Pour gagner de nouveaux clients sur Internet : les 4 étapes
Dans ce guide pratique, vous pourrez découvrir les 4 étapes incontournables pour gagner de nouveaux clients sur Internet.
Les experts d'Orange vous y apprendront notamment comment mesurer la rentabilité de vos campagnes et optimiser vos dépenses, être bien situé pour attirer vos clients et améliorer votre visibilité sur internet ou encore découvrir les astuces concrètes pour valoriser vos offres et faire reconnaître votre expertise.
À la recherche de la Landing Page qui tue #Recom15 @webetsolutions @valvertHervé Bourdon
Les aventuriers de la transformation perdue font parfois le chemin à l’envers : trouver plus de trafic en pure perte, puisque leur site fuit comme un vieil entonnoir de conversion.
Pourtant, il leur est possible de travailler des pages-clés de manière à trouver le Graal du web marketer, la page qui transforme !
Découvrez avec Hervé Bourdon @Valvert comment suivre les bonnes pistes qui mènent à la performance commerciale de votre site e-commerce.
5 techniques pour concevoir une landing page qui "tue" - Masterclass Visiplus...Hervé Bourdon
L'utilisation comme la mise en place d'une landing page n'est pas qu'une affaire technique. C'est aussi une question de psychologie. Un peu de méthode peut vous faire réussir !
Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin.
Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé.
Les études actuelles prouvent que les entreprises qui pratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent les meilleurs clients. Avec un faible coût d'acquisition.
Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéfices considérables de cette novelle ère du Marketing Digital.
Attirer du trafic ça coûte cher ? Voilà la méthode qui va remettre vos certitudes sur le lancement de produit / services et d'entreprises sur internet en question !
Avec la méthode utilisée dans le livre La Revolution Inbound Marketing vous allez découvrir comment générer du trafic grâce à un contenu remarkable, comment capter ces visiteurs et les transformer en leads, et enfin pourquoi les segmenter pour mieux les convaincre.
Comment faire du marketing "autrement" ? Comment faire pour que vos clients viennent à vous naturellement plutôt qu'en les matraquant de messages de plus en plus inaudibles ?
80% des décisionnaires prennent leur décision suite à une série d'articles plutôt que suite à une pub. !
A tous les Directeurs Marketing, Directeurs Digital, Directeurs Communication, Directeurs Général, nous traiterons les 5 W : What, Why, Where When and HoW :
- Qu'est ce que "l'Inbound Marketing" (IM)
- Pourquoi faire de IM ?
- Où faire de l'IM ?
- Quand faire de l'IM ?
- Comment faire de l'IM ?
Tout ça, illustré de cas concrets d'entreprise qui ont fait le choix de faire l'IM depuis quelque temps déjà et ont obtenu des résultats très intéressants…
Pourquoi une « landing page » pour une START-UP ?
La création d'une landing page est un moyen lean (à faible coût) et accessible à tous de devenir visible sur le Web et de créer de l’engagement auprès de votre audience à votre cause.
À la recherche de la Landing Page qui tue #Recom15 @webetsolutions @valvertHervé Bourdon
Les aventuriers de la transformation perdue font parfois le chemin à l’envers : trouver plus de trafic en pure perte, puisque leur site fuit comme un vieil entonnoir de conversion.
Pourtant, il leur est possible de travailler des pages-clés de manière à trouver le Graal du web marketer, la page qui transforme !
Découvrez avec Hervé Bourdon @Valvert comment suivre les bonnes pistes qui mènent à la performance commerciale de votre site e-commerce.
5 techniques pour concevoir une landing page qui "tue" - Masterclass Visiplus...Hervé Bourdon
L'utilisation comme la mise en place d'une landing page n'est pas qu'une affaire technique. C'est aussi une question de psychologie. Un peu de méthode peut vous faire réussir !
Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin.
Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé.
Les études actuelles prouvent que les entreprises qui pratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent les meilleurs clients. Avec un faible coût d'acquisition.
Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéfices considérables de cette novelle ère du Marketing Digital.
Attirer du trafic ça coûte cher ? Voilà la méthode qui va remettre vos certitudes sur le lancement de produit / services et d'entreprises sur internet en question !
Avec la méthode utilisée dans le livre La Revolution Inbound Marketing vous allez découvrir comment générer du trafic grâce à un contenu remarkable, comment capter ces visiteurs et les transformer en leads, et enfin pourquoi les segmenter pour mieux les convaincre.
Comment faire du marketing "autrement" ? Comment faire pour que vos clients viennent à vous naturellement plutôt qu'en les matraquant de messages de plus en plus inaudibles ?
80% des décisionnaires prennent leur décision suite à une série d'articles plutôt que suite à une pub. !
A tous les Directeurs Marketing, Directeurs Digital, Directeurs Communication, Directeurs Général, nous traiterons les 5 W : What, Why, Where When and HoW :
- Qu'est ce que "l'Inbound Marketing" (IM)
- Pourquoi faire de IM ?
- Où faire de l'IM ?
- Quand faire de l'IM ?
- Comment faire de l'IM ?
Tout ça, illustré de cas concrets d'entreprise qui ont fait le choix de faire l'IM depuis quelque temps déjà et ont obtenu des résultats très intéressants…
Pourquoi une « landing page » pour une START-UP ?
La création d'une landing page est un moyen lean (à faible coût) et accessible à tous de devenir visible sur le Web et de créer de l’engagement auprès de votre audience à votre cause.
5 études de cas de TPE qui animent leurs réseaux sociaux comme des prosNeocamino
Ils étaient déjà sur les réseaux sociaux depuis longtemps ou ils ont commencé il y a peu ? Leur talent de networking existait avant même l'avènement de la fibre ?
Dans cet atelier, vous découvrirez les astuces et bonnes pratiques de 5 TPE qui réussissent à mettre les réseaux sociaux au service de leur entreprise pour y trouver des clients.
Repartez avec les outils que les uns et les autres utilisent et posez leur toutes les questions qui vous viennent !
Pour comprendre la méthode Inbound Marketing et acquérir les premières clés pour commencer à l'utiliser.
