Le document décrit un processus en plusieurs étapes pour améliorer la réussite des élèves, allant de l'identification des obstacles à la mise en œuvre d'actions ciblées. Il insiste sur l'importance de la participation des enseignants et propose des questions pour aider à déterminer les forces de l'établissement et la proximité des actions avec les apprentissages. Un système de régulation est également suggéré pour évaluer l'efficacité des actions entreprises.