#PortraitDeStartuper #25 - Sociallymap - Florent Hernandez

1. Portrait réalisé par Sébastien Bourguignon
CEO
Florent Hernandez

2. 2À PROPOS
#PortraitDeStartuper
Qui est ce startuper ?
CEO
Florent Hernandez
Ma société a été créée en 2011. Cette société est ma première. Peut être
pas la dernière, l’avenir le dira !
▸ Comment vous décririez-vous en tant qu'entrepreneur ?
Je pense être un entrepreneur ambitieux et prudent à la fois. J’ai de
grandes ambitions pour ma société, mais j’avance pas à pas, en essayant à
chaque choix de penser aux conséquences de celui-ci. Bien sûr il y a
beaucoup de « feeling » dans l’entrepreneuriat, mais j’essaye de ne pas
trop agir « à chaud ».
Lorsque je me suis lancé, directement à la sortie des études, je ne
connaissais pas grand chose, dans pas mal de domaine. Je pensais
maîtriser le web et être le king du digital, je pensais qu’il serait simple de
trouver des clients, je pensais que la communication n’avait pas de secret
pour moi…et bien d’autres choses dans le même genre. De la même
manière, je ne me suis pas trop attardé à regarder la concurrence, étant
persuadé de faire mieux… Et finalement, ces vilains défauts s’avèrent être
une force parfois. Si j’avais trop réfléchis, et trop analysé ces points, je
pense que je ne me serais jamais lancé. L’entrepreneuriat fait peur, le
risque fait peur, mais l’insouciance (l’inconscience ?) est la solution !

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Portraits de startupers
INTERVIEW
▸ Quelle est votre formation initiale ?
J’ai eu un parcours plutôt scientifique, avec un Bac S, une classe prepa maths sup/spé, puis 3
années à l’Ecole Nationale Supérieure des Mines de Saint Etienne, ou j’ai appris l’informatique et la
microélectronique. Enfin, ne désirant pas vraiment devenir ingénieur, j’ai réalisé un mastère
spécialisé en management et marketing de l’innovation à l’EM Lyon Business School. C’est à l’issue
de tout cela que j’ai créé la société.
▸ Qu’est-ce qui vous passionne ?
Le web, évidemment… Internet est la révolution la plus impressionnante que le monde a vécu. Nous
ne nous en rendons pas vraiment compte car nous sommes en train de le vivre. Le réseau Internet
bouleverse nos habitudes, nos envies, nos modes de consommations… Internet change littéralement
des vies. Ils créé des emplois, il permet à chacun d’avoir accès à la connaissance de l’humanité
entière… qui l’aurait cru il y a 20 ans ? Ce monde évolue à une vitesse vertigineuse, il faut sans
cesse se tenir au courant des évolutions technologiques et de services. Il ne se passe pas un matin
sans qu’au réveil on découvre une nouvelle application, un nouveau service, un nouveau site web…
Ce monde est passionnant de rebondissement et d’avancée. Mon boulot est donc ma passion, ce qui
est plutôt sympa pour vivre au quotidien.
#PortraitDeStartuper

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Sociallymap
“est un logiciel d’automation marketing
dédié aux réseaux sociaux ”
Aujourd’hui je décris mon entreprise comme étant une jeune start-up innovante. Comme beaucoup vous me
direz… L’entreprise fête ses 5 ans en Mars, le terme start-up n’est peut-être plus approprié à ce niveau là,
même s’il n’y a pas réellement de définition de ce qu’est une start-up. Littéralement, cela signifie
« Commencer », mais dans les faits, cela correspond plutôt à un type d’entreprise flexible, à forte croissance,
jeune, avec un certain état d’esprit. C’est plutôt dans cette seconde définition que je reconnais mon entreprise.
Au quotidien, je pense que mon entreprise est accueillante, il fait bon y travailler et il y règne une bonne
ambiance. Nous développons un service qui plaît, notre croissance est bonne, il n’y a donc pas de raison que
cela soit autrement !
Comment décririez-vous votre entreprise ?
À PROPOS
#PortraitDeStartuper

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Portraits de startupers
INTERVIEW
▸ Pourquoi ce choix de produit / service ?
Sociallymap est un logiciel d’automation marketing dédié aux réseaux sociaux. L’idée de développer
ce logiciel n’est pas venue toute seule, elle est venue du terrain. Lorsque j’ai créé mon agence web il
y a 5 ans, l’automatisation faisait partie des offres que je proposais à mes clients. J’utilisais pour cela
une dizaine de logiciels que je mettais bouts à bouts, afin de procurer à mes clients la prestation.
Mon offre est rapidement devenue bancale devant tant de dépendances à divers outils (la fameuse
dépendance aux fournisseurs). J’ai donc pris le risque de recruter pour développer ma propre
solution : Sociallymap.
C’est donc d’un besoin terrain qu’est venue l’idée.
Aujourd’hui nous répondons à un réel besoin de nos clients : gagner du temps sur des tâches à faible
valeur ajoutée. Nous permettons de faire rayonner nos clients sur le web grâce à des schémas
d’automatisation plus ou moins complexes. Grâce à Sociallymap, nos clients peuvent envisager des
stratégies digitales jusqu’alors compliquées à mettre en place car trop complexes ou trop
chronophages, comme notre programme ambassadeurs par exemple (Employee Advocacy).
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Portraits de startupers
INTERVIEW
▸ Quelles sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?
Aujourd’hui la plateforme n’est que francophone. Or, notre marché est mondial. C’est là un de
principal défi auquel nous allons nous confronter à courts termes. Par ailleurs, nous allons faire
évoluer la plateforme d’un point de vue fonctionnel. Beaucoup de fonctionnalités vont être rajoutées
petit à petit dans la solution, un des enjeux va être de conserver cette simplicité d’utilisation qui nous
caractérise. L’expérience utilisateur est très importante pour nous.
▸ Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?
La société a été créée grâce a un chèque de ma grand-mère et mes parents m’ont soutenu lors du
démarrage. Heureusement car sans cela je serai salarié frustré dans une entreprise, frustré de
n’avoir pas entrepris.
Par la suite, ma société s’est autofinancée pendant longtemps, avant de faire appel à des
organismes régionaux publics et privés pour accélérer sa croissance.
#PortraitDeStartuper

