Dumque ibi diu moratur commeatus opperiens, quorum translationem ex Aquitania verni imbres solito crebriores prohibebant auctique torrentes, Herculanus advenit protector domesticus, Hermogenis ex magistro equitum filius, apud Constantinopolim, ut supra rettulimus, populari quondam turbela discerpti. quo verissime referente quae Gallus egerat, damnis super praeteritis maerens et futurorum timore suspensus angorem animi quam diu potuit emendabat.
Ac ne quis a nobis hoc ita dici forte miretur, quod alia quaedam in hoc facultas sit ingeni, neque haec dicendi ratio aut disciplina, ne nos quidem huic uni studio penitus umquam dediti fuimus. Etenim omnes artes, quae ad humanitatem pertinent, habent quoddam commune vinculum, et quasi cognatione quadam inter se continentur.
Dumque ibi diu moratur commeatus opperiens, quorum translationem ex Aquitania verni imbres solito crebriores prohibebant auctique torrentes, Herculanus advenit protector domesticus, Hermogenis ex magistro equitum filius, apud Constantinopolim, ut supra rettulimus, populari quondam turbela discerpti. quo verissime referente quae Gallus egerat, damnis super praeteritis maerens et futurorum timore suspensus angorem animi quam diu potuit emendabat.
Ac ne quis a nobis hoc ita dici forte miretur, quod alia quaedam in hoc facultas sit ingeni, neque haec dicendi ratio aut disciplina, ne nos quidem huic uni studio penitus umquam dediti fuimus. Etenim omnes artes, quae ad humanitatem pertinent, habent quoddam commune vinculum, et quasi cognatione quadam inter se continentur.
Opérateurs araignées face aux législations naissantes // Discop 2016Séverine LAURENT
Les opérateurs araignées sont des cablos opérateurs africains organisés en syndicats qui piratent les contenus d'éditeurs depuis plus d'une quinzaine d'années. Existe t il une voie pour transformer cette économie informelle en économie formelle ?
Présentation d'accompagnement de la conférence "Les opérateurs de la TV Payante en Afrique Subsaharienne Francophone face à la TNT"
Modération : Séverine LAURENT
Discop : comment le numérique peut-il accélérer le développement de l'audiovi...Séverine LAURENT
Préparée en collaboration avec le Ministère de la Communication, de l'économie numérique et de la poste de la République de Côte d'Ivoire cette prestigieuse table ronde a réunit les plus grands experts ivoiriens et internationaux du secteur TV.
Comment stimuler la création audiovisuelle francophone ?Séverine LAURENT
Le 30 mai 2017, en pré-ouverture du Discop, une table ronde préparée en collaboration avec Pierre Barrot de l'Organisation internationale de la Francophonie et présentée par Séverine Laurent s'est tenue à Abidjan.
Côté financement, nous avons notamment évoqué le modèle de la TST appliquée en France grâce au principe de l'identité culturelle.
Le groupe Maroc Telecom participe activement au
dynamisme du secteur des télécommunications dans
5 pays en Afrique avec plus de 35 millions de clients
Mobile, Fixe et Internet. Il est présent au Maroc, en
Mauritanie (Mauritel), au Burkina Faso (Onatel), au
Gabon (Gabon Télécom) et au Mali (Sotelma) où il
apporte une contribution significative au bien-être des
populations et au développement économique et social
des pays.
L’étude du cabinet de conseil Arthur D. Little édition 2020 met à jour les indicateurs économiques sur le marché des Télécoms. Vous trouverez les messages clés, les analyses sur l’écosystème numérique mondial et celui de la France.
Les Systèmes Mobiles Avancés - Ericsson FranceEricsson France
"Les Systèmes Mobiles Avancés"
Présentation de Philippe de la Fortelle, VP Marketing et Stratégie d'Ericsson France, lors des Entretiens de Telecom ParisTech (3 décembre 2009)
SCT Telecom se mobilise contre les arnaques Arnaques, litiges, avis consommateurs divers et condamnations de justice, Internet regorge d’informations qui n’aident pas forcément les particuliers et les entreprises à choisir un nouvel opérateur ! Eviter les arnaques en trouvant le bon partenaire
Contributions empiriques sur l'offre et la demande de téléphonie mobileCadet Thomas
L’objectif de cette thèse empirique est de contribuer à une meilleure compréhension du marché de la téléphonie mobile en étudiant les stratégies d’offres (et notamment la tarification) des opérateurs, ainsi que les comportements des consommateurs en termes d'usages et de recommandation.
Nous montrons que la tarification des forfaits mobiles reste principalement fondée sur la quantité de minutes incluses malgré l’existence de nombreux autres services dans ces forfaits (SMS, data...). Toutefois depuis 2011, les opérateurs s’orientent vers un modèle de tarification fondé sur l'accès (c.-à-d. que la composante fixe du prix du forfait tend à augmenter). Enfin, notre analyse des prix hédoniques montre que les prix des services ont fortement baissé entre 2010 et 2011, suggérant que les opérateurs ont bien anticipé l'arrivée de Free Mobile.
