Le document détaille comment les artistes et les labels peuvent gérer leur présence sur le web en établissant leur présence sur divers réseaux sociaux et en créant du contenu engageant pour construire et animer leur communauté. Il aborde également les outils disponibles pour la gestion des réseaux sociaux et l'importance de l'interaction avec les fans pour générer de l'adhésion. Enfin, il souligne que visibilité et adhésion ne sont pas synonymes, et que l'implication des artistes est cruciale pour fidéliser leur public.

1. Elodie KINIFFO
Timothée DE LAITRE
Pierre-François YVEN
Comment gérer
sa présence sur
le web ?
MAMA – 16 octobre 2010
Artistes, labels :

2. 2© 2010 af83 Tous droits réservés
INTRO
INTERNET : ETAT DES LIEUX

3. 3© 2010 af83 Tous droits réservés
QUI EST SUR
INTERNET ?
Oui, autant que ça.
70% des français
Soit 44 625 300 individus
…environ

4. 4© 2010 af83 Tous droits réservés
QUE FONT
LES
INTERNAUTES
LORSQU’ILS SE
CONNECTENT ?
…et vous ?
RESEAUX
SOCIAUX
22%
CONSOMMATION
DE CONTENU
42%
AUTRES
(EMAIL,
COMMERCE,
RECHERCHE)
36%

5. 5© 2010 af83 Tous droits réservés
QUELS SONT LES SITES INTERNET LES PLUS
VISITES EN FRANCE ?
http://www.vdp-digital.com/article-147-top-10-
sites (source)
10,38 % des visites1
2 6,83 % des visites
3 3,20% des visites
Moteur de recherche
Réseau social
Client mail

6. 6© 2010 af83 Tous droits réservés
« REACH »
Pour rencontrer vos fans.
Ils sont sur Internet.

7. 7© 2010 af83 Tous droits réservés
« CONNECT »
Parce qu’Internet offre un espace de
contact permanent avec une
communauté.

8. 8© 2010 af83 Tous droits réservés
« EXPERIENCE »
Parce qu’une multitude d’outils à
disposition permet d’y enrichir les
échanges fans/artistes.

9. 9© 2010 af83 Tous droits réservés
« EXPAND »
Parce qu’on peut toucher et développer
une communauté plus large.
Internationale.
De tout âge.

10. 10© 2010 af83 Tous droits réservés
1ère Partie
RASSEMBLEZ VOTRE
COMMUNAUTE SUR
INTERNET EN 2 ETAPES

11. 11© 2010 af83 Tous droits réservés
1. ETABLISSEZ
VOTRE
PRESENCE
SUR LE WEB

12. 12© 2010 af83 Tous droits réservés
RESERVEZ DES NOMS DE DOMAINES
gandi.net godaddy.com
ou
1and1.fr

13. 13© 2010 af83 Tous droits réservés
…LES RESEAUX SOCIAUX
INSCRIVEZ-VOUS SUR…
1er site de partagede photos
2ème site de partagede vidéos
50% des internautesde tout âge s’y connectentchaquejour
FACEBOOK
550 millions d’utilisateurs dans le monde
dont 19 millions de français
Tendance : en croissance
Type : plateforme généraliste

14. 14© 2010 af83 Tous droits réservés
POUR QUOI ?
PARTAGER
EN
TEMPS REEL

15. 15© 2010 af83 Tous droits réservés
POUR QUOI ?
CRÉER DES EVENEMENTS
et savoir qui vient.

16. 16© 2010 af83 Tous droits réservés
POUR QUOI ?
PARTAGER SA
MUSIQUE, SES
PHOTOS, SES
VIDEOS

17. 17© 2010 af83 Tous droits réservés
…LES RESEAUX SOCIAUX
INSCRIVEZ-VOUS SUR…
600 millions de recherchespar jour dans le monde
55 millions de tweets par jour en moyennedans le monde
Un public d’influenceurs(blogeurs)
TWITTER
180 millions d’utilisateurs dans le monde
dont 150-200 000 en France
Tendance : en croissance
Type : plateforme temps réel

18. 18© 2010 af83 Tous droits réservés
POUR QUOI ?
PARTAGER
EN
TEMPS REEL

19. 19© 2010 af83 Tous droits réservés
…LES RESEAUX SOCIAUX
INSCRIVEZ-VOUS SUR…
MYSPACE Tendance : en déclin
Type : plateforme généraliste
95 millions de visiteurs uniques en août 2010
Toujoursune référencepour la musique

20. 20© 2010 af83 Tous droits réservés
PARCE QUE MYSPACE N’EST PAS
(ENCORE) MORT
… et est désormais le wikipédia
de la musique
POURQUOI ?

