Les réseaux sociaux, un outil bénéfique, moyen maléfique

« Les média sociaux : outil bénéfique, moyen maléfique ?» - 5ème symposium sur la Cybercriminalité - 22 novembre 2016 - Alger
LES MÉDIA SOCIAUX,
UN OUTIL BÉNÉFIQUE, MOYEN MALÉFIQUE?
Dr Ali KAHLANE
Président de l’Association des Opérateurs des Télécoms Alternatifs
Ancien Professeur de l’EMP (Ecole Militaire Polytechnique, Ex. ENITA)

● Agenda
● Les Média Sociaux
o Dans le monde
o Dans le monde arabe
o En Algérie
● Les réseaux sociaux dans tous leurs états
o Facebook en Algérie
o Alors, maléfique ou bénéfique?
o Où va-t-on et comment ?

En 1958, alors que la Bataille d’Alger faisait rage,
L’Algérie, à travers Ferhat Abbas, faisait la Une du TIME
1958

En Mars 1962, juste après le cessez-le-feu…
1958
L’indépendance de l’Algérie est fêtée, Benkhedda fait la Une
du TIME

1982
Et puis exactement 30 ans plus tard,
L’Ordinateur fait non seulement la « Une » mais il est même élu « homme de
l’année », une nouvelle ère commence… une Révolution!

● Et… en 2006 un Algérien fait de nouveau la Une
du TIME!

Oui, l’histoire continue, et un peu plus tard, 24 ans après …
« YOU », c’est Vous et c’est moi! L’être humain est élu « homme de l’année »
Car il va contrôler et être acteur de l’âge de l’information, l’âge du tout numérique.
2006

Ce n’est pas fini… un peu plus tard, juste 4 petites années plus tard,
Zuckerberg est élu « homme de l’année ».
Le Fondateur du réseau qui est entrain d’effacer les différences les plus proéminentes que
comportent l’espèce humaine tout en changeant des paradigmes mis en place depuis des
millénaires.
2010

Depuis 1927, TIME choisit la “personnalité de l’année” ou “homme de
l’année” qui a influencé le monde aussi bien dans le bon ou le
mauvais sens. Depuis Charles Lindberg aux Combatants d’Ebola.
2015 1989
1993
2007
1999
Et pour terminer quelques exemples d’« Homme de l’année »

LE BIG DATA ET
LES MÉDIAS
SOCIAUX

1. Volume,
Le BIG DATA peut
être défini selon ses 4
dimensions :
2. Vélocité,
3. Variété,
4. Véracité.
LES 4 « V »
du BIG DATA

VOLUME
LES GRANDEURS
Soit 33 Quadrillion octets
(1012
X1012
) de données chaque
jour.
30 EXAOCTETS
Il est estimé qu’il est créé
D’ici la fin de 2020
La plupart des PME/PMI auront
au moins :
Soit 100.000 GigaOctets
de données stockées
100 TERAOCTETS
6
MILLIARDS
DE
PERSONNES
Possèderont
un téléphone
mobile
Population mondiale Actuelle : 7,4 Milliards
soit 43 TRILLION (109
X109
) de
GigaOctets de données, ce qui
est 300 fois plus qu’en 2005.
40 ZETTAOCTETS
D’ici 2020 nous totaliserons

VELOCITE
LE FLUX DE DONNEES
La voiture moderne aura au
moins
100 CAPTEURS
CONNECTEES
Qui la contrôleraient de plus
en plus
La Bourse de Wall Street
capturerait
1,5 TO
D’INFORMATIONS
FINANCIERES
A chaque session
Il y aurait
19 MILLIARD DE
CONEXIONS
Soit 2,5 connexions par
être humain sur terre

VARIETE
LES TYPES DE DONNEES
La masse d’informations qui concerneraient
la santé des personnes de par le monde
dépasserait les
150 EXAOCTETS
Soit 161 Milliards GIGAOCTETS
ENTRE 22-28 MILIARDS D’OBJETS
CONNECTES DONT 6 MILLIARD
PERSONNELS SERAIENT
CONNECTES (WEARABLES)
8 MILLIARDS
D’HEURES VIDE0
Seraient visionnées par mois
1 MILLIARD DE TWEETS
Seraient envoyés par plus de 600
Millions d’utilisateurs actifs
50 Milliards
d’unités de
contenus
Seraient créées chaque mois.