Cette thèse met également en évidence qu’à caractéristiques identiques, les forfaits d'Orange et SFR sont plus chers de 5 euros par rapport à ceux proposés par Bouygues Télécom. Cette différence de prix pourrait s'expliquer par leur image de marque, leur qualité ou leur relation client qui s'avèrent être de puissants moteurs de promotion entre individus d'après nos estimations. Par ailleurs, nos résultats indiquent que les effets "club" n'influencent pas la recommandation d’un opérateur, suggérant que la concurrence entre acteurs de tailles différentes est tout à fait viable.
Cette thèse s'intéresse enfin aux usages des consommateurs via l'analyse des communications de plus de 2 millions d’abonnés d’un opérateur belge. Nous vérifions entre autres que les individus ne répartissent pas leurs appels de manière uniforme et que les types de contrat (prépayé, postpayé) conduisent à des profils de communication différents. Les consommateurs postpayés consomment principalement de la voix tandis que les clients prépayés consomment principalement des SMS.
Cette thèse modélise aussi les flux de communication entre individus et montre que les externalités d'appels jouent un rôle important dans l'explication des comportements de communication en influençant de manière significative les émissions de voix et de SMS. De plus selon la nature du contrat (prépayé, postpayé), la voix et le texte apparaissent comme complémentaires ou substituables dans les usages des abonnés.
Au final, cette thèse a des implications à la fois d'ordre stratégique et réglementaire. Elle montre quels sont les leviers que les opérateurs peuvent utiliser pour fidéliser leurs abonnés et encourager la recommandation de leurs services. Elle permet aussi de mieux appréhender les impacts de la réglementation en vigueur sur les stratégies tarifaires des opérateurs mobiles et les usages des abonnés (notamment en matière de voix, texte et data).
Créée le 24 septembre 2007, la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms) réunit les opérateurs de communications électroniques en France.
Elle a pour mission de promouvoir une industrie responsable et innovante au regard de la société, de l’environnement, des personnes et des entreprises, de défendre les intérêts économiques du secteur et de valoriser l’image de ses membres et de la profession au niveau national et international.
Pour réaliser ses missions, la Fédération organise dans l’intérêt de ses membres, un dialogue structuré et constant avec l’ensemble des parties prenantes du secteur et de son environnement institutionnel et privé. Elle privilégie chaque fois que possible la
régulation ouverte.
Elle assure de façon exigeante la représentation du secteur sur les questions d’intérêt commun dans le respect absolu des règles de la concurrence en vigueur.
> Qui sommes-nous ?
La Fédération Française des Télécoms réunit depuis 2007 les opérateurs de communications électroniques en France. Elle compte 15 membres et une équipe permanente de neuf personnes autour de Michel Combot, Directeur général. Le Conseil d’administration de la Fédération Française des Télécoms a élu, le 15 mars 2018, Didier Casas en tant que Président, jusqu’en mai 2019. Didier Casas est Directeur général adjoint de Bouygues Telecom et membre de son comité exécutif.
> Les missions de la Fédération :
Représenter les opérateurs nationaux du secteur des télécoms en assurant le dialogue entre les opérateurs, les pouvoirs publics, la société civile, les entreprises et les élus nationaux et locaux.
Accompagner la transition numérique en participant au développement des usages numériques et à l’amélioration de la couverture numérique.
La Fédération et ses membres ont conclu en janvier 2018 un « New Deal » sur l’accélération de la couverture mobile.
Un accord historique entre les opérateurs télécoms et les pouvoirs publics qui traduit un véritable changement de paradigme. Il permet la mise en en oeuvre d’un plan ambitieux d’inclusion numérique des territoires.
> Ils font partie de la Fédération :
Altice-SFR - Arteria - Bouygues Telecom - Colt Technology Services - Euro-Information Telecom - Hub One - Kosc Telecom - La Poste Mobile - Legos - Naxos - Orange - Prosodie - Transatel - Verizon - Worldline
Cp tech data et futur telecom deviennent partenairesFutur
Tech Data, l’un des principaux distributeurs mondiaux de produits micro-informatiques, de services et de solutions, et Futur Telecom, opérateur dédié aux PME, viennent de conclure un partenariat qui va permettre aux revendeurs informatiques SMB et aux VAR de Tech Data de proposer une solution télécoms complète. Elle inclura la téléphonie fixe et mobile ainsi que l’Internet fixe et mobile.
L’illimité adapté aux besoins des PME,
c’est simple comme Futur !
Communications + SMS + MMS + Data en illimité 24h/7j
vers tous les opérateurs mobiles et fixes en France métropolitaine
Opérateurs araignées face aux législations naissantes // Discop 2016Séverine LAURENT
Les opérateurs araignées sont des cablos opérateurs africains organisés en syndicats qui piratent les contenus d'éditeurs depuis plus d'une quinzaine d'années. Existe t il une voie pour transformer cette économie informelle en économie formelle ?
Présentation d'accompagnement de la conférence "Les opérateurs de la TV Payante en Afrique Subsaharienne Francophone face à la TNT"
Modération : Séverine LAURENT
Discop : comment le numérique peut-il accélérer le développement de l'audiovi...Séverine LAURENT
Préparée en collaboration avec le Ministère de la Communication, de l'économie numérique et de la poste de la République de Côte d'Ivoire cette prestigieuse table ronde a réunit les plus grands experts ivoiriens et internationaux du secteur TV.
