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BANQUE
                             INNOVATIONS
version du 11 janvier 2012
3 départements : Gers, Hautes-Pyrénées, Pyrénées
   Atlantiques
        1.052.000 habitants




   543.663 clients
       Dont 221.637 sociétaires
       sur 12 régions

Effectifs (au 31/12): 1 748 salariés
        - Agro-alimentaire – Tourisme – Aéronautique -
Chiffres clés
                              2007     2008     2009     2010     2011
     (en M€)

      Total Bilan :           10581    11 255   10 956   11 839   12 888

Capitaux propres      (hors    928     1 041    1 090    1 176    1 255
        FRBG):
                               312      298      327      340      355
 Produit Net Bancaire :
                               100      92        83      97       90
     Résultat Net :
                              7212     7 940    8 338    8 964    9696
 Encours de crédits :         43,35%   42,69%   42,38%   42,12%   41,95%
Parts de marché moyenne :
                              11 193   11 254   11 821   12 290   12 696
 Encours de collecte :        29,51%   30,10%   30,49%   31,54%   31,93%
 Parts de marché moyenne :
Pyrénées Gascogne, qui se distingue depuis de
nombreuses années par sa Recherche et
Développement, est à l’origine de plusieurs
innovations qui concernent la banque, l’assurance,
l’immobilier mais aussi d’autres domaines.
Nous nous attachons à développer sur nos
territoires de nouveaux métiers qui apportent à nos
clients de nouveaux services utiles et cohérents
avec nos cœurs de métier.
Par exemple, la production d’énergie
photovoltaïque qui complète la production agricole
ou les sites de e-commerce qui prolongent l’activité
de vente directe des producteurs locaux…

        Aux banquiers de réinventer la banque !
La banque transfrontalière…
12
                  21

              3
                          2
  1
Madrid
              4




              43 agences de
              proximité
              300 salariés
              38 600 clients
La banque décalée et solidaire…




La banque responsable…
Les énergies…
   AMELIORATION   EQUIPEMENT SOLAIRE BUREAU D’ETUDES
ENERGETIQUE HABITAT PHOTOVOLTAIQUE MAITRISE D’OUVRAGE
Saint-Clar (Gers),
parc de 23 ha, puissance 9MWC

     Acteurs du projet
 Maison de retraite propriétaire
          du terrain,
    Mairie de Saint-Clar et
  communauté de communes
          Solarezo
      opérateur technique
           assisté de
 Gleize Energie Service,
         Bureau d’études
filiale du Crédit Agricole Mutuel
       Pyrénées Gascogne

    Le Crédit Agricole Mutuel
  Pyrénées Gascogne a financé
les 37 millions d'euros du projet.   9
Les @-créations avec…
Square Habitat c’est : 226 salariés et 54 agences
        Déployés sur l’ensemble de nos territoires,
le Gers, les Hautes-Pyrénées et les Pyrénées Atlantiques.
      Métiers de négociation et de gestion de biens
Pas besoin d’avoir des connaissances en informatique
          ou sur Internet pour ouvrir sa boutique en ligne.
    La Crédit Agricole vous guide et vous accompagne depuis
la création de votre boutique et à chaque fois que vous le désirez.

En France, plus de 30 milliards d’€ de transactions
en ligne soit 25 % de progression sur 1 an

22,3 millions de français sont acheteurs en ligne, soit 1 sur 2

Square-Achat a 500 clients dont plus de 100 sur Pyrénées Gascogne
« Parlons-en ensemble ! »
Une évolution pour vous permettre d’échanger
directement avec votre banque, que vous soyez
professionnels, agriculteurs, particuliers…
Ces espaces ont été créés pour vous donner la
parole.
Coups de
  cœur, coups
  de gueule !

« Les clients
s’expriment en
ligne »
Un dialogue
permanent avec sa
banque, une
expression publique,
une prise en compte
des remarques.
La cyber-banque coopérative

– En partenariat avec FriendsClear et Babyloan, nous contribuons au
  développement des microcrédits économiques ou solidaires.




– Avec Tookam et Kametleo nous innovons avec les services en ligne
  de banque responsable et solidaire.
les Tookets
   Le Tookets est une « monnaie virtuelle
   associative et solidaire ». Il représente une
   promesse de don à une association. En
   épargnant sur votre livret sociétaire vous pouvez
   cumuler jusqu’à 9.800 Tookets (100 tookets = 1
   €). Les Tookets sont cumulés chaque mois dans
   votre cagnotte.

   Comment donner vos Tookets ?
   A tout moment vous pouvez choisir de faire don
   de vos Tookets à une association en effectuant
   un simple virement depuis votre espace Tookets.
   Pour plus d’info sur les Tookets, rendez vous sur
   www.tookets.com
Université des Clients : les conférences en 3D




 Innovation d’ImmersiveLab – Filiale du Crédit Agricole Pyrénées
        Gascogne depuis 2007 située à Oloron Ste Marie - 64
   Sans se déplacer, de chez eux, après inscription, les clients se
connectent depuis leur ordinateur personnel à « l’Université Clients »
  Les conférences interactives portent sur les services bancaires,
       l’actualité économique ou financière ou autre sujet…
        dans une intention pédagogique et non commerciale
L’innovation au cœur de nos métiers :
                    CAMPUS PG




