Le document présente la stratégie de l'agence de développement touristique des Ardennes pour promouvoir cette région en tant que destination glamour à travers une offre structurée autour de cinq thèmes. L'ADT vise à augmenter la fréquentation touristique en harmonisant les actions de communication avec divers partenaires et en développant des séjours thématiques. Il est également prévu d'améliorer l'accueil des touristes et de renforcer le tourisme d'affaires avec la création d'un bureau des congrès.

1. Magic Ardennes : laissez vous séduire

2. Passer un séjour Glamour aux portes de la Belgique
L’image touristique du département des Ardennes est en pleine
mutation.Vendre une destination Glamour, structurer une offre
touristique par thématiques et simplifier la démarche marketing
des acteurs du tourisme afin de rendre notre offre plus lisible sur
un marché hyper concurrentiel : voilà la démarche de l’Agence de
développement touristiques des Ardennes .
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3. Les stratégies à court terme de l’ADT des Ardennes
Développer la fréquentation du site Ardennes.com mais aussi celle des
OT du département par une stratégie marketing mise en cohérence et
définie en commun avec les partenaires touristiques du département.
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4. - Comme définir la Destination Ardennes ?
Une région Glamour, une Gastronomie riche et
authentique, une nature enivrante, la découverte du
plaisir de l’accueil, la détente, le repos, le bien-être, les
spas, les randonnées, séjours à vélo ou en moto, la
convivialité : voilà tout ce que vous découvrirez dans une
région aux 1000 facettes.
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5. Une offre touristique structurée autour de cinq thèmes
1) Le Bien être : le tourisme dans les Ardennes conjugue la gastronomie,
l’authenticité, l’accueil, la détente, le plaisir, la relaxation.
2) La culture et le patrimoine : Les Ardennes possèdent un patrimoine architectural
et culturel extrêmement riche qui met leTouriste au cœur d’une région enivrante.
L’ouverture du Musée Rimbaud en juin 2015 à Charleville Mézières sera une
événement majeur.
3) Le tourisme vert : des offres de tourisme pédestres, de randonnées, de ballades en
vélo ou à moto uniques en France.
4) LeTourisme de mémoire : cette offre est à découvrir avec l’ouverture prochaine
du Musée Guerre et paix en 2016.
5) Le tourisme d’affaires : découvrez 40 sites uniques pour organiser vos
événements.

6. La diversité des sites en Ardennes
Hôtellerie de luxe, manoirs, golfs, spas, chalets et maisons
d’hôtes, hôtellerie de plein air aux mille charmes : l’offre
d’hébergement est extrêmement variée dans les Ardennes.
Des collines deValle d’Ardennes au panorama unique du Lac
des vieilles Forges, les sites naturels sont à couper le souffle.
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7. L’ADT doit devenir le booster de l’économie touristique.
- L’ADT a comme missions d’accompagner le réseau de ses adhérents et
de développer la fréquentation du territoire.
- Comment ?
- En mettant en route un plan de développement des activités afin de
doper la fréquentation touristique des zones urbaines européennes.
- La stratégie est de faire converger les actions de communications de
tous les partenaires du tourisme du département avec un objectif
unique : vendre des courts séjours.
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8. L’ADT et ses missions
Etre aux service des réseaux et des labels touristiques
Comment : en organisant des sessions de formations d’aide à la
vente en ligne de séjours touristiques et à l’animation des réseaux
sociaux pour les adhérents des réseaux :Ardennes de France, Gites,
Clévacances, mais aussi les maisons d’hôtes.
En participant à la qualification et à la labellisation de l’offre.
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9. Etre efficaces et mesurer l’impact des actions de communication
Mise en place d’indicateurs de performances.
- L’ADT doit avec ses partenaires : OT, hôtels, sites touristiques, mais aussi gites
pouvoir mesurer l’impact des campagnes de publicité organisées sur la
fréquentation touristique et analyser à l’aide de questionnaires de satisfaction la
provenance, le profil, les habitudes de consommation des touristes.
- L’idée à terme est de mettre en place, une fois le Plan stratégique finalisé, une charte
d’accueil des touristes avec nos partenaires en fonction des clientèles ciblés :
tourisme vert, tourisme d’affaires, tourisme de mémoire, tourisme culturel et
patrimonial.
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10. L’ADT doit progresser sur plusieurs marchés
- Les courts séjours : une offre permanente va être proposée dès la fin de l’été
2015 afin d’améliorer le taux de remplissage des sites touristiques en hiver grâce
aux courts séjours de clients citadins en provenance de la région parisienne et
des régions néerlandaises, Bruxelloise, Rémoise et Lilloise.
- La création d’un Bureau des congrès sera efficient dès l’automne 2015 pour
promouvoir le tourisme d’affaires dans la région et valoriser des sites
d’exception comme le Centre des Congrès desVieilles Forges ou le Château de
Sedan.
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11. L’ADT va travailler davantage en réseaux avec les OT.
- L’ADT doit devenir la cheville ouvrière de la stratégie marketing du
département en travaillant en réseaux avec les OT et les sites touristiques du
département de façon étroite en harmonisant les actions de communication
(sur les salons ou la présence en région parisienne), doit structurer une offre
packagée et cohérente avec ses partenaires, doit développer la vente de packs
et de séjours via des sites web marchands et les réseaux sociaux, concentrer
ses actions de communication sur les média digitaux qui représentent 80% des
achats de produits touristiques en 2015.
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