Le document présente une solution pour remédier à la chute des ventes en proposant un accès gratuit pendant 3 mois à des vidéos de formation. Il inclut une carte de visite avec un flashcode pour accéder facilement à ces vidéos, permettant ainsi aux clients de se former où qu'ils soient. Cela vise à réduire l'oubli et offrir une assistance aux clients dans leur apprentissage.