FAQ-Club Excellence

FAQ
Tout le monde peut-il être membre ?
Oui, le Club Excellence® s’adresse à toutes personnes souhaitant améliorer leur vie personnelle
et professionnelle, peu importe l’âge ou l’adresse postale. Il sera cependant nécessaire de se
déplacer à Tunis El Manar pour assister aux formations et aux ateliers de coaching. Le
développement de formations à distance et en cours de développement.
Quels sont les avantages du membre du club Excellence® ?
Adhérer au Club Excellence® me permet d’accéder à une plateforme me permettant de suivre
mon plan d’action, les actualités dans le domaine des ressources humaines et du développement
personnel, réserver et acheter les prestations en ligne, communiquer avec les membres du club
et bénéficier d’une tarification préférentielle sur toutes les prestations proposées par le cabinet
Groupaxion ainsi que celle de nos partenaires de l’excellence.
Comment adhérer au Club?
Il suffit que je remplisse le formulaire d’inscription sur le site du Club et que je prenne
rendez-vous avec le cabinet par email swissnova@formaxion.net ou par téléphone au+216 71 88
44 00 ou au +216 71 88 44 55 pour procéder au paiement selon le tarif sélectionné.
Quel est le coût d’adhésion au Club Excellence®?
Pour les personnes n’ayant jamais effectué le test de profiling NOVA, le tarif comporte le test
NOVA, la séance de restitution du rapport NOVA et l’accès à un compte digital personnalisé sur
la plateforme digitale du Club Excellence®. Le tarif promotionnel de l’adhésion annuelle est de
450 TND Net à Payer/ an au lieu de 550 TND Net à Payer, pour la période de prélancement
jusqu’au 31 décembre 2018.
Pour les personnes ayant déjà passé le test de profiling NOVA, le tarif comporte la séance de
restitution du Rapport NOVA et l’accès à un compte digitale personnalisé sur la plateforme
digitale du Club Excellence®. Le tarif promotionnel de l’adhésion annuelle est de 200 TND Net à
Payer/ an au lieu de 240 TND Net à Payer, pour la période de prélancement jusqu’au 31
décembre 2018.
Pour les personnes souhaitant uniquement accéder à un compte la plateforme digitale
personnalisé du Club Excellence®, le tarif promotionnel de l’adhésion annuelle est de 150 TND
www.club-excellence.net
©Tous droits réservés

Net à Payer/ an, au lieu de 180 TND Net à Payer, pour la période de pré lancement jusqu’au 31
décembre 2018.
Pour les étudiants et les personnes ayant finalisé leurs études universitaires et étant à la
recherche d’un emploi, le tarif promotionnel de l’adhésion annuelle est de 100 TND Net à Payer/
an au lieu de 120 TND Net à Payer, pour la période de pré lancement jusqu’au 31 décembre
2018.
Si je suis étudiant, il me sera demandé de présenter ma carte étudiant.
Quels sont les différents moyens de paiement ?
Pour l’inscription au Club Excellence® et l’achat des prestations de GroupaXion, le membre doit
venir payer sur place par chèque ou espèces ou faire un virement bancaire à l’ordre de
GroupaXion :
Banque : BIAT
Identifiant national de compte bancaire – RIB
08 032 0120410000984 80
A partir du mois d’avril 2019, le paiement en ligne par carte Visa sera possible.
Qu’est-ce que le test de Profiling Nova?
Le test de Profiling Nova est un outil psychométrique canado-suisse, qui synthétise trois des
travaux les plus marquants du siècle dernier sur le comportement humain. C’est un outil qui
nous renseigne sur les Comportements : comment on fait les choses et sur les Motivations :
Pourquoi on fait les choses. Il permet à une personne de mieux se connaître, de reconnaître
l’autre et de savoir interagir avec soi, l’autre et la situation. Par la justesse de son analyse, il
constitue un solide outil de développement personnel et professionnel.
Comment je procède pour avoir mon profil Nova?
Une fois que j’ai adhéré au Club Excellence®, je reçois un lien par internet que je suis appelé à
compléter (il faudra préciser la langue qui me convient : français, anglais, arabe, italien ou
allemand au Responsable Registrariat Swissnova avant qu’il envoie le test) .Une fois complété, je
dois contacter le cabinet GroupaXion pour prendre rendez-vous avec un coach Nova afin de
recevoir la restitution de mon rapport (séance de débriefing personnel). Lors de ma séance de
restitution, le consultant Nova m’aidera à comprendre le rapport. Je reçois mon rapport
personnel dans ma plateforme privée dans les 72 heures après mon entretien de restitution.
Comment sont sélectionnés les coachs lors de la restitution du test Nova ?

