Pour les organisations qui souhaitent stimuler leurs programmes de formation par un projet d’apprentissage social, nous proposons : > Un accompagnement à la rédaction d’un dossier de justification (business case) pour évaluer le ROI d’un projet ; > Un accompagnement dans la conception et le développement d’une stratégie d’apprentissage social adaptée aux objectifs d’affaires et à votre réalité ; > La sélection, si nécessaire, d’une solution d’apprentissage social répondant à vos besoins et compatible avec votre environnement technologique ; > L’habilitation des parties prenantes et le développement de nouveaux comportements et de nouvelles capacités organisationnelles liées à la collaboration ; > La mise en place de la démarche (par exemple sous forme de pilote) et l’évaluation du succès. Pour en apprendre plus sur nos services et l’expertise d’Atelya en matière de stratégies d’apprentissage social et collaboratif, faites la lecture de notre cas client ou communiquez avec nous (info@atelya.com). www.atelya.com

1. Étude de cas
Le contexte
Comment tirer parti de l’apprentissage social dans le cadre d’un
programme de formation formelle? Telle est la problématique
d’affaires que nous a confiée Desjardins, dans le cadre de
l’établissement d’une nouvelle stratégie d’apprentissage visant à
optimiser ses programmes de formation.
Notre accompagnement
Nous avons accompagné l’Institut Coopératif Desjardins (ICD) à
déterminer comment l’apprentissage social pouvait permettre de
mieux rencontrer sa mission de formation et formuler des
recommandations sur l’avenir de l’apprentissage social au sein de
l’entreprise. Le projet s’est décliné en cinq (5) grandes étapes :
1. Co-concevoir le concept et la stratégie d’apprentissage social ;
2. Sélectionner une plateforme d’apprentissage social ;
3. Habiliter les parties prenantes et développer les nouveaux
comportements dans les équipes (i.e. concepteurs
pédagogiques, apprenants et formateurs) ;
4. Intégrer l’approche développée à un programme de formation
formelle (i.e. préparation du pilote) ;
5. Mesurer le succès du pilote.
Définition de l’apprentissage social
© Conseils Atelya 2015
1. C’est l’acquisition de
connaissances…
2. par la contribution des
autres…
3. avec les
technologies sociales.
« Grâce à l’intégration d’activités sociales à un
parcours de formation formelle, les apprenants
peuvent ainsi poursuivre leurs échanges et
partager leurs expériences de travail en dehors de
la salle de classe. L’apprentissage social favorise
le développement de réflexes collaboratifs lesquels
jouent un rôle-clé dans la vie professionnelle des
employés. Par une utilisation judicieuse de cette
approche de formation, Desjardins désire être
moderne et à l’affût de ce qui est meilleur pour ses
apprenants. »
- Alain Garceau, Conseiller principal en
développement des compétences
L’apprentissage social permet non seulement à Desjardins de former ses
employés en temps réel et différé sur des contenus spécifiques, mais
également à ceux-ci de se créer un réseau de collèges et de développer
leurs réflexes collaboratifs. Intégré à l’apprentissage traditionnel, le
concept d’activités sociales favorise le partage de contenus. Il permet
d’être à l’affût des contenus de formation qui nécessiteront des
ajustements par les questions posées par les participants via les
technologies sociales, de diminuer le temps requis pour atteindre un
objectif d’apprentissage précis et un transfert amélioré des connaissances.

2. Nous accompagnons depuis plus de cinq ans les entreprises dans leurs
transformations digitales. La capacité à repenser les formes
d’organisations, notamment en tirant profit des nouvelles technologies, et
à transformer ces dernières vers des modèles de plus en plus collaboratifs
est, selon nous, une condition essentielle à l’entreprise de demain.
Un pas de plus vers l’entreprise de demain.
(514) 940-5301
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