1.
LES BONNES PRATIQUESLES BONNES PRATIQUES
LANDING
PAGE

2.
LES CONSEILS
POUR RÉUSSIR VOS
LANDINGS PAGES.
DÉFINITION &
CHIFFRES CLÉS.
2
LES TRUCS &
ASTUCES
POUR UNE LANDING
PAGE OPTIMALE !
QUEL OUTIL
POUR RÉALISER UNE
LANDING PAGE
OPTIMALE ?
#I #II #III

3.
LES CONSEILS
POUR RÉUSSIR VOS
LANDINGS PAGES.
DÉFINITION &
CHIFFRES CLÉS.
3
#I

4.
HOME PAGE
Le visiteur vous connait
généralement. Il visite votre
home page certainement depuis
une recherche Google ou bien
parce qu’on lui en a parlé
(bouche à oreille). Le but de la
home page est d’activer ou
réactiver ce contact.
Elle décrit l’entreprise et sert
d’entrée au catalogue
produit/service.
LANDING PAGE
Le visiteur ne vous connait pas (ou ne
connait pas la totalité de votre offre).
Son origine provient principalement d’une
campagne ciblée (Adwords, emails
marketing, RTB…) Le but de la landing
page est de convaincre.
Elle est composée de plusieurs éléments
dont généralement un formulaire
permettant de transformer un visiteur
anonyme en un contact qualifié.
4
LA LANDING PAGE, appelée également page d’atterrissage, désigne la
page sur laquelle arrive un internaute après avoir cliqué sur un lien.

5.
5
LA PERTINENCE DE VOS LANDINGS PAGES
Quelques chiffres clés en 2016*
98% des sites ayant été visités par des internautes ne seront pas revisités par la suite.
LE RECOURS À UNE LANDING PAGE
EFFICACE PEUT AUGMENTER :
Vos conversions de +300%
Votre ROI de +291%
Vos prospects de +144%
En simplifiant et optimisant
leur landing page, les
marketeurs ont remarqué
des augmentations des taux
de conversions pouvant aller
jusqu’à 200%.
Sources : Copyblogger, Sarbacane.

6.
=1 CLIC
6
1 LANDING PAGE
1 OBJECTIF MESURABLE=

7.
LES TRUCS & ASTUCES
POUR UNE CAMPAGNE
EMAIL MARKETING
OPTIMALE !
7
#II

8.
#1
UNE STRUCTURE
COHÉRENTE
#3
UNE SÉRIE DE TESTS
POUR OPTIMISER
8
#2
UN FORMULAIRE
SIMPLE
&
UN CALL-TO-ACTION
PRÉCIS

9.
#1
9
UNE STRUCTURE
COHÉRENTE
Vers la
conversion !
Chaque élément de la landing page doit servir à
l'obtention de la conversion.
L'internaute obtient sur une seule page toutes les
informations dont il a besoin pour passer à l'action.

10.
10
#1 UNE STRUCTURE COHÉRENTE
1. Header minimaliste :
Afin de capter le regard et l’attention sur votre objectif principal,
n’insérez que l’essentiel comme votre logo, une phrase d’accroche,
une image/photo explicite, un call-to-action clair.
2. Navigation limitée :
Afin de ne pas perturber la navigation, enlevez ou minimisez le
menu. Préférez une navigation en scroll plutôt qu’une navigation
avec clic. N’insérez pas d’animations futiles pouvant perturber
(comme des slide show).
3. Couleurs :
Favorisez un choix limité de couleurs (un choix de 3 couleurs
semble suffisant).
5. Call-to-action :
Il devra toujours être de la même couleur et de la même forme tout au
long du parcours afin d’être facilement repéré. Essayez également de
le rendre toujours visible (en haut, au milieu, en bas ou présent tout
au long de la navigation).
4. Texte :
Typographie simple, évitez la sophistication, hiérarchisation des
informations avec titres et sous titre, évitez les lignes de plus de 80
caractères.
1
3
4
5
2

11.
11
#1 UNE STRUCTURE COHÉRENTE
6. Description produit, service :
Afin de capter l’intérêt de manière rapide :
• Insérez une description produit rapide en misant
essentiellement sur la valeur ajoutée de votre produit/service.
• Montrez votre pertinence et votre expertise le plus
rapidement et simplement possible.
• Insérez des infographies, des vidéos (20/30 secondes
maximum avec un sous-titre permettant de comprendre la
vidéo sans son,
• Ajoutez des informations contextuelles qui donnent envie de
lire la vidéo).
• Si vous insérez des descriptions textuelles, favorisez une
description hiérarchisée avec des titres et des bullets points.
7. Témoignages :
Insérez des vrais témoignages avec photo et rôle du témoignant
pour ajouter une preuve à ce que vous annoncez. Vous pouvez
aussi laisser la possibilité de noter votre produit ou service et
faire apparaitre la note globale sur votre landing page, cela peut
jouer un rôle de conviction.
8. Référence :
Pensez à inclure vos références, mentionnez vos clients pour
rassurer et illustrer vos services ou produits.
6
6
7

12.
Remplir un formulaire
représente pour l’internaute,
un effort et un coût en temps.
12
#2 UN FORMULAIRE SIMPLE
Pour que l’internaute soit motivé à
remplir un formulaire d’une landing
page, il faut qu’il perçoive la valeur
ajoutée en un clin d’œil.

13.
13
#2 UN FORMULAIRE SIMPLE
▪ Listez toutes les informations que vous souhaitez avoir. Vous devez bien
différencier celles nécessaires de celles facultatives (ne perdez pas de tête que plus
le questionnaire sera court, plus il sera finalisé. N’hésitez donc pas à supprimer
certains champs qui ne semblent pas indispensables).
▪ Regroupez les informations utiles par nature, afin de créer des parties
clairement identifiées dans le formulaire.
▪ Enchaînez ces parties de façon fluide, hiérarchisez les infos de façon simple et
claire (titres, sous-titres, explications).
UNE MÉTHODE SIMPLE
MAIS INDISPENSABLE :
Exemple de formulaire Air France

14.
14
#2 UN FORMULAIRE SIMPLE
QUELQUES SUGGESTIONS POUR
UNE EXPÉRIENCE FLUIDE :
▪ Annoncez le nombre d’étapes, de parties, que contient le formulaire, et illustrez la progression
dès qu’une étape est finie. Cela encouragera l’internaute, il visualisera le temps dont il aura besoin.
▪ Mettez en valeur les champs actifs et les champs obligatoires.
▪ Variez les présentations pour casser la monotonie mais en restant toujours le plus simple
possible : choix multiples, liste déroulante…
▪ Ajoutez des phrases d’aide si nécessaires (mais gardez en tête de toujours rester simple avec
un vocabulaire abordable).
▪ Autorisez le pré-remplissage automatique qui fera gagner du temps à l’internaute (votre objectif
sera plus rapidement atteint, sans risque de casse dans l’enchaînement).
▪ Laissez la possibilité de revenir en arrière pour modifier un champs.
▪ Cas particulier du formulaire d’inscription. Organisez l’inscription en deux étapes. Une
première étape rapide avec l’essentiel pour se connecter puis une autre (généralement à la 1ère connexion
ou au passage dans son compte) avec plus de détails.

15.
15
#2 UN FORMULAIRE SIMPLE
BRAVO ! L’OBJECTIF EST
ATTEINT, ET APRÈS ?
▪ Pour garantir le remplissage du questionnaire, ne mettez pas le bouton
« enregistrer », « sauvegarder », « valider » ou autre acte de confirmation à
côté du bouton « annuler » ou « supprimer » (une erreur de clic est vite
arrivée).
▪ Soignez la page qui sera affichée immédiatement après la validation du
formulaire (page appelée : success). Elle sert à remercier. Le but de cette
page sera de « garder » l’internaute sur votre site, vous pourrez alors remettre la
navigation ou d’autres liens lui permettant de continuer sa navigation sur votre
site.
▪ Insérez le social sharing pour laisser la possibilité à l’internaute d’en informer
sa communauté. Ne mettez pas tous les réseaux sociaux, choisissez les plus
pertinents et personnalisez le message automatique associé selon le réseau
social.
▪ Envoyer un email pour confirmer, remercier (en phase de test vous pouvez
également envoyer un email pour demander un feedback sur l’expérience lors de
l’inscription par exemple).

16.
16
#3 L’OPTIMISATION
TESTEZ, TESTEZ, TESTEZ !
Restez focus sur votre objectif :
transformez un anonyme en un
contact qualifié.

