Comment monter des page d'atterrissage ou landing pages performantes ? La réponse en images, par @Valvert

1. #Landingquitue
LA LANDING
PAGE QUI TUE
by @Valvert / Hervé Bourdon -­‐ www.shake-­‐event.org

2. #Landingquitue 2
Hervé Bourdon
@Valvert -­‐ Ommerce SAS
Consultant ecommerce
Organisateur d’événements
hbourdon@gmail.com
+33 6 29 18 36 14
http://2015.shake-­‐event.com

3. #Landingquitue 3
Shake your ecommerce
2ème édition 29-­‐30 juin 2015
Convivialité
Sous le soleil provençal :
business et bonne humeur.
Expo
Le point de rencontre entre
fournisseurs et donneurs
d’ordres.
Ateliers
Les bonnes pratiques,
témoignages clients.
Networking
Le rassemblement international
des communautés
professionnelles
Conférences
La vision des leaders sur les tendances
et les marchés
www.shake-event.org
#Shake15

4. #Landingquitue 4
45% 61% 71% 16%
des marketeurs
créent des landing pour
chacune de leurs
campagnes
@MarketingSherpa
des marketeurs
considèrent la
génération de leads de
qualité comme leur
principal défi
@BtoB Marketing
Technology Community
des marketeurs
générent des leads avec
du content marketing
@BtoB Marketing
Technology Community
des landing pages
n’ont pas de barres de
navigation
@MarketingSherpa
Quelques chiffres…
@HubSpot

5. #Landingquitue 5
Principes généraux
La base : une opération
marketing avec une ou plusieurs
landing pages dedans.
Comment ça marche ?
Level up sa landing
Comment booster le bazar pour
obtenir de bien meilleurs
résultats ?
Les astuces de pros
Exemples
Avec des images à colorier : des
cas concrets…
Et vous, qu’auriez-­‐vous fait ?
Références
Quelques sources d’infos, des
outils utiles.
Repartiriez-­‐vous mains vides ?
Agenda
#Landingquitue

6. #Landingquitue 6
Objectif transformation
Evidence : on cherche à
convertir un visiteur d’une page
web ou mobile
Une page comme les autres ?
Elle possède des
caractéristiques propres à
recueillir des infos de manière
efficace et à qualifier un
prospect ou client.
Une landing page
Un élément simple qui s’intègre à une opération marketing

7. #Landingquitue 7
Une cible : une personne
à cerner parfaitement pour
obtenir des résultats
Un media : une copie propre
comme dans une approche
SEO, ce sont les mots clés qui
convertissent qui devront être
trouvés, employés, testés
Une conversion :
un call to action
assez ambitieux mais pas trop :
équilibre entre quantité et
qualité; Se référer aux KPIs
définis pour les objectifs à
atteindre (notoriété, part de
marché, ventes)
Un bon chaînage des étapes
Les étapes précédentes :
-­‐ Votre mail de proposition
-­‐ un display
-­‐ une pub/adwords
-­‐ une page (tarifs, offres,
évaluation)

8. #Landingquitue 8
Une confiance à renforcer
Il faut lever les freins à l’action
par des éléments solides et
adaptés selon votre offre et
votre profil client
Les chiffres parlent
Comme vos mails, vos pages, tester,
challenger, faites évoluer :
-­‐ en A/B (split testing)
-­‐ heatmap (conflits éventuels)
-­‐ wording (d’après vos perf AdWords
par exemple)
Benchmark concurrence
N’oubliez pas que vous
challenge vos concurrents.
Gardez-­‐les à l’oeil !
Pas de repos sur ses lauriers
Les meilleurs font plusieurs
landings par opé : on peut
segmenter à l’infini. La course
ne s’arrête jamais !

9. #Landingquitue 9
Partages, parrainages
Pour aller plus haut, pensez à la
suite ou aux alternatives :
partage, social login,
remerciement, variolisation.
Lead nurturing
Intégrez votre page à un
mécanisme de collecte : en
amont pour conserver des infos
de ciblage. En aval pour établir
un mécanisme de
requalification ou bien suivre
votre prospect tout au long de
sa vie…
Ouf, vous pouvez déjà imaginer faire de bonnes landing pages !

10. #Landingquitue
Level up your
Landing page
Voyons maintenant comment muscler le tout
pour décoiffer votre marketing. 3 leviers
vous sont proposés :
• votre cible, vos contacts
• votre copie, votre page
• votre CTA, votre conversion

11. #Landingquitue 11
Votre visiteur
est un un peu comme une
bête sauvage
Bonjour l’oiseau !
Il va falloir faire preuve de psychologie
Comment le faire atterrir ?

