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Les nouveaux modes de lecture


 Licence Creative Common Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale 2.5 Générique : Joël Ronez, Luc Legay, Xavier de Mazenot, Sébastien Bailly, Philippe Gammaire.
Une plus grande attente du public



                          Luc Legay luc@ru3.com
plus averti



              Luc Legay luc@ru3.com
moins patient



                Luc Legay luc@ru3.com
plus exigeant



                Luc Legay luc@ru3.com
Une exigence de réactivité



                       Luc Legay luc@ru3.com
Une exigence de services



                      Luc Legay luc@ru3.com
Une exigence de crédibilité



                        Luc Legay luc@ru3.com
Une exigence de valeurs



                     Luc Legay luc@ru3.com
Une exigence d’interactivité



                        Luc Legay luc@ru3.com
Ce qu’on ne peut plus faire…



                        Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
Ce qui a vraiment changé
         en 2007


                      Luc Legay luc@ru3.com
1
3
En France,
plus d’une communication sur 3,
     s’effectue par internet
Répartition quotidienne des communications

Téléphonie fixe

            31%                37%   Internet

                 32%
           Téléphonie mobile
Répartition quotidienne des communications

         Téléphonie fixe

                                          31%                    37%   Internet

                                                        32%
                                      Téléphonie mobile
Données pour la France. Source : Médiamétrie / GfK - Mars 2007
Les fonctionnalités du web 2.0…


                         Luc Legay luc@ru3.com
…remplacent la notion de page


                        Luc Legay luc@ru3.com
…et d’information


                    Luc Legay luc@ru3.com
… par la notion de flux


                    Luc Legay luc@ru3.com
… et de conversations


                    Luc Legay luc@ru3.com
Une journée ordinaire
Le web n’est plus (seulement)
    un outil informatique


                        Luc Legay luc@ru3.com
Après les ordinateurs connectés
       via les routeurs…


                         Luc Legay luc@ru3.com
nous sommes tous connectés
 via les réseaux sociaux…


                      Luc Legay luc@ru3.com
Notre relation
à l’information s’est modifiée


                         Luc Legay luc@ru3.com
Nous sommes tous devenus
 des créateurs de contenus


                       Luc Legay luc@ru3.com
Aux côtés des médias…
Les journalistes citoyens…
Citizen Journalism Event 2006 - Harvard Law School, Cambridge - Dan Gilmor
Luc Legay luc@ru3.com
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Luc Legay luc@ru3.com
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Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
À quel public s’adresse-t-on ?



                          Luc Legay luc@ru3.com
Les nouveaux modes
de lecture de l’information


Licence Creative Common Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale 2.5 Générique : Joël Ronez, Luc Legay, Xavier de Mazenot, Sébastien Bailly, Philippe Gammaire.
Les contraintes liés à l’écran



                          Luc Legay luc@ru3.com
Lisibilité
Sur un écran on lit 25 % moins vite
          que sur papier



                                Luc Legay luc@ru3.com
Lecture zapping

           17%




  83%
  lecture mot à mot
  lecture en diagonale
                         Luc Legay luc@ru3.com
Lecture zapping




                 Source : http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html



     La lecture en diagonale
est en réalité une lecture en « F »
                                                                  Luc Legay luc@ru3.com
Source : http://www.poynterextra.org/eyetrack2004/hp2.swf
Lecture en « F »




                   Luc Legay luc@ru3.com
Lecture en « F »




                   Luc Legay luc@ru3.com
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Je recherche
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Je recherche
                            Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay - luc@ru3.com




              “
              Ce qui est simple
              est toujours faux.
              Ce qui ne l’est pas

                                  ”
Paul Valéry

              est inutilisable.
1871 - 1945




                                     Luc Legay luc@ru3.com
Capacité de mémorisation



     Photo : © Victoriano Izquierdo Ramírez




                                              Luc Legay luc@ru3.com
Capacité de mémorisation

 15 à 20 mots pour une phrase
correspond à l’empan mnésique, soit notre capacité
moyenne de rétention immédiate des informations

                               Source : http://www.cybertribes.com/lisibilite.html




                                                                 Luc Legay luc@ru3.com
Capacité de mémorisation
              Phrase                 12 mots 17 mots 40 mots


      Mémorisation                   100%     70%      30%

Source : François Richaudeau, 1979




                                                         Luc Legay luc@ru3.com
Longueur d’une ligne
  40 à 70 signes maxi



                        Luc Legay luc@ru3.com
60 signes / ligne




110 signes / ligne




                                   Luc Legay luc@ru3.com
Question de contraste



                        Luc Legay luc@ru3.com
Question de contraste



                        Luc Legay luc@ru3.com
Question de contraste



                        Luc Legay luc@ru3.com
Source Ergolab : “Faciliter la lecture sur le web” http://www.ergolab.net/articles/faciliter-lecture-informations-web.html   Luc Legay luc@ru3.com
UN TEXTE LONG ECRIT TOUT EN
 MAJUSCULES FINI PAR ÊTRE LASSANT
PLUS LONG A LIRE VOIRE MÊME ILLISIBLE
  C’EST POURQUOI ON UTILISERA DE
   PRÉFÉRENCE DES MINUSCULES



