Une enquête Harris Interactive pour ORPI sur « les Français et leur préoccupation en matière de précarité énergétique pour leur logement », souligne un net besoin d’information, de réassurance et d’accompagnement des propriétaires comme des locataires. www.orpi.com

1. Les
Français
et
la
performance
énergé4que
de
leur
logement
Juin
2015
Rédigé
par:
Olivier
Savinelli,
Directeur
d’Etudes
Nadine
PORGE
Directrice
de
pôle
DistribuCon,
Services
&
Industrie
Enquête
Harris
Interac4ve
pour
ORPI

2. Etude
quan4ta4ve
réalisée
en
ligne
via
l’omnibus
Harris
Interac4ve
Méthodologie
Interroga4on
d’un
échan4llon
na4onal
représenta4f
de
la
popula4on
française
en
termes
de
sexe,
d’âge
de
catégories
socio
professionnelles
et
de
régions
947
répondants
interrogés,
530
propriétaires
et
417
locataires
de
leur
logement
principal
Méthode
des
quotas
et
redressement
appliquée
sur
les
critères
de
sexe,
d'âge,
de
profession
et
de
régions
Recueil
du
27
mai
2015
au
3
juin
2015
© Harris Interactive 2

3. Ques4onnaire
Auprès
des
propriétaires
de
leur
logement
principal
Q2.
Vous
sentez-­‐vous
concerné(e)
par
des
problèmes
liés
à
une
mauvaise
performance
énergéCque
de
votre
logement
?
(Oui
/
Non)
Q3.
Quel
est
le
thème
qui
vous
semble
le
plus
important
pour
la
performance
énergéCque
de
votre
logement
et
auquel
vous
êtes
le
plus
sensible
?
(Sélec0on
d’un
item
parmi
une
liste
de
plusieurs
items)
Q4.
Avez-­‐vous
déjà
réalisé
un
diagnosCc
de
performance
énergéCque
pour
votre
ou
vos
logement(s)?
Q5.
Pensez-­‐vous
que
les
performances
énergéCques
d'un
logement
ont
une
incidence
sur
le
montant
du
loyer
ou
le
prix
de
vente
du
logement
?
(Oui
/
Non)
Q6.
Lors
de
l'achat
ou
de
la
vente
de
votre
ou
de
vos
logement(s),
seriez-­‐vous
intéressé(e)
par
un
conseil
et
une
aide
dans
vos
démarches
concernant
vos
diagnosCcs
énergéCques
et
les
soluCons
de
rénovaCon
à
me`re
en
œuvre
?
(Oui
/
Non)
Auprès
des
locataires
de
leur
logement
principal
Q7.
Pensez-­‐vous
que
votre
logement
principal
a
une
mauvaise
performance
énergéCque
c’est-­‐à-­‐dire
une
mauvaise
isolaCon
des
fenêtres
ou
des
murs,
une
mauvaise
fermeture
des
porte,
des
problèmes
de
toitures
?
(Oui
/
Non)
Q8.
Quel
est
selon
vous
l’impact
d’une
mauvaise
performance
énergéCque
de
votre
logement
sur
votre
quoCdien
?
(Posi0onnement
«
Oui
/
Non
»
sur
3
items)
Q9.
La
performance
énergéCque
est-­‐elle
pour
vous
un
critère
déterminant
lorsque
vous
choisissez
un
logement
principal
à
louer
?
(Oui
/
Non)
Q10.
Si
vous
devenez
propriétaire,
la
performance
énergéCque
du
logement
sera-­‐t-­‐elle
pour
vous
un
critère
de
choix
déterminant
?
(Oui
/
Non)
Q11.
Seriez-­‐vous
prêt
à
payer
un
loyer
supérieur
pour
un
logement
dont
la
performance
énergéCque
est
excellente
?
(Oui
/
Non)
© Harris Interactive 3

4. Les
propriétaires
et
la
performance
énergé4que
de
leur
logement
4
© Harris Interactive

5. 53%
des
propriétaires
de
leur
logement
principal
se
déclarent
concernés
par
les
problèmes
liés
à
la
mauvaise
performance
énergé4que
de
leur
logement.
© Harris Interactive 5
Q2.
Vous
sentez-­‐vous
concerné(e)
par
des
problèmes
liés
à
une
mauvaise
performance
énergéCque
de
votre
logement
?
Les
propriétaires
Base
=
530
53%
47%
«
Oui
»
«
Non
»
Concernés
par
la
performance
énergé4que
de
leur
logement?

