Le document présente les services web, en se concentrant sur le protocole SOAP et son architecture, ainsi que sur les problèmes d'interopérabilité qui peuvent survenir. Il décrit également le framework Apache Axis, ses fonctionnalités, et les mesures de sécurité associées. Enfin, un aperçu des éléments du WSDL et des solutions aux failles de sécurité est fourni.