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Interview de Christophe Koparanian, Commercial chez SCTSCT TELECOM
Interview de Christophe Koparanian, commercial chez SCT.
Christophe Koparanian fait partie de SCT depuis sa création ; il a été le premier salarié de l’entreprise.
Au cours de ces années, Christophe a occupé de multiples fonctions au sein du pôle commercial de l’entreprise.
Guide d'utilisation de l'Espace Client SCT Télécom : comment contacter le service client, modifier ses coordonnées, obtenir un nouveau mot de passe, accéder aux FAQ...
SCT vous propose la vidéo-surveillance par caméra IP
1. Surveillez vos locaux et protégez vos biens
2. Caractéristiques de la caméra
3. Comment accéder à mon flux vidéo ?
4. Combien ça coûte ?
Fiche mémo SCT_paramétrage SMTP adresse mail SCT TELECOM
Pour pouvoir envoyer des mails avec un client de messagerie, il
faut tout d'abord configurer un serveur SMTP.
Vous trouverez dans ce guide les étapes à suivre pour
configurer correctement le SMTP de votre messagerie.
IMPORTANT : ces instructions ne fonctionnent que pour les
adresses mail dépendant de noms de domaine fournis par
SCT. Si vous souhaitez configurer d’autres adresses mail, nous
vous invitons à contacter le fournisseur de vos adresses mail.
Un guide complet et très simple pour l'installation et l'utilisation de notre outil Backup & Restore.
Vous êtes intéressé par nos offres ?
Rendez-vous sur www.sct-telecom.fr
SCT TELECOM lance sa nouvelle offre de secrétariat à distance SCT PRO ACCUEILSCT TELECOM
SCT TELECOM lance sa nouvelle offre de télésecrétariat qui permettra aux entreprises d'économiser plus de 70€ par jour sur leurs frais de secrétariat.
Plus d'infos sur : http://www.sct-telecom-proaccueil.fr/
Le nouvel iPhone 5 d'Apple est disponible chez SCT TELECOM, découvrez vite nos offres illimitées qui s'associeront parfaitement avec ce nouveau bijou technologique !
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
Interview de Christophe Koparanian, Commercial chez SCTSCT TELECOM
Interview de Christophe Koparanian, commercial chez SCT.
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Guide d'utilisation de l'Espace Client SCT Télécom : comment contacter le service client, modifier ses coordonnées, obtenir un nouveau mot de passe, accéder aux FAQ...
SCT vous propose la vidéo-surveillance par caméra IP
1. Surveillez vos locaux et protégez vos biens
2. Caractéristiques de la caméra
3. Comment accéder à mon flux vidéo ?
4. Combien ça coûte ?
Fiche mémo SCT_paramétrage SMTP adresse mail SCT TELECOM
Pour pouvoir envoyer des mails avec un client de messagerie, il
faut tout d'abord configurer un serveur SMTP.
Vous trouverez dans ce guide les étapes à suivre pour
configurer correctement le SMTP de votre messagerie.
IMPORTANT : ces instructions ne fonctionnent que pour les
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par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...
Notice grandstream GXV 3275
1. NOTICE
Ce document décrit les fonctions de
le manuel d’utilisateur disponible sur :
NOTICE GRANDSTREAM GXV 3275
onctions de base du téléphone. Pour plus d’informations, veuillez consulter
tilisateur disponible sur : www.grandstream.com
75
mations, veuillez consulter
2. TABLE DES MATIERES
I. Présentation générale .................................................................................................................... 3
II. Fonctions de base ........................................................................................................................... 3
A. Passer un appel............................................................................................................................... 3
B. Répondre à un appel....................................................................................................................... 3
C. Terminer un appel .......................................................................................................................... 3
D. Désactiver le micro ......................................................................................................................... 3
E. Accéder à la messagerie vocale...................................................................................................... 3
III. Fonctions avancées..................................................................................................................... 4
A. Mettre en attente........................................................................................................................... 4
B. Reprendre un appel en attente...................................................................................................... 4
C. Double Appel .................................................................................................................................. 4
D. Conférence (jusqu’à 6 participants)............................................................................................... 5
a. Commencer la conférence.............................................................................................................. 5
b. Ajouter un invité............................................................................................................................. 5
c. Retirer un invité.............................................................................................................................. 6
d. Fin de conférence............................................................................................................................ 6
E. Renvoi d’appels vers un numéro interne....................................................................................... 6
F. Renvoi d’appels vers un numéro externe...................................................................................... 6
G. Renvoi d’appels vers la messagerie ............................................................................................... 6
H. Désactiver le renvoi d’appels ......................................................................................................... 6
I. Transférer un appel ........................................................................................................................ 7
a. Transfert d’appels aveugle............................................................................................................. 7
b. Transfert d’appels suivi .................................................................................................................. 8
J. Intercepter un appel..................................................................................................................... 10
K. Fonction « Ne pas déranger » (DND – Do Not Disturb)............................................................... 11
IV. Annuaire et journal d’appels.................................................................................................... 12
A. Consulter l’historique des appels................................................................................................. 12
B. Recomposer un numéro............................................................................................................... 12
C. Consulter la liste de contacts ....................................................................................................... 13
V. Reset de poste en configuration d’usine ..................................................................................... 14
A. Poste non provisionné.................................................................................................................. 14
B. Poste Provisionné. ........................................................................................................................ 14
3. I. Présentation générale
1. Caméra
2. Indicateur de messagerie
3. Écran de menu (LCD)
4. Abaisser le volume
5. Augmenter le volume
6. Accéder au menu principal
7. Accéder à la liste des options
disponibles
8. Retour arrière
9. Combiné
II. Fonctions de base
A. Passer un appel
Pour composer un appel, vous pouvez au choix :
- Appuyer sur l'icône sur le menu du téléphone et composer le numéro.