Comment stimuler la création audiovisuelle francophone ?Séverine LAURENT
Le 30 mai 2017, en pré-ouverture du Discop, une table ronde préparée en collaboration avec Pierre Barrot de l'Organisation internationale de la Francophonie et présentée par Séverine Laurent s'est tenue à Abidjan.
Côté financement, nous avons notamment évoqué le modèle de la TST appliquée en France grâce au principe de l'identité culturelle.
Le groupe Maroc Telecom participe activement au
dynamisme du secteur des télécommunications dans
5 pays en Afrique avec plus de 35 millions de clients
Mobile, Fixe et Internet. Il est présent au Maroc, en
Mauritanie (Mauritel), au Burkina Faso (Onatel), au
Gabon (Gabon Télécom) et au Mali (Sotelma) où il
apporte une contribution significative au bien-être des
populations et au développement économique et social
des pays.
L’étude du cabinet de conseil Arthur D. Little édition 2020 met à jour les indicateurs économiques sur le marché des Télécoms. Vous trouverez les messages clés, les analyses sur l’écosystème numérique mondial et celui de la France.
Les Systèmes Mobiles Avancés - Ericsson FranceEricsson France
"Les Systèmes Mobiles Avancés"
Présentation de Philippe de la Fortelle, VP Marketing et Stratégie d'Ericsson France, lors des Entretiens de Telecom ParisTech (3 décembre 2009)
SCT Telecom se mobilise contre les arnaques Arnaques, litiges, avis consommateurs divers et condamnations de justice, Internet regorge d’informations qui n’aident pas forcément les particuliers et les entreprises à choisir un nouvel opérateur ! Eviter les arnaques en trouvant le bon partenaire
Contributions empiriques sur l'offre et la demande de téléphonie mobileCadet Thomas
L’objectif de cette thèse empirique est de contribuer à une meilleure compréhension du marché de la téléphonie mobile en étudiant les stratégies d’offres (et notamment la tarification) des opérateurs, ainsi que les comportements des consommateurs en termes d'usages et de recommandation.
Nous montrons que la tarification des forfaits mobiles reste principalement fondée sur la quantité de minutes incluses malgré l’existence de nombreux autres services dans ces forfaits (SMS, data...). Toutefois depuis 2011, les opérateurs s’orientent vers un modèle de tarification fondé sur l'accès (c.-à-d. que la composante fixe du prix du forfait tend à augmenter). Enfin, notre analyse des prix hédoniques montre que les prix des services ont fortement baissé entre 2010 et 2011, suggérant que les opérateurs ont bien anticipé l'arrivée de Free Mobile.
Cette thèse met également en évidence qu’à caractéristiques identiques, les forfaits d'Orange et SFR sont plus chers de 5 euros par rapport à ceux proposés par Bouygues Télécom. Cette différence de prix pourrait s'expliquer par leur image de marque, leur qualité ou leur relation client qui s'avèrent être de puissants moteurs de promotion entre individus d'après nos estimations. Par ailleurs, nos résultats indiquent que les effets "club" n'influencent pas la recommandation d’un opérateur, suggérant que la concurrence entre acteurs de tailles différentes est tout à fait viable.
Cette thèse s'intéresse enfin aux usages des consommateurs via l'analyse des communications de plus de 2 millions d’abonnés d’un opérateur belge. Nous vérifions entre autres que les individus ne répartissent pas leurs appels de manière uniforme et que les types de contrat (prépayé, postpayé) conduisent à des profils de communication différents. Les consommateurs postpayés consomment principalement de la voix tandis que les clients prépayés consomment principalement des SMS.
Cette thèse modélise aussi les flux de communication entre individus et montre que les externalités d'appels jouent un rôle important dans l'explication des comportements de communication en influençant de manière significative les émissions de voix et de SMS. De plus selon la nature du contrat (prépayé, postpayé), la voix et le texte apparaissent comme complémentaires ou substituables dans les usages des abonnés.
Au final, cette thèse a des implications à la fois d'ordre stratégique et réglementaire. Elle montre quels sont les leviers que les opérateurs peuvent utiliser pour fidéliser leurs abonnés et encourager la recommandation de leurs services. Elle permet aussi de mieux appréhender les impacts de la réglementation en vigueur sur les stratégies tarifaires des opérateurs mobiles et les usages des abonnés (notamment en matière de voix, texte et data).
Créée le 24 septembre 2007, la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms) réunit les opérateurs de communications électroniques en France.
Elle a pour mission de promouvoir une industrie responsable et innovante au regard de la société, de l’environnement, des personnes et des entreprises, de défendre les intérêts économiques du secteur et de valoriser l’image de ses membres et de la profession au niveau national et international.
Pour réaliser ses missions, la Fédération organise dans l’intérêt de ses membres, un dialogue structuré et constant avec l’ensemble des parties prenantes du secteur et de son environnement institutionnel et privé. Elle privilégie chaque fois que possible la
régulation ouverte.
Elle assure de façon exigeante la représentation du secteur sur les questions d’intérêt commun dans le respect absolu des règles de la concurrence en vigueur.
> Qui sommes-nous ?