Vous pourrez télécharger gratuitement ce guide ici :
http://www.quip.fr/inbound-marketing-guide-du-debutant
Face au comportement d’achat des clients BtoB, qui aujourd’hui macèrent leur décision d’achat sans l’aide immédiate du commercial, mais plutôt en arpentant le Web 2.0 en quête d’informations & d’avis utiles, les entreprises doivent reconsidérer leur approche client.
L’inbound marketing répond à ce nouveau paradigme puisqu’il consiste, contrairement aux méthodes traditionnelles push (achat de publicités, de listes de prospects, appels à froid, etc.), à attirer les acheteurs naturellement vers les entreprises grâce à la diffusion, en ligne, de contenus à forte valeur ajoutée, qui délivrés progressivement et sous forme d’appâts, permettent à l’entreprise de convertir ses visiteurs en prospects, puis en clients, plus en clients fidèles & en ambassadeurs.
Pour télécharger le mode d'emploi complet de cette stratégie pour le BtoB : http://fr.slideshare.net/ElsaFanelli/btob-inbound-marketing-mode-demploi-fanelli-elsa-these-mci2015
Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin.
Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé.
La construction d'un dialogue en ligne avec les clients peut paraitre déroutante.
Il faut commencer par une étude en profondeur de la présence de l'entreprise en ligne et de sa position par rapport à ses concurrents.
A partir de cette base, de la stratégie et des objectifs de l'entreprise : vous pouvez bâtir un plan d'action cohérent et gagnant.
100 outils pour lancer et développer votre startup - www.1001startups.fr1001Startups
Retrouvez les outils indispensables pour créer, lancer et développer votre entreprise ou startup. Vous aurez accès à des outils pour créer un blog, un site web ou une landing page, avoir de la visibilité online, créer et gérer son business, gérer vos clients grâce notamment aux CRM, manager, organiser et vous financer. Bonus : les outils de 1001startups.fr et nos livres must have.
Pour plus de ressources et conseils, visitez www.1001startups.fr
Générer des leads grâce au Marketing de ContenuWSI France
Elaborer une stratégie Marketing de Contenu peut s’avérer être un exercice difficile lorsque qu’on ne sait pas comment s’y prendre. Pourtant un Marketing de Contenu efficace peut favoriser la génération de leads. WSI partage ses bonnes pratiques et celles à éviter.
Décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing, venez découvrir comment créer un plan marketing de contenu pertinent et efficace afin d’attirer vos prospects et les convertir en clients.
Pour qui, Pourquoi et Comment mettre en place une stratégie Marketing de Contenu efficace ?
Quelles démarches dois-je entreprendre ?
De quoi dois-je parler à mes prospects et comment leur délivrer l'information ?
...
Les experts vous donneront des conseils pratiques que vous pourrez mettre en œuvre immédiatement.
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé BourdonHervé Bourdon
le parcours de conversion est une course d'obstacles. C'est pourtant le passage obligé de vos visiteurs vers la caisse et la base clients. Alors comment l'améliorer en supprimant les aspérités et rendre votre site efficace ?
Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018Samir Bounab
“Being a startup or a big company doesn’t change the challenge: cash is king, and sales bring cash. So selling is king !
Long time ago, sales method number ONE was to have a lunch, along with good beverage, to close some interesting deals between 2 people ! Now managing and implementing sales is almost an engineer work: software, KPIs, probability, analytics, automation, process, method ! Lunch and wine might still be an option (and is pleasant), but there are a much wider set of options offered by bringing engineer’s mindset into sales !
What is the causality chain between your day to day activities and your sales results ? How to build a strong lead generation and sales machine ? How to use that machine as the armed wing of your GO TO MARKET strategy ? How can you measure and improve continuously process and tools to always get better ROI on your sales actions ?
Samir Bounab, Chief Sales Officer of Witekio, telecommunication engineer, entrepreneur and speaker will help you to build this first steps to make real business with your innovation, might be useful for young entrepreneurs !”
Découvrez Hubspot en 22 outils épatantsSophie Bruand
Explorez en détails avec des captures d'écrans commentées 22 remarquables fonctionnalités d'HubSpot qui en fond la plateforme inbound marketing n°1.
Vous pourrez télécharger le document ici http://www.quip.fr/decouvrir-hubspot-en-22-outils-epatants-pour-capter-des-leads-et-gagner-des-clients
Les Ateliers du web marketing Saison 4 - Website & ConversionWSI France
Aujourd'hui, il est plus que jamais indispensable d'avoir sur le web une présence et une visibilité fonctionnelle, intuitive, et attractive, qui mette en avant vos produits et votre mission.
Il faut bien garder à l'esprit que votre site web est votre principale vitrine en ligne. Il est donc important que la conception de votre site soit visuellement attractive et optimisée et contienne de nombreuses pages riches en contenu.
Votre objectif est d'amener les visiteurs à rester sur votre site web, et de convertir ces prospects en clients !
A travers cet atelier, des experts en marketing internet vous éclaireront sur des questions, que vous professionnels, pouvez-vous poser :
Mon site internet est-il efficace pour convertir mes visiteurs en clients ?
Répond-il aux attentes de mon public cible et reflète-t-il mon image de marque ?
Comment dois-je structurer mon site pour le rendre attractif et convertir ? (structure et webdesign)
Le contenu de mon site est-il important et impacte-t-il sur mon référencement naturel ?
Et nous répondrons à bien d’autres questions qui vous aideront à optimiser votre présence en ligne et booster vos ventes !
Les nouveaux enjeux de la communication : l'Inbound MarketingPatrick Barrabé® 😊
1- Qu'est-ce que l'Inbound Marketing
2- Les expertises à combiner
3- Une stratégie éditoriale pour transformer
4- L'inbound Marketing augmenté
5- Mettre en place un dispositif d'Inbound Marketing
Alors que l’efficacité des techniques à court terme, comme l’e-mailing, s’essouffle, l’Inbound Marketing permet d’engager une approche progressive permettant de respecter les étapes d’un cycle de séduction BtoB…
Cette technique consiste à faire venir à soi les cibles visées et s’oppose à l’outbound qui lui, adresse directement les clients potentiels. Concept apparu il y a quelques années, l’Inbound Marketing a su s’imposer puisqu’il correspond aux nouveaux comportements sur le Web, où chacun recherche en permanence de l’information, est prêt à laisser ses coordonnées en échange d’un véritable apport d’expertise. Une démarche séduisante et efficace… à condition de respecter 3 facteurs clés de succès : l’Inbound Marketing requiert de maîtriser de nombreuses mécaniques, la montée en audience en Inbound Marketing requiert un certain temps et l’Inbound se combine bien avec une autre branche du marketing, l’Account-Based Marketing.
