Pourquoi les escrocs sont-ils tous sympas ? Pourquoi attribuons-nous nos succès à nos qualités et nos échecs à des facteurs externes ? Pourquoi les ignorants ont-ils une confiance en eux plus grande que les savants ? [...] Voilà autant de situations où nos biais cognitifs sont à l’oeuvre. Mais pourquoi existent-ils ? Sont-ils un mal nécessaire ? Si oui, nécessaire à quoi ? Est-ce qu’on se porterait mieux sans tous ces biais ambigus ? Si oui, pourquoi ? Comment les identifier ? Peut-on en tirer parti ? Dans cette claque, on creuse 3 idées : - Les heuristiques du jugement - Les biais cognitifs - Le bouclier cognitif