6. Propriétaires
35-­‐49
ans
:
30%
(vs
22%)
CSP
supérieure
:
33%
(vs
21%)
Les
propriétaires
qui
se
déclarant
concernés
par
les
problèmes
liés
à
la
performance
énergé4que
de
leur
logement
sont
sur
représentés
parmi
les
35-­‐49
ans
et
les
CSP
supérieures.
Par
contre,
toutes
les
régions
sont
concernées.
© Harris Interactive 6
Qui
sont
les
propriétaires
qui
se
sentent
concernés
par
les
problèmes
de
de
performance
énergé4que
de
leur
logement
?
Différence
versus
ceux
qui
se
déclarent
non
concernés
10%
(vs
9%)
20%
(vs
25%)
20%
(vs
24%)
24%
(vs
19%)
26%
(vs
23%)

7. La
mauvaise
isola4on
des
murs
et
celles
des
fenêtres
figurent
aux
premiers
rangs
des
thèmes
les
plus
importants
pour
les
propriétaire
concernés
par
la
performance
énergé4que
de
leur
logement
devant
les
problèmes
de
toitures.
© Harris Interactive 7
Q2.
Vous
sentez-­‐vous
concerné(e)
par
des
problèmes
liés
à
une
mauvaise
performance
énergéCque
de
votre
logement
?
Q3.
Quel
est
le
thème
qui
vous
semble
le
plus
important
pour
la
performance
énergéCque
de
votre
logement
et
auquel
vous
êtes
le
plus
sensible
?
Les
propriétaires
53%
47%
«
Oui
»
«
Non
»
36%
34%
19%
5%
6%
La
mauvaise
isolation
des
murs
La
mauvaise
isolation
des
fenêtres
Les
problèmes
de
toitures
La
mauvaise
fermeture
des
portes
Un
autre
thème
Base
=
se
sentent
concernés
(279)
Quel
thème
les
concerne
le
plus?
Concernés
par
la
performance
énergéCque
de
leur
logement?

8. Les
propriétaires
ayant
déjà
réalisé
un
diagnos4c
de
performance
énergé4que
de
leur
logement
sont
plus
sensibles
aux
problèmes
de
toitures.
A
l’inverse,
ils
le
sont
moins
envers
les
problèmes
d’isola4on
des
fenêtres.
© Harris Interactive 8
Q3.
Quel
est
le
thème
qui
vous
semble
le
plus
important
pour
la
performance
énergéCque
de
votre
logement
et
auquel
vous
êtes
le
plus
sensible
?
Les
propriétaires
36%
34%
19%
5%
6%
La
mauvaise
isolation
des
murs
La
mauvaise
isolation
des
fenêtres
Les
problèmes
de
toitures
La
mauvaise
fermeture
des
portes
Un
autre
thème
Totalité
des
propriétaires
(279)
Quel
thème
les
concerne
le
plus?
Base
=
se
sentent
concernés
A
réalisé
un
diagnos4c
(106)
N’a
pas
réalisé
de
diagnos4c
(176)
31%
39%
26%
36%
28%
14%
7%
3%
8%
5%

9. 81%
des
propriétaires
pensent
que
les
performances
énergé4ques
de
leur
logement
ont
une
incidence
sur
le
montant
du
loyer
ou
le
prix
de
vente
du
logement
© Harris Interactive 9
Q5.
Pensez-­‐vous
que
les
performances
énergéCques
d'un
logement
ont
une
incidence
sur
le
montant
du
loyer
ou
le
prix
de
vente
du
logement
?
Les
propriétaires
Base
=
530
«
Oui
»
«
Non
»
81%
19%
Impact
sur
le
montant
du
loyer
ou
le
prix
de
vente
du
logement
?
87%
%
auprès
de
ceux
ayant
déjà
réalisé
un
diagnosCc
(versus
78%)

