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REP 2300
Relations avec les médias
Certificat de relations publiques
Hiver 2013
17/01 au 25/04 de 19 h à 22 h
Michelle Sullivan

Téléphone : 514.995.4015
Courriel : michelle.sullivan@umontreal.ca

Rôle du conseiller face aux médias. Médias traditionnels et
interactifs. Les outils de relation avec les médias : préparation,
documentation, rencontre et entrevue, conférence et point de
presse, dossier, revue et analyse de presse. Études de cas.
Agenda: Atelier de rédaction

• Le « pitch »
• Le communiqué
• La convocation
TRAVAIL DE SESSION:
 LA CONFÉRENCE DE PRESSE
TRAVAIL D’ÉQUIPE – SIMULATION DE
     CONFÉRENCE DE PRESSE
DATES :
Dépôt de vidéo et de convocation : 4 avril
Présentations orales : 11 et 18 avril
ÉVALUATION : 30% DE LA NOTE FINALE
Ce projet vise à améliorer vos compétences en
matière de réflexion stratégique, de rédaction et de
gestion et production d’événement dans un
contexte de relations avec les médias.

Montez des équipes de 5 élèves (2 groupes de 6).
Vous devez travailler ensemble pour développer
une stratégie communicationnelle qui vous
permettra de présenter une simulation de
conférence de presse, avec tout ce que cela
implique.
1. Définir ensemble une stratégie globale : axe de communication, messages clés,
stratégie événementielle, indicateurs de performance (objectifs mesurables).
Présenter cette stratégie dans votre rapport.

2. Monter une trousse comprenant : convocation, communiqué, discours, document
questions/réponses, biographies, fiche d’information/fiche technique, liste de
journalistes ciblés (nom, média, coordonnées) et autres éléments si approprié.

3. Logistique : présenter le déroulement de la conférence de presse, l’échéancier/le
calendrier de production, le budget (aller chercher des chiffres réels dans la mesure
du possible, sans exiger un devis formel), le lieu et plan de salle.

4. Présenter votre simulation de conférence de presse en deux étapes : sous format
vidéo, téléchargée sur YouTube (peut-être en mode privé) et en présence d’invités et
confrères de classe qui joueront le rôle de journalistes. Si vous avez du support
multimédia, s’il vous plaît arriver avec le tout sur clé USB.

5. 360 degrés: Confirmer dans un tableau Excel quel membre de l’équipe a complété
quelle tâche. (ex : Jean B. a rédigé le communiqué de presse. Marie M. en a fait la
relecture). Assurez-vous de vous entendre sur la distribution des tâches lors de votre
première rencontre d’équipe. Si la distribution change en cours de route, s’il vous plait
l’indiquer dans votre rapport.
Dates:
• La convocation et votre vidéo doivent être déposées le
  jeudi 4 avril, c'est-à-dire une semaine avant la première
  simulation, et ce peu importe la date de présentation.

• Les présentations se feront les 11 et 18 avril. Un
  représentant de votre équipe m’enverra votre préférence
  par courriel avant le 14 mars, avec les autres membres de
  votre équipe en copie conforme (adresse Université de
  Montréal seulement). Une date vous sera confirmée en
  même temps que les détails de votre mandat. Premier
  arrivé, premier servi. Noter : une exception sera faite pour
  les équipes dont un ou plusieurs membres doivent
  s’absenter pendant un des deux cours pour des raisons
  personnelles ou professionnelles. S’il vous plaît m’indiquer
  si c’est votre cas lors de votre envoi courriel.
Évaluation
Contribution individuelle 30%
Contribution d’équipe 50%
360 degrés 20%

Bonus : Aux équipes présentant le 11 avril 2%
Bonus : Aux étudiants participant en tant que journalistes* 2%
Ne peut dépasser 100% (ou 30% de la note finale)

Pénalités pour retard: 5% le premier jour, 2% chaque jour supplémentaire.


•    Contribution individuelle : vous serez évalué sur la qualité des documents que vous produirez, sur votre
     performance en conférence de presse et sur l’importance de votre contribution au sein de l’équipe.

•    Contribution d’équipe : cette note, qui sera la même pour tous les membres de l’équipe, sera le reflet de la qualité
     de votre stratégie et de la réalisation du mandat dans son ensemble.

•    360 degrés : vous recevrez, la semaine du 21 mars, une fiche d’auto-évaluation et d’évaluation de vos pairs. Cette
     fiche doit être déposée lors du dernier cours (le 25 avril).