::
Qu'est ce que l'Inbound Marketing ?
Inbound marketing vs Outbound marketing .
Pourquoi adopter l'inbound marketing ?
Inbound Marketing et le contenu
Les outils de l'inbound marketing
Methodologie de l'inbound marketing
Tunnel de conversion de l'inbound marketing
Présentation d'une conférence donnée dans le cadre de l'inbound marketing week 2014. Cette présentation a pour but de répondre à deux questions: Qu'est-ce que le Inbound marketing? et Est-ce que le inbound marketing fonctionne réellement?
Le contenu est roi a dit "Bill Gates", à l'ère du marketing digital, on ne peut nier l'importance de cette nouvelle manière de prospecter qui est le "Inbound Marketing"
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
El documento explora si el cuerpo humano es el resultado de fallas en la evolución o maravillas de la creación. No proporciona muchos detalles sobre el tema, ya que la mayor parte del texto consiste en líneas en blanco o repeticiones de la palabra "translúcido".
5 études de cas de TPE qui animent leurs réseaux sociaux comme des prosNeocamino
Ils étaient déjà sur les réseaux sociaux depuis longtemps ou ils ont commencé il y a peu ? Leur talent de networking existait avant même l'avènement de la fibre ?
Dans cet atelier, vous découvrirez les astuces et bonnes pratiques de 5 TPE qui réussissent à mettre les réseaux sociaux au service de leur entreprise pour y trouver des clients.
Repartez avec les outils que les uns et les autres utilisent et posez leur toutes les questions qui vous viennent !
Pour comprendre la méthode Inbound Marketing et acquérir les premières clés pour commencer à l'utiliser.
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Face au comportement d’achat des clients BtoB, qui aujourd’hui macèrent leur décision d’achat sans l’aide immédiate du commercial, mais plutôt en arpentant le Web 2.0 en quête d’informations & d’avis utiles, les entreprises doivent reconsidérer leur approche client.
L’inbound marketing répond à ce nouveau paradigme puisqu’il consiste, contrairement aux méthodes traditionnelles push (achat de publicités, de listes de prospects, appels à froid, etc.), à attirer les acheteurs naturellement vers les entreprises grâce à la diffusion, en ligne, de contenus à forte valeur ajoutée, qui délivrés progressivement et sous forme d’appâts, permettent à l’entreprise de convertir ses visiteurs en prospects, puis en clients, plus en clients fidèles & en ambassadeurs.
Pour télécharger le mode d'emploi complet de cette stratégie pour le BtoB : http://fr.slideshare.net/ElsaFanelli/btob-inbound-marketing-mode-demploi-fanelli-elsa-these-mci2015
Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin.
Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé.
La construction d'un dialogue en ligne avec les clients peut paraitre déroutante.
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A partir de cette base, de la stratégie et des objectifs de l'entreprise : vous pouvez bâtir un plan d'action cohérent et gagnant.
100 outils pour lancer et développer votre startup - www.1001startups.fr1001Startups
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Pour qui, Pourquoi et Comment mettre en place une stratégie Marketing de Contenu efficace ?
Quelles démarches dois-je entreprendre ?
De quoi dois-je parler à mes prospects et comment leur délivrer l'information ?
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Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé BourdonHervé Bourdon
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Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018Samir Bounab
“Being a startup or a big company doesn’t change the challenge: cash is king, and sales bring cash. So selling is king !
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Les Ateliers du web marketing Saison 4 - Website & ConversionWSI France
Aujourd'hui, il est plus que jamais indispensable d'avoir sur le web une présence et une visibilité fonctionnelle, intuitive, et attractive, qui mette en avant vos produits et votre mission.
Il faut bien garder à l'esprit que votre site web est votre principale vitrine en ligne. Il est donc important que la conception de votre site soit visuellement attractive et optimisée et contienne de nombreuses pages riches en contenu.
Votre objectif est d'amener les visiteurs à rester sur votre site web, et de convertir ces prospects en clients !
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Mon site internet est-il efficace pour convertir mes visiteurs en clients ?
Répond-il aux attentes de mon public cible et reflète-t-il mon image de marque ?
Comment dois-je structurer mon site pour le rendre attractif et convertir ? (structure et webdesign)
Le contenu de mon site est-il important et impacte-t-il sur mon référencement naturel ?
Et nous répondrons à bien d’autres questions qui vous aideront à optimiser votre présence en ligne et booster vos ventes !
Les nouveaux enjeux de la communication : l'Inbound MarketingPatrick Barrabé® 😊
1- Qu'est-ce que l'Inbound Marketing
2- Les expertises à combiner
3- Une stratégie éditoriale pour transformer
4- L'inbound Marketing augmenté
5- Mettre en place un dispositif d'Inbound Marketing
Alors que l’efficacité des techniques à court terme, comme l’e-mailing, s’essouffle, l’Inbound Marketing permet d’engager une approche progressive permettant de respecter les étapes d’un cycle de séduction BtoB…
Cette technique consiste à faire venir à soi les cibles visées et s’oppose à l’outbound qui lui, adresse directement les clients potentiels. Concept apparu il y a quelques années, l’Inbound Marketing a su s’imposer puisqu’il correspond aux nouveaux comportements sur le Web, où chacun recherche en permanence de l’information, est prêt à laisser ses coordonnées en échange d’un véritable apport d’expertise. Une démarche séduisante et efficace… à condition de respecter 3 facteurs clés de succès : l’Inbound Marketing requiert de maîtriser de nombreuses mécaniques, la montée en audience en Inbound Marketing requiert un certain temps et l’Inbound se combine bien avec une autre branche du marketing, l’Account-Based Marketing.
