Notre client, un établissement du secteur public de 1200 salariés, souhaitant soutenir l’évolution des postes de travail, a entrepris au cours des cinq dernières années l’implémentation d’une plateforme collaborative de gestion documentaire. Afin de rentabiliser l’investissement et assurer l’adoption des nouvelles façons de faire, notre client a fait appel à Atelya pour formaliser une structure et des processus de gouvernance ainsi que la conception et la mise en place d’une stratégie d’adoption. Pour en apprendre plus sur nos services et l’expertise d’Atelya en matière de gestion du changement et stratégies d'adoption d'une technologie digitale et collaborative, faites la lecture de notre cas client ou communiquez avec nous (info@atelya.com). www.atelya.com

1. Étude de cas
Le contexte
Notre accompagnement
Notre intervention a permis de développer une structure de
gouvernance collaborative au déploiement de l’outil de gestion
documentaire auprès de chacun de groupes ciblés par le changement.
Le projet de transformation s’est décliné en 3 phases :
Notre démarche apprenante d’adoption a permis de créer l’adhésion
des parties prenantes au projet (déroulée sur 3 mois/équipe). La
nouvelle plateforme a permis d’améliorer l’efficacité opérationnelle et
l’efficience des modes de travail des employés de l’établissement
public. De plus, notre intervention a contribué à améliorer la
mobilisation et la valorisation de la culture de collaboration au sein de
l’organisation. © Conseils Atelya 2015
1. Analyse et définition de la cible :
> Saisir le contexte particulier et les enjeux d’affaires ;
> Identifier les impacts ;
> Comprendre la situation en matière de gouvernance,
processus, rôles et responsabilités.
2. Évaluer les capacités stratégiques et opérationnelles de la
l’établissement, notamment sa « maturité collaborative » :
> Analyser et évaluer la maturité des capacités stratégiques et
opérationnelles à partir de l’approche et du modèle Atelya,
ATOM™ ;
> Identifier les forces et les faiblesses de l’organisation ainsi que
les éléments à utiliser comme levier pour la transformation ;
> Analyser les usages avec le modèle de Cartographie des
Usages™ afin d’identifier les comportements à développer et
les opportunités de soutien aux nouveaux modes de travail.
3. Concevoir une structure de pilotage et de gouvernance :
> Concevoir une structure de pilotage et de gouvernance pour la
plateforme collaborative ;
> Réviser et modéliser les processus, identifier les liens avec les
systèmes TI, identifier les rôles requis et leurs responsabilités et
dresser les compétences des nouveaux rôles.
Notre client, un établissement du secteur public de 1200 salariés,
souhaitant soutenir l’évolution des postes de travail, a entrepris au
cours des cinq dernières années l’implémentation d’une plateforme
collaborative de gestion documentaire. Afin de rentabiliser
l’investissement et assurer l’adoption des nouvelles façons de faire,
notre client a fait appel à Atelya pour formaliser une structure et des
processus de gouvernance ainsi que la conception et la mise en place
d’une stratégie d’adoption.
Cartographie des usages : Tableau de bord visant à illustrer l’évolution des usages de
collaboration au sein d’une organisation

2. Nous accompagnons depuis plus de cinq ans les entreprises dans
leurs transformations digitales. La capacité à repenser les formes
d’organisations, notamment en tirant profit des nouvelles
technologies, et à transformer ces dernières vers des modèles de
plus en plus collaboratifs est, selon nous, une condition essentielle
à l’entreprise de demain.
Un pas de plus vers l’entreprise de demain.
(514) 940-5301
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