*Noter : maximum de 4 journalistes/étudiants par simulation. Vous recevrez une copie de la convocation de la
conférence de presse qui vous a été attribué le lundi précédent la présentation. Premier arrivé, premier servi. Aucun
choix de date.
Club de presse Blitz
Vous aurez accès à la plateforme « Club de presse Blitz ». Connu par
l’ensemble des relationnistes du Québec, Blitz est un répertoire des noms,
titres, adresses, numéros de téléphone et courriels de centaines de
journalistes québécois et canadiens.

Svp utiliser de façon responsable, en respectant le fournisseur qui nous offre
un accès gratuit à son outil.

TRES IMPORTANT : Votre « clé » Blitz ne peut pas être partagée. Le système
est programmé de manière à ce que si jamais deux ordinateurs tentent
d’accéder à la plateforme de façon simultanée, le compte est
automatiquement gelé. L’ensemble des étudiants du cours REP2300 sont
membres du même compte. Si vous partagez votre clé ou si vous négligez de
vous déconnecter du réseau à la fin de votre session et que vous branchez
depuis un autre ordinateur, vous risquez de faire verrouiller le compte au
complet. En cas de problème, s’il vous plaît communiquer immédiatement
avec moi.
EXERCICE PRATIQUE
Les lois de la proximité

• …dans le temps    • …affective

• …dans l’espace    • …par la notoriété

• …sociale          • … par la rareté
• Quoi

• Qui

• Quand

• Où

• Pourquoi
LE « PITCH »
Contrairement à ce que l'on croit la relance est un exercice à très haute valeur
ajoutée et l'occasion de :

• Avoir une relation directe avec les journalistes, ce n'est pas si fréquent, il
  faut en profiter,

• Mieux expliquer de quoi il retourne : souvent les communiqués sont lus de
  travers et mal compris. En quelques mots au téléphone, il est possible de
  "pitcher" le produit ou le service et d'augmenter les chances de reprises,

• Apprendre : pourquoi telle ou telle rédaction ne s'intéresse pas à ce type
  de communiqués. Quelle information faut-il mieux envoyer , quelle
  personne faut-il mieux contacter ?

• Resserrer les liens avec son réseau de journalistes. En leur parlant
  régulièrement, vous devenez plus familier, plus proche et c'est comme ça
  que vous enrichissez votre carnet d'adresses.
                                 Source: http://www.lestrucsdunjournaliste.com/2009/07/soignez-vos-relances.html
4 Piliers :
• la clarté

• la simplicité

• la passion

• la pratique
« Bonjour-je-suis-Aurélie-de-l’agence-
chosetrucdeouf-je-vous-appelle-pour-vous-parler-
du-truc-bidule-des-Pyrénées-que-nous-vous-avons-
présenté-dans-un-communiqué-envoyé-le-26-
septembre-à-13h40…»

Là elle doit s’arrêter pour reprendre son souffle et
j’en profite pour l’interrompre pour lui demander
de tout redire plus lentement car je n’ai rien
compris.

        Source: http://lajournaliste.over-blog.com/article-relances-decrocher-ou-faire-la-morte-89711024-comments.html#anchorComment
LE COMMUNIQUÉ
Définissez votre public cible
Déterminez votre axe de communication

L’axe de communication, présenté sous la forme
d’un énoncé, est le fil conducteur, le point central,
l’idée directrice et fédératrice qui permet de
rattacher l’ensemble des idées dans un plan de
communication. C’est l’axe de communication qui
donne le ton aux campagnes, et c’est autour de lui
que les stratégies, les messages, les supports
médiatiques, les activités et les outils de
communication doivent être construits.
                          http://www.fep.umontreal.ca/rp/vocabulaire/axedecommunication.html
Préparez vos messages clés
La pyramide inversée
- 30 -
•   Logo
•   Communiqué
•   Consignes de diffusion
•   Titre
•   Chapeau
•   Date et ville
•   Corps
•   Citations?
•   Paragraphe de chute
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•   Coordonnées
Pensez à optimiser pour le web
• Titre à la saveur de Twitter ≤ 140 caractères
  (117 si hyperlien)

• Intégrer des hyperliens : pour une lecture plus
  approfondie et plus détaillée.

