Le document détaille un cours sur les relations avec les médias, couvrant des thèmes tels que les rôles des conseillers en communication, les outils de relations médias, et les normes éthiques en journalisme. Il aborde également des stratégies de communication, notamment la préparation et l'organisation d'événements médiatiques, ainsi que les attentes des journalistes. Enfin, il précise des exigences déontologiques comme la séparation entre information et publicité, la gestion des conflits d'intérêts, et l'utilisation des réseaux sociaux par les journalistes.

1. REP 2300
Relations avec les médias
Certificat de relations publiques
Hiver 2012
JE. 05/01 au 19/04 de 19 h à 22 h
Michelle Sullivan
Téléphone : 514.995.4015
Courriel : michelle.sullivan@umontreal.ca
Rôle du conseiller face aux médias. Médias traditionnels et
interactifs. Les outils de relation avec les médias :
préparation, documentation, rencontre et entrevue,
conférence et point de presse, dossier, revue et analyse de
presse. Études de cas.

5. Agenda:
Activités de presse
• Choisir la bonne stratégie (communiqué, appel téléphonique, courriel, dossier
de presse, approche sélective, point de presse, conférence de presse).
• L’appel au journaliste.
• L’envoi du communiqué.
• La rencontre individuelle.
• La rencontre de presse.
• Le briefing de presse.
• Le point de presse.
• La conférence de presse.
• Le voyage de presse.
• La demande d’erratum.
• Exercice pratique de choix stratégiques à partir de problématiques spécifiques.

6. CE QUE CHERCHENT LES JOURNALISTES

9. LES LOIS DE LA PROXIMITÉ

10. • La proximité • La proximité
dans le temps affective
• La proximité • La proximité par
dans l’espace notoriété
• La proximité • La proximité par
sociale rareté

11. LES RELATIONS ENTRE JOURNALISTES ET
RELATIONNISTES

15. Code de déontologie
« Les journalistes basent leur travail sur des valeurs
fondamentales telles que l'esprit critique qui leur impose
de douter méthodiquement de tout, l'impartialité qui leur
fait rechercher et exposer les divers aspects d'une
situation, l'équité qui les amène à considérer tous les
citoyens comme égaux devant la presse comme ils le sont
devant la loi, l'indépendance qui les maintient à distance
des pouvoirs et des groupes de pression, le respect du
public et la compassion qui leur font observer des normes
de sobriété, l'honnêteté qui leur impose de respecter
scrupuleusement les faits, et l'ouverture d'esprit qui
suppose chez eux la capacité d'être réceptifs aux réalités
qui leur sont étrangères et d'en rendre compte sans
préjugés. » (site FPJQ)

16. « Off the record »
« Les journalistes ne sont pas tenus de respecter
les règles de conversation ("off the record",
"background", publication sans attribution)
auxquelles ils n'ont pas donné un accord
explicite. Ces règles doivent être établies avant la
conversation et non après. Les journalistes
limitent le plus possible le recours à ces règles de
conversation qui peuvent faciliter leur
manipulation par les sources. »
(FPJQ)

17. Publicité
« Les journalistes ne s'engagent pas auprès de leurs
sources à diffuser l'information que celles-ci désirent,
et ils refusent de diffuser une information en échange
d'un contrat publicitaire pour leur entreprise de presse
ou en échange de tout autre avantage. L'information et
la publicité doivent être séparées. Les journalistes
n'écrivent pas de publireportages. S'ils sont tenus de le
faire, ils ne les signent jamais. Les publireportages
doivent être très clairement identifiés comme tels afin
de ne pouvoir être confondus, même par leur mise en
pages, avec l'information. Les journalistes doivent
couvrir les événements que commandite leur média
avec la même rigueur que tout autre événement. »
(FPJQ)

18. Promesse de confidentialité
« Les journalistes qui ont promis l'anonymat à
une source doivent tenir leur promesse, devant
quelque instance que ce soit, sauf si la source a
volontairement trompé le journaliste. Un
journaliste peut cependant informer son
supérieur de l'identité d'une source confidentielle
si celui-ci respecte également la promesse de
confidentialité faite par le journaliste. »
(FPJQ)

19. Conflit d’intérêt
« Les journalistes doivent éviter les situations
de conflits d'intérêts et d'apparence de
conflits d'intérêts, que ceux-ci soient de type
monétaire ou non. Ils doivent éviter tout
comportement, engagement ou fonction qui
pourraient les détourner de leur devoir
d'indépendance, ou semer le doute dans le
public. »
(FPJQ)

20. Cadeaux et gratifications
« Les journalistes doivent refuser les cadeaux et
gratifications qui pourraient leur être offerts à cause de
leurs fonctions. Les cadeaux reçus seront retournés à leurs
expéditeurs avec une explication.
L'acceptation des cadeaux compromet l'impartialité ou
l'apparence d'impartialité des journalistes. Les cadeaux ne
constituent pas un avantage normal, inhérent à la
profession journalistique.
Ils ne sont acceptables que lorsqu'ils servent directement
l'accomplissement du travail journalistique »
(FPJQ)

22. Réseaux sociaux
« Les journalistes exercent le même discernement dans l’utilisation
des médias sociaux que dans l’ensemble de leur pratique. Ils
doivent s’assurer de toujours être en mesure d’expliquer leur
démarche journalistique. /La nature sociale de ces réseaux implique
que chaque propos qui y est échangé peut devenir public, malgré la
possibilité de paramétrer les réglages de confidentialité. En
conséquence, les journalistes ne doivent pas tenir dans les médias
sociaux des propos qu’ils ne tiendraient pas en ondes ou dans leur
publication./Ils doivent également s’assurer de toujours être en
mesure de protéger leurs sources. Par ailleurs, la vélocité de ces
réseaux ne doit pas faire oublier l’obligation de s’assurer de la
véracité des faits et de les mettre en contexte. Pour éviter le
plagiat, le journaliste doit identifier la source d’origine de
l’information diffusée».
(FPJQ)

28. • Doute
• Détection
• Discernement
• Revendication

29. CHOISIR LA BONNE STRATÉGIE
de presse).

35. L’APPEL AU JOURNALISTE
de presse).

51. L’ENVOI DU COMMUNIQUÉ
de presse).

53. LA CONFÉRENCE DE PRESSE
de presse).

63. LA RENCONTRE INDIVIDUELLE
de presse).

65. LA RENCONTRE DE PRESSE
de presse).

69. LE BRIEFING DE PRESSE/
LE POINT DE PRESSE
de presse).

73. LE « SCRUM » (LA MÊLÉE DE PRESSE)
de presse).

74. Sam Hamad/Autoroute Ville-Marie

76. LE VOYAGE DE PRESSE
de presse).

82. LA DEMANDE D’ERRATUM
de presse).

83. EXERCICE PRATIQUE DE
CHOIX STRATÉGIQUES
de presse).

87. Pour le prochain cours :
Lire les chapitres 3, 5 et 6 + 7, 8 et 10
du livre « Conjuguer avec les médias »
Lire le chapitre 9 du livre « Conjuguer avec les
médias »