Dossier de presse de la conférence de presse du 24 novembre 2014. Intervenant : Pierre Guillocheau, directeur des assurances collectives de Crédit Agricole Assurances. Santé - prévoyance : quelle stratégie pour Crédit Agricole Assurances sur le marché des entreprises ? Quelles offres pour répondre aux enjeux fixés par l’ANI ?

1. DOSSIER DE PRESSE
24 novembre 2014
LES NOUVELLES ASSURANCES COLLECTIVES DU CREDIT AGRICOLE, UN LEVIER AU SERVICE DE LA STRATEGIE DES ENTREPRISES

2. Un marché en pleine mutation
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3. Des réformes qui bouleversent profondément le marché des collectives
Généralisation de la couverture santé
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L’Accord National Interprofessionnel généralise la complémentaire santé collective pour tous les salariés du secteur privé au 1er janvier 2016
Fin des clauses de désignation
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Réglementation sur les contrats responsables
Transfert de portefeuilles des assurances individuelles vers des contrats collectifs,
estimé entre 4 et 5 Mds €
Les décisions du Conseil Constitutionnel de 2013 mettent fin au principe des désignations dans les accords de branches
Ouverture des CCN en santé et prévoyance (25% des salariés couverts en santé le sont par une branche). Un bouleversement du marché, longtemps préempté par les Institutions de Prévoyance
Un nouveau cahier des charges du contrat responsable a été défini en novembre 2014
95% des contrats doivent se mettre en conformité avec les nouveaux planchers et plafonds définis.
Un alignement progressif, entre le 1er avril 2015 et le 31 décembre 2017
Un « market timing » focalisé sur les trois prochaines années
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4. Crédit Agricole Assurances au plus près des entreprises Page 4

5. Une présence forte de Crédit Agricole auprès des Entreprises
1 entreprise sur 3 nous fait confiance
Nos conseillers bancaires sont proches des entreprises
Ils connaissent leurs enjeux, leurs besoins
L’expérience que nous avons acquises en retraite supplémentaire auprès des entreprises nous permet de proposer des solutions ajustées
Plus de 2 milliards investis dans l’économie locale et les collectivités publiques
1er
Bancassureur
2ème
Assureur
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6. Un savoir-faire reconnu de Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances capitalise sur son portefeuille clients et son expertise pour accompagner les Entreprises dans leur couverture Santé et Prévoyance.
1 700 M € de cotisations
400 M € de cotisations
SANTÉ
PREVOYANCE
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7. Une conjonction d’opportunités pour Crédit Agricole Assurances
Des évolutions réglementaires majeures sur le marché
Des parts de marché élevées en matière de relation bancaire, de retraite et d’épargne salariale
Savoir-faire du Groupe Crédit Agricole
Une volonté stratégique du groupe Crédit Agricole pour prendre de nouvelles positions sur le marché
Trois facteurs invitent ainsi Crédit Agricole Assurances à amplifier son développement sur le marché
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8. Les ambitions de Crédit Agricole Assurances
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9. Nos convictions
Etendre notre modèle de bancassurance aux entreprises pour servir les projets RH et business de nos clients
Nous gérons les couvertures d’assurance de nos clients comme nous portons la plus grande attention à notre relation bancaire
•
Une double connaissance des marchés de la banque et de l’assurance permettant d’élargir la vision stratégique et les attentes clients
•
Une offre complète banque assurance permettant une relation client globale
•
Une maîtrise des coûts via l’industrialisation de nos processus
•
Un maillage territorial important
Rendez-vous annuels
Reporting régulier
Anticipation des évolutions réglementaires
Orientation et conseil, etc.
+ Une capacité à dialoguer avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise : Dirigeants, DRH, DAF, partenaires sociaux
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10. Nos convictions
Nous portons la plus grande attention aux fondamentaux de l’assurance collective
Nous proposons des services au-delà de l’assurance
•
Des services apportant des facilités d’usage : un tiers payant élargi, décomptes par email, simulation de remboursements, géolocalisation des professionnels de santé, etc.
•
Des services permettant une diminution du reste à charge : analyse de devis et de remboursement, réseaux de professionnels de santé
•
Des services d’accompagnent, au-delà de la seule solution financière : informations santé, orientation médicale, sensibilisation des conduites à risque, prévention, etc.
Pour pouvoir offrir les meilleures garanties aux entreprises et à leurs salariés, nous avons fait de la maîtrise des coûts notre priorité :
•
Un pilotage du risque industrialisé, fréquent, et adapté aux besoins du client
•
Des taux de chargement parmi les plus bas du marché
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11. Nos leviers d’action
Une offre complète, adaptée aux nouveaux enjeux réglementaires
Offres complémentaires Entreprise et offres dédiées aux CCN
Offres surcomplémentaires
Services
Offre TNS / Chef d’Entreprise
Offre Sortie de Groupe
Offres dédiées aux Pros et TPE
Une offre de services à valeur ajoutée : assistance, partenariats avec des professionnels de santé, etc.
Une gamme d’offre modulaire, personnalisable.
Des offres spécifiques aux besoins des secteurs professionnels
Des garanties optionnelles pour renforcer la prise en charge en fonction des besoins de chaque salarié
Six « briques » pour l’Offre Crédit Agricole Assurances
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12. Nos leviers d’action
Une segmentation permettant de cibler l’ensemble de notre clientèle
Agriculteurs
Particuliers
Professionnels
Entreprises
Grands Comptes
Branches professionnelles
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Hôtel Café Restaurant
•
Pharmacies d’officine
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Services de l’Automobile
•
Immobilier
•
Commerce alimentaire
•
Restauration rapide
•
Syntec
•
Entreprise de propreté
•
Commerce de gros
•
Transports routiers
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13. Nos leviers d’action
L’ensemble des réseaux de distribution sont mobilisés
39 Caisses régionales Crédit Agricole
Directions Entreprises du réseau LCL
108 agents généraux
Une large couverture des réseaux sur le territoire
Nos conseillers sont proches des leurs clients, ancrés dans le territoire régional
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14. Nos leviers d’action
Appui de Crédit Agricole Assurances
(souscription, tarification, négociation, etc.)
Appui du conseiller bancaire
Création de nouvelles compétences techniques dans les réseaux
Mise en place d’un outil d’aide à la vente pour les commerciaux
Mise à disposition de l’ensemble des outils commerciaux nécessaires pour les réseaux
Des actions de communications menées dans les réseaux
Déploiement d’un schéma éprouvé par les réseaux
+ des outils
Un schéma distributif associant proximité et expertise
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15. Un pilote porte le projet depuis mi-2014
Notre offre répond aux attentes de nos clients
Crédit Agricole Assurances a une réelle légitimité à intervenir sur les collectives
•
Un test sur 2014
•
Une généralisation dès 2015
Des premiers résultats commerciaux au 1er janvier 2015 à la hauteur des ambitions du Groupe
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Une prise de positions sur les TPE et PME
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Plusieurs ETI couvertes et grandes entreprises
Une forte mobilisation des réseaux
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16. Contacts presse :
Françoise Bololanik – francoise.bololanik@ca- assurances.fr
Tél. : 01 57 72 46 83 – 06 25 13 73 98
Camille Langevin – camille.langevin@ca- assurances.fr
Tél. : 01 57 72 73 36
service.presse@ca-assurances.fr
www.ca-assurances.com/fr/espace-presse
@CAApresse