5ème Rencontres professionnelles. Aix en Provence, le 16 mars 2015

1. Les clientèles chinoises
Yannick LE MAGADURE – CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur

2. la Chine, 1ère économie mondiale
1,4 milliard d’habitants 1 habitant sur 5 dans le monde…
83 millions de touristes internationaux chinois en 2012 :
X 8 par rapport à 2000 > 1er touristes internationauxX 8 par rapport à 2000 > 1 touristes internationaux
+ de 100 millions de touristes chinois à l’horizon 2020 (selon OMT)
Dépenses à l’étranger : + 41 % de 2011 à 2012

3. un seul pays, des marchés différents

4. 3 marchés distincts
- Chine continentale, Pékin, Shanghaï, Canton, principaux bassins émetteurs
- Hong Kong
- Taïwan
Villes &
shopping
Culture Festivals Patrimoine Vin Voyages
de noce
Croisières
un seul pays, des marchés différents
shopping de noce
Chine
continentale
X X X X X
Hong-Kong X X X X
Taïwan X X X X

5. la France, destination favorite
1ère destination des Chinois en Europe
1,4 millions de touristes chinois en France en 2013
+ 27 % par rapport à 2012 2 millions à l’horizon 2020
Clientèles de groupe, mais aussi clientèle individuelle et « repeaters »
en développement
Montée en gamme de la clientèleMontée en gamme de la clientèle
Taux d’intermédiation très élevé
Début 2014, nouveau mode de gestion des visas.
Délivrance visas individuels en 48 h : forte progression des demandes

6. en région, des fortes progressions
nuitées 2009 2010 2011 2012 2013
Total
Etranger
7 156 726 7 452 549 7 842 410 8 337 802 8 671 500
+ 20 % de croissance moyenne par an (évolution nuitées hôtelières)
Etranger
évolution -13% +4% +5% +6% +3%
Chine 61 154 74 045 97 312 144 947 177 438
évolution +20% +21% +31% +49% +24%
Poids Chine 0,8% 0,9% 1,2% 1,7% 2%

7. Les clientèles chinoises
Yannick LE MAGADURE – CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur

8. Des actions de promotion sur le marché chinois
Yannick LE MAGADURE – CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur

9. TO et journalistes
Cibles prioritaires du CRT :
- l’intermédiation, les TO et agents de voyage
- la presse

10. un seul pays, des marchés différents

11. des opérations multimarchés
En 2015
Rendez-vous en France 31 mars / 1er avril – Paris
Provence Travel Convention 5 nov – En région
et aussi…
Best of Provence 19 mai - Paris
Petits déjeuners d’affaires 6 & 8 oct - Paris

12. eductours, accueils journalistes
Accueils de TO
- Pré-tours Rendez-vous en France
- Eductour PTC
- …
8 accueils journalistes depuis début 2014 : 50 personnes environ
- oentourisme
- culture/nature
- romantisme
Semaine dernière : accueil rédacteur en chef + journaliste
Shanghai Airport Journal

13. la presse Best of Provence

14. la presse Route Napoléon

15. le grand public, les réseaux sociaux
Une action via les réseaux sociaux
Un contrat de collaboration avec une étudiante chinoise pour animation des
réseaux sociaux chinois
Weibo plus de 500 millions d’utilisateurs, leaderWeibo plus de 500 millions d’utilisateurs, leader
un mélange entre Facebook et Twitter
70 % utilisateurs pensent que Weibo est fiable
(contrairement aux médias traditionnels contrôlés
par gouvernement)

16. Wechat application de messagerie instantanée
pour téléphone portable
devient plateforme multi-usages :
banque, e-commerce, …
500 millions inscrits
le grand public, les réseaux sociaux
500 millions inscrits

17. Thématiques
- Villes et lieux phares déjà présentés en 2014
Début 2015 et semaines à venir :
le grand public, les réseaux sociaux
- Shopping Marseille
- Marchés d’hiver : truffes, marchés couverts, …
- Mimosa
- Bicentenaire retour Napoléon de l’Ile d’Elbe
- Fondation Van Gogh Arles
- Festival de Pâques Aix-en-Provence
- Camargue
- Château Lacoste, vin, circuit d’art, …
- etc

18. le grand public, les réseaux sociaux

19. le grand public, les réseaux sociaux

20. happy chinese new year…

21. en savoir plus…
Sur demande au CRT
ou
téléchargeable

22. www.infotourismepaca.fr
en savoir plus…
www.infotourismepaca.fr

23. Des actions de promotion sur le marché chinois
Yannick LE MAGADURE – CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur