du tourisme en terme de
retombées économiques indirectes pour l ’économie locale
- L’ADT doit avec ses partenaires (ADE, OT, CCI, traiteurs, autocaristes, hôteliers,
restaurateurs, sites touristiques, mais aussi et surtout équipements structurants
d’accueil d’événements touristiques et culturels) pouvoir mesurer l’impact de
l’accueil des touristes en terme de retombées économiques directes et indirectes et
analyser à l’aide de questionnaires de satisfaction la provenance, le profil et les
habitudes de consommation de ces touristes.
- L’idée à terme est de mettre en place un Plan stratégique finalisé et une charte
d’accueil des touristes avec nos partenaires en fonction des clientèles ciblées : longs et
courts séjours,TO, CE, Scolaires, CSP +, randonneurs.
-
11. L’ADT doit structurer et promouvoir une offre
- La création d’une agence de tourisme a permis depuis 2015 de
promouvoir le tourisme dans la région et valoriser des sites
d’exception comme le lac desVieilles Forges, le Château du Faucon ou
le Château de Sedan.
- L’ADT pourrait, en créant un site portail à destination des touristes et
TO , centraliser les demandes d’options en fonction du cahier des
charges des touristes, aiguiller le client vers le site idoine en fonction
de son budget, ses contrainte, ses contingences pour proposer un
devis en 48 heures . Enfin et surtout accompagner leTO ou les groupes
pendant le déroulé de son séjour.
- Des présences sur des sites web commeVoyages SNCF, Atoutfrance,
Expedia sont essentielles et permettrait de mieux référencer une offre
aujourd’hui éparpillée et peu lisible.
12. L’ADT doit faire travailler davantage en réseaux
les partenaires touristiques du territoire
- L’ADT doit devenir la cheville ouvrière de la stratégie marketing du
département en travaillant en réseaux avec les OT et les sites touristiques du
territoire de façon étroite en harmonisant les actions de communication (en
mutualisant des campagnes de référencement sur le web et la présence sur
les salons professionnels et grand public en région parisienne et au Benelux).
- L’ADT doit structurer une offre cohérente avec ses partenaires, doit
développer la vente de séjours et de circuits packagées via des sites web
marchands et des réseaux sociaux, concentrer ses actions de communication
sur les média digitaux qui représentent 80% des demandes des internautes.
27. Des excursions uniques et originales
Accrobranches
Golf et Segway
Circuits automobiles
Ateliers culinaires
28. Des circuits au milieu de sites naturels
époustouflants
Canoë
Course au trésor
Découverte de la Route des Légendes
LaVoie verte à vélo
29. Découvrir des sites culturels uniques sur les traces de Rimbaud
Musée des Ardennes
Musée Rimbaud
Musée Guerre et Paix
Musée du Château Fort de Sedan
Institut international de la marionnette
30. ADT une adresse unique au service des touristes
www.ardennes.com