Un call-to-action est un bouton d'action qui vous permet de faire poursuivre la navigation d'un visiteur de votre site web vers du contenu qu'il voudra consommer. Découvrez le guide des 7 règles à suivre pour réaliser des calo-to-action efficaces, c'est à dire des calo-to-action qui vous permettront de convertir vos visiteurs web en opportunités commerciales à exploiter pour optimiser la croissance de votre entreprise. Véritablement redoutables, les call-to-action Marketing ou webmarketing sont vos agents commerciaux de demain. Apprenez à les maîtriser gratuitement.

1. OXY GREY
Call to Action
LE GUIDE DES MEILLEURES PRATIQUES
7 règles
pour réaliser des
Les
qui convertissent vos visiteurs en leads !
www.oxygrey.com

2. Définition : C’est quoi un
call to action ?
Un call to action ou bouton d’action en Français est
un procédé marketing ayant pour objectif d’incité
l’internaute à entreprendre une action donnée :
inscription à une newsletter, achat direct,
téléchargement gratuit d’un livre blanc, essai gratuit
limité… les exemples sont innombrables.
A retenir : un call to action efficace est un call to
action qui converti.

3. LES 7 RÈGLES À SUIVRE
POUR CONVERTIR VOS VISITEURS

4. CONNAÎTRE LES
DIFFÉRENTS FORMES
DE CALL TO ACTION
Règle #1

5. Les différentes formes de CTA
Il existe différentes formes de call to action,
chacune répondant à un objectif spécifique.
N’hésitez pas à les utiliser pour atteindre vos
ambitions de conversion sur votre site.
Voici quelques exemples :
- ajouter au panier
- télécharger le livre blanc
- essayer la version gratuite
- en savoir plus
- s’inscrire et s’enregistrer

6. LA TAILLE & LES COULEURS
POUR FAIRE RESSORTIR VOTRE CALL TO ACTION
Règle #2

7. Size matters ! (& so does colour)
Il n’y a pas que la taille qui compte, il y a aussi la couleur de votre
call to action.
Si vos boutons d’action sont trop imposants, ils éclipseront votre
message. A l’inverse, s’ils sont trop discrets, vos visiteurs ne
seront pas incités à les activer.
Côte couleurs, prenez garde à maîtriser les contrastes pour
mettre en lumière vos boutons prioritaires. Vos boutons
secondaires peuvent se fondre de manière plus subtile pour
guider l’internaute.

8. BIEN UTILISER L’ESPACE
POUR SIMPLIFIER L’ACTION
Règle #3

9. Optimiser l’espace
Pour qu’un call to action soit
efficace, il ne doit souffrir d’aucune
zone d’ombre. Rendez donc
l’action la plus directe possible.
- Evitez de surcharger en contenu
autour de votre bouton d’action.
- Travaillez l’équilibre général de
l’espace de sorte à ce qu’il soit
ergonomique.
- N’hésitez pas à utiliser les zones
vides pour insister sur l’action à
mener.

10. LE TON
POUR UNE ACTION CLAIRE
Règle #4

11. Un langage direct
Une des raisons pour lesquelles un call to action ne converti
pas (suffisamment) est qu’il n’invite pas à une action
(suffisamment) claire.
N’hésitez pas à utiliser un ton direct en fonction de votre
audiance. Par exemple, même si les actions « acheter
maintenant » et « ajouter au panier » renvoient à la même page
d’un point de vue technique, ils n’invitent pas l’internaute à
clicker de la même manière.

12. L’INCITATION
POUR CONVERTIR
Règle #5

13. Ne laissez pas le choix
Parce que l’objectif d’un call to
action est de convertir votre visiteur
le plus rapidement possible, ne lui
laissez pas le choix. Vous devez
leur donner l’impression que votre
action ne peut pas attendre.
- Encouragez les à agir maintenant.
- Ne leur donner pas l’impression
qu’ils peuvent faire une pause.
- Ne sur-vendez pas. Soyez
toujours à propos dans vos call to
action.

14. LE POIDS DES IMAGES
DANS L’ACTE DE CONVERSION
Règle #6

15. L’importance des images &
icônes
L’ajout d’icônes ou d’éléments visuels peut avoir une véritable incidence du le
niveau de conversion de vos call to action. Attention, en revanche, à maintenir
une cohérence entre votre message et l’iconographie employée.
- votre élément visuel doit apporter une clarté supplémentaire à l’action
souhaité (un charriot pour un achat, une enveloppe pour un mail…)
- un icône connu est rassurant et contribue à la conversion
- n’ayez pas peur d’oser des icônes différentes, du moment qu’elles
contribuent au message véhiculé.

16. LES COMPLÉMENTS D’INFOS
POUR CONVAINCRE ET CONVERTIR
Règle #7

17. L’information additionnelle
Un call to action qui propose des
informations complémentaires à la seule
action à fournir peut constituer un
élément favorable dans la prise de
décision.
- N’ajouter des informations seulement
quand cela apporte une pertinence plus
importante.
- Les informations complémentaires sont
les plus efficaces dans les call to actions
de type (démo gratuite, audit gratuit…).
- Garder à l’esprit que votre bouton doit
rester l’élément le plus visuel de votre
call to action.

18. à vous de jouer !
pour toute question, n’hésitez pas à
nous contacter directement :
contact@oxygrey.com
@OxyGreyFR