VERACITE
L’EXACTITUDE DES DONNEES
n’étaient pas sûrs du niveau
d’exactitude des données
qu’ils utilisaient
1 SUR 3 CHEFS
D’ENTREPRISE
Ne croit pas à l’information qu’il
utilise pour prendre ses décisions
En 2015, La mauvaise qualité des
données a coûté
3500 MILLIARD DE DOLLARS
à l’économie américaine
27% DE CES
CHEFS
D’ENTREPRISES

D’ici 2025,
5 Millions de nouveaux emplois
seraient créés dans les TIC pour prendre en
charge le
Big Data
Dont près de la moitié le seront aux USA, seuls.

DANS LE
MONDE
LE BIG DATA ET LES MÉDIAS
SOCIAUX

Réseaux sociaux c’est d’abord ça !

J’ai besoin de manger un couscous.
J’ai mangé un couscous, et je dois dire que je le...
C’est là que j’ai mangé mon couscous.
Pourquoi j’ai mangé un couscous
Regardez ce que j’ai mangé et appréciez l’ambiance!
Je suis un expert quand il s’agit d’apprécier un couscous !
Voici la recette du couscous que je viens de déguster.
Je travaille chez Google et je mange du bon couscous
Voici une photo retro de moi entrain de manger un couscous
Ou encore ça !

Création collaborative
de contenu
Des Plug-ins qui
améliorent la
réputation
(Planificateur/gesti
on et de voyages
et déplacements )
Développement collaboratif
d’applications web et de
contenu
TOUS LES MEDIAS
SOCIAUX
Création
collaborative de
contenu
Micro blogging
Questions &
réponses
Jeux
Compagnons du mobile
Musique
Video Streaming
SMS/Messagerie
instantanée
Les réseaux
sociaux
Eco-sytème
Twitter
Images
Revue et
notations
Commerce
sociale
Rencontres
InfluenceOutils de
contrôle
Vidéos
Forums
Wikis Partage de liens
Plateformes
de
développeme
nt
25 catégories
différentes et
plus de 350
média sociaux
différents
Par contre c’est surtout ça !

INTERNAUTES
ACTIFS
UTILISATEURS
MEDIA SOCIAUX
ACTIFS
NOMBRE
D’ABONNES
MOBILES
UTILISATEURS DE
RESEAUX SOCIAUX
ACTIFS
URBANISATION :
54%
PENETRATION :
46%
PÉNÉTRATION
31%
PAR RAPPORT AU
NOMBRE
D’HABITANTS : 51%
PENETRATION :
27%
7,395 3,419 2,307 3,790 1,968
MILLIARD MILLIARD MILLIARD MILLIARD MILLIARD
Population totale enfants inclus Basé sur le nombre de comptes
actifs et non pas les utilisateurs
uniques
Basé sur le nombre d’utilisateur
unique alors que le nombre
d’abonnés est de 7,2 milliards
Basé sur le nombre d’utilisateurs
uniques
Inclus les connexions Internet Fixes et
mobiles
UTILISATION DE L’INTERNET ET
DES MÉDIAS SOCIAUX DANS LE
MONDE
Q1
2016
POPULATION
MONDIALE
LES MÉDIAS SOCIAUX DANS LE MONDE

QUELQUES AUTRES FAITS REMARQUABLES
Les utilisateurs de
Mobile constitue la
moitié de la
population mondiale,
il est vendu 2,5
million de
Smartphones par
jour.
15 nouveau utilisateurs
de média sociaux
s’inscrivent chaque
seconde,
c’est 1 Million par jour.
Facebook gagne ½
million de nouveaux
utilisateurs par jour ;
6 nouveaux profiles par
seconde.
Le nombre
d’utilisateurs des média
sociaux a augmenté de
300 millions depuis
2015
LES MÉDIAS SOCIAUX DANS LE MONDE
Le nombre et la variété des M.S iront crescendo en répondant aux besoins humains. Ils augmenteront grâce à l’explosion
des IoT et surtout l’amélioration du débit de la connexion.

