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BI | Mots-clés
Laurent Vandenbeusch
                       #01 BI| Mots clés
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                             © Laurent Vandenbeusch 07.2011
Malgré les difficultés économiques, la BI reste parmi les priorités
   BI 201X                       des DSI, dans un contexte où la demande des utilisateurs ne
   ENJEUX                        cesse d'augmenter.
   DÉMARCHE
   MÉTHODOLOGIE
   URBANISATION
                                 Historique
                                 • Années 1980 : Infocentres et outils statistiques sur systèmes
                                     propriétaires (mainframes). Des éditeurs comme SAS ont vu
                                     le jour à cette période.
                                 • Années 1990 : Bases relationnelles et multidimensionnelles
                                     (BO, Cognos et Hyperion).
                                 • Années 2000 : Démocratisation de la BI, notamment grâce à
                                     l'ouverture sur le WEB.
                                 • Années 2010 : Information non structurée, Web 2.0 et la
                                     mobilité, BI Open source, hébergement en cloud, beaucoup
                                     de perspectives...


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© Laurent Vandenbeusch 07.2011                                                BI | Mots-clés……………….
•   Au-delà des besoins de contrôle et de pilotage de
                                     l’entreprise, la mise à disposition de données de qualité,
   BI 201X                           facilement exploitables et disponibles, offre aujourd’hui des
   ENJEUX                            gains significatifs tant sur la réduction des coûts d’achat et
   DÉMARCHE
                                     de stockage, que sur l’amélioration de la connaissance
   MÉTHODOLOGIE                      clients.
   URBANISATION                  •   Alors que les canaux de distribution se développent, la mise
                                     en œuvre d’entrepôts de données est réellement stratégique
                                     pour fidéliser les clients, et accroître ses parts de marché.
                                 •   La mise en œuvre de solutions de Business Intelligence doit
                                     cependant répondre à un certain nombre d’exigences :
                                     gestion d’un référentiel de données maîtres, harmonisation
                                     et « nettoyage » des données sources, maintenabilité et
                                     évolutivité de la solution, prise en compte de données
                                     internes et externes plus ou moins structurées.
                                 •   L’ouverture de la BI sur les terminaux mobiles, ainsi que le
                                     stockage en cloud, amène des questions de confidentialité et
                                     de sécurité de la donnée.

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© Laurent Vandenbeusch 07.2011                                               BI | Mots-clés……………….
•   Des différentes approches de développement classiques, le
                                     cycle itératif est particulièrement adapté, accompagné
                                     éventuellement d’une méthode Agile. De manière générale,
   BI 201X                           un projet décisionnel se construit dans le temps, par briques
   ENJEUX                            successives.
   DÉMARCHE                      •   Démontrer la capacité à construire un datamart métier, et
   MÉTHODOLOGIE                      les possibilités de reporting et d’analyse qu’il permettra, est
   URBANISATION                      une assurance pour évoluer et constituer un datawarehouse
                                     solide et performant. La démarche pourrait se résumer
                                     ainsi : « Penser GRAND, démarrer petit ».
                                 •   Penser à l’ensemble des domaines fonctionnels à couvrir,
                                     estimer la volumétrie à 2 ou 3 ans, prévoir les éventuels
                                     changements d’organisation ou de structure de l’entreprise,
                                     mais commencer par un datamart.
                                 •   Compte-tenu des contraintes techniques, notamment des
                                     volumétries brassées en source et de leur répartition
                                     géographique, les choix d’outils et d’infrastructure sont
                                     déterminants. Seule une étude préalable globale permettra
                                     de monter en puissance sereinement.

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© Laurent Vandenbeusch 07.2011                                                BI | Mots-clés……………….
•   Chaque phase du projet est identifiée selon un découpage
                                     séquentiel. La qualité de l’étude initiale évitera, ou limitera
                                     au maximum les risques (sous-dimensionnement, temps de
   BI 201X                           réponse insatisfaisant, non réponse au besoin fonctionnel).
   ENJEUX                        •   Le développement des flux d’alimentation s’opère dans un
   DÉMARCHE                          processus classique de tests unitaires et de recette, afin de
   MÉTHODOLOGIE                      valider la qualité des données qui seront mises à disposition.
   URBANISATION
                                 •   La phase de modélisation et d’alimentation est
                                     généralement découpée par domaine fonctionnel
                                     (lotissement).


