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MAIF présente son approche agile, impliquant 1800 salariés et 500 prestataires pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et réduire le nombre d'incidents. La satisfaction des utilisateurs du système d'information a augmenté de 14% et le stock d'incidents a diminué de 5000 à 1000 en trois ans. L'événement invite les participants à poser des questions et à partager leurs retours.

