Répartition des plus grands réseaux sociaux dans le monde
Russie Chine
Twitter Vidéo FB ChatFB LinkedIn

LES PAYS QUI BLOQUERAIENT OU
REMPLACERAIENT
CERTAINS MEDIA SOCIAUX

DANS LE MONDE ARABE
SOCIAUX

L’INTERNET ET LES MEDIAS
SOCIAUX DANS LE MONDE ARABE
LES MÉDIAS SOCIAUX DANS LE MONDE ARABE
Population totale enfants inclus Basé sur le nombre de comptes
uniques
Basé sur le nombre d’abonnées
et non pas les utilisateurs
uniques
Basé sur le nombre de comptes
uniques
Inclus les connexions Internet
Fixes et mobiles
Q1
2016
POPULATION
TOTALE
INTERNAUTES
ACTIFS
UTILISATEURS
MEDIA SOCIAUX
ACTIFS
NOMBRE
D’ABONNES
MOBILES
UTILISATEURS DE
RESEAUX SOCIAUX
ACTIFS

COMMENT SONT PERÇUS LES MÉDIAS SOCIAUX DANS LE MONDE
ARABE ?
▪ Les perceptions sont positifs pour la plupart et concernent notamment : (Suite à deux études : Arab Youth Survey et Arab social report, voir
références en liens en fin de Prez).
1. Amélioration de la qualité de vie des personnes,
2. Promotion de l’entrepreneuriat et des affaires en général
3. Et surtout mise en place d’une interaction directe entre l’Etat et le citoyen.
▪ Un bémol : un petit nombre d’utilisateurs n’y ont pas totalement confiance et pensent que les M.S peuvent avoir des effets négatifs sur leur culture
et traditions. Alors que certains pensent …

1. “Chatter” est l’activité principale des utilisateurs des médias sociaux,
vient ensuite la lecture des “posts“ publiés par les autres.
2. Rencontrer des gens : Raison principale à l’usage des M.S qui représente 59% dans le monde arabe (V. les Réf.
Pour le détail)
3. Ensuite vient s’informer, visionner des vidéos, écouter de la musique et partager des photos
POURQUOI FAIRE ET POUR QUEL USAGE?
50% 18% 9 % 6 % 6 % 11%
Lecture des
posts/Blogs
des tiers
Chat Recherche
d’amis et de
membres de
familles
Divers/A
utres
Poster des
photos
Blogs et
discussions
de
l’actualité

SOCIAUX
EN
ALGÉRIE
Photo réelle prise par l’auteur, de jeunes utilisant Facebook

ALGERIE DANS LE MONDE
Comment se compare-t-on au reste du monde
LES MÉDIAS SOCIAUX EN ALGÉRIE
0,06%
0,74%
0,10%
0,19%
0,90%
0,10%
Twitter
600.000
Facebook
18 Millions
1,01%
1,77 Milliard
Utilisateurs actifs

LES MÉDIAS SOCIAUX EN ALGÉRIE : FACEBOOK
Les 10 premiers comptes FB sur près de 600.000

LES MÉDIAS SOCIAUX EN ALGÉRIE : TWITTER
Les 12 premiers comptes sur près de 600.000

LES MÉDIAS SOCIAUX EN ALGÉRIE : YOUTUBE
Les 10 premiers comptes sur près de 6 millions

LES MÉDIAS SOCIAUX EN ALGÉRIE : GOOGLE+
Les 10 premiers profils sur près de 4 millions

LES MÉDIAS SOCIAUX EN ALGÉRIE : LINKEDIN (2/2)
Les 30 premiers profils sur près de 700.000
(Le tiers représente des femmes)

LES RÉSEAUX SOCIAUX :
FACEBOOK EN ALGERIE
champion toutes catégories

UTILISATION DE FACEBOOK EN ALGERIE : QUELQUES CHIFFRES
93% se connectent quotidiennement
Comment se répartissent-ils ?
59% d’hommes et 41% de femmes
Comment ?
Qui?
72% ont entre 18 et 34 ans
15% entre 13 et 17 ans
13% ont plus 35 ans
Smartphone 83%
Ordinateur portable 11%
Ordinateur de bureau 3%
Tablette 3%
33% passe de 1 à 30 mns par session
27% restent connectés 2h et plus
40% restent connectés de 30mns à 2 heures
Combien?
Quand?