17.
#3
17
Nombre d'internautes qui sont entrés sur une page du
site et qui ont quitté le site sans consulter d'autres
pages sur le nombre total de visites.
-
Révèle l'insatisfaction des visiteurs due à un mauvais
ciblage, un contenu de mauvaise qualité, une page trop
longue à se charger, un manque de call-to-actions…
TAUX DE
REBOND
TAUX
DE CLICS
Nombre de personnes ayant cliqué sur le call-to-action
par rapport au nombre de personnes ayant visité la
landing page.
-
Lorsque l’on compare le taux de clics sur les call-to-
actions et le taux de conversion, on peut mettre en
avant le nombre de personnes ayant abandonné à la
vue du formulaire.
Nombre de personnes ayant rempli votre objectif
(Ex : Remplir le formulaire d’inscription) par rapport
au nombre de personnes ayant visité la landing page. TAUX
DE
CONVERSION
En réalisant des A/B Testing
vous pourrez analyser chacun de ces KPI’s,
tirer des enseignements
et ajuster selon vos résultats.
L’OPTIMISATION

18.
- CRÉATIVITÉ -
Testez les couleurs, les polices, photos vs
illustrations. Gardez le même contenu
mais variez la forme.
- ENVOI -
Variez les horaires d’envoi et les jours.
- ANALYSE –
Pour valider vos données, assurez-vous d’avoir
travaillé sur un échantillon assez large, assurez
vous qu’il n’y ait pas eu de bug de sur la période.
Analysez les envois ayant eu les meilleurs taux,
que ce soit en terme d’ouverture, d’actions et de
conversions. Vous pouvez alors généraliser les
best practices pour le reste de l’envoi.
- CONTENU -
Testez les contenus, personnalisez, adaptez
le message à une saisonnalité, adaptez le ton.
- OBJET -
Testez différentes longueur de sujets,
personnalisez, tentez d’intégrer un appel
à l’action dans l’objet.
- CALL-TO-ACTION -
Variez les textes, les couleurs, les formes,
l’emplacement. Incluez des notions d’urgence,
comparez les performances entre un seul call-to-
action important vs plusieurs options dans l’email.
18
#3 L’OPTIMISATION
- MISE EN PAGE -
Veillez également à surveiller l’impact qu’aura la mise en
page de votre landing page sur votre objectif. Le formulaire
doit-il être placé à droite ou à gauche ? Vaut-il mieux mettre
les témoignages avant la référence ? La description produit
avant le formulaire ? Testez les variantes de mise en page
pour retenir la plus directe.
- FORMULAIRE -
Variez l’aspect graphique du formulaire : couleur des champs
et bouton, mise en page globale du formulaire…
Variez également le contenu du formulaire : testez
différentes longueur de formulaire, changez les noms des
questions et champs, vous pouvez également analyser si la
phrase d’introduction au formulaire a un impact sur votre
objectif…
- CRÉATIVITÉ –
Testez les couleurs les plus impactantes. Analysez les
différents impacts selon différentes images, testez
également quelles sont les accroches commerciales les
plus pertinentes…
- CALL-TO-ACTION –
Testez différents textes, couleurs, formes... Un
emplacement en haut, en bas et au milieu est-il plus
impactant qu’un call-to-action présent tout au long de la
navigation ? Les notions d’urgence sont-elles plus
optimales ?
- ANALYSE –
Pour valider vos données, assurez-vous d’avoir travaillé sur
un échantillon assez large, assurez vous qu’il n’y ait pas eu
de bugs sur la période de test. Analysez les landing pages
ayant eu le meilleur taux de conversion. Vous pouvez alors
généraliser les best practices pour les visites à suivre.
- CONTENU -
Testez le contenu de vos landings pages : les vidéos
sont-elles plus pertinentes qu’un texte ? L’objectif
est-il plus vite atteint lorsque la valeur ajoutée du
produit ou service est exprimée sous forme de
témoignages plutôt que de bullets points ? Testez
tous vos contenus dans différentes formes.

19.
QUEL OUTIL
POUR RÉALISER UNE
LANDING PAGE OPTIMALE ?
19
#III

20.
20
RÉALISEZ VOS LANDINGS PAGES
Quelques outils présents sur le marché
pour vos campagnes Marketing Automation Les points forts de ClickDimensions :
Landing Page :
• Création des landings pages de manière simplifiée
(« Drag and Drop »).
• Intégration du responsive design.
• Gestion du contenu dynamique par bloc.
• Intégration possible des pages en HTML.
• Possibilité de relier des landings pages à une campagne
email marketing.
Formulaire :
• Construction simplifiée en « Drag and Drop » de
formulaire et enquête.
• Enregistrement des informations directement dans le
CRM Microsoft Dynamics.
Reporting :
• Simple avec Dynamics CRM ou approfondi avec Power
BI.

21.
Email Marketing Campaign Automation Formulaires Enquêtes Gestion des retours
Réseaux sociaux
Multi-optin/
Multi-optout
FONCTIONNALITÉS
SMS Messaging Segmentation
Scoring de prospect Web Tracking Reporting Landing Page Event Management
21
DÉCOUVREZ LE MARKETING AUTOMATION
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