Document élaboré pour un training en communication (Tunis, 2012). Destiné à un public débutant.

1. Petit dictionnaire des relations presse
Les relations presse désignent la communication entre une institution ou une entreprise et les
médias print, radio, télévision ou Internet. Elles tendent à instaurenr une relation de confiance avec les
journalistes qui transmettront l'information aux publics cibles.
Les relations presse font partie des relations publiques qui recouvrent toutes les actions de
communication d'une entreprise ou d'une institution vers l'extérieur (organisation dun évènement public, d'un
congrès pour spécialistes, d'une exposition thématique, etc.).
Les personnes qui travaillent aux relations presse d'une institution ou d'une entreprise sont appelées
chargés de communication, agents de presse, attachés de presse ou
portes-paroles. Leur coordonnées (mail, fax, téléphone et parfois photo, profils dans les réseaux
sociaux) figurent dans „l'espace presse“ sur le site internet de l'institution ou de l'entreprise. Elles figurent
également en bas des communiqués de presse et accompagnent les dossiers et invitations de presse.
Les personnes travaillent aux relations presse utilisent plusieurs outils de communication:
 Un communiqué de presse est un document court – en général d'une page - envoyé aux
journalistes dans le but de les informer d'un événement ou d'une décision. Le communiqué de
presse a pour vocation de donner envie au journaliste de faire un article sur le sujet en question. Il
arrive assez souvent que le communiqué soit repris entièrement ou en partie par le journaliste.
 On parle de kit de presse ou de médiathèque pour la presse lorsque des
photos, des vidéos et/ou des éléments sonores sont donnés aux journalistes en plus du
communiqué de presse. Cette pratique est de plus en plus fréquente avec l'utilisation d'internet.
 Un dossier de presse est un recueil d'informations destinées à la presse, par exemple sur
une institution, une entreprise ou un sujet dans son ensemble. Le dossier de presse est plus
volumineux que le communiqué de presse. Il est souvent distribué lors d'une conférence de presse.
Document réalisé pour un training en communication | Tunis, novembre 2012 | charlotte-noblet.eu

2.  Les services de presse organisent également régulièrement des conférences de presse.
Une personne qualifiée de l'institution ou de l'entreprise présente un sujet ou une décision aux
journalistes puis répond à leurs questions. La conférence de presse permet de délivrer la même
information au même moment aux représentants de la presse. Elle donne aussi de la visibilité aux
interlocuteurs présents et permet des questions/réponses entre eux et la presse.
 Une invitation presse est envoyée aux journalistes en amont de la conférence de presse.
Ces derniers sont souvent invités à « s'accréditer », c'est-à-dire à confirmer leur présence auprès du
service de presse. Cela permet aux organisateurs d'évaluer le nombre de personnes qui seront
présentes à la conférence de presse et de constituer leur carnet d'adresse de journalistes.
 Il existe aussi des conférences de presse régulières appelées « points de presse ». Pour
une institution ou une entreprise qui a une actualité importante, cel permet de faire un bilan de ses
activités devant la presse, une fois par semaine par exemple.
 Plusieurs administrations informent la presse des déplacements de leur Ministre au moyen d'une
« note aux rédactions ». Les journalistes sont alors informés du déroulement du
déplacement. Il est recommandé d'inviter clairement les journalistes à prendre contact avec le
service de presse afin de pouvoir leur donner un rendez-vous précis pour un interview avec le
Ministre ou d'organiser au mieux leur reportage.
 Enfin, une revue de presse est un recueil d'articles, d'images ou encore de vidéos parus
dans la presse. Une revue de presse permet de montrer la visibilité d'un évènement, d'une décision.
C'est en général un outil d'évaluation internet mais il est parfois judicieux de mettre une revue de
presse à disposition des journalistes, par exemple sur le site de l'institution. Beaucoup de
journalistes utilisent en effet la revue de presse dans leurs recherches.
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