Utiliser les nouvelles technologies dans la
formation :
- c’est un gain de temps pour les collaborateurs,
- c’est une contribution à la préservation de l’environnement
en évitant les déplacements trop fréquents et nombreux.
Découvrez également la présentation du
Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne :



  Une banque coopérative

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Le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : une banque d'innovations

  • 1. BANQUE INNOVATIONS version du 11 janvier 2012
  • 2. 3 départements : Gers, Hautes-Pyrénées, Pyrénées Atlantiques  1.052.000 habitants 543.663 clients Dont 221.637 sociétaires sur 12 régions Effectifs (au 31/12): 1 748 salariés - Agro-alimentaire – Tourisme – Aéronautique -
  • 3. Chiffres clés 2007 2008 2009 2010 2011 (en M€) Total Bilan : 10581 11 255 10 956 11 839 12 888 Capitaux propres (hors 928 1 041 1 090 1 176 1 255 FRBG): 312 298 327 340 355 Produit Net Bancaire : 100 92 83 97 90 Résultat Net : 7212 7 940 8 338 8 964 9696 Encours de crédits : 43,35% 42,69% 42,38% 42,12% 41,95% Parts de marché moyenne : 11 193 11 254 11 821 12 290 12 696 Encours de collecte : 29,51% 30,10% 30,49% 31,54% 31,93%  Parts de marché moyenne :
  • 4. Pyrénées Gascogne, qui se distingue depuis de nombreuses années par sa Recherche et Développement, est à l’origine de plusieurs innovations qui concernent la banque, l’assurance, l’immobilier mais aussi d’autres domaines. Nous nous attachons à développer sur nos territoires de nouveaux métiers qui apportent à nos clients de nouveaux services utiles et cohérents avec nos cœurs de métier. Par exemple, la production d’énergie photovoltaïque qui complète la production agricole ou les sites de e-commerce qui prolongent l’activité de vente directe des producteurs locaux… Aux banquiers de réinventer la banque !
  • 6. 12 21 3 2 1 Madrid 4 43 agences de proximité 300 salariés 38 600 clients
  • 7. La banque décalée et solidaire… La banque responsable…
  • 8. Les énergies… AMELIORATION EQUIPEMENT SOLAIRE BUREAU D’ETUDES ENERGETIQUE HABITAT PHOTOVOLTAIQUE MAITRISE D’OUVRAGE
  • 9. Saint-Clar (Gers), parc de 23 ha, puissance 9MWC Acteurs du projet Maison de retraite propriétaire du terrain, Mairie de Saint-Clar et communauté de communes Solarezo opérateur technique assisté de Gleize Energie Service, Bureau d’études filiale du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne Le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne a financé les 37 millions d'euros du projet. 9
  • 11. Square Habitat c’est : 226 salariés et 54 agences Déployés sur l’ensemble de nos territoires, le Gers, les Hautes-Pyrénées et les Pyrénées Atlantiques. Métiers de négociation et de gestion de biens
  • 12. Pas besoin d’avoir des connaissances en informatique ou sur Internet pour ouvrir sa boutique en ligne. La Crédit Agricole vous guide et vous accompagne depuis la création de votre boutique et à chaque fois que vous le désirez. En France, plus de 30 milliards d’€ de transactions en ligne soit 25 % de progression sur 1 an 22,3 millions de français sont acheteurs en ligne, soit 1 sur 2 Square-Achat a 500 clients dont plus de 100 sur Pyrénées Gascogne
  • 13. « Parlons-en ensemble ! » Une évolution pour vous permettre d’échanger directement avec votre banque, que vous soyez professionnels, agriculteurs, particuliers… Ces espaces ont été créés pour vous donner la parole.
  • 14. Coups de cœur, coups de gueule ! « Les clients s’expriment en ligne » Un dialogue permanent avec sa banque, une expression publique, une prise en compte des remarques.
  • 15.
  • 16. La cyber-banque coopérative – En partenariat avec FriendsClear et Babyloan, nous contribuons au développement des microcrédits économiques ou solidaires. – Avec Tookam et Kametleo nous innovons avec les services en ligne de banque responsable et solidaire.
  • 17. les Tookets Le Tookets est une « monnaie virtuelle associative et solidaire ». Il représente une promesse de don à une association. En épargnant sur votre livret sociétaire vous pouvez cumuler jusqu’à 9.800 Tookets (100 tookets = 1 €). Les Tookets sont cumulés chaque mois dans votre cagnotte. Comment donner vos Tookets ? A tout moment vous pouvez choisir de faire don de vos Tookets à une association en effectuant un simple virement depuis votre espace Tookets. Pour plus d’info sur les Tookets, rendez vous sur www.tookets.com
  • 18. Université des Clients : les conférences en 3D Innovation d’ImmersiveLab – Filiale du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne depuis 2007 située à Oloron Ste Marie - 64 Sans se déplacer, de chez eux, après inscription, les clients se connectent depuis leur ordinateur personnel à « l’Université Clients » Les conférences interactives portent sur les services bancaires, l’actualité économique ou financière ou autre sujet… dans une intention pédagogique et non commerciale
  • 19. L’innovation au cœur de nos métiers : CAMPUS PG Utiliser les nouvelles technologies dans la formation : - c’est un gain de temps pour les collaborateurs, - c’est une contribution à la préservation de l’environnement en évitant les déplacements trop fréquents et nombreux.
  • 20. Découvrez également la présentation du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : Une banque coopérative concrètement