• Image:
   – résolution de 72 dpi et moins de 100 kb/image)
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L’INVITATION
Prochain cours :
                   « Conjuguer avec les
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Université de Montréal REP2300 - Cours 6 - 2013

  • 1. REP 2300 Relations avec les médias Certificat de relations publiques Hiver 2013 17/01 au 25/04 de 19 h à 22 h Michelle Sullivan Téléphone : 514.995.4015 Courriel : michelle.sullivan@umontreal.ca Rôle du conseiller face aux médias. Médias traditionnels et interactifs. Les outils de relation avec les médias : préparation, documentation, rencontre et entrevue, conférence et point de presse, dossier, revue et analyse de presse. Études de cas.
  • 2. Agenda: Atelier de rédaction • Le « pitch » • Le communiqué • La convocation
  • 3. TRAVAIL DE SESSION: LA CONFÉRENCE DE PRESSE
  • 4.
  • 5. TRAVAIL D’ÉQUIPE – SIMULATION DE CONFÉRENCE DE PRESSE DATES : Dépôt de vidéo et de convocation : 4 avril Présentations orales : 11 et 18 avril
  • 6. ÉVALUATION : 30% DE LA NOTE FINALE Ce projet vise à améliorer vos compétences en matière de réflexion stratégique, de rédaction et de gestion et production d’événement dans un contexte de relations avec les médias. Montez des équipes de 5 élèves (2 groupes de 6). Vous devez travailler ensemble pour développer une stratégie communicationnelle qui vous permettra de présenter une simulation de conférence de presse, avec tout ce que cela implique.
  • 7. 1. Définir ensemble une stratégie globale : axe de communication, messages clés, stratégie événementielle, indicateurs de performance (objectifs mesurables). Présenter cette stratégie dans votre rapport. 2. Monter une trousse comprenant : convocation, communiqué, discours, document questions/réponses, biographies, fiche d’information/fiche technique, liste de journalistes ciblés (nom, média, coordonnées) et autres éléments si approprié. 3. Logistique : présenter le déroulement de la conférence de presse, l’échéancier/le calendrier de production, le budget (aller chercher des chiffres réels dans la mesure du possible, sans exiger un devis formel), le lieu et plan de salle. 4. Présenter votre simulation de conférence de presse en deux étapes : sous format vidéo, téléchargée sur YouTube (peut-être en mode privé) et en présence d’invités et confrères de classe qui joueront le rôle de journalistes. Si vous avez du support multimédia, s’il vous plaît arriver avec le tout sur clé USB. 5. 360 degrés: Confirmer dans un tableau Excel quel membre de l’équipe a complété quelle tâche. (ex : Jean B. a rédigé le communiqué de presse. Marie M. en a fait la relecture). Assurez-vous de vous entendre sur la distribution des tâches lors de votre première rencontre d’équipe. Si la distribution change en cours de route, s’il vous plait l’indiquer dans votre rapport.
  • 8. Dates: • La convocation et votre vidéo doivent être déposées le jeudi 4 avril, c'est-à-dire une semaine avant la première simulation, et ce peu importe la date de présentation. • Les présentations se feront les 11 et 18 avril. Un représentant de votre équipe m’enverra votre préférence par courriel avant le 14 mars, avec les autres membres de votre équipe en copie conforme (adresse Université de Montréal seulement). Une date vous sera confirmée en même temps que les détails de votre mandat. Premier arrivé, premier servi. Noter : une exception sera faite pour les équipes dont un ou plusieurs membres doivent s’absenter pendant un des deux cours pour des raisons personnelles ou professionnelles. S’il vous plaît m’indiquer si c’est votre cas lors de votre envoi courriel.
  • 9. Évaluation Contribution individuelle 30% Contribution d’équipe 50% 360 degrés 20% Bonus : Aux équipes présentant le 11 avril 2% Bonus : Aux étudiants participant en tant que journalistes* 2% Ne peut dépasser 100% (ou 30% de la note finale) Pénalités pour retard: 5% le premier jour, 2% chaque jour supplémentaire. • Contribution individuelle : vous serez évalué sur la qualité des documents que vous produirez, sur votre performance en conférence de presse et sur l’importance de votre contribution au sein de l’équipe. • Contribution d’équipe : cette note, qui sera la même pour tous les membres de l’équipe, sera le reflet de la qualité de votre stratégie et de la réalisation du mandat dans son ensemble. • 360 degrés : vous recevrez, la semaine du 21 mars, une fiche d’auto-évaluation et d’évaluation de vos pairs. Cette fiche doit être déposée lors du dernier cours (le 25 avril). *Noter : maximum de 4 journalistes/étudiants par simulation. Vous recevrez une copie de la convocation de la conférence de presse qui vous a été attribué le lundi précédent la présentation. Premier arrivé, premier servi. Aucun choix de date.