La Fédération Française des Télécoms réunit depuis 2007 les opérateurs de communications électroniques en France. Elle compte 15 membres et une équipe permanente de neuf personnes autour de Michel Combot, Directeur général. Le Conseil d’administration de la Fédération Française des Télécoms a élu, le 15 mars 2018, Didier Casas en tant que Président, jusqu’en mai 2019. Didier Casas est Directeur général adjoint de Bouygues Telecom et membre de son comité exécutif.
> Les missions de la Fédération :
Représenter les opérateurs nationaux du secteur des télécoms en assurant le dialogue entre les opérateurs, les pouvoirs publics, la société civile, les entreprises et les élus nationaux et locaux.
Accompagner la transition numérique en participant au développement des usages numériques et à l’amélioration de la couverture numérique.
La Fédération et ses membres ont conclu en janvier 2018 un « New Deal » sur l’accélération de la couverture mobile.
Un accord historique entre les opérateurs télécoms et les pouvoirs publics qui traduit un véritable changement de paradigme. Il permet la mise en en oeuvre d’un plan ambitieux d’inclusion numérique des territoires.
> Ils font partie de la Fédération :
Altice-SFR - Arteria - Bouygues Telecom - Colt Technology Services - Euro-Information Telecom - Hub One - Kosc Telecom - La Poste Mobile - Legos - Naxos - Orange - Prosodie - Transatel - Verizon - Worldline
Cp tech data et futur telecom deviennent partenairesFutur
Tech Data, l’un des principaux distributeurs mondiaux de produits micro-informatiques, de services et de solutions, et Futur Telecom, opérateur dédié aux PME, viennent de conclure un partenariat qui va permettre aux revendeurs informatiques SMB et aux VAR de Tech Data de proposer une solution télécoms complète. Elle inclura la téléphonie fixe et mobile ainsi que l’Internet fixe et mobile.
L’illimité adapté aux besoins des PME,
c’est simple comme Futur !
Communications + SMS + MMS + Data en illimité 24h/7j
vers tous les opérateurs mobiles et fixes en France métropolitaine
Vous réflechissez à équiper vos collaborateurs de mobiles.... le contenu de ce rapport devrait vous interesser :
-Contexte du marché de la téléphonie mobile pour les professionnels
-Usages de la mobilité dans l’entreprise
-Bonnes pratiques d’achat de flotte mobile
Bisatel Telecom presentation de nos services mobileBisatel
Présentation des services commercialisés par Bisatel.
Quelles sont les différentes étapes pour devenir opérateur mobile et Internet dans le pays de votre choix sous votre marque.
Les opérateurs télécoms, membres de la Fédération Française des Télécoms, présentent leur contrat de mandature avec un état des lieux et leurs propositions pour les cinq années à venir.
Suivez-nous sur les réseaux sociaux :
- Facebook : https://www.facebook.com/fftelecoms/
- Twitter : https://twitter.com/FFTelecoms
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/f-d-ration-fran-aise-des-t-l-coms
- Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/company/federation-francaise-des-telecoms
- Instagram : https://www.instagram.com/fftelecoms/
- Google+ : https://plus.google.com/u/0/114293986160377341674
- Dailymotion : http://www.dailymotion.com/FFTelecoms
- YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCdlwQAmHHOt5vSjeOfc12RQ
La Fédération Française des Télécoms vient de présenter la 5ième édition de de l’étude annuelle sur l’économie des télécoms, réalisée par le cabinet Arthur D. Little. Rappelant que les opérateurs télécoms constituent le socle de l’économie numérique, elle pointe un risque de « décrochage numérique » de la France et de l’Europe, malgré les initiatives récentes et en appelle aux pouvoirs publics pour rééquilibrer les politiques du numérique, en se basant sur les meilleures pratiques observées dans le monde.
This document outlines a webinar series on green hydrogen organized by several organizations in partnership between Tunisia and Germany. The webinar series aims to raise awareness, build capacity, and network stakeholders on green hydrogen as part of an initiative to establish a joint Tunisian-German competence center and new value chain based on renewable energy and green hydrogen. The webinars will be held weekly on Wednesdays at 19:00 in English with speakers from both countries. The agenda outlines over 15 webinar sessions covering various technical and strategic topics related to green hydrogen production, storage, transportation, and integration into energy systems.
The webinar series on green hydrogen is being organized by several organizations in partnership to raise awareness and build capacity on green hydrogen. It is part of a wider initiative to establish a new value chain based on renewable energies and green hydrogen through a joint Tunisian-German competence center. The webinars will take place weekly on Wednesdays at 19:00 in English for speakers and attendees from Germany and Tunisia. The second webinar is scheduled for December 9, 2020 and will focus on the transition of the German energy system, including its drivers, challenges and opportunities.
The webinar series organized by various organizations aims to raise awareness and build capacity around green hydrogen. It is part of a wider initiative to establish a joint Tunisian-German competence center and new value chain based on renewable energy and green hydrogen. The webinars will be held weekly on Wednesdays at 19:00 in English for speakers and attendees from Germany and Tunisia. The first webinar is on December 2nd 2020 and will feature a discussion with Dr. Ing. Mongi Marzouk, the former Tunisian Minister for energy, mines and energy transition, on the stakes of Tunisia's energy transition.