                              Luc Legay luc@ru3.com
Un texte écrit en minuscules,
avec une ponctuation correcte,
 est nettement plus efficace…




                                 Luc Legay luc@ru3.com
Facteurs de retour d’un visiteur sur un site
                     qualité du contenu
                     facilité d’utilisation
                rapidité de chargement
               fréquence de mise à jour
                  promotions et remises
                                  marque
           personnalisation du contenu
                                                                  0            20             40    60   80




Source J.M. SPOOL (Web Site Usability : A Designer's Guide, San Francisco : Morgan Kaufmann, 1999        Luc Legay luc@ru3.com
3/10 e de secondes

pour se faire une idée d’un site


                            Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
le rubricage
structure et hiérarchise
    les informations


                      Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
Le visiteur ne passe pas toujours
       par la grande porte
Chaque article d’un blog
peut devenir une porte d’entrée…


                         Luc Legay luc@ru3.com
…via son indexation dans
les moteurs de recherche


                     Luc Legay luc@ru3.com
Tout contenu accessible
   doit-être contextualisé

charte graphique, titraille, chapô, illustration,
date de publication, à propos, contact, CGU…
                                           Luc Legay luc@ru3.com
Quelles typologies
d’organisation des contenus ?


                         Luc Legay luc@ru3.com
?
    Luc Legay luc@ru3.com
Quelles typologies d’organisation des contenus ?




                                         Luc Legay luc@ru3.com
Quelles typologies d’organisation des contenus ?

Thématique
Chronologique
Alphabétique
Géographique
Rédactionnelle
Popularité
Pertinence
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Quelles typologies d’organisation des contenus ?

Thématique            Politique, sport, loisirs…
Chronologique
Alphabétique
Géographique
Rédactionnelle
Popularité
Pertinence
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Quelles typologies d’organisation des contenus ?

Thématique            Politique, sport, loisirs…
Chronologique         Absolu ou relatif… il y a 2 heures
Alphabétique
Géographique
Rédactionnelle
Popularité
Pertinence
                                           Luc Legay luc@ru3.com
Quelles typologies d’organisation des contenus ?

Thématique            Politique, sport, loisirs…
Chronologique         Absolu ou relatif… il y a 2 heures
Alphabétique          Annuaire, abécédaire…
Géographique
Rédactionnelle
Popularité
Pertinence
                                           Luc Legay luc@ru3.com
Quelles typologies d’organisation des contenus ?

Thématique            Politique, sport, loisirs…
Chronologique         Absolu ou relatif… il y a 2 heures
Alphabétique          Annuaire, abécédaire…
Géographique          New York, Bécon-Les-Bruyères…
Rédactionnelle
Popularité
Pertinence
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Quelles typologies d’organisation des contenus ?

Thématique            Politique, sport, loisirs…
Chronologique         Absolu ou relatif… il y a 2 heures
Alphabétique          Annuaire, abécédaire…
Géographique          New York, Bécon-Les-Bruyères…
Rédactionnelle        Editorial, en bref, enquête…
Popularité
Pertinence
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Quelles typologies d’organisation des contenus ?

Thématique            Politique, sport, loisirs…
Chronologique         Absolu ou relatif… il y a 2 heures
Alphabétique          Annuaire, abécédaire…
Géographique          New York, Bécon-Les-Bruyères…
Rédactionnelle        Editorial, en bref, enquête…
Popularité            Le plus lu, le plus commenté…
Pertinence
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Quelles typologies d’organisation des contenus ?

Thématique            Politique, sport, loisirs…
Chronologique         Absolu ou relatif… il y a 2 heures
Alphabétique          Annuaire, abécédaire…
Géographique          New York, Bécon-Les-Bruyères…
Rédactionnelle        Editorial, en bref, enquête…
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Varier les modes de traitement



                         Luc Legay luc@ru3.com
Actualité, dossier, rendez-vous,
en images, interview, info-service,
chronique, 3 questions à, bon plan,
  coulisses, sondage, glossaire…


                             Luc Legay luc@ru3.com
Actualité, dossier, rendez-vous,
 en images, interview, info-service,
 chronique, 3 questions à, bon plan,
   coulisses, sondage, glossaire…
TP : faites votre propre inventaire, et décrivez les règles
                                                Luc Legay luc@ru3.com
Varier les longueurs de traitement



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Construire une relation
    dans le temps


                      Luc Legay luc@ru3.com
En anticipant sur
     l’intérêt à long terme
des sujets traités aujourd’hui…


                         Luc Legay luc@ru3.com
Et en prévoyant un accès
 immédiat aux archives


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Proposer des liens vers des articles
   internes complémentaires


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Proposer des liens vers des ressources
    externes complémentaires



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Mentionner ses sources…



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Proposer des liens
vers des points de vue différents,
   éventuellement contradictoires