- Décrocher le combiné et composer votre numéro.
N’oubliez pas de composer le « 0 » avant le numéro afin d’appeler vers l’extérieur.
B. Répondre à un appel
Appel vidéo : lorsque le téléphone sonne, appuyez sur la touche « Audio Answer », « Video Answer»
ou « Reject ».
Appel audio : lorsque le téléphone sonne, appuyez la touche sur « Answer » ou « Reject ».
A noter : Si un appel n’est pas répondu, un message d'appel manqué « Missed Call » s’affichera dans
l'écran de veille. Les utilisateurs peuvent taper sur l'appel manqué pour accéder aux détails.
C. Terminer un appel
Terminer un appel en appuyant sur la touche « End » du menu ou raccrocher le combiné du
téléphone.
D. Désactiver le micro
Pour désactiver / réactiver le micro, appuyez sur « Mute » / « Unmute » pendant un appel actif.
E. Accéder à la messagerie vocale
1. Quand il y a un nouveau message vocal, un signal lumineux clignote en rouge et l’icône messagerie
vocale s’affichera sur la barre d'état en haut.
2. Sur l'écran de veille, appuyez sur l’icône .
3. L'écran de messagerie vocale avec tous les comptes enregistrés et le nombre de messages vocaux
s’affiche.
4. Appuyez sur le compte à composer dans la boîte vocale.
4. III. Fonctions avancées
A. Mettre en attente
Pour mettre un appel en cours en attente, appuyez sur la touche « Mettre en Attente » en bas à
gauche.
B. Reprendre un appel en attente
Pour reprendre l’appel, appuyez sur la touche « Reprendre » en bas à gauche.
C. Double Appel
Quand un appel est reçu pendant un appel actif, les utilisateurs entendent la tonalité d'appel en
attente.
L'écran d'appel entrant affiche le nom de l'appelant et ID. De la même façon qu’un appel entrant
unique, les utilisateurs peuvent appuyer sur la touche « Audio Answer », « Video Answer » ou
« Reject ».
Si l’on prend cet appel, l'appel actif précédent sera mis en attente.
Pour basculer entre les appels, sélectionnez l'appel sur le panneau gauche de l'écran (en violet le
correspondant en ligne, en orange celui qui attend). Appuyez ensuite sur la touche logicielle
« Unhold » pour reprendre l'appel.
A noter : pour garder un appel en attente, appuyez sur la touche « Hold » sur l'écran.
Pour reprendre l’appel en attente, appuyez sur la touche « Unhold » de l'écran.
5. D. Conférence (jusqu’à 6 participants)
a. Commencer la conférence
Pendant un appel actif, appuyez sur la touche « Plus » et sélectionnez « Conf ».
Tapez sur l'icône de l'écran de la conférence.
Sélectionnez votre correspondant en attente sur le pavé bleu de gauche.
b. Ajouter un invité
Tapez sur l'icône de l'écran de la conférence.
Composez le numéro du participant suivant puis appuyez sur la touche « Inviter » pour ajouter un
invité :
Répétez les étapes 4 et 5 pour ajouter d'autres invités.
6. En conférence, voici l’écran qui s’affiche :
c. Retirer un invité
Appuyez sur l’invité que vous souhaitez supprimer sur l'écran de la conférence.
Tapez sur l'icône pour retirer l’invité.
d. Fin de conférence
Tapez sur la touche logicielle « End » pour déconnecter tous les invités de la conférence.
