Le projet porte sur la mise en place d'une plateforme SAP BI centrée sur SAP MM au sein de LYDEC, opérateur de services publics à Casablanca. Il vise à améliorer la gestion des données transactionnelles et à faciliter la prise de décision pour les opérationnels et les managers. Le document détaille la structure organisationnelle, les calendriers de projet, ainsi que l'analyse et la modélisation des processus liés à SAP MM.

1. 2011
Présenté Par : -
Salah Eddine BENTALBA 2012
PROJET DE FIN D’ETUDES
MISE EN PLACE D’UNE PLATEFORME
SAP BI AUTOUR DE SAP MM
Direction de :
M.Pierre CRESCENZO & M.Jean-pierre LIPS
Encadrant EMSI : Encadrant Entreprise :
M.Issam OUFAKKIR M.Hicham ELKOUDRI & M.Abdelaziz HAYOURI

3. • Contexte Général
• Environnement de travail
• Mangement du projet
• Analyse et Modélisation
• Réalisation
PLAN

4. Organisme d’accueil
Service d’accueil
Cadre général du projet
Contexte général

5. Contexte Général
LA LYDEC 5
Lyonnaise des eaux de Casablanca
Gestion déléguée
Opérateur de services publics
Plus de 3400 d’employés
Depuis le 1er août 1997
Plus de 5 millions d’habitants

6. Contexte Général
Actionnaires de la LYDEC
6
RMA WATANYA
• Filiale de FinanceCom.
• compagnie d'assurance
• fusion des compagnies RMA et Al Watanya
FIPAR groupe CDG
SUEZ Environnement
• Premier investisseur institutionnel du pays.
• Présent dans 120 pays • la société d'investissement de la CDG.
• Au Maroc depuis 1912
• Métiers de l’eau

7. Contexte Général
Actionnaires de la LYDEC 7
Répartiton coté bourse
19.75
15
29.25
14.25
51
Suez Environnement
Fipar Holding (groupe CDG)
RMA Watanya
LYDEC est une entreprise cotée en bourse depuis juillet 2005.

8. Direction administrative et
financière
Direction d'audit interne et d'inspection
générale
Direction de communication et de
développement durable
Direction des systèmes
Organisation de La LYDEC
d'information
Direction technique
Direction d'exploitation,
d'électricité et d'éclairage public
Direction générale
Direction des fonctions de support
Contexte Général
Direction des opérations
Direction des ressources
humaines
8
Direction Inmae et gestion de
contrat

9. Contexte Général
Service d’accueil 9
Direction des systèmes
d'information
Département Département Département
Architecture Département Logistique Exploitation
Développement
Service support et Service Service
documentation Service SAP Intégration Application

10. Contexte Général
Cadre général du projet 10
Données
RH FI-CO MM Comment
fidéliser ma
Comment clientèle ?
gagner en
2010 2011
productivité ? 2012
Concurrence
• Collecte d’informations nécessaires.
• Analyser les informations.
• Prise de meilleurs décisions.
• Améliorer les performance de l’entreprise.

11. Architecture d’un système décisionnel
SAP ECC
Paysage Système
SAP MM
Solution BI de SAP : SAP BW
Business Content
Environnement de travail

12. Environnement de travail
Le Décisionnel
Architecture 12
Production Environnement Décisionnel
Méta-Dictionnaire
Sources internes Entrepôt de données
ETL Organiser Servir
Cube OLAP
Feed-back utilisateurs
• Requêtes
• Rapports
• Analyses
Sources externes
• Extraire • Reporting
Cube OLAP
• Nettoyer • Data Mining
Magasins de données •
• Transformer Analyse
• Charger • Tableaux de
bords
• Rafraichir
Documenter
Collecter Intégrer Diffuser Analyser

13. Le Décisionnel
Enjeux 13
Définir les besoins
Extraire les données
Informations pertinentes
Traiter et analyser les résultats
Axes d’analyses Modèles dimensionnels
Agrégats Extraction Indicateurs orientés
Alimentation Métier
Simulations
Projections

14. Environnement de travail
Le Progiciel SAP 14
• Les ressources matérielles : modules orientés logistique
(MM, PP, SD, QM, PM).
• Les ressources financières : Finance (FI, CO, TR, IM).
• Les ressources humaines : administration et
développement du personnel (PA, OM, PT, PD…).
System, Applications, and Products
Le leader mondial des ERP
Dernière version ECC (versions 5.0 puis 6.0)
Application client-serveur
Progiciel de gestion intégré
Crée en 1972

15. Environnement de travail
Le Progiciel SAP 15

16. Paysage Système
16
Système PAR Système QS1 Système PRD
Ordre de transport Ordre de transport
Mandant 100 Mandant 300
Mandant de référence LYDEC Bac à Sable Mandant 100
Mandant 100
Mandant 120 Mandant 130 Mandant des Test Globaux Mandant de production
Tests 1er Niveau/Dev Interfaces et Dev.
SAP ECC
SAP BI
ECC 6.0
LBD LBP
Ordre de transport Oracle 10.2.0
Redhat 4