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Portraits de startupers
INTERVIEW
#PortraitDeStartuper
▸ Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?
Les premières années sont particulièrement difficiles. On part de zéro, sans client, sans savoir-faire,
et sans argent. Pendant 2 ans cela a été compliqué. Le RSA ne suffisant pas à vivre, j’ai du trouvé
des petits boulots à côté, tout en essayant de faire décoller la société. Pas mal de monde n’y croyait
pas, même des gens très proches. Mais l’envie et la motivation étaient plus fortes ! Et le travail a finit
par payer… Durant cette période, tout le monde donne évidemment son avis, mais il suffit de ne rien
écouter ou presque et de foncer tête baissée ;)
Par la suite, une fois que la société se développe, rien n’est plus simple en réalité, mais ce sont
d’autres problèmes, plus intellectuels, mais pas moins dur. Au fur et à mesure que la société grandit,
de nouvelles compétences sont nécessaires : Finance, Management, RH… autant de choses qu’il
faut apprendre et appliquer immédiatement. Evidemment des conseils peuvent être cherchés, mais
les décisions se prennent seul, et cela est particulièrement difficile. La société réussit ? C’est grâce à
vous. Elle se noie ? C’est de votre faute… Il faut assumer tout cela au quotidien. En ce qui me
concerne, mon tempérament et mon côté un peu « insensible » parfois son des alliés. Chaque défaut
est utile !

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Portraits de startupers
INTERVIEW
#PortraitDeStartuper
▸ D’après vous quels sont les facteurs clés de succès pour réussir dans l’entreprenariat ?
Personne ne peut tout savoir. Je pense que la principale qualité d’un entrepreneur doit être de savoir s’entourer.
L’entrepreneur doit pouvoir s’appuyer sur des personnes de confiance, doit savoir observer, et apprendre.
Aujourd’hui si ma société fonctionne, c’est parce que j’ai eu de bons conseils en finance, mais je ne suis pas
financier. C’est également parce que j’ai une super équipe, or, je ne suis pas RH. C’est également parce que mon
produit répond à un besoin concret de mes clients, or, ce n’était pas exactement le produit que j’avais imaginé à la
base. Et je pourrais continuer ainsi pendant longtemps.
Au delà de ça, l’entrepreneur doit évidemment avoir je pense une capacité de travail importante, une capacité à
prendre du recul, et une motivation à toute épreuve. Il ne s’agit pas de se démonter à la moindre difficulté. La liste
des qualités à avoir est très longue, je pourrais aussi citer l’empathie, la capacité à convaincre, le dynamisme,
l’esprit « business »… etc… évidemment personne ne peut tout avoir, moi le premier, c’est pourquoi on en revient
à mon premier point : savoir s’entourer.
▸ S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance dans
l’aventure startup ?
Sa santé.
▸ Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?
N’écoute personne, mais prends leurs avis, et fait le tiens.

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INTERVIEW
CEO
Florent Hernandez
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Site internet :
www.sociallymap.com
www.automationmkg.com
LinkedIn :
https://fr.linkedin.com/in/florenthernandez/en
Twitter :
https://twitter.com/Flo__Hernandez

10. ANNEXES
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Sébastien Bourguignon
L’AUTEUR
♕ Manager | Influenceur | Speaker ►►
Intrapreneur ✔ Innovacteur ✔ Agiliste ✔
Pour une transformation digitale réussie !
Sébastien Bourguignon
Manager IT, il est dans le domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité depuis 2000. Sa vision de demain
est un monde numérique dans lequel les changements profonds de comportements des hommes, les interactions au sein des
entreprises, la compétition internationale des grands groupes, le management et les organisations seront complètement remis
en question. La société bouge vite, très vite, l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations doivent être une
préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-dessus.
Ses convictions sont que sans une prise de conscience de ces enjeux de société, les entreprises d’aujourd'hui prennent un
risque important pour leur survie. Les individus, managers ou collaborateurs, devront s’adapter encore plus vite et plus fort que
ce qu’il n’aura été nécessaire à leurs grands-parents lors de la première révolution industrielle. En effet, le quotidien de tout un
chacun va évoluer avec l’explosion du digital. Ces modifications pourraient ressembler à de la science fiction encore
aujourd’hui, mais elles sont inévitables et bien réelles car la transformation est en marche.
Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il s’intéresse particulièrement aux mécanismes liés
à l’entreprenariat et en particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série de portraits de startupers pour les partager
sur son blog.
Son objectif est multiple, comprendre les parcours de ces créateurs de startups, les difficultés qu’ils ont rencontrées, et
comment tout cela se matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur.
Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Le Cercle Les Echos, L’Obs ou encore Le Journal Du Net.
http://sebastienbourguignon.wordpress.com http://monmasteradauphine.wordpress.com
https://twitter.com/sebbourguignon http://www.sebastien-bourguignon.fr
https://fr.linkedin.com/in/sebastienbourguignon http://fr.slideshare.net/SbastienBourguignon
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Portrait de startupers