Retour d'expérience sur les quickwins UX et On site qui augmentent significativement la transformation sur vos sites Ecommerce.

1. Marseille 2019#seocamp
UX et SEO
10 Tips qui aident concrètement à
augmenter le chiffre d’affaires.

2. Marseille 2019#seocamp
Sebastien THIBERT Aka Beetle SEO
Illustrateur/Graphiste - Ex Directeur Artistique Multimédia (10 ans)
Responsable SEO – Voyage Privé

3. Marseille 2019#seocamp
Contexte SEO
« Je comprends bien que le site soit bien positionné mais
moi, j’ai pas forcément plus de clients ! »

4. Marseille 2019#seocamp
« Il faut absolument qu’on passe premier pour gagner des
clients »
Contexte SEO

5. Marseille 2019#seocamp
UX, SEO, SXO, Neuro-ergonomie marketing, CRO…
=>Juste du bon sens

6. Marseille 2019#seocamp
TIPS #1

7. Marseille 2019#seocamp
Afficher des éléments de réassurances
Tips UX N°1
Valeurs et Avantages concurrentiels :
• Made in France
• Produits écologiques/écoresponsables
• Quantités limités
• etc…

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9. Marseille 2019#seocamp

10. Marseille 2019#seocamp
TIPS #2

11. Marseille 2019#seocamp
Afficher les avis clients (on site)
Tips UX N°2
• Via plug in : Trustpilot (int), Avis Vérifiés (FR), Etrusted Shop (DE)…
• Sinon/pour compléter : Recueillir des avis de Google (ou Facebook)

12. Marseille 2019#seocamp
TIPS #3

13. Marseille 2019#seocamp
Définir clairement le rôle du site sur la page d’accueil
Tips UX N°3
• Quel est l’univers du site, que vend il ?
• Quelle est la proposition de valeur ?
• Quel problème on résous ?
Ne pas être « neutre » !

14. Marseille 2019#seocamp

15. Marseille 2019#seocamp
TIPS #4

16. Marseille 2019#seocamp
Mettre le produit en situation, aider le client à se projeter
Tips UX N°4
• Photos 360 (Packshot)
• Vidéos
• Photos d’ambiance, produits en mains…

17. Marseille 2019#seocamp
TIPS #6

18. Marseille 2019#seocamp
Virez ces p…tains de sliders animés !
Tips UX N°5
• Ça plaît au client et au Patron
• Ça flatte l’égo
• Mais en réalité….

19. Marseille 2019#seocamp
Les yeux des internautes ne se « posent pas dessus »
• Perçus comme de la réclame
invasive
• Inconfortable visuellement

20. Marseille 2019#seocamp
Passés le 1er Slide, le taux de clics s’effondre

21. Marseille 2019#seocamp
Exemple sur un site thématique décoration (clics )

22. Marseille 2019#seocamp
Préférer une image fixe avec CTA /testez un autre affichage

23. Marseille 2019#seocamp
TIPS #6

24. Marseille 2019#seocamp
Mettez des CTA et Optimisez l’existant
Tips UX N°6

25. Marseille 2019#seocamp
« Mais en 2019, les gens
sont pas idiots, ils savent
qu’ils faut cliquer »

26. Marseille 2019#seocamp

27. Marseille 2019#seocamp
Sans CTA Avec CTA
CLIQUEZ ICI
+30% de clics sur les images d’offres/produits
Jusqu’à X25sur les bandeaux home
Tester avec différents textes/couleurs/designs

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TIPS #7

29. Marseille 2019#seocamp
Raisonnez chaque page populaire comme une page d’accueil
Tips UX N°7

30. Marseille 2019#seocamp
Ne vous focalisez pas sur le cheminement :
Page d’accueil>page catégorie>page produit…

31. Marseille 2019#seocamp

32. Marseille 2019#seocamp

33. Marseille 2019#seocamp
• On doit savoir qui vous êtes et ce que
vous faites sur chaque page populaire
• Si vous êtes un challenger : Rassurez
vos prospects
• Servez-vous de ces pages populaires
pour capter un maximum de clients
sans les frustrer

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TIPS #8

35. Marseille 2019#seocamp
Utilisez un Pop in ou Pop out… intelligemment
Tips UX N°8

36. Marseille 2019#seocamp
• Le Pop in doit
« récompenser » le
visiteur
• Pas d’affichages multiples
ou intempestifs (filtrage
par IP)
• Doit avoir une mécanique
simple
• Sur les pages infos, on
peut activer lors du
scroll/selon la durée de
lecture

37. Marseille 2019#seocamp
• Le « Exit Pop up » permet aussi de
récupérer des ventes en offrant une
remise à ceux qui veulent quitter le
site

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TIPS #9

39. Marseille 2019#seocamp
Testez le marketing émotionnel en affichant des gens !
Tips UX N°9

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42. Marseille 2019#seocamp

43. Marseille 2019#seocamp
+95% de clics
+48% de clics

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TIPS #10

45. Marseille 2019#seocamp
Epurer les pages produits des infos inutiles
Rajoutez celles qui pourraient intéresser le client
Tips UX N°10

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MERCI AUX SPONSORS

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Question Mug
Quel était le tips N°4 ?