Le Comité Départemental du Tourisme de la Sarthe (CDT) œuvre pour le développement touristique du département en suivant et analysant l'activité touristique, en soutenant les initiatives privées et publiques, et en promouvant l'offre touristique. Il met en place diverses actions de marketing, gère des relations presse, et crée des ressources informatives pour les professionnels et visiteurs, tout en soutenant des projets d'accessibilité et d'hébergement. En 2009, le CDT a généré un chiffre d'affaires consolidé de 643 736 € et développé des partenariats pour renforcer l'attractivité touristique.

1. Conseil d’administration 26 octobre 2009 Comité départemental du Tourisme de la Sarthe

2. Les Missions du CDT Le CDT exerce ses missions dans le cadre de la loi du 23 Décembre 1992 sur la répartition des compétences dans le domaine du tourisme. Il prépare et met en œuvre dans le cadre du Schéma, pour le Conseil Général, la politique de développement touristique du département. Dans ce cadre il agit pour : Suivre et Analyser l’activité touristique, évaluer les résultats, anticiper, Accompagner et soutenir les initiatives publics et privées, Contribuer à la promotion et la commercialisation de l’offre touristique.

3. WWW.tourisme-en-sarthe. com : une chaîne d’informations qui permet de : Découvrir la Sarthe par des entrées fortes - Organiser et acheter son séjour Confirmer ses informations touristiques Des sites thématiques pour des démarches e-marketing ciblées Congrès et séminaires – Camping – Handi tourisme – Réservation – Randonnées Une promotion de la Sarthe par le Web

4. Une évolution vers les valeurs du Web 2.0 et du Webmarketing Des jeux-concours en partenariat Une politique de référencement Présence sur facebook Des actions Webmarketing et Marketing Création et diffusion de 9 newsletters à 21 000 abonnés Des actions de Marketing direct/relationnel vers nos clients et prospects Des mailings aux prospects et clients de la centrale de réservation Des mailings pour individuels et groupes (invitations aux salons, etc.) Des mailings pour les prospects et clients tourisme d’affaires

5. Les relations avec la Presse 69 demandes traitées 29 accueils de journalistes 51 Parutions (35 Fr et 16 Etr) 26 parutions locales/interviews Enrichissement du dossier de presse 2009/2010 Dossier de presse généraliste Dossiers de presse thématique « Ecotourisme » 29 Accueil de journalistes dont 15 français , 6 britanniques, 6 Benelux, 1 Espagne et 1 Italie

6. Magazine « Le plaisir de se retrouver » 20 000 ex. Carte Touristique 20 000 ex. Catalogue groupes 350 ex. – Fiches CE en ligne Côté ville Côté campagne 4 600 ex. Les Editions du CDT

7. Actions grand public et Professionnels France et Étranger Salons en France et à l’Étranger : - Randonnées à Paris Salon des vacances à Bruxelles Salon ANWB « camping » aux Pays-Bas Forum Deptour : - Rencontre privilégiée entre les CDT et la Presse

8. Consolidation et Valorisation des filières L’Hôtellerie de plein air  Mise en place d’un groupe de travail représentatif de la filière pour la définition et validation du Plan d’actions 2009 « Faciliter l’accès client à l’offre d’hébergement de plein air en Sarthe » Le Tourisme d’affaires 78 membres sur le portail tourisme d’affaires en Sarthe Une notoriété qui s’affirme, des actions marketing en partenariat avec la CCI et Sarthe Expansion Le Tourisme religieux 40 pages « tourisme religieux » au sein du site tourisme en Sarthe en partenariat avec le service culture du CG et la pastorale du tourisme : les incontournables, les églises, l’artisanat, les chemins de marche, etc.

9. Le Tourisme Équestre Partenariat CG et CDTE pour la création de boucles de randonnées (en ligne) Suivi de 9 centres équestres pour « l’Appel à projet » de La Région Le Tourisme Pêche 1 parcours à Noyen, 1 parcours embarqué à Fillé sur Sarthe Valorisation du Label avec la FD de Pêche Sentiers d’Interprétation  6 sentiers réalisés (dont Tennie accessible aux PMR) et 5 en cours Les Randonnées en Sarthe : pédestre, vélo-loisirs…  Partenariat CDESI pour des boucles de randonnées (en ligne)  Présentation de ces boucles au salon des randonnées 2010  Opération pilote de création de boucles avec le Comité Dptal de Cyclotourisme Consolidation et Valorisation des filières plein air/pleine nature