10. 38%
62%
Plus
d’un
4ers
des
propriétaires
de
leur
logement
a
déjà
réalisé
un
diagnos4c
de
performance
énergé4que
de
son
logement.
Parmi
ceux
qui
ne
l’ont
pas
fait,
seulement
7%
envisagent
de
le
faire.
© Harris Interactive 10
Q4.
Avez-­‐vous
déjà
réalisé
un
diagnosCc
de
performance
énergéCque
pour
votre
ou
vos
logement(s)?
4BIS.
Comptez-­‐vous
réaliser
prochainement
un
diagnosCc
de
performance
énergéCque
pour
votre
ou
vos
logement(s)?
Les
propriétaires
Base
=
530
«
Oui
»
«
Non
»
A
déjà
réalisé
un
diagnos4c
de
performance
Envisage
de
réaliser
un
diagnos4c
de
performance
Base
=
n’a
pas
réalisé
de
diagnosCc
(328)
7%
93%
«
Non
»
«
Oui
»
>>
soit
4%
des
propriétaires
de
leur
logement
«
%
Oui
»
=
12%
parmi
ceux
qui
se
déclarent
concernés
par
les
problèmes
de
performance
énergéCque
de
leur
logement

11. Plus
d’un
4ers
des
propriétaires
de
leur
logement
se
déclare
intéressé
par
un
conseil
et
une
aide
dans
les
démarches
de
diagnos4c
énergé4que
et
les
solu4ons
de
rénova4on
à
meire
en
œuvre
© Harris Interactive 11
Q6.
Lors
de
l'achat
ou
de
la
vente
de
votre
ou
de
vos
logement(s),
seriez-­‐vous
intéressé(e)
par
un
conseil
et
une
aide
dans
vos
démarches
concernant
vos
diagnosCcs
énergéCques
et
les
soluCons
de
rénovaCon
à
me`re
en
œuvre
?
Les
propriétaires
Base
=
530
«
Oui
»
«
Non
»
37%
63%
Intéressé
par
un
conseil
et
une
aide
?

12. Les
locataires
et
la
performance
énergé4que
de
leur
logement
12
© Harris Interactive

13. 49%
51%
La
moi4é
des
locataires
de
leur
logement
principal
es4me
que
celui-­‐ci
a
une
mauvaise
performance
énergé4que.
L’impact
financier
et
sur
le
confort
de
vie
est
clairement
établi
dans
l’esprit
du
locataire.
Il
l’est
moins
sur
la
santé.
© Harris Interactive 13
Q7.
Pensez-­‐vous
que
votre
logement
principal
a
une
mauvaise
performance
énergéCque
c’est-­‐à-­‐dire
une
mauvaise
isolaCon
des
fenêtres
ou
des
murs,
une
mauvaise
fermeture
des
porte,
des
problèmes
de
toitures
?
Q8.
Quel
est
selon
vous
l’impact
d’une
mauvaise
performance
énergéCque
de
votre
logement
sur
votre
quoCdien
?
«
Oui
»
«
Non
»
Mauvaise
performance
énergé4que
du
logement?
Les
locataires
Base
=
417
Quel
impact
?
(% de « Oui »)
87%
81%
55%
Financier
(plus
de
dépenses
énergétiques)
Sur
mon
confort
de
vie
Sur
ma
santé
Scores
auprès
de
ceux
qui
disent
«
oui
»
en
Q7
(204
répondants)
:
Impact
financier:
93%
Impact
sur
mon
confort
de
vie
:
86%
Impact
sur
ma
santé:
53%

