De spécifications en qualifications, de développement en production, l'informatique a besoin du lean management pour satisfaire son client.

1. Pourquoi l’informatique
a besoin du lean
par

2. Amélioration

3. Pourquoi
en aurions-nous besoin ?

4. Et bien…

5. Qu’avons-nous aujourd’hui ?

8. CMMi

9. Nos clients souffrent-ils
de moins d’incidents
pour autant ?

10. Non !

11. Pourquoi ?

12. Allons voir…

13. … de plus près

14. D’abord

15. Il y a le client

16. Et le client a des…

17. Exigences

18. Que l’on transforme en …

19. Spécifications MOA

20. Les spécifications MOA
sont vérifiées auprès du client

21. Le client
précise
ses exigences

22. Retour aux
spécifications MOA

23. Ensuite, nous avons...

24. Le développement
par le MOE

25. Deuxième vérification
auprès du client

26. Le client change d’avis

27. (Cela a été long depuis
les exigences initiales)

28. Retour en développement

29. (ou est-ce
les spécifications MOA ?)

30. Avec bon espoir,
nous arriverons à…

31. Qualification

32. Mais alors…

33. On trouve des bugs

34. Retour en développement

35. Qualification à nouveau

36. Finalement, un jour
nous arriverons à ...

37. Pré-production

38. Il est alors temps de …

39. … d’une 3 vérification
ème
avec le client

40. Des bugs sont trouvés
avec les vraies données

41. Retour en développement

42. Des bugs fonctionnels sont
également trouvés

43. Retour en spécification MOA

44. Puis développement
à nouveau

45. Et qualification

46. Puis encore pré-production

47. Enfin, nous arriverons en …

48. Production!

49. Yes!

50. Mais alors, nous avons des…

51. Incidents !

52. Que nous savons traiter…
(choisir la meilleure)

53.  Relancer le job

54.  Relancer le job
 Ajouter du disque

55.  Relancer le job
 Ajouter du disque
 Ajouter de la CPU

56.  Relancer le job
 Ajouter du disque
 Ajouter de la CPU
 Ajouter _________

57. Puis…

58. (la production est relancée)

59. Nouvel incident !

60. Cette fois…

61. Analyse du problème !

62. Ce qui nous permettra
de trouver…

63. LA bonne solution !

64. (retour en développement )

65. (qualification)

66. (pré-production)

67. (production)

69. Le client attend toujours…

70. Bien vu !

71. C’est l’heure de la…

72. Task force!

73. Re-analyse du problème !

74. (retour en développement )

75. (qualification)

76. (pré-production)

77. (production)

78. …

80. Déjà vu?

81. Pas étonnant que…

82. Les équipes MOA

83. Les développeurs

84. Les équipes de qualification

85. Les équipes de pré-production

86. Les équipes de production

87. Les équipes de
gestion d’incident

88. Les équipes de
gestion de problème !

89. … soient surchargées !

90. …

92. Faites du lean !

93. www.operaepartners.fr contact@operae.fr