10. Le Label Tourisme et Handicap Le CDT est le référent pour la mise en place du label : 11 sites Labellisés (6 hébergements, 3 musées, 1 OT, CDT en réactualisation ) 20 dossiers en cours d’instruction 20 Pré-visites en 2009 Le point sur le label au 1er octobre 2009

11. Le Label Tourisme et Handicap Inauguration du sentier d’interprétation de la Communauté de communes de la Champagne Conlinoise (situé à Tennie) accessible aux personnes handicapées Partenariat CDT, DDJS et collectivités locales Ce circuit présente toutes les caractéristiques pour être le 1 er sentier d’interprétation labellisé du département. Une démarche PMR globale à Tennie : pontons de pêche et chalets accessibles. Actuellement, le CDT y accompagne le restaurant « l’auberge du petit pont ».

12. Assistance et Expertise Concrétisation de projets accompagnés Création de l’Hôtel du Pressoir à Saint-Calais – soutien du Conseil général au titre de la création d’entreprise touristique Création de « Carnuta » Modernisation de l’Hôtel Arbor de Mulsanne – au titre du CAP tourisme de la Région Plus de 60 accueils, conseils ou accompagnements en 2009 Dossiers de DSP pour équipements touristiques, conseils de mise en marché, assistance pour des études de faisabilité et de marché, etc. Conseils et accompagnement à la création d’entreprises touristiques : hôtellerie, camping et HLL, hébergements ruraux, divers projets…

13. Étudier et publier des bilans annuels sur l’économie touristique Dossiers d’expertise, tableaux de bord, etc. Suivre les marchés, faire de la veille, exposer certaines préconisations Gestion de l’espace Pro État des lieux permanent du Tourisme en Sarthe Mire Tourisme : Observatoire et Centre de ressources Le Centre de Ressources du CDT Consultation libre de plus de 900 ouvrages au CDT Public : porteurs de projet, étudiants, professionnels, etc.

14. 192 Meublés (88 Gîtes de France, 36 Clévacances, 21 autres) et 47 Ch. Hôtes La Commercialisation Le Chiffre d’Affaires de la Plate forme est de 445 006 € au 1er octobre 2009 57% du CA via le service Résa 34% du CA via les réseaux Web 9% via les partenaires (ADVL / ADVS) Le Chiffre d’Affaires consolidé (+ Loc Directe) est de 643 736 € au 1er octobre 2009 Les Produits : 104 contrats coffrets Dakota et Weekendtour pour un CA de 11 018 € 19 contrats « produits site Web CDT » pour un CA de 4 856 €

15. Fédérer, animer et accueillir Animations et Partenariats avec les réseaux sarthois La Bourse d’Échanges avec la FDOTSI et Côté Ville Côté Campagne Réunions avec les Pays, groupements de professionnels et partenaires (Clévacances, Camping Qualité, Visitez nos entreprises, etc) Le Concours des Villes et Villages fleuris (partenariat CG, CAUE et collectivités) 62 communes classées de 1 à 4 fleurs 50 communes inscrites en 2009 Accueil de 3 stagiaires en 2009 Le Réseau Cyvel Gestion Le CDT gère 1033 offres « hébergements, Restauration, etc. » Participation au projet régional de Cyvel 2.0

16. 1- Organisation du Service 2- Refonte de la démarche commerciale suite au départ des GDF et étude d’une « place de marché » 3- Mise en œuvre des actions Pays (2010/2011) – nouvelle convention – Taxe de séjour 4- Mise en œuvre du Plan vélo Loisirs 5- Plan « Qualité Tourisme » et plan qualité spécifique Lieux de Visite 6- Filière « Voiture » 7- Valorisation de la randonnées : grands itinéraires (St Jacques, Montois), PDIPR et CDESI (Commission Départementale Espaces Sites et Itinéraires) 8- Recherche de partenariats éditoriaux, de diffusion et distribution de l’information 9- Consolidation des actions engagées avec nos professionnels 10- Développement et référencement de nos sites Web 11- Renforcement des actions Presse 12- Poursuite des actions de conseils et accompagnements aux porteurs de projet Perspectives 2010

17. Convention CDT / CG / PAYS Les nouvelles conditions de contractualisation 2010-2011 Mise en œuvre de 4 Enjeux départementaux majeurs 1- Exhaustivité et qualité de l’information, du suivi de l’activité économique touristique 2- Cohérence d’image en direction des clientèles 3- Soutien à l’économie touristique, rapprochement « Clients / Prestataires » 4- Qualité des prestations et diversification des offres Mise en œuvre d’actions « à la carte » sur proposition des pays

18. ANNEXE 2 : Carte du « Plan Vélo loisirs »

19. Merci pour votre attention