12. #Landingquitue 12
Utilisez les leviers les plus puissants
pour répondre à ses attentes
et le faire remplir le formulaire
Faites le psy !
Utilisez les mots magiques
https://blog.kissmetrics.com/
3-­‐hypnotic-­‐power-­‐words/
Hypnotisez-­‐le

13. #Landingquitue 13
Toute demande risque un refus…
sauf si vous proposez
d’imaginer.
Mot magique 1 : « imaginez »
Parlez à l’enfant qui est en
votre visiteur.
Parlez à son subconscient,
son cerveau reptilien.
Faim, désir, peur, etc.
Faites imaginer un bénéfice

14. #Landingquitue 14
« Vous » remplace son nom
qu’a-­‐t-­‐on de plus cher que son nom ?
Mot magique 2 : « vous »
Pour l’impliquer fortement.
C’est le nom que représente
« Vous » qui est hypnotique.
Adressez-­‐vous à votre visiteur

15. #Landingquitue 15
Pourquoi tu fais pas des Knackis ?
Parce que !
Mot magique 3 : « parce que »
Administrez des preuves.
Renforcez vos argument en
leur donnant de la
consistance.
Soyez irréfutable !
Pour les Knackis c’est une blague, c’est bon les Knackis.

16. #Landingquitue 16
• Utilisez vos campagnes adwords
• Testez, testez, testez
• Segmentez : géo, device, origine du lead, moment, persona
Ne pas confondre popularité et conversion
Choisissez vos mots-­‐clés
exactement comme en référencement

17. #Landingquitue 17
Ecrivez un thésaurus, un lexique !
Les avis, commentaires, forums, FAQ, mails, interrogez les commerciaux
là où ça fait mal leurs priorités
les objections
leur histoire
leurs peurs
leur vocabulaire
Enquêtez
Comment parlent vos clients de leur problème

18. #Landingquitue 18
Design
UX/UI
Emotional design
Collecte
Soignez vos formulaires (device, présaisie)
Longueur et type de données
Faites des tests en situation réelle
Testez
Vitesse
Devices
Votre population
Musclez votre copie

19. #Landingquitue 19
Design
UX/UI
Emotional design
Collecte
Soignez vos formulaires (device, présaisie)
Longueur et type de données
Faites des tests en situation réelle
Social Media
Facebook.com/CompanyName
Twitter.com/CompanyName
Youtube.com/CompanyName
Un CTA qui fait décoller
Most good landing pages use the main
headline to confirm the offer and use a
subheading for more explanation or value
proposition (aka why your offer is awesome).
Have a clear call to action. Calls to action can be present in the headline text
the button text (for example: “buy now” or “download your free marketing guide”
should be no question as to what next steps are necessary – tell your visitors ex
you want them to do in big, bold text. For Kajabi, changing their button text from
Plans and Pricing” to “Get Started Today” increased conversions by 252%!
© 2014, WordStream Inc. All rights reserved. WordStream technologies are protected by pending
Create eye-catching headlines. Most go
pages use the main headline to confirm the
use a subheading for more explanation or v
proposition (aka why your offer is awesome
example might be, “Free Facebook Marketi
E-book” (headline), “Learn how to get more
Facebook followers, likes, and engagement
our marketing gurus” (subheading). You’ll see plenty of great landing page headl
our examples below, and you’ll see that some invert this so that the value propo
the headline.
Contain engaging copy. Kiss Metrics suggests using specific “hypnotic” words
entrance visitors. Using the word “you” makes your copy feel personal to visitors
allows for intimate conversation. The word “imagine” encourages readers to visu
your product and increases desire. Including the word “because” explains to visi
they should take a specific action. Try these mind-bending words on your landin

20. #Landingquitue 20
•Pages ecommerce
•Produits très techniques
•Produits anxiogènes
•Cycles de vente longs
Quelques cas « difficiles »
où le formulaire standard ne convient pas

21. #Landingquitue 21
•créer des étapes de formulaire, avec un balisage visuel
•utiliser des CTA alternatifs : téléphone, chat, call back
•demander peu puis requalifier
•mettre des videos
•long copy
Quelques cas « difficiles »
et des solutions

22. #Landingquitue 22
LaunchRock
http://launchrock.co/
LeadPages
https://www.leadpages.net/
UnBounce
http://unbounce.com/
RocketStart
http://www.rocketstart.me/en/
Weebly
http://www.weebly.com/
LanderApp
http://landerapp.com/
Des outils
pour monter vos campagnes avec landing pages en SaaS

23. #Landingquitue 23
Comment écrire une landing qui tue (en anglais)
http://fr.slideshare.net/buzzstream/8-­‐easy-­‐steps-­‐to-­‐write-­‐killer-­‐landing-­‐page-­‐copy
HubSpot "Optimizing Lading Pages for Conversions »
http://offers.hubspot.com/thank-­‐you/optimizing-­‐landing-­‐pages
How To Make Great Landing Pages (With Crazy High Conversions)
http://marketing.wordstream.com/WSContentDLHowtoMakeGreatLandingPagesSEJTakeover.html
The 6 Best Free Tools for Building eCommerce Landing Pages
http://www.woothemes.com/2015/01/e-­‐commerce-­‐landing-­‐pages/
Quelques sources
intéressantes

24. #Landingquitue
Merci !
A vous de jouer, bon vol
Hervé Bourdon
@Valvert
hbourdon@gmail.com
+33 6 29 18 36 14