     Pour en savoir plus : http://www.redaction.be/instructions/contextualiser.htm




                                                                                Luc Legay luc@ru3.com
Ecrire des titres pour informer



                          Luc Legay luc@ru3.com
« Georges Simenon est mort »



                        Luc Legay luc@ru3.com
« Maigret casse sa pipe »



                       Luc Legay luc@ru3.com
« Pour le PS, Sarkozy veut faire
diversion avec l’immigration »


                           Luc Legay luc@ru3.com
« Immigration : Sarkozy refoulé »



                           Luc Legay luc@ru3.com
Titres et sous-titres informatifs
compréhensibles, même hors contexte

    (lecteurs RSS, robots d’indexation…)


                                       Luc Legay luc@ru3.com
Organiser & hiérarchiser
   l’information…


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…du synthétique vers l’exhaustif



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1. News   2. Sports   3. Tech   4. Life     5. Travel




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La pyramide inversée
commencer par les phrases clés



                           Luc Legay luc@ru3.com
l’essentiel




  les détails




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Les 5 W + 2
who (qui), what (quoi), when (quand),
     where (où), why (pourquoi)
         et, parfois, how (comment)
           et how much (combien)



                                      Luc Legay luc@ru3.com
+ récent + immédiat + important + proche


              Les 5 W


           + détaillé + loin

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+ récent + immédiat + important + proche


             Titre
              chapeau
                  texte




           + détaillé + loin

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+ récent + immédiat + important + proche




           + détaillé + loin

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La ligne de flottaison d’une page
   ou la partie cachée de l’iceberg



                                Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
Ligne de flottaison




Source : ClickTale sur 120 000 pages vues
entre nov. 2006 et Déc. 2006.
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Ligne de flottaison




                                            Seuls 22 %
                                            des internautes
                                            scrollent jusqu’au
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Titrer court…


                Luc Legay luc@ru3.com
…mais explicite



                  Luc Legay luc@ru3.com
Plutôt que :
« Séance d’information générale ouverte
    au public sur le thème des plantes
     et de leurs implications diverses
          dans le département »

                                Luc Legay luc@ru3.com
… préférer :
     « Plantes transgéniques :
les enjeux pour le département »


                              Luc Legay luc@ru3.com
S’inspirer des titres informatifs
    de la presse quotidienne


                           Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
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Luc Legay luc@ru3.com
Luc Legay luc@ru3.com
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7 conseils pour animer
           un site éditorial


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   Respecter le format
    et son état d’esprit


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     rédactionnelles


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7 exemples de consignes



Licence Creative Common Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale 2.5 Générique : Joël Ronez, Luc Legay, Xavier de Mazenot, Sébastien Bailly, Philippe Gammaire.
7 règles rédactionnelles pour le Web par Sébastien Bailly




1
Faire simple


                                                Luc Legay luc@ru3.com
7 règles rédactionnelles pour le Web par Sébastien Bailly




1
Faire simple
Dans la construction des phrases, le choix
du vocabulaire utilisé. Le nerf de la guerre :
sujet, verbe complément. Pas de négation.
Pas de formes passives.

                                                Luc Legay luc@ru3.com
7 règles rédactionnellesrègles rédactionnelles pour le Web




2   Faire court


                                                   Luc Legay luc@ru3.com
7 règles rédactionnellesrègles rédactionnelles pour le Web




2   Faire court
    Des textes courts, des paragraphes courts,
    des phrases courtes.
    Plus c’est long, moins c’est bon.


                                                   Luc Legay luc@ru3.com
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3   Choisir le bon plan


                                                    Luc Legay luc@ru3.com
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3   Choisir le bon plan
    La pyramide inversée et la règle des 5 W (+2)




                                                    Luc Legay luc@ru3.com
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4   Créer du lien


                                                    Luc Legay luc@ru3.com
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4   Créer du lien
    Des liens explicites et des plans
    de dossier bien conçus.



                                                    Luc Legay luc@ru3.com
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5   Rédiger des titres
    informatifs

                                                    Luc Legay luc@ru3.com
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5   Rédiger des titres
    informatifs
    Hors contexte, il n'y a pas de salut :
    tout est dans le titre ou rien n'est lu.
                                                    Luc Legay luc@ru3.com
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6   Mettre en place
    une titraille équilibrée

                                                    Luc Legay luc@ru3.com
7 règles rédactionnelles pour le Web par Sébastien Bailly




6   Mettre en place
    une titraille équilibrée
    Chapô, intertitres, légendes, surtitres :
    autant d’accroches qui doivent se répondre
    en écho ou faire la différence.
                                                    Luc Legay luc@ru3.com
7 règles rédactionnelles pour le Web par Sébastien Bailly




7   Savoir s’affranchir
    des règles

                                                    Luc Legay luc@ru3.com
7 règles rédactionnelles pour le Web par Sébastien Bailly




7   Savoir s’affranchir
    des règles
    Parce qu’un objectif de communication
    spécifique peut presque tout justifier
    en matière d’écriture et d’animation.
                                                    Luc Legay luc@ru3.com
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