PME/TPE : Futur Telecom propose un portail pour piloter le parc télécoms de l’entreprise

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24 Avril 2012
PME/TPE : Futur Telecom propose un portail
pour piloter le parc télécoms de l’entreprise
Futur Telecom, opérateur de téléphonie spécialisé auprès des PME, propose un portail sécurisé réservé aux
utilisateurs professionnels et accessible 24h/24h et 7j/ 7j. Il permet notamment de gérer de manière autonome
des actes simples, de piloter la consommation de son parc télécoms en quelques clics et de demander de
nouveaux services en étant recontacté par son distributeur de proximité.
« Nous voulons offrir un véritable service de proximité aux TPE/PME. Le nouveau portail vise à encore
simplifier la téléphonie fixe et mobile pour nos clients, en complément de notre réseau de conseillers et d’un
accompagnement que nous voulons le plus personnalisé possible », souligne Gilles Brunschwig, Directeur
général de Futur Telecom
Le nouveau portail Futur Telecom autorise le suivi de la consommation en temps réel, la consultation en détail
de toutes les lignes fixes et mobiles et la gestion en ligne des offres, services et options. Le portail permet par
exemple de mettre à jour les coordonnées et contacts dans en cas de déménagement ou d’arrivées de
nouveaux collaborateurs. La gestion du compte s’opère sur des pages sécurisées et en totale confidentialité.
Les factures des six derniers mois sont disponibles accompagnées des statistiques d’appels et des graphiques
au format Excel (master expert) et au format PDF (Master Report).
Le portail Futur Telecom illustre aussi l’engagement de l’entreprise en matière d’environnement. Depuis sa
création, l’opérateur multiplie les initiatives dans ce domaine : facture unique, papier 100% recyclé, impressions
recto/verso avec le label « imprim’vert », tri sélectif… Futur Telecom a signé également depuis trois ans un
contrat de partenariat avec le leader européen de la fin de vie des mobiles et mobilise toutes ses équipes pour
collecter les téléphones obsolètes auprès de ses 17 000 clients TPE et PME. Parallèlement, l’entreprise agit
également pour réduire son empreinte carbone par l’éco-mobilité de ses collaborateurs et dans la gestion de sa
flotte automobile.
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A propos de Futur Telecom : Futur Telecom, filiale de SFR depuis 2005, est le seul opérateur historiquement dédié aux
PME depuis sa création et le seul offrant à la fois des télécoms fixe et mobiles, de l’Internet fixe et mobile et de la
messagerie aux TPE et PME. La société emploie 110 collaborateurs et propose ses services à plus de 17 000 clients TPE
et PME. Elle a réalisé en un chiffre d’affaires de près de 43,5 M€ en 2011, en croissance continue depuis sa création en
1997. Pour fournir à chaque PME un interlocuteur local de qualité, Futur Telecom s’appuie sur un réseau de 350
partenaires, experts de ses offres. Ce réseau est régulièrement complété par de nouveaux partenaires : agents
commerciaux, sociétés informatiques, et installateurs privés. Futur Telecom fonde son développement sur une offre
tarifaire attractive, une gamme complète de services et un accompagnement personnalisé et de proximité ; cette approche
constitue un point de différence important avec la plupart de ses concurrents.
www.futurtelecom.com