17. Environnement de travail
Paysage Système 17

18. Environnement de travail
Materiel Management (MM)
18
Materiel
Management

19. Environnement de travail
Solution BI de SAP : SAP BW
19

20. Environnement de travail
Business Content (Flux) 20

21. Environnement de travail
Business Content (Bénéfice)
21
Intégration avec les Aisément extensible
systèmes ERP contenu
prédéfinis, extracte
urs, modèle de
données
Amélioration
Intégration avec des automatique du
données non-SAP modèle d’information
Économie
significative sur les
délais et les coûts
Intégration avec les Consistance et d’implémentation
portail (fonctionne intégrité des données
en WEB)

22. Environnement de travail
Business Content (Recherche) 22

23. Scope du projet
Equipe du projet
Qualité de la solution
Gestion des risques
Approche décisionnelle
Démarches de Projet
Planning prévisionnel
Outils de pilotage
Communication
Management de Projet

24. Management de Projet
Scope du projet
24
États et
tableaux
de bords
Requêtage , analyse et publication
Entrepôt de données
SAP MM : données transactionnelles

25. Management de Projet
Objectifs Du Projet
25
Mettre en place un outil orienté vers les opérationnels et
managers.
Délivrer la bonne information, au bon temps, à la bonne
personne et sous le bon format.
Permettre une prise de décision facile et rapide pour
l’ensemble des acteurs autour de SAP MM.
Intégrer et fusionner toutes les données transactionnelles
autour de SAP MM.
Séparer la plate forme transactionnelle de la plate forme
décisionnelle.

26. Management de Projet
Equipe du projet
26
Chef de Projet
Hicham ELKOUDRI
Equipe fonctionnelle Equipe Système Equipe Technique
Hicham ELKOUDRI
Hassan MORTADI
Abdelaziz HAYOURI Hassan MORTADI
Ayoub MIKOU Salah Eddine BENTALBA
MOI

27. Management de Projet
Qualité de Solution 27
permettre un accès rapide
simple et élaborée
aux informations
rapide,
homogène, claire, concise
fiable, flexible et et intuitive
maintenable

28. Management de Projet
Gestion des risques 28
• Mauvaise estimation du • Les utilisateurs ne sont pas
planning prévisionnel. impliqués.
• Le besoin est changeant • Attitude hostile des futurs
selon le client. utilisateurs.
Risques Risques
gestion de Organisati-
projet onnel
Risques
Risques
Ressources
humain
Matériel
• Manque / Problème des • Les compétences de
machines. l'équipe sont insuffisantes.
• Manque de motivation des
équipes.

29. Management de Projet
Approche décisionnelle 29
Concevoir global – Implémenter par Etape – Améliorer en continu
Début de la V2
Fin de la Phase 1 :
Expressions des besoins V2
V1 Début du projet
Phase 3 : Phase 1 :
Déploiement V1 Expressions des besoins V1
Conception
Phase transverse : Modélisation
Pilotage du projet
Configurer
BC
Implémenter autres BC
Phase 3 : Phase 2 :
Préparation au déploiement Réalisation de l’infocentre V1
Evaluez et
améliorer Go on live Phase 2 :
Réalisation de l’infocentre V2

30. Management de Projet
Démarche du Projet 30
Phase I
Lancement et 3 jours 1 mars 2012 – 3 mars 2012
Organisation du Projet
Phase II
06 mars 2012 – 24 Avril 2012
Prise en charge de projet 38 jours
Phase III
Etudes & Modélisation 25 Avril 2012 - 18 Juin 2012
35 jours
Phase IV
19 juin 2012 - 06 Aout 2012
Réalisation, tests et dataquality 40 jours
Phase V
4 jours
23 Aout 2012 – 27 Aout 2012
Formation utilisateurs

31. Management de Projet
Planning prévisionnel 31

32. Management de Projet
Outils de pilotage 32
Mois
Planification
Réunion
Avanc-
Client
ement Communication &
Gestion réunions

33. Management de Projet
Communication 33
Encadrant pédagogique
Issam OUFAKKIR
Chef du Service SAP Ingénieur (Moi) Consultant Technique
SAP BI / MM
Abdelaziz HAYOURI Salah Eddine BENTALBA Hicham ELKOUDRI
Key User MM
Abdelhak NASSIF

34. Processus SAP MM
Processus Achats LYDEC
Modélisation Multidimensionnelle
Schéma en Etoile
Axes et indicateurs des Cubes
Analyse & Modélisation

35. Analyse & Modélisation
Les Processus de SAP MM 35
D
Achat Stockage
Produits
I
Fournisseurs
Finis S
R T
E
Client
R
C Stock matières
I
premières
E B
P U
T T
I Processus de
I
transformation
O Processus O
N de stockage N