UTILISATION DE FACEBOOK EN ALGERIE : LES INSTITUTIONS
Les Pages FACEBOOK
• Il existe de loin beaucoup plus de pages FB que de sites webs
• Quand les sites webs existent ils sont rarement mises à jour comparativement
aux pages FB
• Ces pages FB sont très fréquentés et ont un accueil enthousiaste
• Les citoyens réagissent et, généralement d’une manière très positive
• Ces pages sont généralement le fait d’enthousiastes Présidents d’APC ou de
simples employés
Présence sur Internet des Institutions
▪ 5 ministères ont une page FB
▪ 3 ministères ont un compte Twitter et 3 autres Youtube
▪ 1 seul Ministère a G+ et Instagram
▪ 2 ministères ont des sites monolingues (Arabe)
▪ 8 Ministères n’ont pas de site web
▪ 1 Ministère n’a pas le bon site web
Les pages de quelques APC (+300)
Les pages de Ministères (5)

ALORS,
BÉNÉFIQUE OU
MALÉFIQUE?

« Alors bénéfique ou maléfique » : Les pour et les contre des média sociaux (1/2)
• Connecter les gens et réduire les
distances : outils de
rapprochement des familles
• Faire rapidement de nouveaux
amis sans aucune limite ni
frontières
• Plateforme instantané pour
s’informer rapidement, partage
de tout type
• Variété de divertissements
• La gratuité dans la
communication
• Opportunités : recherche
d’emploi et évolution de carrière
• Facteur favorisant et valorisant l’
égo pour la réussite dans la vie
• Un remède contre la solitude –
permet l’évasion virtuelle
• Ne favorise pas l’interaction
réelle avec les gens
• Fragmentation familiale
• Addictif
• Terrain favorable pour une vie
léthargique et inactive
• Risque d’être exposé a du
contenu inapproprié
• Affaiblit les capacités de
communications
• Désinformations
• Incompatibilité avec la culture
berbéro-arabo-musulmane
• Diffamation, chantage,
Intimidation et harcèlement
facilité
Dans la vie de tous les jours

« Alors bénéfique ou maléfique » : Les pour et les contre des média sociaux (2/2)
•Permet une croissance économique
rapide, progression et ROI
•Améliore l’image de l’entreprise et met
en place un contact direct et interactif
avec la clientèle avec transparente
•Plateforme publicitaire à bon marché,
de marketing direct, veille
concurrentielle…
•Ressources humaines, experts et
talents : recrutement et licenciement
•Moyen de communication et de
collaboration intra et extra entreprise.
Formation à travers YT, etc.
•Ouverture au monde et à des groupes
spécialisés favorisant l’innovation
•Facilite la création d’entreprises de
tailles modestes
•Possibilité de riposte rapide et « à
chaud » à une diffamation, concurrence
déloyale etc …
•Globalisation : accès à un marché infini
• Risque de ternir la réputation de
l’entreprise
• Les médias sociaux prennent
une part de plus en plus grande
dans les média traditionnelles
• Nuisance à la vie professionnelle
: vol de temps, travail livré en
retard …
• Licenciement à cause d’une
page Facebook
• Mise à la disposition de données
pouvant faciliter des actes
cybercriminels
• Toutes formes de malversations :
produits non conformes,
arnaques, etc …
Dans la vie économique
POUR : Dans la vie économique CONTRE : Dans la vie économique

En 1981, Mitterrand, en fonction
En 1971, Pompidou, en fonction
Sans réseaux sociaux, l’accès à ces images étaient très limité.
En 1974, Malade et en fonction
…
En 1996, malade et en fonction
…
Ni FACEBOOK ni TWITTER n’existaient à cette époque là …
« Alors bénéfique ou maléfique » : Exemples d’utilisation des R.S : Le choc des images (1/2)

En 2016, Président
Bouteflika
Malade, en fonction
…
Avec les réseaux sociaux, en plus de la réaction
officielle, des citoyens
Ont eu la possibilité de réagir « à chaud » au tweet à
travers tous les réseaux sociaux sous toutes leur
forme.
Avec la possibilité du « contre-discours »
instantané, les réseaux sociaux peuvent aussi être
un rassembleur et un catalyseur de l’identité
national.
Photo Facebook : « Touche pas à mon
Président »
Tweet d’une tweeteuse
Réaction immédiate des réseaux sociaux en Algérie et repris par les média lourds
En 2016, les réseaux sociaux changent la donne : Twitter …
« Alors bénéfique ou maléfique » : Exemples d’utilisation des R.S : Le choc des images (1/3) suite…

