Le document présente les bonnes pratiques de l'utilisation de la messagerie dans un cadre scolaire, mettant en avant ses fonctionnalités telles que la communication rapide et asynchrone. Il aborde également les règles à suivre et les dérives à éviter tout en questionnant l'existence d'une charte d'utilisation. Des intervenants partagent des réflexions sur l'intégration de la messagerie au sein des établissements scolaires.