1. Call to action
10,5 techniques
pour optimiser
son efficacité
L’inbound
marketing
facile !
2. 1 Préparez à l’action
2 Limitez le nombre d’actions
3 Utilisez un vocabulaire d’action
4 Proposez une incitation
5 Placez-le en pole position
6 Laissez-le respirer
7 Jouez sur la couleur
8 Faites-le grandir
9 Multipliez-les
10 Assurez le service après action
10,5 Différenciez-vous
sommaire
3. Préparez à l’action1
Le contexte rédactionnel doit être conçu pour convaincre et rassurer
Le contexte rédactionnel de la page doit montrer à l’internaute que :
• vous avez identifié et compris son besoin
• vous proposez une solution adaptée
L’inbound marketing facile !
4. Limitez le nombre d’actions2
Par exemple :
1 – Téléchargez notre brochure
2 – Obtenez une démonstration
3 – Faites vous rappeler
N’oubliez pas que :
• trop d’appels à l’action tue l’action en créant un embarras du choix
• l’idéal est de n’avoir qu’une action proposée par page
• il est possible d’aller jusqu’à trois call to action, s’ils proposent des
réponses graduelles et distinctes à un besoin
L’inbound marketing facile !
5. Utilisez un vocabulaire d’action3
« Cliquez ici » est à bannir de vos pages. Pas assez incitatif, pas assez informatif.
L’intitulé du call to action doit permettent à l’internaute de
comprendre directement ce qu’on attend de lui. Par exemple :
• « Téléchargez »
• « Inscrivez-vous »
• « Testez notre solution »
L’inbound marketing facile !
6. Proposez une incitation4
Autre possibilité, offrir un cadeau en échange d’une commande rapide
Pour cela, il existe plusieurs façons de procéder :
• vous pouvez limiter votre proposition dans le temps : « Notre offre
expire à la fin du mois »
• vous pouvez proposer une promotion « Profitez d’une réduction 20% »
• vous pouvez coupler les deux « Profitez d’une réduction 20 % en
achetant avant la fin du mois »
L’inbound marketing facile !
7. Placez-le en pole position5
Le contenu doit fonctionner comme un entonnoir vers le call to action
Le call to action doit occuper une place privilégiée sur votre page :
• il doit impérativement se situer dans la partie supérieure de la page,
en dessus de la ligne de flottaison
• dans l’idéal, il est positionné dans la colonne centrale de la page
L’inbound marketing facile !
8. Laissez-le respirer6
Le call to action a besoin de grands espaces pour s’exprimer pleinement
Le call to action doit être facilement visible par l’internaute :
• attention à ne pas le noyer dans votre contenu
• il est important de laisser des espaces libres (sans contenus) aux
alentours pour permettre à l’œil de le repérer en priorité
L’inbound marketing facile !
9. Jouez sur la couleur7
Attirer l’œil et l’attention, premier objectif du call to action
N’hésitez pas à casser les codes de votre charte graphique pour
donner au call to action une couleur différente :
• si votre site se décline dans les tons bleus, optez pour du orange ou
du rouge
• il est également conseillé d’utiliser plutôt des couleurs chaudes qui
semblent plus inspirer confiance
L’inbound marketing facile !
10. Faites-le grandir8
Le call to action occupe une place majeure dans la partie visible de la page
Au plus votre call to action sera grand, au plus il sera vu !
• il ne faut donc pas hésiter à lui donner une taille
« disproportionnée » par rapport aux autres éléments de la page
L’inbound marketing facile !
11. Multipliez-les9
C’est en répétant les messages, que les messages passent !
Il n’y a aucune raison de limiter vos call to action à votre page d’accueil
ou une landing page :
• chaque page de votre site peut contenir des call to action
• selon vos objectifs, ils seront identiques ou différents
L’inbound marketing facile !
12. Assurez le service après
action
10
La réactivité est gage de relation durable. Elle doit être pensée en amont.
Après avoir convaincu l’internaute d’effectuer l’action demandée, il faut
que le service soit à la hauteur de ses espérances :
• s’il souhaite télécharger un livre blanc, il faut qu’il puisse le faire dès le
formulaire de contact rempli
• s’il demande à être rappelé, vos commerciaux doivent le faire dans
les 24h
L’inbound marketing facile !
13. Différenciez-vous !10,5
A vous de passer à l’action maintenant !
Ce sont souvent les détails qui font la différence.
Attirer l’attention, pousser à l’action, ne sont pas des sciences exactes,
alors n’hésitez pas à laisser libre cours à vos intuitions.
La 10,5ème technique est juste un clin d’œil pour attirer votre
attention sur ce point !
L’inbound marketing facile !
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