Les étudiants de la Cisco Networking Academy ont acquis des compétences en configuration et dépannage de routeurs pour des réseaux IPv4 et IPv6, en utilisant des protocoles comme OSPF et EIGRP. Ils ont également appris à gérer les licences Cisco IOS et à configurer des technologies de commutation avancées, y compris les VLAN et le protocole RSTP. Enfin, ils ont été formés aux protocoles de redondance HSRP dans un réseau commuté et à la configuration des routeurs et clients sans fil.