::
Qu'est ce que l'Inbound Marketing ?
Inbound marketing vs Outbound marketing .
Pourquoi adopter l'inbound marketing ?
Inbound Marketing et le contenu
Les outils de l'inbound marketing
Methodologie de l'inbound marketing
Tunnel de conversion de l'inbound marketing
Présentation d'une conférence donnée dans le cadre de l'inbound marketing week 2014. Cette présentation a pour but de répondre à deux questions: Qu'est-ce que le Inbound marketing? et Est-ce que le inbound marketing fonctionne réellement?
Le contenu est roi a dit "Bill Gates", à l'ère du marketing digital, on ne peut nier l'importance de cette nouvelle manière de prospecter qui est le "Inbound Marketing"
Automation Marketing : le nouveau Graal pour les e-commerçants ? Comprendre ...Hervé Bourdon
ROI mesurable, leads ultra qualifiés et taux de conversion 4 fois plus élevés…Le Marketing Automation serait-il devenu le nouveau Graal pour les e-commerçants ?
Solution technologique basée sur le comportement des clients et prospects, l’objectif du marketing automation est d’entretenir la relation avec ses clients et prospects au rythme de leurs interactions, en établissant des scenarii qui sont possibles à l’infini (anniversaire, confirmation de commande, relance, abandon de panier…).
Les technologies de marketing automation donnent ainsi la possibilité aux e-commerçants de convertir des utilisateurs aux moments les plus pertinents.
El documento explora si el cuerpo humano es el resultado de fallas en la evolución o maravillas de la creación. No proporciona muchos detalles sobre el tema, ya que la mayor parte del texto consiste en líneas en blanco o repeticiones de la palabra "translúcido".
El documento habla sobre un lugar misterioso que ha sido mencionado en conversaciones y ha causado insomnio al tratar de descubrir su ubicación. Finalmente, se confirma que existe y queda localizado en Galicia, España, y la próxima página contendrá prueba de su localización exacta.
Este documento introduce el tema de la literatura y la internet. Explica que aunque los soportes y procesos de la literatura han cambiado con la llegada de internet, sigue siendo una expresión artística principalmente textual. Aunque ha evolucionado de la tradición oral a ser asincrónica y en red, todavía requiere autores que escriban y lectores que lean. El autor anima a los lectores a escribir y ver lo que se explorará en los próximos días del curso.
Ley 25.922 de Promoción de la Industria del Software originalItalo Daffra
La ley crea un régimen de promoción de la industria del software en Argentina. Ofrece beneficios fiscales como estabilidad fiscal por 10 años, desgravaciones en impuestos a las ganancias y conversión de contribuciones patronales en créditos fiscales. También crea un fondo fiduciario para financiar proyectos de investigación, desarrollo, capacitación y nuevos emprendimientos de software.
Este documento habla sobre las redes sociales y las relaciones entre personas y entidades. Explica conceptos clave como la cola larga, el coeficiente de agrupamiento, las estructuras de comunidad y los diferentes tipos de redes como las redes aleatorias, las redes de mundo pequeño y las redes libres de escala. También analiza modelos de redes y medidas para analizar las propiedades de las redes como la centralidad y la detección de comunidades.
El documento describe varias situaciones relacionadas con la geología en el hogar, incluyendo los materiales de los que están hechos artículos de uso diario como papel, medicinas, maquillaje, ropa, utensilios de cocina y más. También describe los preparativos y una cita romántica, mencionando los materiales geológicos presentes en cada etapa.
Este documento presenta un trabajo de investigación sobre el uso del catálogo online como medio de marketing directo efectivo para la promoción y venta de joyería esotérica/religiosa en Venezuela. Los objetivos fueron indagar sobre las características de un catálogo online eficaz, identificar las plataformas web usadas para publicar catálogos online, y determinar las características que busca el cliente en un catálogo de joyería esotérica/religiosa. La investigación utilizó un diseño descriptivo y de campo mediante encuest
El documento describe los ataques Man-in-the-Middle y cómo robar información en sesiones protegidas por SSL. Explica cómo envenenar las tablas ARP, robar datos de protocolos no encriptados, y cómo sslstrip puede evadir SSL redireccionando solicitudes HTTPS a HTTP. Finalmente, ofrece contramedidas como encriptación, tablas ARP estáticas, detección de intrusiones y concientización.
El documento describe el proceso de urbanización en España. Comenzó con una baja tasa de urbanización preindustrial menor al 10% de la población, concentrada en ciudades de 5,000-10,000 habitantes. Luego, la urbanización industrial aumentó la tasa a 40% hasta la Guerra Civil, impulsada por el desarrollo minero y la inversión nacional. Finalmente, la etapa del desarrollismo en los años 1960-1975 trajo el máximo crecimiento urbano, el éxodo rural y el afianzamiento de aglomeraciones urbanas
El documento proporciona una definición de ensayo y sus características. Explica que un ensayo es una pieza escrita corta que presenta una perspectiva sobre un tema de manera concisa y subjetiva. Además, detalla los elementos que debe contener un buen ensayo como coherencia, claridad, profundidad y argumentación. Finalmente, describe diferentes tipos de ensayos como el poético, argumentativo, expositivo y crítico.
Qu'est-ce que la visibilité en ligne et pourquoi le référencement web est fondamental dans la réussite en ligne. Présentation destiné à un public d'indépendants/TPE/PME
Support de l'atelier conférence "Princesses Rebelles" à Annecy / Seynod le 25 septembre 2015.
12 outils pour les PME, TPE et professions libérales pour communiquer localementNeocamino
Les entreprises en France ne sont pas toutes des multinationales du CAC 40 au budget de communication très important. Les très petites entreprises (TPE) et les petites et moyennes entreprises (PME) représentent la majorité des sociétés françaises
Découvrez des conseils pratiques à suivre pour faire connaître votre activité grâce à internet. Comment définir sa cible, bien définir ses objectifs, présentation des divers types de présence et etre visible sur internet. tous ces sujets seront abordés dans ce document.
