Intervention Rhône-Alpes Tourisme aux Rencontres Régionales ANT Rhône-Alpes de juin 2013

1. -> ex. d’action :
La veille numérique mutualisée en
Rhône-Alpes via Scoop It
Intervenants :
Claudia Peteau & Pierre Angonin
Rhône-Alpes Tourisme
Les ANT Rhône-Alpes et leur
environnement numérique

2. Le contexte
La mise en place d’une veille numérique commune
provient d’un besoin partagé remonté par le
réseau des ANT (Animateurs Numériques de
Territoire) de la région et par le réseau des
Community Managers.
L’enjeu étant de capitaliser sur le temps de veille de
chacun pour mutualiser et gagner en efficacité et
exhaustivité.

3. Quel périmètre veiller ?
• Veille sur le numérique uniquement (exclus
du périmètre : des sujets tourisme (ex.
fréquentation touristique, …) vu sur le net).
• Pas de e-réputation dans un premier temps

4. Quelles thématiques veiller ?
• Thématique 1 : Les outils :
Sous-thématiques :
• Médias sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Scoop.it, Pinterest, etc…
• Equipements : NTIC, mobilité, e-commerce…
• Web services : boite à outils webmaster / ANT, widgets, API’s, CMS…
• Thématique 2 : Les actualités / pratiques :
Sous-thématiques :
• Les « tops » : bonnes pratiques tous périmètres, tous secteurs
• Les « flops » : pratiques applicables au tourisme
• Les actualités à suivre : stratégies, campagnes, prospective…
• Statistiques : équipements, outils, comportements, baromètre sur les
infos numériques…

5. Sur quels outils veiller ?
Dans un premier temps :
• Création d’un compte Scoop.it dédié pour
chaque thématique avec un topic pour
chaque sous-thématique (ex. médias sociaux,
équipements, web services, …)
• attribution de tags pour chaque item
(Facebook, Twitter, mobilité,…)

6. Scoop It Veille : les Outils
Nom de baptême  :
L’écho numérique – les outils :
http://www.scoop.it/u/l-echo-numerique-les-
outils
• Topic : médias sociaux
• Topic : équipements
• Topic : web services

7. Les questions / réponses

8. Ex. de Topic sur la veille Outils

9. Scoop It Veille : les Actualités /
Pratiques
Nom de Baptême :
– L’echo numérique – les actualités :
http://www.scoop.it/u/l-echo-numerique-les-
actualites
• Topic : les tops
• Topic : les flops
• Topic : actualités à suivre
• Topic : statistiques

10. Les questions / réponses
• Avez-vous des questions ?

11. Les questions / réponses
• Avez-vous des questions ?

12. Quelle méthodologie ?
Deux profils identifiés pour alimenter les comptes Scoop It :
• Le veilleur :
En charge de veiller sur un ou plusieurs tags. Ne diffuse pas
mais suggère l’information via Scoop.it au veilleur –
diffuseur qui la diffusera, ou non.
Attention, pour suggérer un lien sur Scoop.it à un Topic, il
est nécessaire d’être connecté à Scoop.it.
• Le veilleur-diffuseur :
En charge de l’animation de chaque thématique : veille sur
un ou plusieurs tag et diffuse sur les Scoop.it dédiés.

13. Le boulot du veilleur

14. Le boulot du veilleur

15. Le boulot du veilleur

16. Le boulot du diffuseur

17. Le boulot du diffuseur

18. A vous de jouer !
Parmi les thématiques citées, certaines font peut-être déjà partie de votre
veille quotidienne ? Pourquoi ne pas vous spécialiser dans un domaine et
profiter de l’expertise des autres dans les autres domaines ?
Nous avons besoin de vous pour les partager : devenez veilleurs ou veilleurs-
diffuseurs !
Plus vite nous serons nombreux à veiller, plus il y aura de l’information
exhaustive et exploitable par tous, pour un temps de veille optimisé !
• Inscrivez-vous ici :
https://docs.google.com/forms/d/1dnPaHH9Q2EzvX_ioQPLzniKeakbEa3bt
E5pfth7X9pk/viewform

19. Les questions / réponses

20. Les questions / réponses
• Avez-vous des questions ?