Les Géants contrôlant les réseaux sociaux, tout puissants?
« Facebook pourrait tout influencer… »
« Alors bénéfique ou maléfique » : Exemples d’utilisation des R.S : Hégémonie des Géants des R.S (2/3)
1
2
3
Il est vrai qu’au vu du nombre
d’utilisateurs de leurs services, la
suppression des contenus
inappropriés peut relever du tonneau
des Danaïdes.
Mais les géants du Net ont toujours
refusé de modifier leurs algorithmes
de recommandation à la demande des
autorités. Et préfèrent insister sur la
nécessité de promouvoir en ligne des
«contre-discours».
Mais que faire?
Modifier les algorithmes de
recommandation pour éviter qu’un
utilisateur ne soit orienté mécaniquement
d’un contenu haineux à un autre?

… to ask her where she’d gotten all these stories, stories I knew were false Clinton conspiracy theories. Her
answer: “It was on my Facebook page.”
it helped generate the bulk of the campaign’s $250 million in
online fundraising.
“Facebook and Twitter were the reason we won this thing,”
he says. “Twitter for Mr. Trump. And Facebook for
fundraising.”
« Alors bénéfique ou maléfique » : Exemples d’utilisation des R.S : Hégémonie des Géants des R.S (3/3)

OÙ ET COMMENT
Y VA-T-ON?

2005
2015
2025
Mais où sont passés tous les Smartphones et
autre tablette?
Très peu de Smartphones, pratiquement pas de prises de
photos!
Des Smartphones et des tablettes. Tout le monde prend des
photos!
Plus de de Smartphone, pratiquement plus de prises de
photos… visibles!
Où et comment y va-t-on? : Comment allons-t-on s’y connecter dans 15-20 ans ? (1/2)

https://www.youtube.com/watch?v=niTJDPKhknE
Nous sommes déjà là !
Pour très vite, être là!
Est très probablement, dans très peu de temps, là!
Où et comment y va-t-on? : Comment allons-t-on s’y connecter dans 15-20 ans ? (2/2) suite…
Dual Core CPU
Bluetooth
WiFi ANT+
GPS
Avec Gyroscope, accéléromètre,
magnétomètre, altimètre et
thermomètre embarqués
Verres
polarisés
Batteries
échangeables
Ecran haute résolution
Avec détection IR
Caméra HD
Avec microphone et haut parleur
Touchpad optique

L’Internet des objets : “Il y a le feu!”
D’ici 2025 nous passerons plus de temps connectés qu’à dormir.

Ali KAHLANE,
Président de l’Association des Opérateurs des Télécoms
Alternatifs, Ancien Professeur à l’EMP (Ex. ENITA)
ali@kahlane.com
Je vous remercie pour votre attention
LES MÉDIA SOCIAUX,
UN OUTIL BÉNÉFIQUE, MOYEN
MALÉFIQUE?

SOURCES & RÉFÉRENCES
1. http://www.socialbakers.com/
2. http://www.internetlivestats.com/
3. www.wearesocial.sg
4. http://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/stat/default.aspx
5. http://www.arabyouthsurvey.com/uploads/whitepaper/2016-AYS-White-Pap
er-EN_12042016100316.pdf
6. http://dmc.ae/img/pdf/white-papers/ArabSocialMediaReport-2015.pdf
7. http://blog.economie-numerique.net/tag/objets-connectes/
8. Etude du CREAD de mai 2015 : www.cread.edu.dz
9. Panorama des medias Maghrébin : www.cfi.fr
10. Webdialna de Ntic Magazine : www.nticweb.com
11. https://www.ida.org/~/media/Corporate/Files/Publications/AfricaWatch/africa
watch-April-26-2016-vol10.pdf
12. http://www.arabsocialmediareport.com/Facebook/LineChart.aspx?&PriMenu
ID=18&CatID=24&mnu=Cat
13. https://www.statista.com/chart/1651/mobile-internet-subscriptions/
14. https://hbr.org/2014/10/the-sectors-where-the-internet-of-things-really-matte
rs/
15. L’Observatoire de la Poste et des TIC de l’AOTA : Mr Ali Kahlane
ali@kahlane.com & Mobile 0560 055 066

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