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboardingLiveRamp_FR
Votre stratégie marketing évolue dans un monde chaotique et fragmenté. C’est dans cet environnement hostile que vos équipes marketing doivent travailler.
Les petits lots de données clients dispersées entre vos différentes applications détiennent la clé pour améliorer l’efficacité de votre stratégie. Mais tant que ces données sont organisées en silos, toutes vos initiatives seront entravées par votre incapacité à établir les connexions les plus basiques.
Lisez notre présentation pour découvrir :
– Comment les silos nuisent à votre stratégie marketing
– Comment le data onboarding peut connecter vos données en silo
– Pourquoi c’est la clé pour améliorer l’efficacité de vos actions de mesure, de ciblage et de personnalisation
Gagner des clients grâce au marketing digitalConcept Image
Aujourd’hui, les internautes ne vous cherchent pas : ils cherchent des réponses à leurs questions.
Comment adopter une stratégie de contenu pour attirer des visiteurs sur votre site ? Comment transformer ces visiteurs en prospects puis en clients ? Nous aborderons les conséquences de cette stratégie sur l’organisation de la force de vente de l’entreprise, qui va être en relation avec des prospects de mieux en mieux informés. Une transition vers plus de conseillers qualifiés et moins de commerciaux « purs » est donc à envisager.
Nous aborderons avec vous cette nouvelle façon d’appréhender le commerce et le marketing à travers des exemples concrets, et ferons un tour d'horizon des outils du marché.
Assurez le succés de votre entreprise avec le digitalIonut-Cosmin Lang
Préparer Le monde des ventes B2B a changé. Les stratégies de ventes et de marketing qui ont fonctionné il y a 10 ans ne sont plus
applicables.
Pour prospérer dans le monde du marketing numérique, votre
entreprise aura besoin de s’adapter.
De nouvelles approches comme le marketing entrant mettent
en évidence l’importance d’être un leader dans votre domaine
et d’attirer des acheteurs de confiance.
Les stratégies de sales enablement éduquent et préparent
les départements de vente à tous types d’acheteurs.
Enfin, de plus en plus d’entreprises demandent des conseils
d’experts afin de pérenniser leur succès.
Réalisé par l'agence OhMyWeb: http://www.ohmyweb.fr/ dans le cadre d'une intervention au sein de l'Ecole Supérieure de Commerce de Pau.
Retrouvez nous également sur Facebook, Twitter, Google + et lisez notre blog: http://blog.ohmyweb.fr/
Au sommaire de la présentation:
Introduction e-marketing
Le web-marketing et ses nouveaux métiers
Sources de trafic
Mesure d’audience
Un guide pratique pour toute PME / TPE qui souhaite optimiser le contenu de son site internet et accroître sa visibilité. Prêt à pimenter votre activité sur le Web ?
Suite à notre présentation sur les réseaux sociaux, intéressons nous cette fois-ci sur le Bad Buzz qui tire sa source principalement de ces mêmes réseaux.
Les chiffres d’une France connectée
Avec plus de 24 millions possesseurs de smartphone en France, il est évident que le marché de la téléphonie est en pleine explosion. Et qui dit téléphone mobile multifonction, dit aussi mobilité et changement d’habitudes. Cela se remarque directement au niveau des usages, puisque le pourcentage des mobinautes utilisant l’internet mobile frise les 80% en France. En 2013, ils étaient 7 millions à télécharger des applications mobiles tout les mois. L’E-commerce s’est d’ailleurs énormément développé puisqu’en 2014, plus de 50 milliards d’euros ont été dépensés par les Français pour leurs achats.
Ce recourt massif aux nouvelles technologies démontre l’importance d’une bonne présence sur le Web pour se faire connaître ou se maintenir visible dans ce flot continu de données et d’informations.
Pour mieux comprendre la nécessité d’une présence en ligne, voici une infographie donnant quelques chiffres sur l’utilisation de l’internet par les Français.
Le beacon, nouvelle objet marketing pour les petits commerces se développe de plus en plus. Voici un slideshare qui vous permettra de mieux comprendre son fonctionnement.
Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour promouvoir son entreprise. Orange Ma Publicité Locale vous donne quelques conseils pour présenter votre entreprise sur ces réseaux.
Etape souvent omise par les entreprises qui se lancent dans le digital, Orange vous aide à définir les objectifs de votre site internet http://oran.ge/1DbdsV9
M-commerce, adwords, web-to-store... tous ces mots vous sont étrangers ? Visibilité par Orange vous fournit un lexique pour mieux comprendre le monde du digital http://oran.ge/1DbdsV9
2. boostez votre visibilité!
Il y a encore quelques années, faire connaître son entreprise représentait un investissement important pour les TPE-PME, en temps comme en argent.
Bouche-à-oreille, mise en place de campagnes presse- radio, impression et distribution de prospectus… Autant de moyens chronophages et onéreux dont il n’est pas toujours évident de mesurer la portée.
Avec l’avènement d’Internet et des réseaux sociaux, la donne a changé… et particulièrement pour les plus petites entreprises, qui ont désormais l’occasion de se faire connaître de leur cible et de l’apprivoiser, et ce, à moindre coût.
58 % des TPE-PME (de 2 à 19 salariés) sont ainsi équipées d’un site internet1. Et 85 % d’entre-elles1 expliquent rentabiliser leur site internet grâce aux demandes spontanées qu’il génère. Internet représenterait ainsi pour elles le 2e facteur de croissance, après la recommandation. Mais tout comme l’acquisition d’un commerce, la création d’un site web ne suffit pas à attirer votre cible et l’amener à vous confier son projet, à souscrire votre offre, ou acheter vos produits… Il vous faut booster sa visibilité !
À l’instar de votre boutique, votre site internet devra être accueillant et donner à vos futurs clients l’envie de s’y attarder et d’y revenir.