36. Analyse & Modélisation
Processus Achats 36
Identification de besoin besoins pas bien identifiés
Demande d'achat Retard
Lancement demande d'achat Retard transformation demande d’achat en Commande.
Commande Traitement de la Commande Très lent.
relance fournisseur
Délai de livraison non maitrisé/
Réception
Qualité du service non appréciée.
contrôle Facture
Payement

37. Analyse &
Modélisation
Modélisation Multidimensionnelle 37
Cube OLAP
Ratios
Mesure
Produits
Nbr
CA
Mois
Dimension

38. Analyse & Modélisation
Table de fait 38
Modèle en étoile
Dimension 1 Dimension 2
Attribut 1 Attribut 1
Attribut 2 Attribut 2
Fait
Mesure 1
Mesure 2
Dimension 4 Dimension 3
Attribut 1 Attribut 1
Attribut 2 Attribut 2

39. Analyse & Modélisation
Schéma des Cubes
39
Exemple : Evaluation des fournisseurs
Type de la fiche info-achats
Type de la fiche info-achats
Numéro de la fiche info-achats
Numéro de la fiche info-achats
Article
Numero article
Evaluation des fournisseurs Date/heure
Division ( 0PUR_C02 ) Jour calendar
Divison Le respect des délais Année civile/mois
Avis de livraison Année civile/semaine
Exercice
Le respect des quantité comptable/exercice
Qualité du service
Respect date de livraison
Ecart sur avis de livraison
Organisation d’achats
Organisation d’achats
Version/type de valeur
Donnée a annuler version
Code donnée a annuler Numéro de fournisseur Type de valeur pour reporting
Fournisseur
partenaire

40. Analyse & Modélisation
Schéma des Cubes
40
Exemple : prestation de services
Numéro de fournisseur
Numéro de fournisseur Numéro de service
Numéro de service
Division
Divison Date/heure
Jour calendar
Prestation de services Année civile/mois
( 0SRV_C01 ) Année civile/semaine
Exercice
Valeur acceptée
comptable/exercice
Montant facture
Quantité d'entrée de la facture
Quantité de commande
Organisation d’achats Valeur de la commande
Organisation d’achats
Unité
Unité de quantité de base
Devise interne
Devise de la commande
Groupe de marchandises
Groupe de marchandises Type de valeur pour reporting
Type de valeur pour reporting

41. Flux de données
Contenu fonctionnel
Cubes activés & livrés
Requêtes réalisées
Tableaux de bord
Réalisation

42. Réalisation
FLUX SAP BI de la LYDEC
42
Requête Requête
Requête
Requête
Requête
Reporting Requête
SAP BI INFO INFO Transformations
CUBE CUBE
Data Source
Structure de la source de
Transformations données.
ODS ODS PSA
Structuré sur le modèle du
data source, permet de
stocker de manière
temporaire les données a
l’état brute.
Data source PSA PSA
répliqué ODS
Permet de stocker les
données à un niveau plus
SAP ECC élevé.
CUBE
Permet de stocker les
Data Source données à niveau plus
avec Extracteur agrège.
de données
SAP ECC

43. Réalisation
Flux de données 43
Alimentation du cube Evaluation de services
Prestation des Fournisseurs

44. Réalisation
Contenu fonctionnel ( cubes) 44

45. Réalisation
Listes des cubes MM livrés 45
Achats Stock
Valorisation des
Données des Prestation de Groupe Evaluation des
stocks : prix articles
achats services d’acheteurs fournisseurs et valeurs stocks

46. Réalisation
Requêtes réalisés 46
Réaliser une requête

47. Réalisation
Requêtes réalisés 47
Exemples
0PUR_C01_Q0022 : Commandes sans contrat
Données 0PUR_C01_Q0021 : Nombre fournisseurs par article
Achats
0PUR_C01_Q0011 : Quantités de commandes
Evaluations 0PUR_C01_Q0002 : Taux de service fournisseur
de
0PUR_C02_Q0022 : Comparaison de fournisseurs par rapport au délai de livraison
fournisseurs
Prestation 0SRV_C01_Q01 : Quantités des services achetés
de services 0SRV_C01_Q02 : Valeurs des services achetés

48. Réalisation
Tableaux de bord
48
Exemple : Valorisation des articles
Evaluation des fournisseurs

49. Analyse des écarts
BILAN 49
+2j
+2j
+2
La prise en charge de l’outil +1j
SAP BI prend plus de temps !!
Besoin changeant selon le +2j
Client !! -1j
-2j
Problèmes avec l’extraction
Des données !!
Disponibilité des données :et BW
Maitrise des Outils SAP
Tableaux l’outil query designer .
et de bord prédéfinis

50. Conclusion 50
• Apprendre un nouveau métier .
• Familiarisation avec les outils BW , Les Bex …
• Gestion et organisation de travail.
• domaine du décisionnel.
• Réseaux.
• Patience et détermination.
• Responsabilité.
• Communication.
• savoir-faire.

51. MERCI pour votre Attention