The webinar series organized by CSI/OIT, TUHH, ANME, and VDI aims to raise awareness and build capacity around green hydrogen. It is part of a broader initiative to establish a Tunisian-German competence center and new value chain based on renewable energy and green hydrogen. The webinars will be held weekly on Wednesdays at 7pm in English for attendees from Germany and Tunisia. The first webinar is on December 2nd and will feature a presentation by Mongi Marzouk on the stakes of Tunisia's energy transition.
This document provides the program for the 9th Journées des Sciences de l'Ingénieur conference taking place from September 25-27, 2020 in Sfax, Tunisia. The conference will include plenary sessions, a poster session, and a closing ceremony. Plenary sessions will cover various engineering topics like solar energy, wind energy, nanofluids, and more. A social program is also planned. The conference aims to bring together engineers and researchers to exchange knowledge on recent advances in engineering science.
Alternative au Tramway de la ville de Quebec Rev 1 sml.pdfDaniel Bedard
CDPQ Infra dévoile un plan de mobilité de 15 G$ sur 15 ans pour la région de Québec. Une alternative plus économique et rapide, ne serait-elle pas posssible?
- Valoriser les infrastructures ferroviaires du CN, en créant un Réseau Express Métropolitain (REM) plutôt qu'un nouveau tramway ou une combinaison des 2.
- Optimiser l'utilisation des rails pour un transport combiné des marchandises et des personnes, en accordant une priorité aux déplacements des personnes aux heures de pointes.
- Intégrer un téléphérique transrives comme 3ème lien urbain dédiés aux piétons et cyclistes avec correspondance avec le REM.
- Le 3 ème lien routier est repensé en intégrant un tunnel routier qui se prolonge avec le nouveau pont de l'Île d'Orléans et quelques réaménagemet de ses chausées.
https://www.linkedin.com/in/bedarddaniel/
English:
CDPQ Infra unveils a $15 billion, 15-year mobility plan for the Quebec region. Wouldn't a more economical and faster alternative be possible?
Leverage CN's railway infrastructure by creating a Metropolitan Express Network (REM) instead of a new tramway or a combination of both.
Optimize the use of rails for combined freight and passenger transport, giving priority to passenger travel during peak hours.
Integrate a cross-river cable car as a third urban link dedicated to pedestrians and cyclists, with connections to the REM.
Rethink the third road link by integrating a road tunnel that extends with the new Île d'Orléans bridge and some reconfiguration of its lanes.
https://www.linkedin.com/in/bedarddaniel/
2. Page 2 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Vos interlocuteurs
Commercial :
Chargé du compte commercial Niveau d’escalade commercial
Mme Aouatef Knani Mr Hatem Bouguira
Chef Subdivision Secteur Service Chef Division Grand Tunis et Nord
LD : 70 302 957 / Mobile : 98 686 702 LD : 70 302 941
Aouatef.knani@tunisietelecom.tn Hatem.Bouguira@tunisietelecom.tn
Corporate Call Center
Hot Line: 1288 Escalade 1288
Commercial TT Mr Mondher Jlif
LD: 1288 LD : 70 302 993
ccc@tunisietelecom.tn mondher.jlif@tunisietelecom.tn
Centre de contact (panne Hard, remplacement postes, etc.….)
SAV
Mr Omar Smira
LD: 70 302 813
Omar.Smira@tunisietelecom.tn
3. Page 3 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Avenant N° 3 au Contrat Cadre
Des Services de Télécommunications
Entre les soussignés :
La Société Nationale des Télécommunications, Société Anonyme, inscrite au registre de commerce sous
le numéro B646-1995 ayant le matricule fiscal N° 425665 XAM000, dont le siège social sis aux Jardins du
Lac II, 1053, Tunis, au nom de son représentant légal.
Ci-après dénommée « Tunisie Telecom »
Et
L’Ordre des Ingénieurs Tunisiens, représenté par Monsieur Oussama Kheriji, entant que Président
de l’Ordre des Ingénieurs Tunisiens.
Ci-après dénommé « OIT »,
Il est préalablement exposé ce qui suit :
Que L’OIT et Tunisie Télécom ont établi :
un contrat cadre de prestation de services de Télécommunications daté du 02/09/2010 pour une
durée d’une année reconductible tacitement sauf dénonciation par l’une des deux parties,
moyennant un préavis d’un mois notifié par écrit.
un premier avenant au dite contrat cadre daté du 20/01/2012 pour une durée d’une année,
reconductible par tacite reconduction de la même durée d’une période à une autre, sauf
dénonciation par l’une des deux parties, moyennant un préavis d’un mois notifié par écrit.
Un second avenant daté du 14/09/2016 pour une durée de trois années, reconductible par tacite
reconduction de la même durée d’une période à une autre, sauf dénonciation par l’une des deux
parties, moyennant un préavis d’un mois notifié par écrit.
Que Tunisie Télécom fera bénéficier à L’OIT des mises à jour et des nouveaux services qui seront lancés
sur le marché Corporate.
4. Page 4 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Il a été convenu et arrêté ce qui suit :
Article Premier : Objet
Tunisie télécom fera bénéficier L’Ordre des Ingénieurs Tunisiens des mises à jour des offres en
annexe avec une offre spécifique sur les Terminaux
Annexe I : Offres Corporate Mobile.