Dans ce livre blanc, vous retrouvez 4 règles d’or concrètes et simples à mettre en oeuvre, qui vous permettront de faire de votre site internet votre meilleur outil de prospection, et
ce, quel que soit votr
e domaine d’activité. Bonne lecture ! 1 – Source : Baromètre des usages numériques professionnels, OpinionWay, septembre 2013
3. à propos d’Orange ma publicité locale
Orange ma publicité locale est la régie publicitaire locale du groupe Orange pour les petites et moyennes entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de communication digitale, pour leur permettre de gagner de nouveaux clients. Notre offre est organisée selon 3 axes : la création de site web et mobile, la publicité locale sur le moteur de recherche Google et la visibilité sur l’annuaire 118712 d’Orange. Depuis 2010, Orange ma publicité locale est régie locale agréée par Google. Depuis le début de l’année, Orange est également certifié Google Partner, gage de notre expertise en référencement payant. Pour plus d’informations, consultez le site www.mapublicitelocale.fr
Tous droits réservés. Copyright 2014 Orange ma publicité locale.
4. sommaire
4 étapes pour gagner de nouveaux clients sur internet
5 règle n° 1 être bien placé pour attirer ses clients
n soyez bien situé
n gagnez en visibilité
9 règle n° 2 composer une vitrine attractive
n accueillez votre clientèle
n animez votre vitrine
13 règle n° 3 faire parler de soi
n favorisez le bouche-à-oreille n allez à la rencontre de vos prospects
16 règle n° 4 tenir sa comptabilité à jour
n mesurez la rentabilité de vos campagnes publicitaires n optimisez la répartition des dépenses
19 conclusion
5. règle n° 1 :
être bien placé
pour attirer ses clients
6. être bien placé pour attirer vos clients
soyez bien situé
Lorsque l’on monte son entreprise ou que l’on achète son magasin, l’emplacement que l’on choisit constitue un élément de prospection particulièrement important : mieux vaut privilégier une boutique située à proximité des lieux de passage pour attirer le regard de potentiels clients. Il en va de même lorsque vous créez votre site internet! Son existence seule ne suffit pas en effet à faire venir vos prospects. Là encore, son emplacement sur les moteurs de recherche tient un rôle essentiel: une bonne position dans les résultats de recherche est l’assurance de nouveaux visiteurs. Mettez-vous à la place de vos futurs clients: de quelle façon vont-ils vous trouver parmi la multitude de concurrents sur le marché, si vous ne leur avez pas été recommandé? En passant par les moteurs de recherche comme Google, accessibles 7j/7 et 24h/24! Mieux vaut dans ce cas être en tête des résultats de recherche pour maximiser vos chances de les faire venir à vous (ou au moins asseoir votre présence dans les deux premières pages… 75 % des internautes n’allant pas au-delà1).
à vous de jouer!
testez votre position sur Google Faites comme vos clients: rendez-vous sur Google, tapez quelques mots-clés en rapport à votre activité, votre ville et votre spécialité et voyez si vous apparaissez dans les deux premières pages des résultats de recherche. l Vous êtes serrurier dans le 15e arrondissement de Paris. Une personne cherchant un professionnel dans ce quartier, pourrait naturellement saisir dans Google : « serrurier Paris 15 ». Tombera-t-elle sur vous rapidement ? l Vous êtes architecte d’intérieur à Nantes ? Serez-vous dans les trois premiers résultats proposés si vos prospects renseignent : « architecte d’intérieur Nantes » dans les moteurs de recherche ? l Vous êtes coiffeur dans le 4e arrondissement de Lyon et spécialisé dans la pose d’extensions ? Votre future cliente vous trouvera-t-elle dans les premiers résultats de recherche en tapant : « extensions cheveux Lyon » ?
1 – PEW Research
7. être bien placé pour attirer vos clients
gagnez en visibilité
Saviez-vous que 58 % des internautes ne cliquent pas au-delà du troisième résultat par défaut proposé par Google1? Une bien mauvaise nouvelle si votre site ne s’y trouve pas. Cependant, la place que vous avez acquise n’est pas définitive. Les moteurs de recherche scannent régulièrement chaque site internet pour définir leur positionnement dans les résultats de recherche. Vous disposez donc d’une marge d’amélioration conséquente. Mais encore faut-il utiliser les bonnes méthodes… Les TPE/PME privilégient habituellement les techniques « traditionnelles » pour booster leur visibilité sur internet, parmi lesquelles : le référencement naturel (65 %) et le référencement payant (15 %)2. Deux techniques qui ont fait leurs preuves.
n Le référencement naturel consiste à faire apparaître votre site dans les résultats de recherche, grâce aux textes qu’il contient. Outre les contraintes techniques, que le créateur de votre site internet aura pris en compte, il vous faut donc veiller à la qualité des articles que vous proposez :
l créez des titres clairs,
l rédigez des articles uniques,
l intégrez avec parcimonie des mots-clés ciblés décrivant votre activité
(faites-les correspondre aux demandes des internautes sur les moteurs
de recherche),
l multipliez les liens reliant les pages de votre site entre elles,
l parlez le langage de votre cible (oubliez votre jargon technique si vous
visez le grand public).
baguette de sarrasin
carrelage
artisan menuisier
tondeuse jardin vins bios
quartier
architecte
luthier
fait maison
café sympa
fuite
porte claquée
serrurier
plans maison
cabinet d’avocat
1 – Optify, How the New Face of SERPs Has Altered the CTR Curve, 2011 2 – Étude « Les TPE et PME françaises face à l’économie numérique », Linkeo, 2013
8. n Grâce au référencement payant (Google AdWords) vous avez la certitude d’être présent sur les pages de recherche Google lorsque les internautes saisissent un mot-clé en rapport avec votre activité. Si vous apparaissez déjà en bonne position dans les résultats de recherche: une annonce payante vous permettra d’augmenter le trafic existant vers votre site, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale.
notre conseil pratique Si vous n’avez pas de site Internet, Orange ma publicité locale s’occupe de tout pour vous créer un Bon réflexe! 75 % des TPE-PME ont intégré le nom de domaine de leur site internet à tous leurs supports de communication: cartes de visite, plaquettes… (Source : Linkeo, 2013)
site web adapté à la lecture sur tous les supports, y compris tablettes et téléphones mobiles. Un conseiller web vous aide à choisir le bon modèle et la bonne adresse en .com ou .fr puis un graphiste le personnalise aux couleurs de votre entreprise. Vous recevez ensuite vos statistiques pour suivre les prospects qui vous ont contacté ou vous ont découvert grâce à votre site. Plus de détails sur www.mapublicitelocale.fr
10. composer une vitrine attractive
accueillez votre clientèle
S’il est essentiel d’accueillir vos clients lorsqu’ils passent la porte de votre boutique, il est important de soigner particulièrement votre présentation sur votre site internet. Elle constitue un gage de confiance pour vos prospects.
l Qui êtes-vous ?
l Qui sont les membres de votre équipe ?
l Vous êtes seul : quels sont vos partenaires
pour les projets d’envergure ?
l Où êtes-vous situé ?
l Comment vous contacter ?
l Quels sont les horaires de votre boutique ?
