Le document traite des outils de gestion bibliographique comme Zotero et Mendeley, qui aident les chercheurs et étudiants à créer, organiser, et partager des références bibliographiques. Ces logiciels permettent également l'importation des références depuis des bases de données en ligne et l'intégration directe dans des documents Word ou OpenOffice. Mendeley est décrit comme un logiciel gratuit et un réseau social pour le monde académique.