2. E-commerce = E + Commerce
On a affaire à des humaines (jusqu’à nouvel ordre)
Les Basiques
De main à main
Valeur pour valeur
Consentement mutuel
Seuls les aspects liés au temps et distances changent
3. E-commerce = E + Commerce
« E » PLUS « COMMERCE »
C’est n’est pas un moins, c’est un Plus
Le commerce életronique = Commerce régi par
les mêmes règles
Seuls les aspects changent
4. On ne peut faire qu'une seule fois une bonne impression
Dans physique (ou Phygital) vous avez une seconde chance mais le
Digital la première impression = Question de survie
Vous avez seulement 10 secondes pour créer l’accroche dans la
page d’accueil ( un seul accueil)
Les études varient entre 5 Minimum et 15 Max secondes
Les 10 premières secondes :
5. Design :
Des millions de sites concurrents ( Ya Dakhel Masr
Minnek Million)
Montrez que vous êtes professionnel dés votre
accueil sinon vous serez classé comme amateur
Choisissez votre image = Des milliers de thèmes
existent ou trouvez vous un designer**
Les 10 premières secondes :
20. On l’appelle parfois le Marketing
Comme dans un supermarché ou dans une
vidéothèque des années 90 Votre produit :
Doit être DANS les Rayons et VISIBLE!
Montrez vous ! Communiquez SVP
27. Communiquez avec vos pairs!
Bryan Kramer H2H
Bryan Kramer à lancé le hashtag #H2H pour exprimer un retour à la simplicité d’un langage
d’humain à humain sur les médiaux sociaux et pour le Marketing.
30. L’expérience est plus importante que le produit,
MarcHassenzahl(Prof en psychologie cognitive )
Logistique
Etre conscient du dernier Kilomètre
Un Tracking number : Un suivi pour les deux
Votre client est un enfant qui attend son jouet!
31. Logistique
Pour un enfant vous êtes toujours responsable de tout
C’est pareil pour votre client (partenaire)