Le document présente le bilan de la saison touristique 2012 en France et dans le Périgord Noir, ainsi qu'un plan de communication pour 2013. Il souligne la nécessité de développer le tourisme hors saison, en ciblant diverses clientèles, tout en maintenant des efforts sur les marchés traditionnels. Le budget prévisionnel pour les actions de communication et de promotion est également détaillé.

1. Assises
du tourisme
Lundi 22 octobre 2012

2. Bouahlem REKKAS, Directeur
• Bilan de la saison
• Plan de communication
• Présentation de l’équipe

3. Bilan de la saison
• En France
• En Périgord Noir
• Au sein de l’Office de tourisme

4. Bilan de la saison en France

5. Bilan de la saison en Périgord Noir

6. Bilan pour l’Office de tourisme
6 600
380 000
27 000
250 000
247 000 €

7. Plan de communication
• Bilan des actions 2012
• Plan d’action 2013

8. Bilan des actions 2012

9. Bilan des actions 2012

10. Budget communication 2012

11. Plan d’action 2013
• Contexte
• Parti pris
• Objectifs
• Pistes de développement
• Priorités
• Plan d’action
• Budget

12. Contexte
• Crise monétaire
• Hausse du chômage
• Augmentation du prix des carburants
• Taux de croissance quasi nul en France
• Baisse du pouvoir d’achat disponible pour les
vacances.

13. Parti-pris
• Les taux d’occupation de mi-juillet à fin août
sont excellents et la fréquentation des sites
est à son comble.
• Les principales marges de progression pour le
développement d’un tourisme de qualité se
situent donc en demi-saison, voire hors
saison.

14. Objectifs
• Accroître nos parts de marchés parmi les
clientèles de proximité
• Consolider nos positions sur nos marchés
traditionnels européens
• Développer notre notoriété sur les marchés
émergents
• Redévelopper le pôle commercial de l’OT

15. Pistes de développement
• Les principales clientèles capables de séjourner dans la
région hors saison sont :
– Les clientèles de proximité : Aquitaine et régions voisines,
régions desservies par autoroute directe, arc atlantique et
Nord de l’Espagne
– Les séniors des marchés matures (USA, Canada, Europe du
Nord, Japon)
– Les pratiquants du tourisme à vélo
– Les clientèles des marchés émergents et notamment les
BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) dont la saisonnalité des
séjours est différente
– La clientèle d’affaires, notamment grâce à la liaison entre
Paris-Orly et Brive Vallée Dordogne (1h25 de vol)

16. Priorités
• Les marchés traditionnels représentent les
principaux volumes de clientèles du Périgord
Noir. Les efforts doivent être maintenus.
• Les marchés émergents et le développement
du tourisme à vélo nécessitent un travail
préalable de qualification de l’offre qui doit
être engagé en 2013 pour envisager des
actions à partir de 2014.

17. Budget prévisionnel communication 2013
Marché Montant Part du total Part
National 41'500 € 9.1% 47%
Proximité 20'900 € 4.6% 24%
Royaume-Uni 12'800 € 2.8% 14%
Espagne 2'700 € 0.6% 3%
Allemagne 2'200 € 0.5% 2%
International 8'800 € 1.9% 10%
Total marchés 88'900 € 19.4% 100%
Supports Montant Part du total Part
Brochures 190'000 € 41.5% 93%
Sites Internet 14'000 € 3.1% 7%
Kits de promotion 4'000 € 0.9% 2%
Total supports 204'000 € 44.5% 100%
Actions Montant Part du total Part
Accueils presse / Eductours 35'300 € 7.7% 21%
Animations hivernales 130'000 € 28.4% 79%
165'300 € 36.1% 100%
Total promotion 458'200 € 100%

18. Nouveaux supports
Clip vidéo
Mur d’images
Kakemonos
Pochettes
Dossier de
presse Vallée
Dordogne
Refonte du site
Internet

19. Présentation de l’équipe
• Organigramme simplifié
• Responsables et équipiers

20. Introduction des ateliers
• La Dordogne en famille
Christophe Gravier (CDT24), Patrick Stell (Culture Kid),
Laurence Desmoulins (Initiative en Val de Dronne)
Salle Paul Eluard
• Les animateurs numériques de territoire
Guenaëlle Né (OT Bergerac)
Salle Pierre Denoix
• Réglementation des chambres d’hôtes
Benoît Leuret (DDCSPP) et Jean-François MALOLEPSZY (DGFIP)
Salle Joséphine Baker