                                                                                                        Premières
                                                                                         Modélisation   données
                                                                                         Alimentation
                                                                        Mise en place
                                                                        infrastructure
                                                           Choix
                                                           techniques

                                               Etude
                                               préalable




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© Laurent Vandenbeusch 07.2011                                                                     BI | Mots-clés……………….
•   Dans le cadre d’une méthode Agile, la livraison des données,
                                     dans des délais assez courts, s’appuie sur une mobilisation
   BI 201X                           humaine forte, tant au niveau de l’équipe informatique que
   ENJEUX                            des utilisateurs.
   DÉMARCHE
                                 •   La souplesse du modèle de données, pensée en amont, doit
   MÉTHODOLOGIE
                                     limiter son refactoring et l’impact sur les flux d’alimentation.
   URBANISATION

                                 Quelques principes Agile :
                                 • « Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant
                                    rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande
                                    valeur ajoutée. »
                                 • « La simplicité – c’est-à-dire l’art de minimiser la quantité de
                                    travail inutile – est essentielle. »
                                 • « La méthode la plus simple et la plus efficace pour
                                    transmettre de l’information à l'équipe de développement et
                                    à l’intérieur de celle-ci est le dialogue en face à face. »


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© Laurent Vandenbeusch 07.2011                                                 BI | Mots-clés……………….
BI 201X
   ENJEUX
   DÉMARCHE
   MÉTHODOLOGIE
                                 Selon la topologie et le nombre de sources de données, le
                                 schéma d’urbanisation du système d’information pourra
   URBANISATION
                                 s’orienter :
                                 • Soit vers un entrepôt de données alimenté via un sas
                                     (staging area)
                                 • Soit vers une architecture de type bus applicatif (data hub)

                                 Dans les deux cas, le circuit d’alimentation de l’entrepôt doit
                                 autoriser une alimentation à fréquence plus ou moins courte,
                                 tout en étant au maximum décorrélé du modèle de données
                                 source.




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© Laurent Vandenbeusch 07.2011                                               BI | Mots-clés……………….
Excel
                           Budgets –
                           Objectifs
                                                            Datamart
                                                             Achats
                                                                                     Datamart
            WEB                                                                       Ventes
    BI 201X
    ENJEUX                         Chargement
                                   ETL – CDC –
    DÉMARCHE                       Spécif
                                                                    SAS
                                                                  [staging
                                                                                                     Datamart
    MÉTHODOLOGIE                                                    area]
     ERP                                                                                              Stocks
    URBANISATION


                                       Harmonisation
                  Autres
                    SI                                                                                            OLAP
                                                       Référentiel
                                                       Données Maître




                                                                               Portail Reporting                Outils d’Analyse OLAP


                              Nettoyage des
                              données                       Publications de tableaux de bords                 Cubes finance
Urbanisation DWH                                            Analyses comparatives et prédictives              ADD-in Excel
                                                                                                          
           via SAS                                           Data mining et suivi des KPI                       Clik View…




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© Laurent Vandenbeusch 07.2011                                                                      BI | Mots-clés……………….
Datamart            Datamart
                                         Mises à jour                                            Achats              Ventes
                                         ETL – ELT –
           WEB
                                         Spécif

    BI 201X
    ENJEUX
                                                                                                                          Datamart
    DÉMARCHE                     Chargement                     DATA HUB                       Alimentation                Stocks
                                                                                               ETL – ELT –
    MÉTHODOLOGIE
    Autres                       ETL – CDC –
                                                                                               Spécif
                                 Spécif
    URBANISATION
      SI


                                                           Référentiel
                                                           Données Maître
                                      Nettoyage des
                                                                                                                       OLAP
                                      données
         ERP
                                                Harmonisation




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© Laurent Vandenbeusch 07.2011                                                                           BI | Mots-clés……………….