  • 10. Club de presse Blitz Vous aurez accès à la plateforme « Club de presse Blitz ». Connu par l’ensemble des relationnistes du Québec, Blitz est un répertoire des noms, titres, adresses, numéros de téléphone et courriels de centaines de journalistes québécois et canadiens. Svp utiliser de façon responsable, en respectant le fournisseur qui nous offre un accès gratuit à son outil. TRES IMPORTANT : Votre « clé » Blitz ne peut pas être partagée. Le système est programmé de manière à ce que si jamais deux ordinateurs tentent d’accéder à la plateforme de façon simultanée, le compte est automatiquement gelé. L’ensemble des étudiants du cours REP2300 sont membres du même compte. Si vous partagez votre clé ou si vous négligez de vous déconnecter du réseau à la fin de votre session et que vous branchez depuis un autre ordinateur, vous risquez de faire verrouiller le compte au complet. En cas de problème, s’il vous plaît communiquer immédiatement avec moi.
  • 11.
  • 12.
  • 14. Les lois de la proximité • …dans le temps • …affective • …dans l’espace • …par la notoriété • …sociale • … par la rareté
  • 15.
  • 16. • Quoi • Qui • Quand • Où • Pourquoi
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  • 19. Contrairement à ce que l'on croit la relance est un exercice à très haute valeur ajoutée et l'occasion de : • Avoir une relation directe avec les journalistes, ce n'est pas si fréquent, il faut en profiter, • Mieux expliquer de quoi il retourne : souvent les communiqués sont lus de travers et mal compris. En quelques mots au téléphone, il est possible de "pitcher" le produit ou le service et d'augmenter les chances de reprises, • Apprendre : pourquoi telle ou telle rédaction ne s'intéresse pas à ce type de communiqués. Quelle information faut-il mieux envoyer , quelle personne faut-il mieux contacter ? • Resserrer les liens avec son réseau de journalistes. En leur parlant régulièrement, vous devenez plus familier, plus proche et c'est comme ça que vous enrichissez votre carnet d'adresses. Source: http://www.lestrucsdunjournaliste.com/2009/07/soignez-vos-relances.html
  • 20. 4 Piliers : • la clarté • la simplicité • la passion • la pratique
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  • 24. « Bonjour-je-suis-Aurélie-de-l’agence- chosetrucdeouf-je-vous-appelle-pour-vous-parler- du-truc-bidule-des-Pyrénées-que-nous-vous-avons- présenté-dans-un-communiqué-envoyé-le-26- septembre-à-13h40…» Là elle doit s’arrêter pour reprendre son souffle et j’en profite pour l’interrompre pour lui demander de tout redire plus lentement car je n’ai rien compris. Source: http://lajournaliste.over-blog.com/article-relances-decrocher-ou-faire-la-morte-89711024-comments.html#anchorComment
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  • 33. Déterminez votre axe de communication L’axe de communication, présenté sous la forme d’un énoncé, est le fil conducteur, le point central, l’idée directrice et fédératrice qui permet de rattacher l’ensemble des idées dans un plan de communication. C’est l’axe de communication qui donne le ton aux campagnes, et c’est autour de lui que les stratégies, les messages, les supports médiatiques, les activités et les outils de communication doivent être construits. http://www.fep.umontreal.ca/rp/vocabulaire/axedecommunication.html
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  • 56. Logo • Communiqué • Consignes de diffusion • Titre • Chapeau • Date et ville • Corps • Citations? • Paragraphe de chute • - 30 - • Coordonnées
  • 57. Pensez à optimiser pour le web • Titre à la saveur de Twitter ≤ 140 caractères (117 si hyperlien) • Intégrer des hyperliens : pour une lecture plus approfondie et plus détaillée. • Image: – résolution de 72 dpi et moins de 100 kb/image) – hyperlien vers des images de haute résolution (300 dpi) à télécharger sur votre site. • Afficher en html et non en flash ou pdf
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  • 63. Prochain cours : « Conjuguer avec les médias » Chapitres 10 et 15