Synchrone Vs Asynchrone

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Communiquer de manière
synchrone ou asynchrone ?
Telle est la question

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Quelle est la meilleure façon de communiquer ?
Synchrone Asynchrone
OU

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Avant de parler solution
Are you
LOOKING for
the New New ?
C’est quoi le
problème ?

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Sommes nous efficients ?
Majoritairement du temps perdu

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De quoi parlons nous?
Communication directe avecréponse
immediate
Exemples : Réunion,téléphone,
messagerie instantannéenotifiée
Synchrone
Questions et réponses ne sont pas
coordonnées
Exemples : Email, messagerie instantannée
(sans notification), confluence
Asynchrone

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Une fois que l’on a dit ça…
๏
Que faisons
nous ?

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Etape 1 : Limiter le flux d’information
Clarifier les flux
d’information
necessaire et
limiter le bruit.
Se situer
Rendre les
décisions
accessibles à
tous.
Partager
Choisir des
protocolesde
prise de décision
adaptés.
Décider

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Se situer
Comment y allons nous ?
La cible
Autonomie
Aujourd’hui
No way
X axes stratégiques
Coeur
Vers où allons nous ?
Pour clarifier l’intention Pour determiner le flux d’information

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Décider
Nom Protocole Avantages Inconvénients
HIPPo Le chef décide Rapide Engagement & qualité
de la décision
Consensus Tout le monde est d’accord Implique tout le monde.
De la discussion.
Lent et parfois frustrant.
Compliqué sur grands
groupes.
Majorité Ceux qui ont le plus de voix
gagnent
Très rapide Minorité invisible et
manque de discussion
Réticence Nous votons pour ce que nous
ne voulons pas
Enlever les propositions
toxiques
Ne permet pas de
conclure
Consentement Par défaut, ça passe. Sauf véto
ou majorité de consentement
Favorise la prise
d’initiatives
Majoritairement pour
l’innovation

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Partager
Enregistrer les décisions
(comme l’architecture decision records ADR)
Même si là nous sommes déjà dans de la communication

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Etape 2 : Identifier les activités
Reporting
Prise de
décision
Urgence non
habituelle
Alignement
Partager des
points de vue
Travail
profond
Pierre à
casser Urgence
habituelle
Travail
conjoint

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Etape 3a : Trier
• Accélère les discussionsentre les
membres
• Favorisel’engagement
• Crée du lien social
• Ratio efficacité / durée parfois faible.
• Nécessite de la préparation
• Génère de la fatigue (encore plus fort
en distanciel)
๏ PROS
๏ CONS
Synchrone
Prise de
décision
Urgence non
habituelle
Alignement
Partager rapidement
des points de vue
Travail
conjoint

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Etape 3b : Trier
Asynchrone • Un bon ratio temps utile / temps total
• Des décisions tracées
• Expliquer un problème peut revenir à le
résoudre
• Permet de limiter les interruptions
• Utiliser le bon canal quand l’information
est obligatoire (peu se perdre en route)
• Etre attentif au ratio signal sur bruit
• Peut être lent dans certaines situations
๏ PROS
๏ CONS
Reporting
Partager lentement des
points de vue
Travail
profond
Pierre à
casser
Urgence
habituelle

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Conclusion : Comment réduire le bruit
Limiter le flux
d’information
๏ Se situer & clarifier
l’information nécessaire
๏ Définir des protocoles
de décision adaptés
๏ Partager décisions &
informations
Synchrone
๏ Prise de décisions
๏ Partage rapide d’information
๏ Alignement
๏ Travail conjoint
๏ Urgence non habituelle
Asynchrone
๏ Reporting
๏ Partage lent d’information
๏ Travail profond
๏ Pierre à casser
๏ Urgence habituelle

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