Powerpoint réalisé et présenté par René Démarez (DCS Evolution) lors de la formation "60min pratiques : Se développer en restant rentable" du 29 septembre 2011 à Tergnier.

1. Les clefs d’une entreprise qui progresse

3. Les ressources humaines :

6. L’efficacité:

9. La maîtrise de vos coûts:

10. Etes-vous sure d’avoir le fournisseur le moins cher?

12. Recherche de réduction de coûts >>> 7900€ d’économie /an+ amélioration des marges. Les mots importants: centimes, multiplication, distances.

14. Savoir déléguer :

15. Sans vous la boutique ne tourne plus ?

16. Votre travail c’est de diriger ou faire ?

17. Qui coûte plus cher, un employé ou vous ?Un bon patron c’est celui qui supervise le travail de ses employés !

19. Plaire à vos clients:

20. Le recevez-vous dans les meilleures conditions ?

21. Avez-vous répondu correctement à ses interrogations, besoins?

22. Lui avez-vous demandé si il était satisfait ?

23. Reviennent-ils?Je ne vous apprends rien, c’est lui qui vous fait vivre !

24. Vos ateliers, showroom ces commerciaux oubliés

26. C’est mon domaine, je le garde sous contrôle!

27. Pour des raisons de sécurité les étrangers non rien à y faire!

28. C’est difficile de le garder propre, ça ne plairait pas aux clients!

29. Léon siffle à longueur de journées les clients ne doivent pas entendre ça!

30. De toute façon je n’ai pas le temps!Tellement vrai! Est-ce la meilleure démarche?

32. Prenons un exemple simple avec VOS ATTENTES.

33. En voyage avec votre épouse vous cherchez un « petit resto sympa »

34. Dans la ruelle romantique plein de restaurants .

35. Vous ne connaissez pas vous allez donc évaluer.

36. Je cherche où il y a du monde (ça doit être mieux!)

37. Vous entrez ….. OUF le cadre et l’accueil sont sympa.

39. C’est propre et la clientèle est correcte.

40. Un petit tour aux toilettes pour en être sur!

41. Je jettes un œil aux cuisines !

42. Nous examinons le menu.

43. Bon appétit!!! Vous y prêtez attention, le faites-vous pour vos clients?

45. Ces émotions que vous avez les clients les ont également!

49. Règle N°6:Des doutes? Des difficultés? Pro-Stagings’en occupe!

50. Commercialement ………….? Un atelier de Chaudronnerie Classique en France!

51. Commercialement valorisé Le même, valorisé, qui respecte, les opérateurs, Impressionne les clients et qui vous donne les infos en Instantané ! Ceci n’est que le sommet De l’iceberg!!

52. Des shows room surprenant avec la participation d’autres entreprises qui souhaitent se faire connaitre. Le show room montre le savoir faire. L’aménagement intérieur ne coûte rien! Qui ne serait pas curieux d’aller voir?

53. Vos ateliers ces commerciaux oubliés DCS Evolution vous remercie pour votre attention N’oubliez pas le service !