21. 21© 2010 af83 Tous droits réservés
…YOUTUBE
INSCRIVEZ-VOUS SUR…
1er site de vidéos en Franceet dans le Monde
YOUTUBE Tendance : en croissance
Type : plateforme vidéos

22. 22© 2010 af83 Tous droits réservés
…WIKIPEDIA
INSCRIVEZ-VOUS SUR…
1ère encyclopédie user-generated
WIKIPEDIA Tendance : en croissance
Type : encyclopédie participative

23. 23© 2010 af83 Tous droits réservés
POUR QUOI ?
AVOIR AU MOINS
UNE PAGE TRES
BIEN REFERENCEE
sur Google
INFORMER

24. 24© 2010 af83 Tous droits réservés
…DES RESEAUX SOCIAUX ARTISTIQUES
INSCRIVEZ-VOUS SUR…
sfrjeunestalents.fr

25. 25© 2010 af83 Tous droits réservés
Managez vos profils sur tous les réseaux sociaux
HootSuite

26. 26© 2010 af83 Tous droits réservés
CREEZ UN BLOG
Les réseaux
sociaux sont
vos bureaux.
Le blog,
c’est chez
vous.
Tumblr.com

27. 27© 2010 af83 Tous droits réservés
EN RESUME
Créez un BLOG – utilisez par exemple Tumblr
Inscrivez-vous sur les réseaux sociaux primaires – Facebook,Twitter
…sur les réseaux sociaux secondaires – Myspace, réseaux sociaux artistiques
…Et sur quelques sites complémentaires – Youtube, Wikipedia
Trouvez le bon outil pour manager – Hootsuite ou seesmic par exemple.

28. 28© 2010 af83 Tous droits réservés
VOUS AVEZ VOTRE ECOSYSTEME !
VOTRE
SITE INTERNET
(ou celui de votre label)
VOTRE BLOG
AUTRES LIEUX DE PRESENCE
VOTRE
FACEBOOK
FANPAGE
VOTRE
TWITTER
ARTISTE
VOTRE CHAINE
VOTRE PAGE
WIKIPEDIA
VOTRE PROFIL
MYSPACE
VOTRE PROFIL
RESEAUSOCIAL
ART.
Gérés par une interface de management

29. 29© 2010 af83 Tous droits réservés
PRESENCE NE RIME PAS AVEC VISIBILITE

30. 30© 2010 af83 Tous droits réservés
2. FAITES LA
PROMOTION
DE VOS ESPACES
DE PRESENCE
2. FAITES LA
PROMOTION
DE VOS ESPACES
DE PRESENCE

31. 31© 2010 af83 Tous droits réservés
VOTRE
SITE INTERNET
(ou celui de votre label)
VOTRE BLOG
AUTRES LIEUX DE PRESENCE
VOTRE
FACEBOOK
FANPAGE
VOTRE
TWITTER
ARTISTE
VOTRE CHAINE
VOTRE PAGE
WIKIPEDIA
VOTRE PROFIL
MYSPACE
VOTRE PROFIL
RESEAUSOCIAL
ART.
Gérés par une interface de management
INFOS
CONTENU
CONTENU
INFOS

32. 32© 2010 af83 Tous droits réservés
CREEZ DES FLUX ENTRE VOS ESPACES DE PRESENCE
TWITTER FACEBOOK DAILYMOTION

33. 33© 2010 af83 Tous droits réservés
REJOIGNEZ OU CREEZ D’AUTRES GROUPES EN
AFFINITE AVEC VOTRE PROJET ARTISTIQUE
Des listes Twitter par exemple
Mais aussi
d’autres groupes
ou pages fan
Facebook..

34. 34© 2010 af83 Tous droits réservés
LES BLOGUEURS
DEMANDEZ DE LA VISIBILITE AUX INFLUENCEURS
AYANT UN PUBLIC SIMILAIRE
LES TWEETEURS
LES AUTRES ARTISTES

35. 35© 2010 af83 Tous droits réservés
DEMANDEZ DE LA VISIBILITE AUX INFLUENCEURS
Contact
direct dans
le réel
Mail
Via les
réseaux
sociaux
PROPOSEZ-LEUR DE L’ECHANGE DE VISIBILITE

36. 36© 2010 af83 Tous droits réservés
RELAYEZ VOS ESPACES DE PRESENCE
…EN UTILISANT TOUS LES AUTRES SUPPORTS DE VISIBILITE
OFFLINE/ONLINE
Votre carte de visite Votre signature mail
Vos CD Vos vidéos
Vos affiches/stickers/flyers

37. 37© 2010 af83 Tous droits réservés
VISIBILITE NE RIME PAS AVEC ADHESIONVISIBILITE NE RIME PAS AVEC ADHESION

38. 38© 2010 af83 Tous droits réservés
2ème Partie
Gérez votre communauté

39. 39© 2010 af83 Tous droits réservés
1. ECOUTEZ
VOTRE
COMMUNAUTE

40. 40© 2010 af83 Tous droits réservés
IDENTIFIEZ LES INFLUENCEURS

41. 41© 2010 af83 Tous droits réservés
VOUS
POURQUOI ?