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  • 1. BI | Mots-clés Laurent Vandenbeusch #01 BI| Mots clés Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011
  • 2. Malgré les difficultés économiques, la BI reste parmi les priorités BI 201X des DSI, dans un contexte où la demande des utilisateurs ne ENJEUX cesse d'augmenter. DÉMARCHE MÉTHODOLOGIE URBANISATION Historique • Années 1980 : Infocentres et outils statistiques sur systèmes propriétaires (mainframes). Des éditeurs comme SAS ont vu le jour à cette période. • Années 1990 : Bases relationnelles et multidimensionnelles (BO, Cognos et Hyperion). • Années 2000 : Démocratisation de la BI, notamment grâce à l'ouverture sur le WEB. • Années 2010 : Information non structurée, Web 2.0 et la mobilité, BI Open source, hébergement en cloud, beaucoup de perspectives... Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011 BI | Mots-clés……………….
  • 3. Au-delà des besoins de contrôle et de pilotage de l’entreprise, la mise à disposition de données de qualité, BI 201X facilement exploitables et disponibles, offre aujourd’hui des ENJEUX gains significatifs tant sur la réduction des coûts d’achat et DÉMARCHE de stockage, que sur l’amélioration de la connaissance MÉTHODOLOGIE clients. URBANISATION • Alors que les canaux de distribution se développent, la mise en œuvre d’entrepôts de données est réellement stratégique pour fidéliser les clients, et accroître ses parts de marché. • La mise en œuvre de solutions de Business Intelligence doit cependant répondre à un certain nombre d’exigences : gestion d’un référentiel de données maîtres, harmonisation et « nettoyage » des données sources, maintenabilité et évolutivité de la solution, prise en compte de données internes et externes plus ou moins structurées. • L’ouverture de la BI sur les terminaux mobiles, ainsi que le stockage en cloud, amène des questions de confidentialité et de sécurité de la donnée. Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011 BI | Mots-clés……………….
  • 4. Des différentes approches de développement classiques, le cycle itératif est particulièrement adapté, accompagné éventuellement d’une méthode Agile. De manière générale, BI 201X un projet décisionnel se construit dans le temps, par briques ENJEUX successives. DÉMARCHE • Démontrer la capacité à construire un datamart métier, et MÉTHODOLOGIE les possibilités de reporting et d’analyse qu’il permettra, est URBANISATION une assurance pour évoluer et constituer un datawarehouse solide et performant. La démarche pourrait se résumer ainsi : « Penser GRAND, démarrer petit ». • Penser à l’ensemble des domaines fonctionnels à couvrir, estimer la volumétrie à 2 ou 3 ans, prévoir les éventuels changements d’organisation ou de structure de l’entreprise, mais commencer par un datamart. • Compte-tenu des contraintes techniques, notamment des volumétries brassées en source et de leur répartition géographique, les choix d’outils et d’infrastructure sont déterminants. Seule une étude préalable globale permettra de monter en puissance sereinement. Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011 BI | Mots-clés……………….
  • 5. Chaque phase du projet est identifiée selon un découpage séquentiel. La qualité de l’étude initiale évitera, ou limitera au maximum les risques (sous-dimensionnement, temps de BI 201X réponse insatisfaisant, non réponse au besoin fonctionnel). ENJEUX • Le développement des flux d’alimentation s’opère dans un DÉMARCHE processus classique de tests unitaires et de recette, afin de MÉTHODOLOGIE valider la qualité des données qui seront mises à disposition. URBANISATION • La phase de modélisation et d’alimentation est généralement découpée par domaine fonctionnel (lotissement). Premières Modélisation données Alimentation Mise en place infrastructure Choix techniques Etude préalable Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011 BI | Mots-clés……………….
  • 6. Dans le cadre d’une méthode Agile, la livraison des données, dans des délais assez courts, s’appuie sur une mobilisation BI 201X humaine forte, tant au niveau de l’équipe informatique que ENJEUX des utilisateurs. DÉMARCHE • La souplesse du modèle de données, pensée en amont, doit MÉTHODOLOGIE limiter son refactoring et l’impact sur les flux d’alimentation. URBANISATION Quelques principes Agile : • « Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée. » • « La simplicité – c’est-à-dire l’art de minimiser la quantité de travail inutile – est essentielle. » • « La méthode la plus simple et la plus efficace pour transmettre de l’information à l'équipe de développement et à l’intérieur de celle-ci est le dialogue en face à face. » Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011 BI | Mots-clés……………….
  • 7. BI 201X ENJEUX DÉMARCHE MÉTHODOLOGIE Selon la topologie et le nombre de sources de données, le schéma d’urbanisation du système d’information pourra URBANISATION s’orienter : • Soit vers un entrepôt de données alimenté via un sas (staging area) • Soit vers une architecture de type bus applicatif (data hub) Dans les deux cas, le circuit d’alimentation de l’entrepôt doit autoriser une alimentation à fréquence plus ou moins courte, tout en étant au maximum décorrélé du modèle de données source. Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011 BI | Mots-clés……………….
  • 8. Excel Budgets – Objectifs Datamart Achats Datamart WEB Ventes BI 201X ENJEUX Chargement ETL – CDC – DÉMARCHE Spécif SAS [staging Datamart MÉTHODOLOGIE area] ERP Stocks URBANISATION Harmonisation Autres SI OLAP Référentiel Données Maître Portail Reporting Outils d’Analyse OLAP Nettoyage des données  Publications de tableaux de bords  Cubes finance Urbanisation DWH  Analyses comparatives et prédictives  ADD-in Excel   via SAS Data mining et suivi des KPI Clik View… Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011 BI | Mots-clés……………….
  • 9. Datamart Datamart Mises à jour Achats Ventes ETL – ELT – WEB Spécif BI 201X ENJEUX Datamart DÉMARCHE Chargement DATA HUB Alimentation Stocks ETL – ELT – MÉTHODOLOGIE Autres ETL – CDC – Spécif Spécif URBANISATION SI Référentiel Données Maître Nettoyage des OLAP données ERP Harmonisation Portail Reporting Outils d’Analyse OLAP  Publications de tableaux de bords  Cubes finance Urbanisation DWH  Analyses comparatives et prédictives  ADD-in Excel   via DATA HUB Data mining et suivi des KPI Clik View… Toute reproduction interdite © Laurent Vandenbeusch 07.2011 BI | Mots-clés……………….