Les ventes sont en chute et la satisfaction client est en baisse, nécessitant une revitalisation du service. Une solution proposée est un accès gratuit de trois mois à une banque de vidéos en ligne sur les sujets de formation, accessible sur divers appareils. Cela permet aux participants de consulter les contenus à leur convenance, au bureau ou en déplacement, via une application sur smartphone.

2.  Les ventes chutent
 Les clients sont insatisfaits
 Comment redynamiser notre service ?

3.  Descriptif:
Suite à la formation : accès gratuit sur trois
mois à une banque de vidéos en ligne sur
les sujets vus en formation
 Avantages:
Les participants peuvent visionner ces vidéos
depuis un ordinateurs, un smartphone ou
une tablette, donc à tout moment, au
bureau ou en déplacement.

5.  Grâce à une application sur Iphone les
participants peuvent regarder les vidéos
à tout moment
 Une vidéo de formation s’affichera sur le
Smartphone
 Le commercial aura ainsi montré
l’existence de ces vidés, leur facilité
d’accès et la possibilité de les visualiser
sur un Smartphone