Les consultants Nova sont des professionnels certifiés au Profil Nova par notre cabinet et par
Swissnova. Ils sont experts dans différents domaines : coaching, ingénierie de formation,
ressources humaines, conférencier(ère)s, gestion.
Qui sont les partenaires de l’excellence?
Les partenaires de l’excellence sont des prestataires de services reconnus pour leur haut degré
de professionnalisme et de technicité ou pour l’originalité/unicité de leur produit/service sur
leur marché. Ils sont reconnus pour leur sens de l’éthique.
Les partenaires de l’excellence opèrent dans le domaine du développement des ressources
humaines : coaching professionnel, mentoring ou consulting, développement personnel et
Bien-être, profiling et inventaire de personnalité, management ou out secteur professionnel lié
au développement des compétences/ formation.
Ils répondent à de hauts niveaux d’exigences notamment:
✓ Fournir 3 lettres de recommandation
✓ Offrir des produits de qualité ou unique sur le marché
✓ Adhérer au code éthique de GroupaXion
Comment puis-je bénéficier des offres des partenaires de l’excellence?
En tant que membre du Club Excellence® je peux bénéficier de toutes les offres des partenaires
de l’excellence, présentées dans la rubrique « Partenaires ». Pour cela il faudra que je clique sur
le bouton « bénéficier de l’offre » puis que je me rende chez le prestataire muni de mon
passeport et de ma carte d’identité pour faire foi de mon appartenance au Club Excellence®.
Combien de temps est valable mon adhésion au Club?
Mon adhésion au Club est valable une année. Elle est non remboursable et donne droit à l’accès
à la plateforme ainsi qu’à tous les avantages promotionnels exclusifs au membre. Lors du
renouvellement je peux cependant réutiliser mon passeport dans lequel j’ai enregistré mes
formations/ateliers passés.
A quoi sert le passeport ?
Le « passeport » me servira de journal de bord pour m’aidera à suivre ma progression
personnelle et professionnelle.

Qu’est-ce qu’un pack?
Un pack est un ensemble de prestations proposées par le Club Excellence®qui présentent
plusieurs avantages notamment une tarification préférentielle, des réductions ou des gratuités.
Le Pack comprend au moins une formation avec une prestation offerte (tests, séances de
coaching ou autre…). Le pack est accessible exclusivement aux membres du Club.
En quoi consiste atelier de formation de 8h?
Il est composé d’:
-Une formation en mode coaching (5h)
-Un plan d’action individuel
-Un coaching de groupe (3h), après une semaine de la formation.
Puis-je avoir des factures ?
Les factures doivent être demandées au Responsable registrariat Swissnova par email
swissnova@formaxion.net ou en se présentant sur place.
Comment fonctionne la rubrique « Mon suivi post-formation »?
Je fixe des actions après avoir consulté mon coach ou après avoir suivi un atelier de formation, je
les insère dans le tableau approprié (sur ma plateforme personnel),en précisant la date
d’échéance voulue. Le système générera une alerte à cette échéance sur ma plateforme et une
notification me parviendra par mon email.
Qu’est-ce que le groupe de discussion du Club Excellence® ?
Le groupe de discussion est un groupe Facebook dédiée exclusivement aux membres du Club
Excellence®. Je peux échanger avec les autres membres sur tous les sujets. Je peux également
poser des questions à l’équipe Groupaxion par messenger.
En tant qu’entreprise membre, quels sont mes droits ?
Si je suis une entreprise membre (à partir de 10 adhérents) j’ai le droit de réclamer les rapports
du test Nova de tous mes collaborateurs membres du Club Excellence® et un état sur l’évolution
des résultats de réalisation des actions post-formation (c’est strictement confidentiel). J’ai aussi
le privilège de faire valoir ma marque employeur en faisant figurer mon logo sur le site web du
Club Excellence®.

Dans le cas où mon entreprise est membre au Club Excellence®, puis-je acheter des formations
pour mon bénéfice personnel sans en rendre compte à mon DRH?
Oui, le compte privé est personnel est me permet d’acheter les formations que je souhaite. Ces
prestations achetées restent confidentielles et ne sont pas transmises au DRH de l’entreprise.
Je ne suis pas sûr d’avoir le niveau ou la formation nécessaire, est ce que je peux participer
quand même ?
Les formations sont accessibles à toutes personnes francophones et sont bénéfiques pour toutes
personnes y ayant participé.
J'ai oublié mon mot de passe…
Il me suffit de cliquer sur le bouton « J’ai oublié mon mot de passe », dans la page de connexion à
mon compte. Un email de réinitialisation de mon mot de passe me sera envoyé.
Je n’ai pas trouvé la réponse que je cherchais ?
Je peux poser mes questions par téléphone en appelant le +216 71 88 44 00 ou au +216 71 88 44 55
ou par mail sur dorra.fendripmo@groupaxion.net ou swissnova@formaxion.net

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