14. Pour
¾
des
locataires,
la
performance
énergé4que
est
un
critère
de
choix
pour
un
logement
à
louer.
Pour
près
de
9
locataires
sur
10,
elle
serait
un
critère
de
choix
pour
l’achat
d’un
futur
logement.
©
Harris
InteracCve
14
Q9.
La
performance
énergéCque
est-­‐elle
pour
vous
un
critère
déterminant
lorsque
vous
choisissez
un
logement
principal
à
louer
?
Q10.
Si
vous
devenez
propriétaire,
la
performance
énergéCque
du
logement
sera-­‐t-­‐elle
pour
vous
un
critère
de
choix
déterminant
?
«
Oui
»
«
Non
»
Critère
de
choix
pour
un
logement
à
louer
?
Les
locataires
Base
=
417
Critère
de
choix
pour
un
logement
à
acheter?
75%25% 88%
12%
«
Oui
»
«
Non
»

15. 30%
17%
6%
8%
2%
37%
Près
des
deux
4ers
des
locataires
seraient
disposés
à
payer
un
loyer
plus
cher
pour
un
logement
dont
la
performance
énergé4que
serait
excellente.
©
Harris
InteracCve
15
Q11.
Seriez-­‐vous
prêt
à
payer
un
loyer
supérieur
pour
un
logement
dont
la
performance
énergéCque
est
excellente
?
«
Oui,
un
loyer
supérieur
de
3%
»
Les
locataires
Base
=
417
«
Oui,
un
loyer
supérieur
de
5%
»
«
Oui,
un
loyer
supérieur
de
15%
»
«
Non
»
«
Oui,
un
loyer
supérieur
de
8%
»
«
Oui,
un
loyer
supérieur
de
10%
»

16. En
conclusion…
16
© Harris Interactive

17. C’est
un
thème
qui
concerne
tous
les
Français
et
toutes
les
régions.
Les
Français
sont
concernés
par
la
performance
énergéCque
de
leur
logement:
la
moiCé
des
propriétaires
et
des
locataires
de
leur
logement
principal.
Pour
les
propriétaires,
la
mauvaise
isolaCon
des
murs
et
des
fenêtres
est
la
première
préoccupaCon
d’importance.
Mais
la
réalisaCon
d’un
diagnosCc
fait
ressorCr
l’importance
des
problèmes
de
toitures.
1
2
3
Les
Français
et
la
performance
énergé4que
de
leur
logement
17
Pour
les
locataires,
l’impact
financier
et
sur
leur
confort
de
vie
est
clairement
établi.
Pour
autant,
la
préoccupaCon
envers
le
sujet
ne
signifie
pas
un
passage
à
l’acte:
seulement
1
propriétaire
sur
10
se
déclarant
concerné
par
ces
problèmes
et
n’ayant
pas
encore
réalisé
de
diagnosCc
envisage
de
le
faire.
4
5

18. Pour
plus
d’informa4ons,
merci
de
contacter
:
Olivier
Savinelli
Directeur
d’Etudes
osavinelli@harrisinterac.ve.fr
+33(0)1
44
87
60
34
Merci
de
noter
que
toute
diffusion
de
ces
résultats
doit
être
accompagnée
d'éléments
techniques
tels
que
:
la
méthode
d'enquête,
les
dates
de
réalisa.on,
le
nom
de
l'ins.tut
–
Harris
Interac.ve-­‐,
la
taille
de
l'échan.llon.
Harris
Interac4ve
est
un
acteur
historique
du
marché
des
études
et
le
Groupe
est
présent
dans
le
monde
en4er.
La
structure
française,
dirigée
par
ses
fondateurs
Nathalie
Perrio-­‐Combeaux
et
Patrick
Van
Bloeme,
propose
des
approches
innovantes,
qualita4ves
et
quan4ta4ves,
en
France
comme
à
l’interna4onal.
Animé
par
l’énergie
de
la
passion,
porté
par
l’innova4on
et
convaincu
que
le
marché
est
en
pleine
muta4on,
Harris
Interac4ve
accompagne
ses
clients
face
à
leurs
nouveaux
challenges
et
repense
avec
eux
le
mé4er
des
études.
Suivez
l'actualité
de
Harris
Interac4ve
sur
www.harrisinterac4ve.fr,
Facebook,
Twiier
et
LinkedIn.
18
Merci
!