E. Renvoi d’appels vers un numéro interne
Pour renvoyer tous les appels vers un autre poste en interne, composez le « *2+N°_Poste_Interne »
puis appuyez sur la touche « Appel Audio ».
Exemple : « *2100 » pour renvoyer tous les appels vers le poste interne 100.
F. Renvoi d’appels vers un numéro externe
Pour renvoyer tous les appels vers un numéro externe, composez le « *20+N°_Externe» puis
appuyez sur la touche « Appel Audio ».
Exemple : « *200612345678» pour renvoyer tous les appels vers le numéro 0612345678.
NB : Ne pas oublier le « 0 » pour sortir vers l’extérieur.
G. Renvoi d’appels vers la messagerie
Composez *2+599 + « AppelAudio ».
H. Désactiver le renvoi d’appels
Pour annuler tous types du renvoi d’appel, composez le « *3 » puis validez par «Appel Audio ».
7. I. Transférer un appel
a. Transfert d’appels aveugle
1. Pendant un appel actif, appuyez sur la touche « Plus » et sélectionnez « Transfert » pour faire
apparaître l'écran de transfert.
2. Entrez le numéro du correspondant vers qui vous souhaitez transférer votre appel et appuyez sur
la touche « Envoyer ».
8. b. Transfert d’appels suivi
Exemple : votre numéro de poste est le 3011. Vous recevez un appel du poste 3009, qui souhaite être
mise en relation avec le poste 3010.
Ci-dessous la manipulation en images.
Le poste 3011 répond à l’appel de 3009 :
Le poste 3011 clique sur « Add Call »/ « Ajouter un Appel » :
9. Le poste 3011 compose le numéro de poste 3010, puis valide avec la touche «Audio Call »/«Appel
Audio » :
Une fois que le 2e destinataire (3010) a répondu, le poste 3011 clique sur la touche
« More »/«Plus» puis « Transfert » :
10. Il clique ensuite sur l’appel à transférer (3009) :
L’appel de 3009 a été transféré vers le poste 3010.
J. Intercepter un appel
Pour intercepter l’appel destiné à un poste depuis un autre poste, composez le « *5+N°_Extension »
du poste qui sonne, puis valider par la touche «Appel Audio».
Exemple : Le poste 100 appel le le poste 101.
Le poste 102 peut intercepter l’appel en composant « *5101 » et valider par la touche «Appel
Audio».
11. K. Fonction « Ne pas déranger » (DND – Do Not Disturb)
Cette fonction permet de rejeter automatiquement tous les appels entrants.
Pour l’activer :
1. Toucher l’écran et faire glisser la barre de statut vers le bas sur l’écran d’accueil, puis cliquer sur
« Paramètres système ».
2. Presser l’icône « DND » (en forme de croissant de lune) : la barre de statut montre un icône
indiquant que la fonction est activée.
Pour la désactiver : Toucher l’icône « DND ».
12. IV. Annuaire et journal d’appels
A. Consulter l’historique des appels
Pour consulter l’historique des appels, il y a deux solutions :
1- En utilisant l’application « Journal d’appels » si elle est configurée dans le poste.
2- En utilisant la touche combiné avec deux flèches.
B. Recomposer un numéro
1. Décrochez le combiné, ou appuyez sur l'icône sur le menu du téléphone
2. Tapez sur le dernier numéro composé à partir de la liste des journaux d'appels sur le côté gauche
du clavier.
3. Appuyez sur l'icône pour recomposer l’appel audio ou pour recomposer en appel vidéo.
13. C. Consulter la liste de contacts
1. Dans le menu Applications, appuyez sur l’icône .
2. Faites défiler les contacts, ou cliquez en haut à droite pour afficher l’outil de recherche.
3. Entrez un nom ou un numéro à rechercher : le résultat s’affichera automatiquement au fur et à
mesure de votre frappe.
14. V. Reset de poste en configuration d’usine
A. Poste non provisionné
Pour mettre le poste en configuration d’usine, allez dans le menu suivant :
Paramètres > Paramètres Avancés > Réinitialisation aux Paramètres d’usine puis validez par OK.
B. Poste Provisionné.
Pour faire le reset en configuration d’usine de poste sans avoir besoin de mot de passe, suivez la
procédure ci-dessous :
1- Redémarrez le poste en débranchant et rebranchant le câble RJ 45 ou l’alimentation du poste.
2- Attendez que la LED en haut à droite soit éteinte et appuyez immédiatement sur la touche « + » et
la touche « » en même temps pendant 10 secondes environ.
3- Relâchez les deux touches une fois la LED à nouveau allumée.
4- Attendez que le poste soit réinitialisé en configuration d’usine.