Annexe II : Programme Kelma Pro
Annexe III : Solutions Clés Dim@net Corporate
Annexe IV : Univers Internet.
Annexe V: Offre ADSL Home.
Article 2 : Durée
Le présent Avenant au Contrat cadre prend effet à la date à laquelle il est signé par les deux parties et est
conclu pour une durée de trois ans (03) ans renouvelables par tacite reconduction de la même durée
d’une période à une autre, sauf dénonciation par l’une ou l’autre des deux parties par lettre recommandée
trois (03) mois avant l’expiration de la date contractuelle.
Pour Tunisie Telecom Pour L’Ordre des Ingénieurs Tunisiens
Date & Signature Date & Signature
5. Page 5 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Annexe I
Offres Corporate Mobile
Solution pour le régime Post-payé
PRIVILÈGE est une offre Mobile Corporate permettant aux Clients ayant un usage intensif à l’intérieur de
leur flotte de bénéficier d’une gamme de quatre forfaits en heures valables vers tous les réseaux
nationaux, vers le Fixe de France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Belgique, Pays Bas, Espagne, Grèce,
Suisse, Suède, Portugal + Fixe et Mobile USA & Canada et en Roaming.
Avantages de l’offre
Tarification avantageuse hors forfait.
Un forfait Internet Mobile offert.
Un forfait SMS/MMS gratuit
Gratuité de l’option passeport pour les forfaits à partir de 40 DT.
Communications gratuites* vers cinq numéros favoris appartenant au réseau de TUNISIE
TELECOM
* Les communications sont plafonnées à 100 heures par mois
.** Valable vers les réseaux nationaux
*** Valable vers le Fixe de France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Belgique, Pays Bas, Espagne, Grèce, Suisse, Suède, Portugal +
Fixe et Mobile USA & Canada.
6. Page 6 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Solution pour le régime Prépayé
OPTIMUM+ est une large gamme de forfaits versés mensuellement sur les comptes des lignes Mobile
prépayées des employés de l’Entreprise qui ont également la possibilité de recharger leur ligne via les
moyens de recharge disponibles.
Un Bonus est offert systématiquement sur chaque recharge effectuée.
* Bonus sur Forfait valable vers toute destination nationale valable 30 jours.
** Et 35% de Bonus sur toute recharge inférieure à 5dt valable 30 jours.
***France, Italie, Royaume Uni, Espagne, Allemagne.
(1) Le Forfait est valable vers tous les réseaux nationaux, internationaux et en Roaming.
(2) Le solde restant du forfait est reporté au mois suivant et est cumulable
(3) Le Bonus est valable vers tous les Réseaux Nationaux pour 30 jours
Pour un engagement 12 mois
7. Page 7 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Pour un engagement 24 mois
Pour un engagement 36 mois
8. Page 8 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
SMART Roaming
SMART Roaming est un nouveau service accessible GRATUITEMENT à tous les clients mobiles
prépayés et post-payés de TUNISIE TELECOM, leur permettant de réaliser des économies
pouvant atteindre 85% sur leurs dépenses en communication en roaming.
Pour bénéficier de ce service, il suffit que :
Le client compose gratuitement :
*147* le numéro de son correspondant en Tunisie# Ou Via le menu *147#
L’appel sera par la suite interrompu, et le client recevra un appel avec le numéro de son
correspondant en Tunisie dès que le client décroche, l'appel sera établi avec son correspondant
Le numéro du correspondant peut être avec ou sans le préfixe de la Tunisie (216)
Le roamer peut appeler n’importe quel numéro en Tunisie (Tunisie Telecom ou autre opérateur
local en Tunisie)
Zone
1
Zone
2
Zone
3
Zone
4
Zone
5
Zone
6
Tarification
en Roaming
Appels vers la Tunisie
1,390 1,990 2,490 3,990 4,590 5,990
Tarification
avec le
SMART
Roaming
Appels
vers la Tunisie
Clients post-payés 0,550 0.550 0.600 0.700 0.950 0.950
Client prépayés 0.650 0.700 0.650 0.850 1.150 0.950
9. Page 9 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Zoning du Roaming
Zones Pays
Zone 1
Algérie
Zone 2
France - Arabie Saoudite - Syrie - Liban
Zone 3
Espagne - Allemagne - Turquie - Portugal - Hollande
Zone 4
Italie - Royaume-Uni - Luxembourg - Suisse - Belgique - Iles Feroes - Andorre Gibraltar -
Liechtenstein – Monaco Serbie et Monténégro - Chypre - Albanie Irlande - Finlande - Bosnie
- Hongrie - Malte - Suède - Macédoine Monténégro Chine - Danemark - Egypte - Grèce –
Norvège - République Tchèque - Roumanie Slovénie Slovaquie - Pologne – Bulgarie -