N’hésitez pas à illustrer cette partie de photos ou de vidéos pour humaniser votre discours et créer un sentiment de proximité (sans négliger votre professionnalisme). Un facteur souvent clé dans la décision d’achat ou de prise de contact.
11. composer une vitrine attractive
animez votre vitrine
Nouvel achalandage, changement de décoration, affichage d’annonces promotionnelles… Votre vitrine s’anime tout au long de l’année pour attirer de nouveaux visiteurs. Faites-en de même avec votre site internet !
Animer votre site web est en effet essentiel pour :
l faire découvrir à vos clients de nouveaux produits et les inciter à visiter votre site, l proposer régulièrement de nouvelles offres et les inviter à revenir sur votre site pour consulter votre actualité,
l améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche (les moteurs de recherche étant très friands de sites actualisés régulièrement).
offres maivotre activité, proposez des : llEn 2013 En moyenne en 2013, un consommateur a réalisé 18 achats sur Internet contre 16 en 2012. Une progression constante qui montre bien l’impact de ce média dans les modes de consommation actuels! (Source : iCE Fevad et Médiamétrie/NetRatings)
Mais quel contenu créer ? Tout d’abord : parlez de ce que
vous connaissez. Vous serez ainsi sûr de ne pas vous
tromper et rassurerez l’internaute sur votre expertise, sur les s aussi sur les services que vous proposez. Selon
actualités ; elles sont l’occasion de mettre en avant un nouveau produit, une nouvelle offre, une promotion, ou une actualité sur votre secteur montrant votre expertise, fiches pratiques ; elles vous permettent d’offrir un accompagnement d’expert à vos prospects, sans aucune contrepartie (si ce n’est les convaincre que vous êtes apte à répondre à leurs problématiques),
l témoignages de clients ; simple à créer, ce contenu est particulièrement apprécié des moteurs de recherche et des internautes, toujours plus nombreux à consulter les avis et commentaires avant de concrétiser un achat.
12. à vous de jouer!
trouvez une idée de sujet
Vous êtes en panne d’inspiration? Gardez un oeil sur ce que proposent vos concurrents et soyez attentif aux questions fréquemment posées par vos clients !
V
ous êtes plombier ? Certains de vos prospects saisiront sans doute « évier bouché » dans les moteurs de recherche avant de faire appel à un professionnel. Pensez à rédiger une petite fiche pratique sur les principales causes d’un évier bouché et sur les bons réflexes à adopter avant de contacter un professionnel. Vous gérez un magasin de sport ? Anticipez les demandes en magasin en proposant par exemple des articles conseils : quels vêtements privilégier pour la course en extérieur ? Comment bien choisir sa raquette de tennis ? Quels sont les prochains produits particulièrement attendus par la communauté sportive ? notre conseil pratique
Pour maximiser vos chances de faire de vos prospects de nouveaux clients :
l pensez à soigner votre rédaction et faites attention aux fautes d’orthographe, qui risquent de décrédibiliser votre discours: en cas de doute, n’hésitez pas à vous faire relire !
l insistez sur l’importance de faire appel à un professionnel (si vous êtes artisan) et invitez vos visiteurs, en fin d’article, à vous contacter ou vous rendre visite en boutique pour discuter de leur problématique.
14. faire parler de soi
favorisez le bouche-à-oreille
Tout comme des offres et produits de qualité sauront faire de vos clients vos meilleurs ambassadeurs auprès de votre entourage, un contenu informatif de qualité fera de vos visiteurs vos porte-parole sur internet.
D’autant que les développeurs de site web vous facilitent aujourd’hui la vie pour favoriser le bouche-à-oreille, avec la mise en place de boutons de partage sur chaque page de contenu de votre site internet.
En un clic, vos visiteurs peuvent ainsi transmettre vos contenus à leur
entourage personnel et professionnel sur les principaux réseaux sociaux : l Facebook l LinkedIn l Google+ l Viadeo l Twitter
Lorsque l’internaute clique sur l’un de ces boutons, un lien recommandant la lecture de votre article est automatiquement créé sur sa page personnelle !
15. faire parler de soi
allez à la rencontre de vos prospects
Bien plus efficaces que le porte-à-porte ou la distribution de prospectus, les réseaux sociaux vous permettent d’entrer en contact avec vos prospects et futurs partenaires. 77 % des TPE-PME privilégient d’ailleurs ce moyen de communication pour faire connaître leur entreprise1.
Cependant, inutile d’être présent sur tous les canaux existants. Limitez-
vous aux plateformes en cohérence avec : l l’activité de votre entreprise, l votre cible (client professionnel ou particulier, partenaire), l vos besoins.
Habituellement, mieux vaut privilégier les réseaux tels que Viadeo et LinkedIn pour toucher les cibles professionnelles ou trouver des partenaires et préférer les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter pour atteindre le grand public. Twitter et Google+ peuvent quant à eux être utilisés pour toucher les deux cibles (à vous de créer une page en accord avec les attentes des particuliers ou des professionnels que vous souhaitez atteindre).
Une fois votre page créée, faites-la vivre pour attiser l’intérêt de vos prospects. l Mettez en avant les contenus pratiques ou informations exclusives
rédigés pour votre site. l Proposez des promotions exceptionnelles à votre communauté. l Soyez à l’écoute de vos abonnés et répondez-leur (attention cependant
à éviter le SAV en ligne). le saviez-vous ?