42. 42© 2010 af83 Tous droits réservés
IDENTIFIEZ LES INFLUENCEURS
…SUR WIKIO

43. 43© 2010 af83 Tous droits réservés
IDENTIFIEZ LES INFLUENCEURS
…SUR GOOGLE BLOG

44. 44© 2010 af83 Tous droits réservés
IDENTIFIEZ LES INFLUENCEURS
…SUR TWITTER

45. 45© 2010 af83 Tous droits réservés
FAITES DE LA VEILLE

46. 46© 2010 af83 Tous droits réservés
…SUR NETVIBES
FAITES DE LA VEILLE

47. 47© 2010 af83 Tous droits réservés
moi@monmail.com
…SUR GOOGLE ALERTES
FAITES DE LA VEILLE

48. 48© 2010 af83 Tous droits réservés
FAITES DE LA VEILLE
Aveclocafollow.com,
trouvez des profils par mots-
clés.
…SUR TWITTER

49. 49© 2010 af83 Tous droits réservés
FAITES DE LA VEILLE
Et suivez-les en masse avec
refollower.com
…SUR TWITTER

50. 50© 2010 af83 Tous droits réservés
2/ GENEREZ DE
L’ADHESION
EN IMPLIQUANT
VOTRE COMMUNAUTE

51. 51© 2010 af83 Tous droits réservés
LE CONTENU
EST ROI
Une règle d’or :
Ca tombe bien,
c’est votre métier.

52. 52© 2010 af83 Tous droits réservés
Partagez du contenu gratuitement
Il générera de l’adhésion et favorisera le partage

53. 53© 2010 af83 Tous droits réservés
L’implication du public dépend
de l’implication de l’artiste.
Elle est réciproque…et c’est vous
qui l’initiez.

54. 54© 2010 af83 Tous droits réservés
CREEZ ET DIFFUSEZ DU
CONTENU
QUALITATIF

55. 55© 2010 af83 Tous droits réservés
CREEZ ET DIFFUSEZ DU CONTENU QUALITATIF
DES INFOS PERSONNELLES POUR CRÉER DE LA PROXIMITE
Des photos de familles,
personnelles…
Des coups de gueule
Etc.
Des coups de cœur
1/5

56. 56© 2010 af83 Tous droits réservés
CREEZ ET DIFFUSEZ DU CONTENU QUALITATIF
DES INFOS OFFICIELLES POUR VALORISER VOTRE ACTIVITE
Vos dates de concert
Sorties d’album
Revue de presse
Etc.
1/5

57. 57© 2010 af83 Tous droits réservés
CREEZ ET DIFFUSEZ DU CONTENU QUALITATIF
DES INFOS ET CONTENUS EXCLUSIFS
Des promotions
spéciales web
Des live privés
Des contenus
inédits
Etc.
1/5

58. 58© 2010 af83 Tous droits réservés
ENVOYEZ UNE NEWSLETTER
La bonne équation
« push » - « pull »

59. 59© 2010 af83 Tous droits réservés
VISIBILITE NE RIME PAS AVEC ADHESIONADHESION NE RIME PAS AVEC FIDELISATION

60. 60© 2010 af83 Tous droits réservés
ANIMEZ
VOTRE
COMMUNAUTE
2/5

61. 61© 2010 af83 Tous droits réservés
ANIMEZ VOTRE COMMUNAUTE
FAITES INTERVENIR VOS FANS
Demandez leur avis en leur posant des questions
Faites des sondages
Incitez –les à commenter

62. 62© 2010 af83 Tous droits réservés
ANIMEZ VOTRE COMMUNAUTE
REPONDEZ TOUJOURS AUX FANS LORSQU’ILS VOUS PARLENT
Ils adorent être pris en compte
C’est une opportunité de les fidéliser

63. 63© 2010 af83 Tous droits réservés
ANIMEZ VOTRE COMMUNAUTE
CREEZ DU BUZZ
Pas de recette magique…
…Mais des ingrédients idéaux :De l’humour
De l’originalité
Un format adapté au web :
-court
-impactant
-facilement partageable
Un concept pertinent par rapport au
positionnement et au public de l’artiste
Une connaissance des technologies à disposition

64. 64© 2010 af83 Tous droits réservés
Mais surtout :
RESTEZ VOUS-MÊMES !

65. 65© 2010 af83 Tous droits réservés
ANIMEZ VOTRE COMMUNAUTE
FAITES DES JEUX-CONCOURS
UN CONCOURS DE CREATION DE CONTENU
– comme Wax Tailor
FAITES GAGNER DES PLACES DE CONCERT OU SOIREES
PRIVEES
– comme Lady Gaga.
UN CONCOURS DU MEILLEUR TWEET,
du meilleur commentaireetc.

66. 66© 2010 af83 Tous droits réservés
ANIMEZ VOTRE COMMUNAUTE
Exemples de campagnes virales réussies
La chasse aux disques de Raphaël (avec EMI Music France)
Outils
Concept
Une chasse au trésor dans Paris en suivant les localisations sur
les comptes de Raphaël sur Foursquare et EMI France sur Twitter.

67. 67© 2010 af83 Tous droits réservés
ANIMEZ VOTRE COMMUNAUTE
Exemples de campagnes virales réussies
Le clip interactif d’Arcade Fire
Outils
Concept
Un clip interactifmettant en scène l’internautedans les
lieux de son enfance
5

68. 68© 2010 af83 Tous droits réservés
contact@af83media.com - pierre-francois.yven@af83.com
www.af83media.com - www.twitter.com/af83media
Merci !

 Plus d’informations ? …de conseils ?