Lettonie - Moldavie Canada - Estonie Autriche - Lybie - Croatie - Serbie - EAU - Etats-Unis
Zone 5
Bhoutan - Brunei - Iran - Israël - Kyrgyzstan - Laos Népal - Tadjikistan - Timor Leste -
Turkménistan Pakistan Vietnam - Yémen - Bangladesh - Kuwait Taiwan Indonésie - Corée
du Sud - Bahreïn - Inde Cambodge Thaïlande - Singapour Macau - Jordanie Cote d’Ivoire -
Arménie - Géorgie - Hong-Kong - Oman Qatar Philippines Sri Lanka - Palestine -
Azerbaïdjan Afghanistan - Belarusse - Islande Lituanie - Iraq -Mongolie - Kazakhstan -
Ukraine - Maldives - Ouzbékistan
Zone 6
Bolivie - Iles Vierges - Iles Cayman - Colombie - Iles Cooks - Costa Rica Dominique -
République Dominicaine El Salvador - Iles Falkland - Fidji
Guyane Française Polynésie Française - Groenland - Grenade - Guam Guinée Bissau -
Guyane - Haïti - Honduras - Lesotho - Montserrat Namibie - Antilles Néerlandaises -
Nouvelle Calédonie Nouvelle Zélande - Nicaragua - Palau - Papouasie Nouvelle Guinée –
Saint Kits et Nevis - Sainte Lucia - Saint Pierre et Miquelon - Samoa - Sao Tome et Principe
Somalie - Saint Vincent et Grenadines - Suriname - Tonga Trinite et Tobago - Iles Turks et
Caicos Vanuatu Venezuela - Centrafrique - Ghana – Rwanda Togo - Sierra Leone - Swaziland
Nigeria - Ethiopie - Botswana - Australie - Afrique du Sud - Uruguay Benin - Mozambique
Sénégal - Ouganda - Soudan - Mexique - Guinée - Djibouti Liberia - RDC - Seychelles Burkina
Faso - Gabon - Porto Rico - Paraguay - Burundi Comores - Mauritanie - Maurice Réunion -
Gambie - Niger - Argentine - Kenya - Congo Pérou - Mali - Chili - Cameroun - Jamaïque -
Tanzanie Zambie - Guinée Equatoriale - Cuba - Madagascar - Angola - Bermudes Malawi -
Guadeloupe - Japon - Maroc Malaisie - Zimbabwe - Tchad - Cap Vert - Equateur - Bahamas -
Panama - Brésil - Russie - Guatemala
10. Page 10 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Annexe II
Le programme KELMA PRO gratifie la fidélité des clients mobile Corporate à TUNISIE TELECOM
et les récompense sur la facture globale de toutes les lignes de la flotte mobile. Une fois inscrit,
20 points TT vous seront attribués systématiquement pour chaque 1 dinar consommé et payé.
Les points TT sont cumulables au fil de vos consommations et peuvent être convertis en cadeaux
airtime ou physiques à partir de 3 mois d’adhésion.
L’adhésion est gratuite et accessible à tous les clients Mobile Corporate de TUNISIE TELECOM. Si
vous disposez d’une flotte mobile Corporate, il vous suffit de remplir le formulaire d’adhésion au
programme KELMA PRO et le remettre à votre responsable commercial.
Une fois inscrit au programme, vous commencerez immédiatement à cumuler des points pour
l’ensemble de votre flotte Mobile.
Dès votre adhésion au programme KELMA PRO, TUNISIE TELECOM vous verse un Double
Bonus : un bonus de bienvenue et un bonus d’ancienneté :
Un Bonus de bienvenue de 100 points TT par ligne.
Une Bonus d’ancienneté qui peut aller jusqu’à 1100 points TT par ligne. Le détail des
points accordés est décrit dans le tableau ci-dessous :
Ancienneté Points TT accordés
1 an ≤ ancienneté < 2 ans 100
2 ≤ ancienneté < 3 ans 200
3 ans ≤ ancienneté < 4 ans 400
4 ans ≤ancienneté < 5 ans 700
Ancienneté ≥ 5 ans 1100
L’ancienneté est calculée sur la base de la date d’activation de la première ligne mobile de votre entreprise
Le Bonus de bienvenue sera versé instantanément suite à l’opération d’adhésion. Vous allez être notifié
par un SMS de félicitations.
11. Page 11 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Le bonus d’ancienneté vous sera versé le lendemain de l’adhésion. Une notification par SMS vous sera
également envoyée.
A part les points que vous cumulez d’une façon récurrente suite au payement de vos factures Corporate, le
programme KELMA PRO, vous offre tous les 3 mois 50% de points supplémentaires sur votre solde de
points gagnés au cours du 3ème mois. Il y aura aussi des promotions animées par le programme KELMA
PRO qui vous offriront l’opportunité de cumuler encore plus de points.
Pour suivre votre solde de points TT, accéder à l’historique de votre compte, convertir vos points en
cadeaux, vous pouvez soit :
Composer le code *111# depuis votre mobile
Appeler le Corporate Contact Center 1288
Consulter l’onglet « Espace Fidélité » du portail Tunisie Telecom
Ainsi, le client adhérent au programme de fidélité peut convertir ses points en terminaux (Fixe, Mobile et
MBB) via le stock disponible des espaces TT avec la possibilité d’ajouter un complément de paiement.
