Le document présente une stratégie de communication pour l'institut international du multimédia sur le web 2.0, en analysant sa présence sur diverses plateformes comme Wikipédia, Facebook et Twitter, ainsi que celle de concurrents et référents. Il souligne les bénéfices d'une politique web 2.0 efficace et propose des recommandations pour optimiser cette présence. La conclusion met en avant les nombreuses améliorations possibles et l'importance d'une meilleure réactivité et engagement en ligne.