79 % des chefs d’entreprises TPE-PME estiment que les réseaux sociaux sont un levier de développement de leur activité (soit 19 % de plus qu’en 2012)2.
1 – Étude « TPE/PME et réseaux sociaux professionnels », Viadeo, 2013 2 – Étude « Les TPE et PME françaises face à l’économie numérique », Linkeo, 2013
17. tenez votre comptabilité à jour
mesurez la rentabilité de vos campagnes publicitaires
Lorsque l’on dirige une petite structure, toute dépense doit être réfléchie et rentabilisée. De la même façon qu’un dirigeant doit étudier les retombées d’une campagne presse, il est essentiel de mesurer la portée des actions que vous avez engagées pour booster votre visibilité sur le web.
Plusieurs indicateurs, disponibles sur des outils d’analyse statistiques tels que Google Analytics, vous permettront de dresser un bilan précis (sur la période de votre choix). Parmi eux, certains doivent particulièrement attirer votre attention.
l Les visites: combien d’internautes sont venus sur votre site internet au cours de la période en question ? Quel pourcentage de nouveaux visiteurs parmi eux ?
l Le taux de rebond: il indique le pourcentage d’internautes ayant atterri sur une page de votre site (généralement grâce aux moteurs de recherche) et l’ayant immédiatement quittée sans consulter d’autres pages.
l Les sources de trafic: d’où viennent vos visiteurs? D’un mot-clé tapé dans un moteur de recherche (si oui, lequel)? D’une annonce AdWords? De votre page Facebook ?
l Les pages vues: quelles sont les pages les plus consultées? Quel est le temps moyen passé sur chaque page ?
l Le taux de conversion par objectif : quel pourcentage de visiteur a cliqué sur le formulaire de demande de devis ou de contact après avoir lu votre contenu ?
18. tenez votre comptabilité à jour
optimisez la répartition des dépenses
Si l’impact des actions engagées pour faire connaître votre entreprise n’est pas celui espéré, ne paniquez pas : vous pouvez arranger les choses. Mais pour y parvenir, vous devez vous poser les bonnes questions.
n Les visiteurs quittent votre site dès leur arrivée. Un constat facile à faire au regard d’un taux de rebond élevé. Cela veut dire que leurs attentes ne sont pas comblées (imaginez un client qui entrerait dans votre boutique et en ressortirait sans même avoir regardé vos produits). Le contenu n’est peut-être pas
testez vos connaissances
suffisamment lisible, ou peut-être adapté à une lecture sur écran de téléphone mobile ?
n Le nombre de visites sur votre site augmente, mais vos ventes stagnent. Avez- vous pensé à créer des liens vers votre formulaire de demande de devis/contact sur chaque page?
n Vous rédigez chaque mois de nouveaux contenus, mais ils ne sont pas lus. Sont-ils suffisamment informatifs, pratiques, attractifs? Répondent-ils aux problématiques de votre cible? Les mettez-vous en avant sur les réseaux sociaux?
VRAI ou FAUX ?
F
AUX – Détrompez-vous, l’usage d’internet pour trouver un professionnel (par ordinateur ou téléphone mobile), ou comparer les offres et les services, ne cesse de s’intensifier. Quelle que soit la taille de votre structure ou de votre activité, il est essentiel que vous puissiez être présent sur le web (c’est là que tous vos clients sont !). l Toutes les petites entreprises n’ont pas nécessairement besoin d’un site internet pour trouver de nouveaux clients. VRAI – Recueillir l’adhésion de vos prospects, fidéliser vos abonnés avec la publication de nouveaux contenus, répondre aux commentaires postés par vos adhérents : cela prend du temps. Si vous en manquez, mieux vaut remettre la création de vos pages à une période plus propice. Une page sans vie risquerait de nuire à l’image de votre entreprise. l Créer sa page Facebook, c’est inutile si on n’a pas de temps à y consacrer ! FAUX – Quel que soit votre domaine d’activité, il y a toujours des possibilités de prendre la parole. Dans votre cas, proposez par exemple des contenus répondant aux questions souvent posées par vos clients en boutique : temps et températures de cuisson des produits, accompagnements conseillés, idées de recettes, labellisation et traçabilité des viandes… l En tant que boucher, je ne vois aucun sujet à traiter sur mon site pour attirer des visiteurs.
19. conclusion
59 % des TPE-PME utilisent leur site internet comme un support de vente complémentaire confortant leurs futurs clients dans leur choix. 38 % des prospects demandent d’ailleurs spontanément l’adresse du site internet avant l’acte d’achat final1.
S’il n’est pas exhaustif, nous espérons toutefois que ce livre blanc saura vous accompagner efficacement dans l’optimisation de votre site internet et de votre présence sur les réseaux sociaux. L’objectif ? En faire un outil de prospection à la mesure de l’énergie que vous y consacrerez !
Retrouvez des articles sur la visibilité en ligne des entreprises, des témoignages de professionnels et des conseils pratiques sur www.mapublicitelocale.fr.
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Même si la bonne réputation et le professionnalisme restent des valeurs sûres pour convaincre vos futurs clients, le site internet est très largement identifié comme apporteur d’affaires pour les TPEPME. 55 % d’entre elles le désigne comme source de prospects7. Pour en tirer un maximum de profit :
O Travaillez son positionnement dans les moteurs de recherche grâce au référencement naturel et payant. L’objectif : être dans les trois premiers résultats (ou du moins dans les deux premières pages) sur les mots-clés associés à votre activité.
O Faites-le vivre, en créant des contenus pratiques et informatifs dédiés à votre cible tout en l’invitant à vous contacter pour obtenir des compléments d’information.
O Développez intelligemment votre présence sur les réseaux sociaux pour mettre en avant vos contenus et entrer en contact direct avec vos prospects.
O Suivez l’évolution du nombre de visites sur votre site internet, et optimisez le contenu que vous proposez aux internautes en fonction des résultats obtenus.
1 – Étude « Les TPE et PME françaises face à l’économie numérique », Linkeo, 2013.
20. nos offres de visibilité je veux que mon entreprise soit visible
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4 – Source médiamétrie février 2014.