12. Page 12 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Annexe III
Solutions Clés Dim@net Corporate
Dima@net 3G++
Engagement Forfait Prix de la Clé Gratuité FF Tarif FF
après remise 20%
24 mois Illimité
24h/24h, 7j/7j
Clé gratuite 2 mois 20 DT
Dima@net 4G
Engagement Forfait * Prix de la Clé Gratuité FF Tarif FF
après remise 15%
24 mois Illimité 24h/24h,
7j/7j
Clé gratuite 2 mois 21,25 DT
• Un forfait Internet Mobile 4G illimité (plafonné à 25 Go et Illimité à 256 kb/s au-delà de 25 Go
• Avec un paiement d’avance de 4 mois, soit 100 DT TTC.
13. Page 13 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Annexe IV
Offres Internet
Solution domotique : « Smart Home – Smart Office »
L'offre Smart Office, vous permet de piloter efficacement votre
bâtiment ou le siège de votre Entreprise.
un ensemble de capteurs et d'équipements intelligents connectés à
une centrale domotique reliée à Internet, vous pouvez monitorer à
distance votre local.
Vous pouvez concevoir votre pack vous-même et choisir sa
composition selon vos besoins spécifiques.
Un suivi vidéo en temps réel ;
Une gestion des notifications et alertes depuis n'importe quel
terminal mobile, tablette ou laptop ;
Une garantie de 24 Mois couvrant tous les équipements de la solution
Smart Office
Une optimisation du budget grâce à une solution à la carte ;
La sécurité des bâtiments contre le vol et le vandalisme ;
14. Page 14 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Solution de sécurité: «EyeGuard »
TUNISIE TELECOM met à votre disposition les Services EyeGuard
afin de vous permettre de faire face aux cyber-incidents auxquels
vous êtes exposées au quotidien.
Les Services EyeGuard sont fournis à partir d'un « Security
Operation Center SOC » hébergés dans les Data-Center de TUNISIE
TELECOM et proposés en partenariat avec ALFAROS.
1- Gestion des vulnérabilités
Ce service permet de scanner des adresses IP publiques ou des
URL (site WEB) pour détecter les vulnérabilités présentes sur les
équipements, les applicatifs et les systèmes
2- Gestion des logs
Ce service consiste à collecter, agréger et stocker d'une façon
sécurisée les logs au niveau du SOC.
3- Information de sécurité et gestion des évènements (SIEM)
Ce service permet d'assurer une surveillance continue de
l'environnement informatique de l'entreprise pour détecter les
menaces en temps réel, notifier et orienter les dents vers la
meilleure stratégie de réponse.
4- Protection des bases de données
15. Page 15 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
«EyeGuard » Tarification
16. Page 16 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Solution de sécurité: «Anti-DDOS»
L’offre «Anti-DDOS» permet de protéger le réseau contre les attaques par déni de service
distribué (DDoS) qui peuvent paralyser les activités en ligne. Elle permet de:
- Analyser en temps réel et à haute vitesse tous les paquets
- Aspirer le trafic entrant des serveurs
- Mitiger, c'est à dire repérer tous les paquets IP non légitimes, tout en laissant passer les
paquets IP légitimes.
Ces services sont proposés en mode Cloud via une solution Arbor.
Quartes formules sont proposées :
1- Service d’urgence
Mitigation des attaques suite à la demande du client. Cout à
l’acte et sans engagement,
2- Service Silver
Mitigation des attaques à la demande et un Reporting mensuel
détaillant le trafic, les attaques DDOS détectées et les
évènements de mitigation déclenchées.
3- Service Gold
Mitigation automatique des attaques et un Reporting mensuel
détaillant le trafic, les attaques DDOS détectées et les
évènements de mitigation déclenchées.
4- Service Platinum
Mitigation automatique des attaques et un Reporting mensuel.
La mitigation est effectuée en local par un équipement dédié
hébergé chez le client et synchronisé avec la plateforme DDOS
Centrale.
17. Page 17 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
Solution de sécurité: «Anti-DDOS» Mode Postpayé
Tarifs Fibre Optique Internet
Debits en Mbps Service d’urgence Service Silver Service Gold Service Platinum
4 140 14 28 14
6 160 16 32 16
8 190 19 38 19
10 250 25 50 25
20 340 34 68 34
30 425 43 85 43
40 500 50 100 50
50 550 55 110 55
60 600 60 120 60
100 750 75 150 75
200 1125 113 225 113
1000 2870 287 574 287
Tarifs Fibre Optique MPLS
Debits en Mbps Service d’urgence Service Silver Service Gold Service Platinum
2 250 25 50 25
4 330 33 66 33
6 390 39 78 39
Engagements 12 & 24 mois avec Gratuité de 2 mois pour un engagement 24 mois
18. Page 18 sur 18 Document commercial confidentiel, Ne peut être communiqué à un tiers
Février 2020
8 450 45 90 45
10 600 60 120 60
20 810 81 162 81
30 1020 102 204 102
40 1200 120 240 120
50 1320 132 264 132
70 1530 153 306 153
100 1800 180 360 180
200 2400 240 480 240
Annexe V
ADSL HOME
ADSL Home
Tunisie Telecom offre pour les souscripteurs à l’offre
« Optimum Plus »,
une remise de 25% sur les redevances mensuelles
d’abonnement ADSL résidentiel (frais TT).
Les types de lignes éligibles à cette offre sont : IllimiFix – IllimiFree –
Millenium- Nouveaux Forfaits Fixi - Forfix