1. E T U D E À P A R T I R D E L A C A M P A G N E D U D É F I
S U R V I V R E S A N S E M B A L L A G E
L’interaction sociale dans les
processus d’engagement du citoyen
pour des gestes écologiques
Mabileau Laure – M2 CST
Institut de communication et des médias
Présentation de fin d’étude

2. Sommaire
Présentation de la
structure
Présentation des
missions de
communication
Présentation de la
problématique et de la
méthodologie de terrain
Résultats
Conclusion

3. Sommaire
Présentation de la
structure
Présentation des
missions de
communication
Présentation de la
problématique et de la
méthodologie de terrain
Résultats
Conclusion
1 - Action RE-buts, militant pour
une réduction à la source des
déchets
2 - La Semaine québécoise de
réduction des déchets (ou SQRD)

4. Action RE-buts , militant pour une réduction à la
source des déchets
Coalition citoyenne organisée sous
forme d’OBNL
Principe des 3R : Réduire,
Réemploi, Recyclage
Equipe : Conseil d’administration
et équipe d’employés
(coordinatrice d’Action RE-buts,
coordinatrice de la SQRD,
conseillère en gestion des
matières résiduelles, chargé de
communication)

5. La Semaine québécoise de réduction des déchets
- Campagne de mobilisation et de sensibilisation
- 4 défis :
- Scolaire (primaire, secondaire, CEGEP/Université);
- Municipalités ;
- ICI* ;
- Citoyen (dont le défi Survivre sans emballage).
- 3ème semaine du mois d’octobre
* institutions, commerces et industries

6. Sommaire
Présentation de la
structure
Présentation des
missions de
communication
Présentation de la
problématique et de la
méthodologie de terrain
Résultats
Conclusion
1 – Tâches connexes pour Action
RE-buts
2 - Concours d’affiche
3 - Affiche de l’édition 2013
4 – Courriel html
5 – Animation des sites et des
réseaux sociaux

7. Tâches connexes pour Action RE-buts
Réalisation d’un prospectus à
destination du grand public
Mise à jour du site internet
Etc.

8. Concours d’affiche
Réalisation d’affiches pour le concours
(à partir de l’affiche de l’édition
précédente)
Réalisation d’une fiche d’information
Réalisation d’appels à participation
Ecriture des règlements et du contrat
de cession
Coordination du concours
Etc.
Compétences acquises :

9. Concours d’affiche
36 propositions d’affiches
22 participants
Lauréate : Gisèle Henniges
Compétences acquises :
Coordination
Gestion avec designer professionnel,
Suivi de projet,
Etc.

10. Affiche de l’édition 2013

11. Affiche de l’édition 2013

12. Courriel html
Réalisation de nombreux courriels html pour
faire des appels à participation (pour le
concours d’affiche, pour les différents défis)
ou pour les newsletters.
Compétences acquises :

13. Animation des sites et des réseaux sociaux
- Mise à jour des sites internet
- Animation des réseaux sociaux
- Veille informative
Compétences acquises :
(Drupal, Facebook, TweetDeck/Twitter)

14. Sommaire
Présentation de la
structure
Présentation des
missions de
communication
Présentation de la
problématique et de
la méthodologie de
terrain
Résultats
Conclusion
1 – Origine de la problématique
2 – Son application sur le terrain de
stage
3 – Choix de la méthodologie
4 – Méthodologie mise en place

15. L’origine de la problématique
L’interaction sociale dans les processus
d’engagement du citoyen pour des gestes
écologiques ?
Etude à partir de la campagne du Défi survivre
sans emballage
Origine du questionnement :
- Volonté de comprendre les changements de comportements face à des
problématiques ;
- Volonté de comprendre la place de l’échange dans ce processus ;
- Volonté de comprendre l’influence plus particulière de « leader »
d’opinion

16. Son application sur le terrain de stage
Objectifs de terrain :
- Etude réalisée autour du Défi survivre sans emballage pour rejoindre le
public « citoyen »
- Evaluer la stratégie de diffusion du défi et son élargissement

17. Choix de la méthodologie
Adapter les choix méthodologique à l’observation de l’interaction sociale dans
un groupe
Le focus group
« Espaces de communication permettant d’engager,
d’observer et d’analyser des interactions, des souvenirs et des
représentations dans l’action »
Permet de : faciliter l’émergence de nouvelles idées, utiliser l’interaction
pour identifier des éléments de langage, catégoriser les arguments, observer
les dynamiques de groupes et situations créées, etc.
Limite : frontière mal définie entre contenu du focus group et
méthodologie/objet du focus group.

18. Méthodologie mise en place
FG1
6 participants
Sondage sur les pratiques en gestion des
déchets
Introduction par le modérateur via
lecture d’un article
Echange sur les pratiques
Echange sur le Défi survivre sans
emballage
Conclusion
FG2
4 participants et un « leader »
Sondage sur les pratiques en gestion des
déchets
Introduction par le « leader »
Echange sur les pratiques
Echange sur le Défi survivre sans
emballage
Conclusion
Critère de sélection géographique :
site de compostage communautaire et commerces de vente de produits en vrac.

19. Sommaire
Présentation de la
structure
Présentation des
missions de
communication
Présentation de la
problématique et de la
méthodologie de terrain
Résultats
Conclusion
1 – Des thématiques médiatiques
2 – La place du leadership
3 – Des positionnements
révélateurs
4 – L’interaction du groupe

20. Des thématiques médiatiques
-Sujets mentionnés spontanément et communs aux deux focus group
- Tous traités dans les médias
Elargissement : faire une analyse de corpus d’une revue de presse
pour mettre en évidence une corrélation entre des changements de
comportements effectifs observés et leur traitement par les médias.

21. La place du leadership
-Observation de leadership au sein du groupe
- Majorité de prises de paroles des « leaders »
Elargissement et/ou limite: méthode de recrutement biaisant le profil
des personnes
Source : figure inspirée de Juan-Luis KLEIN (2012)

22. Des positionnements révélateurs
-Limites de l’engagement : mobilisations d’arguments externes et internes
- Solutions envisagées : mobilisation d’arguments externes
L’interaction du groupe
- Ex : histoires, anecdotes, conseils, proposition d’action, etc.
- Changements de comportement via l’interaction sociale mis en place peu
observés
Elargissement et/ou limite: mettre en place un contexte de
positionnement du groupe

23. Sommaire
Présentation de la
structure
Présentation des
missions de
communication
Présentation de la
problématique et de la
méthodologie de terrain
Résultats
Conclusion
Conclusion :
Focus group exploratoires
Proposition pour élargir l’étude

24. Merci de votre attention !